Maps • Kazan • Telecommunication companies

Mts

2.2

104 ratings

Closed until Monday

City of Kazan, Nursultana Nazarbaeva Street, 27Б

Add photo or video

Address

City of Kazan, Nursultana Nazarbaeva Street, 27Б

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

2.2

104 ratings

Rate this place

Malinche

Level 5 Local Expert

Я хочу спросить у менеджеров компании МТС - как они себя чувствуют, когда обворовывают самых незащищённых, пенсионеров !? Видимо, в расчёте, что пенсионеры не смогут разобраться и будут покорно платить навязанную "дань"!? Моей маме почти 90 лет , и сегодня выяснилось что ей незаконного, без её ведома, подключили платную услугу с ежедневным списанием! В результате внезапно баланс стал нулевым, а беспомощный человек остался без связи! Казалось бы, уже сколько боролись с подобными нарушениями!? Но плевать МТС на закон и права клиентов! А нарушение законов, это видимо стиль этой конторы. До сих пор взимается дополнительная комиссия при оплате через банкомат, не указанная в условиях тарифа. И это не смотря на выигранные суды. Но МТС суды не указ! А фраза "Закон как дышло" похоже взята как руководство по ведению их бизнеса. Не пора ли на эту контору обратить внимание контролирующим органам и навести там порядок!?

Show business's response

Алсу Т.

Level 4 Local Expert

МТС в современном мире-это просто днище! Чтобы связаться с оператором на линии нужно ждать от 22 до 55 минут! Руководство колл центра -ауууууу, вы что все из деревни? В мире, где высокий ритм и каждая минута на вес золота, почти час ждать на линии 😡😡😡 Вызвали мастера по тв на дом, тк тв не показывает. Два дня переносили, на минуточку пришлось ждать из дома , а после ухода мастера снова не работает

Show business's response

Ленар Самигуллин

Level 30 Local Expert

Я более 20 лет являюсь абонентом МТС. В том числе услугами мобильной связи МТС пользуются моя семья в количестве 4 человек. В 2023 году качество мобильной связи МТС резко ухудшилось. Я проживаю по адресу г. Казань, ул. Корабельная 68а, мои родители по адресу г. Казань, ул. 2-я Юго-Западная 3, мы практически не можем друг до друга дозвониться. Я неоднократно писал в службу поддержки в мобильном приложениях МТС ситуация не меняется. Причём в нашем районе ул. Корабельная отлично работают другие операторы мобильной связи - Мегафон, Билайн и ТЕЛЕ2, включая мобильный интернет. В случае отсутствия реакции по решению моего вопроса буду вынужден обратиться по защите прав потребителей, а далее в суд так как сотовый оператор МТС не выполняет условия договора предоставление качественной услуги мобильной связи и интернета.

Mts

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

38 reviews