Mts

2.5

188 ratings

Rate this place

Ekaterina

Level 4 Local Expert

Хороший салон, мой вопрос быстро решили. Сотрудники очень профессиональные, мне задали всего пару вопросов и сразу сказали как все решить

Show business's response

Александр Штельмах

Level 8 Local Expert

Откровенно бесполезный салон. Ждать до чëртиков, что бы выяснилось, что нужно какие то документы... Привëз. Оказалось, что уже не нужно - мне ничем не могут помочь, звоните в поддержку))) Если уж помочь не можете, сразу сказать нельзя? По телефону всë решили, конечно, но это тоже было не скоро.

Show business's response

Анастасия Кутузова

Level 12 Local Expert

Ребята-продавцы работают без нареканий. Передо мной объясняли что-то бабуле. Я уже булькать начала, а они - всё также медленно и спокойно что-то поясняли старушке. Мне Быстро оформили новую сим-карту. Посоветовали тариф, отвечающий на мои запросы. Активировали

Show business's response

Андрей Карапетян

Level 8 Local Expert

Хочу сказать спасибо Евгению, не раз выручил с заменой сим - карты, доброжелательный и вежливый, всё грамотно объяснил и рассказал 👍🏻🤝🏻

Show business's response

Станислав Тюрин

Level 2 Local Expert

Гигантские очереди, какие-то дедушки и бабушки постоянно покупают телефоны по часу... А некоторые просят сим карту им переставить... Наереально дождаться оказания услуги, 1 специалист на весь салон

Потий Наталия

Level 3 Local Expert

Прихожу в салон связи уже второй раз, чтобы купить сим-карту: в первый раз простояла почти час, передо мной было 2 человека, за это время симку купил только один!!!! Второму тоже нужна была сим-карта, еще час я ждать не стала. Приехала во второй раз, а тут перерыв 25 минут!!! Это где такое видано? О таких перерывах надо писать в режиме работы! Опять потраченное время…

Show business's response

Антон

Level 7 Local Expert

Как всегда ни кто, ни чего не знает. Ни куда не спешат. Можно час стоять и ни чего не дождаться. Хуже салона наверно не бывает. Уже не раз в этом убеждался. Зашёл хотел подключить номер ждал наверно час пока сотрудник настраивала бабке телефон и потом услышал, что подключить не получится. Хотя как пришёл спросил и услышал в ответ ждите. Ни чего не изменилось. Занимаются всем чем угодно, но только не тем чем должны. Могут по часу контакты из телефона в телефон копировать, настраивать их, а то, что очередь стоит и ждёт ни кого не интересует. Самый отстойный приотстойный салон.

Show business's response

Оксана Пономаренко

Level 13 Local Expert

Отличный офис! Всегда помогут с выбором, покупаем только в этом магазине! Самые доброжелательные продавцы! Спасибо за обслуживание! Будем рады посещать ваш магазин!

Show business's response

Madnezz

Level 7 Local Expert

Ужасный солон связи. 18.05 стоял 40 минут в очереди, у семьи был сложный вопрос с тарифом (понимаю и не виню клиентов за это), но сотрудница даже не подумала вызвать второго сотрудника, хотя очередь была уже приличная. Самое интересное началось, когда очередь дошла до меня. Планировал приобрести простенький кнопочный телефон и сим, девушка видимо в этом была совершенно не заинтересована, т.к. общалась через зубы, а условия цен по акции так и не смогла объяснить сказав просто «у вас акции не будет». Вопрос тогда зачем вообще там указана акционная цена. Ладно, выбрал телефон, перешли к кассе, однако девушка НЕ СМОГЛА НАЙТИ КЛЮЧ ОТ ШКАФА с коробками телефонов, сказав «прошлая смена куда-то дела ключ, они не отвечают, а я не могу его найти». Второй вопрос, как сотрудники сдают и открывают смену не проверив наличие ключа от одного из важнейших шкафов? В итоге я попросил перезвонить мне, когда найдется ключ, т.к. телефон мне был очень нужен уже завтра (СПОЙЛЕР - МНЕ НИКТО НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ) С таким отношением солон так и будет держать рейтинг 2.8 и терять потенциальных клиентов.

Show business's response

Валерия Орлова

Level 6 Local Expert

Очень нравиться салон, всегда грамотно и быстро обслуживают, а также хорошо, а главное понятно консультируют по любым вопросам

Show business's response

наира н.

Level 4 Local Expert

Ооочень редко пишу отзыв, но этот случай не останется без отзыва. С другой стороны смотрю и так оценка 2,8! Там не люди работают. Я не понимаю почему не уволена до сих пор работник ТАМАРА, такого отношения к людям я не встречала лет с 1990-х, это же надо так общаться грубо с людьми! Неужели настолько не хватает работников в МТС??? Слов нет просто одни эмоции, когда с ними говорят пожилые люди , они грубят потому что те не так быстро соображают, а когда молодые ведут законно обоснованный диалог она орет мол это она здесь сотрудник и она решает! Повторюсь это мой первый негативный отзыв, но молчать просто невозможно!

Show business's response

Александр

Level 7 Local Expert

Очень долгий специалисты, продать могут быстро, а вот решить проблему человека это ужас какой-то. Всё время пытаются навязать доп. Услуги.

Show business's response

Евгений Черненко Ч.

Level 2 Local Expert

Первый салон в котором мне объяснили чем отличаются камеры в телефоне, и что не надо смотреть на мегапиксели

Show business's response

Денис Слесаренко

Level 7 Local Expert

Хромает внешний вид здания и помещений, что отталкивает

Show business's response

Алена

Level 3 Local Expert

Сегодня с утра заходила в офис, последний раз там была очень давно, рада что обслуживание клиентов с каждым годом становится все лучше и лучше , девушки очень быстро и грамотно помогли выбрать нужный товар, а также предложили выгодный тариф на домашний интернет и телевидение, девушки обьяснили все доступным языком теперь я смело могу прощаться с билайном, уже жду когда меня подключат!)

Show business's response

Татьяна Н.

Level 3 Local Expert

Все работники разом ушли на перекур перед главным входом в салон, сообщив, что им по трудовому кодексу положены 25 минут перерыва и что, в принципе, они частная компания - работают когда хотят. Это было 23 февраля 2019г. в 18 ч. Добавили, что им не важно ничьё мнение и обслуживать не будут лично меня вообще никогда-никогда... Хамство продавцов обычно ведёт или к увольнению, или к развалу конторы...

Илья Трошкин

Level 4 Local Expert

Очень медленное обслуживание работает только 1 человек

Show business's response

Юрий К.

Level 6 Local Expert

Имел несчастье связаться с этой организацией, вежливыми были только когда покупал у них телефон, а вот когда пришел к ним с этим браком, вежливость улетучилась. Было заявлено, что в их практике еще ни кому не удалось брак сдать назад в их магазин.

Ольга битинева

Level 4 Local Expert

Добрый день! Хочу поделиться отзывом о сотрудниках МТС по адресу город Волгоград, улица Николая Отрады 13К. Моя мама примерно неделю назад обратилась за помощью в данное отделение по причине, что у неё не работал интернет. Так моя мама в возрасти за 60 лет и плохо разбирается в новых технологиях, но, использует оператора МТС. Сотрудники данного отделения потыкав в телефоне моей мамы, взяли за «услугу» 300 рублей. Со слов мамы я поняла, что тариф ей не меняли. За что сотрудники МТС города Волгограда по адресу Николая Отрады 13К взяли 300 рублей и не выдали чек за непонятную услугу?

Михаил Шумаков

Level 3 Local Expert

Ужасный сервис, хамят с матом, не знают процессов и своих условий Женщину с белыми волосами нужно просто уволить

Show business's response

Mария Семенихина

Level 7 Local Expert

Сотрудники врут о стоимости товаров, одним говорят одну стоимость, другим другую. Отвратмтельное обслуживание, наглые сотрудники

Саша

Level 4 Local Expert

Сотрудник не активировал новую сим карту и отпустил так) Зато сказал про возможность взять у них телефон в рассрочку

Show business's response

Анастасия Чекалова

Level 5 Local Expert

Удачный салон связи, таких безразличных работников еще не в одном салоне связи не видела

Show business's response

Сергей К

Level 11 Local Expert

Постоянно очередь ,девчата вроде работают ,но как обычно всегда одна или со стажером ,заходят люди в возрасте положить 50 рублей и понеслось ,а тут ,а там немного раздражает,поставьте как в Сбере студента пусть с людьми общается.

Anonymous review

Продавцы отказались обслуживать - стояли с друзьями в дверях салона и курили, сославшись на трудовой кодекс по которому, мол, им положено 25 минут отдыха. И еще сказали, что они частная компания и работают как хотят. Потом они еще много чего добавили словами в спину, в том числе и то, что вообще не станут меня обслуживать никогда.... Это было начало седьмого вечера 23 февраля 2019 года.... Допустим, у этих девушек сегодня праздник и они стали защитниками дверей салона МТС, не пропустив посетителей... Не знаю, какое еще можно придумать оправдание этим двум хозяйкам салона МТС на Спартановке!? Хамство ни кого не красит, ни в праздники, ни в будни.

Надежда Витальевна

Level 12 Local Expert

15 июня 2019 года подъехали с мужем выбрать телефон в подарок свекрови в 19.50, 2 девушки продавцы стояли рядом с павильонов курили, на вопрос работаем, ответили нет. Пришлось идти по соседству в билайн. Отличный сервис 😭

София

Level 4 Local Expert

абсолютно некомпетентные консультанты. несколько раз вводили в заблуждение, вследствие чего теряла деньги. Вопрос: К кому же тогда обращаться клиенту за разьяснениями, если консультант в салоне дезинформирует!!!

татьяна

Level 4 Local Expert

15ноября обратилась за разъяснениями по поводу списания средств с телефона... Мужчина неприятного вида вначале долго сидел уставившись в монитор, спросил вначале мой паспорт и номер телефона, сказал, что я перешла на ежедневное списание средств, я ответила, что не переходила, он начал истерично хохотать... Я повернулась и ушла... Мало того, что на него неприятно было смотреть.. 200кг живого веса, борода, неухоженность, да ещё и отвратное поведение..

Show business's response

Михаил Г.

Level 5 Local Expert

пришёл получить информацию по номеру, простоял час и ушёл. тут 0 звёзд, а не одна

Show business's response

Татьяна

Level 12 Local Expert

Добрый вечер моя любимейшая спартановке,старые жители и наша молодежь,да приходилось здесь бывать,автомат часто не выдает чек,возросла комиссия при переводе,заработок надо подсчитать,а он велик,на перевод денег через автомат операторам связи,пусть прочие услуги при подключении много лишнего навязывают ,надоедают порой со своими супер тарифами,а по факту ты привязан не к абонентской оплате а это им стабильная зарплата,вроде бы и ни че его плохого,но кто пользуется МТС оператором надо строго следить за их услугами и пакетами т к частенько за рекламу и ненужные СМС деньги улетают со счета как лист с дерева лучше бы они свои тарифы реальные рассылали типа отчёта финансового для абонентов ,ведь многие и с кнопочным телефоном живут согласитесь!

Валерио

Level 7 Local Expert

Здесь работают дилеры. Многие услуги не предоставляют. Ссылаются на свою неосандомденность. Денег не возвращают. Всячески стараются надуть клиента. Я с них 4 месяца выбивал возврат неиспользованных средст. Пока не пригрозил досудебном разбирательством. Вернули мои кровные 163 рубля. А сколько людей уходят и оставляют свои деньги этой компании.

Ксения Г.

Level 20 Local Expert

Ужасное место, персонал хамит, неквалифицированный, что не спросишь, ответить ни на что не могут, работают ооооочень медленно, нае$#@ть тоже могут с большим удовольствием, проверяйте чеки, договора.

антон бицура

Level 19 Local Expert

Хороший салон и сотрудники заботливые

Jonas Galth

Level 3 Local Expert

Часто меняется коллектив. В офисе чисто, всегда помогают.

Бородина Наталья

Level 16 Local Expert

Заходила на консультацию. Получила полную информацию по своему вопросу.при чем объяснили доступно)))

Николай П

Level 6 Local Expert

Салон может быть и хороший но персонал не очень. Когда говорят что на ваше обращение не вернут переплату.... И когда сами ставят галочку в построении договора что остаток пойдет в пользу компании МТС.Считаю это не правильно да я не прочел мой косяк.Но такое ощущение что сотрудники с этого ещё имеют какой-то процент.

Show business's response

Вадим

Level 9 Local Expert

Без коментариев

Натали Посв

Level 12 Local Expert

Отзывчивые менеджера. Удобное время работы

Вера Нугаева

Level 14 Local Expert

Выбор в салоне стал очень скудненький, обслуживание оставляет желать лучшего

Anonymous review

Встречают клиента улыбкой и предлагают помощь. Дважды покупал айфоны, обслуживанием доволен.

Игорь

Level 6 Local Expert

Сотрудник похож панду - никуда не спешит, а временами просто спит) А если поторопить или переспросить - недовольно урчит(

Show business's response

tdgjulia

Level 8 Local Expert

Отвратительная компания!!!!Все,что умеют говорить сотрудники-перезагрузите устройство или переустановите каналы!!!Связь ужасная,постоянно прерывается,интернет работает ужасно,каналы пропадают и настроить их никто не может!!Бежать от них надо..Бежать!!

Мария С.

Level 19 Local Expert

Закрываются на час раньше, чем офисы других операторов связи, расположенные по соседству.

Елена Федосеева

Level 9 Local Expert

На сайте график работы не совподает с реальным

Julia Zaletova

Level 12 Local Expert

Хороший салон, внимательные продавцы

Дима Землянский

Level 12 Local Expert

Пользуюсь этой связью, считаю лучшей

Наталья С.Г.

Level 11 Local Expert

Всегда если есть вопросы и проблемы можно обратиться.

OKSIKOROLEVA2018

Level 11 Local Expert

Ужасный офисный центр, обслуживание отвратительное. Никогда больше не обращюсь в данную компанию!!!

Наталья Лагутина

Level 14 Local Expert

Нормальный магазин всегда подскажут и объяснят

Виолетта Дэ Пупо

Level 12 Local Expert

Всегда очереди.Являюсь клиентом МТС, и практически всегда мои вопросы не удовлетворяются

Mts

65 reviews