Mts

4.1

87 ratings

Rate this place

Кирилл Антипов

Level 7 Local Expert

Самые отвратительные впечатления от посещения. Решение совместить салон связи и пвз изначально выглядит сомнительным. Но масла в огонь подливает то, что очередь из посететилей салона связи и людей пришедших за посылкой одна. Поэтому чтобы просто забрать посылку и уйти по своим делам вам придется простоять огромную очередь (мы стояли около 45 минут) и выслушать тонну ругани и мата между пенсионерами и другими людьми в очереди. В общем эмоции исключительно негативные. Не рекомендую

Show business's response

Александр С.

Level 3 Local Expert

Оцень быстро всё сделали,а главное качественно! Персонал не навязывает ненужные предложения,а реально даёт советы что лучше выбрать. Благодаря двум девушкам администраторам был выбран более выгодный тариф,очень довольны обслуживанием!

Show business's response

виктория к.

Level 4 Local Expert

Огонь место, самый лучший салон связи в городе 🔥🔥🔥Девочки все быстро делают, расскажут про все и на все вопросы ответят, были проблемы с телевидением, девочка все объяснила, создала заявку на выезд мастера, решилось все очень быстро, очень довольна и советую !!!!!

Show business's response

Любовь

Level 24 Local Expert

Являемся клиентами МТС зашли узнать о новшествах моб.тел., тарифами и заодно обновить телефон обслуживание отличное выбор имеется расположение удобное. Спасибо вам огромное

Show business's response

Светлана Краснова

Level 4 Local Expert

Замечательный салон, вежливые сотрудники, быстрое решение всех проблем

Show business's response

Юлия

Level 8 Local Expert

Пришла к 9.00 ( рассчитала время перед работой) но все закрыто. Сотрудник на месте, но пока все подключал, открывал прошло немало времени. Когда написано с 9.00 - по моему это открыто должно быть в 9.00, а не приход сотрудника в это время. Разберитесь со своими графиками или сотрудниками( чтоб приходили раньше) я потеряла время и опоздала на работу пока ждала. это возмутительно.

Show business's response

Дмитрий Карамышев

Level 3 Local Expert

Обратился по вопросам действующего договора по подтверждению данных, всё быстро оформил сотрудник, предложил Акции ксиоми но я уже купил себе телефон.

Show business's response

Карина Давыдова

Level 3 Local Expert

Не смогли правильно составить договор карты МТС деньги, из за этого карта не работает, и скидка не проходит. Зря потратил время и силы.

Show business's response

Сергей Измайлов

Level 2 Local Expert

Качественное обслуживание при покупке техники, купили по акции новый телефон выгодно и быстро.

Show business's response

pixi162

Level 4 Local Expert

Лучший салон в котором я был, очень понимающие и знающие сотрудники, помогут в любом вопросе, очень вежливо общаются, приходите именно сюда

Show business's response

Pavel O.

Level 6 Local Expert

Работают как ПВЗ на получение посылки. И как мне забрать посылку если вы не работаете после 18:00???? Зачем такой ПВЗ вообще?

Show business's response

Евгения Кочеткова

Level 2 Local Expert

Хороший офис продаж. Сотрудники вежливые, без проблем все объяснили. Четко и по делу, без воды.

Show business's response

Ольга

Level 4 Local Expert

Хотела сдать и отказаться от московской сим карты, в салоне сказали, что для этого надо ехать в Москву. На горячей линии мтс меня проконсультировали и были сильно удивлены ответу работника данного офиса, ибо сдать сим карту можно в любом городе независимо от того, где ты подключался. Так что сотрудники непрофессиональные - это факт. Стоишь в очереди пол часа, чтобы тебе ещё и неправильный ответ дали...

А.

Level 10 Local Expert

Раньше работали по человечески , с 9:00 до 20:00 ,когда то вообще до 21:00,а сейчас до 18:00,это ужас какой то

Show business's response

Станислав Беженарь

Level 5 Local Expert

Приходил 23.01.22 хотел закрыть 2 номера. Сотрудник сказал т. к. номер корпоративный он закрыть не может. Хотя я знаю что можно закрыть в любом салоне. Пришлось ехать в офис на Советскую,через пол города, т. к. спорить с Оленем было бесполезно. На Советской подтвердили, что можно закрыть в любом офисе. Безграмотный сотрудник=потраченное время+бензин.

Виктория Недава

Level 3 Local Expert

Отличный салон

Show business's response

Hatrage

Level 4 Local Expert

Написано работает с 9.00. Пришёл в 9.12, а там закрыто и нет никого.... Приходил вчера днем - обед был. 🍜 Как туда попасть не знаю😁 🤷

Show business's response

Катерина

Level 9 Local Expert

Дорогие друзья! когда вы уже наконец улучшите взаимодействие между своими отделами?? Вы не представляете, насколько глупо выглядят ваши операторы, когда звонят и предлагают "интернет + бесплатную связь от мтс" человеку, у которого итак все эти услуги, включая телевидение, т. е. полный пакет от мтс! Это далеко не первый, не второй и даже не пятый звонок за год. и каждому оператору я объясняю одно и тоже. И естественно каждый повторяет заученную фразу -" в таком случае на вас это не распространяется. рады, что вы с нами, оставайтесь с мтс" . и каждого оператора я прошу сделать пометку, комментарий, внести в карточку - любым путем отметить, чтобы больше не звонили и не беспокоили по подобным вопросам. но увы, звонки продолжаются как и раньше. Честно говоря, после этого оставаться с мтс уже совсем не хочется.. Неприятно, что компания, которой доверяешь, совсем не ценит твоё время

Оксана Д.

Level 7 Local Expert

Салон хороший, девчонки тоже, НО... приходила перед НГ в этот салон, по поводу замены сим ( сложность в том что сим на юр. лицо и нужна доверенность), в итоге, мне там не дали доверенность никакую, с которой я приходила, мне ее отвергли, и сказали посмотреть на сайте и скачать от туда. Хорошо, что я работаю через дорогу от МТС, вернулась, подписала доверенность и пошла обратно, и как вы думаете. что произошло???Правильно, развернулась обратно переделывать документ. Так я бегала 3 раза! когда мне это надоело, я попросила напечатать ту доверенность, которая им нужна и примут, еле еле они сами нашли ее, кое как распечатали, и только после этого мне наконец отдали эту сим.

Елена Грибкова

Level 3 Local Expert

Хорошее обслуживание специалистов, не первый раз обращаюсь в этот салон

Show business's response

Владимир Ж

Level 9 Local Expert

25.10.2021 17:50 мск. Отвратительный клиентский сервис и хамское обслуживание клиентов. Ситуация следующая: на заявление о смене оператора, МТС ответил отказом с просьбой обратиться в ближайший офис для выяснения возможных причины отказа. Пришел по данному адресу, объяснил ситуацию "специалисту" Родионову Денису, после чего прошел стандартную процедуру проверки паспортных данных похлеще, чем на границе с Мексикой. На вопрос "в чем причина отказа", ответ "неизвестно". На просьбу пригласить для выяснения старшего по смене - отказ и направление вектора в центральный офис г.Москвы. На просьбу связаться с головным офисом и уточнить причину - отказ в уничижительной форме. На возмущение в некомпетентности сотрудника - угроза позвать охрану... При дальнейшем обращении с проблемой в службу поддержки клиентов, просьба обратиться в ближайший офис. ЗАНАВЕС! Являюсь клиентом данного оператора связи около 10 лет. Видимо, компании МТС не хватило этого времени, чтобы обучить своих сотрудников элементарным действиям.

razvedkamir

Level 5 Local Expert

Отвратительный персонал магазина хамит навязывает услуги все очень долго списывают деньги со счета,подключают дополнительные карты короче вводят в заблуждение!

Елена

Level 13 Local Expert

Перед нгодом меняла сим-карту. Достаточно быстро и очень вежливо:помогли извлечь старую,активировать новую. Осталась довольна.

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Хороший салон связи, компетентные сотрудники

Show business's response

Светлана Семина

Level 5 Local Expert

Отличный салон. Менеджер была очень доброжелательна.

Show business's response

Константин Н

Level 5 Local Expert

Продавцы откровенно хамят

Таня Анисимова

Level 4 Local Expert

Чисто, приятная девушка, я девушкам помогли

Show business's response

Михаил Кияшко

Level 3 Local Expert

Пришел. Закрыто. Время 13-15 8 нояб 🫤

Show business's response

Анастасия Демидова

Level 8 Local Expert

Прекрасное обслуживание и всегда вежливые сотрудники

Show business's response

Юлия Б.

Level 7 Local Expert

Помогли!!!

Show business's response

Галина Левина

Level 15 Local Expert

Не получила нужную услугу из-за отсутствия товара. Продавцы вежливые и внимательные. Советуют где можно приобрести нужный товар.

Женя Т.

Level 6 Local Expert

Прям перед моим лицом закрылись на пол часа, пришлось ждать время

Show business's response

Тулкин И.

Level 2 Local Expert

Невозможно дозвониться до мтс гарячая линю

Елена

Level 16 Local Expert

Нормальный салон

Егор Сурков

Level 5 Local Expert

Абсолютно некомпетентный персонал. 30/03/2019

Алексей У.

Level 14 Local Expert

Офис как офис

Show business's response

Владимир

Level 4 Local Expert

Хорошие ребята, спасибо за скотч <3

Show business's response

Сергей

Level 8 Local Expert

Грамотные продавцы, хороший магазин.

Diman Zloi

Level 8 Local Expert

Ждем специалиста по установке интернета весь день!могли бы позвонить ,-предупредить,что его не будет!!!!

Кристина Иванова

Level 21 Local Expert

Без очереди

Павел

Level 8 Local Expert

отличный салон

Mts

41 review