Нужно было маме сим карту МТС с переводом номера из теле 2
Выбрали тариф , оплатили , дали сим карту и бумажку сказали что нужно ввести код чтоб активация прошла , хотя раньше это делали в салоне на всяких телефонах сами продавцы . Не особо вежливые и терпеливые консультанты , умеют только продавать.
А звонки с сим карты по сей день совершить не можем и проблема до сих пор не решилась даже в МТС звонили. Не советую этот салон связи остались негативные впечатления . Представляю что бы было если бы чья то мама или бабушка пошла туда одна
2
Лещёв Геннадий
Level 4 Local Expert
February 24, 2023
Случайно мне перевели деньги на номер телефона 20 тысяч рублей. Обратился в салон МТС потребовал сделать письменное заявление на возврат денег на какрту. Деньги поступили в течение семи дней, 200р. оставили на счёте МТС остальные 19800 перевели на карту, тем самым не потеряв ни рубля! Нежели если другим способом сделав перевод самостоятельно, выщитают комиссию от суммы перевода плюс за разовый перевод.
Вячеслав
Level 8 Local Expert
November 1, 2022
В сентябре покупал тут часы Galaxy watch 4, продавец заверил что часы новые, нераспакованные. По факту оказалось что упаковка вскрыта, на экране был отпечаток пальца. Продали витриный образец под видом новых часов. Претензия в компанию результата не принесла. Следующей инстанцией будет Роспотребнадзор.
Show business's response
Августина Рейх
Level 4 Local Expert
October 8, 2022
Ребята молодцы, хорошо работают. Много выбора выгодных тарифов, телевидение, интернет и связь сразу, плачу 590 рублей и наслаждаюсь качеством.
1
Sergey Pavlov
Level 3 Local Expert
August 19, 2021
Отвратительный интернет магазин, сделал заказ, прихожу в салон и... такого заказа нет) продавец не видит его хотя смс о готовности к выдаче пришла. Телефон котоый хочу купить в наличии и мне его вынесли, остается лишь дождатся когда он появится в базе и я смогу оплатить. Но не тут то было. Ждем... минут 20..В очередной раз звоню на горячую линию и узнаю что заказ отменен, не понятно по каким причинам)) через оператора по телефону делаю заказ в другом салоне мтс находящимся 600 метров от первого, получаю смс к получению. Иду и... все повторяется не видят заказ. Звоню узнать у оператора, ответ вам отменили заказ.)) Это самый конченный интернет магазин который я только встречал.
Отвратительный сервис. В ожидании ответа оператора можно висеть часами. Курьерская доставка приезжает ни тогда, Когда выбрали вы. А когда вздумалось им!!! Меняют время доставки без вашего согласия. Операторы мтс-шопа бросают трубки. Если у вас такая позорная курьерская служба- сделайте пункты САМОВЫВОЗА!
Иван Колита
Level 8 Local Expert
December 21, 2022
Снаружи все красиво, но SIM карту оформляли 30 минут, что является очень долгим процессом.
Татьяна Г.
Level 4 Local Expert
May 14, 2021
06.05.2021 покупала стекла на телефон редми 9 (акция два стекла по 799). Специально до приобретения ходила в магазин , где покупала телефон , уточнить модель , чтобы сотруднику МТС правильно озвучить . В итоге стекло не прилегает по краям . Чехол защитный на телефон не одевается , т.к. стекло тут же отходит( на данную модель не подошло), хотя сотрудник МТС , говорит , что модель соответствует. В МТС отказались делать возврат . Надеюсь отзыв кому-то пригодится . P.s. 1 много негативных отзывов о данном салоне, жаль , что не ознакомилась , прежде чем туда идти. 2. На озон цены на стекло в два раза ниже , а качество лучше
Kirill.potyomkin.2016
Level 11 Local Expert
November 19, 2022
Хорошее, быстрое обслуживание. Одна из двух точек в Краснодаре где можно вернуть оборудование МТС и изменить договор.
Show business's response
Настя
Level 4 Local Expert
February 11, 2021
Сегодня 11:50 подошла моя мама купить симкарту. Ей нужна была симкарта с тарифом «Супер МТС» мне передали трубку чтобы им объяснить какой тариф нужен, но они отказали в продаже жтой симкарты!!!!Сказали что нет такого тарифа в наличии! Маме пришлось покупать симкарту которую вынудили купить так как она подилой человек и не может ходить по салонам!!!Не первый раз в этом салоне такое пофигистское отношение к людям!!!Так разноваривают как не щайдешь словно они короли а клиенты никто!!!!Понимаю что нужно выполнить план по симкартам с интернтом, но должны же остатваться какие то человеческие факторы!!!!почему такое отношение к клиентам!!
2
Владимир Щербович
Level 11 Local Expert
February 26, 2020
Хороший магазин, Симпатичные, а главное квалифицированные сотрудницы работают в этом магазине.
1
1
андрей н.
Level 3 Local Expert
January 29, 2019
Продали пользованный телефон. Запустить не смог, кто-то не удалил установленный аккаунт. Брали на ДР ребенку. Соответственно праздник ребенку испорчен!!!