Купила смартфон, по условиям акции в подарок сим карта бесплатно на три месяца, в итоге к стоимости телефона мне прибавили 2 тыс руб и сотрудник утверждает, что так и должно быть это же акция!! Ну крутая акция, сотрудник значит не понимает условий акций и того что он презентует покупателям и в чем вообще заключаются акции. Когда я начала доказывать, что сотрудник не прав, мне сказали, что да, точно, не прошла скидка на сим карту, обещали решить, но в ответ тишина.
1
Show business's response
Джон С.
Level 2 Local Expert
May 24
Пришел в данный салон МТС впервые, хотел купить новую сим-карту, сотрудник Евгений помог разобраться в разных тарифах и найти самый лучший, большое спасибо. Буду всегда ходить сюда.
1
1
Show business's response
Алексей Погребной
Level 16 Local Expert
September 21
Я не фанат МТС в целом, да и обслуживание мне не сильно понравилось. Как-то нехотя и не сильно было желание продать мне тариф, я понимаю что это не работа мечты , но если пришли работать работайте по полной).
1
Show business's response
Виталий
Level 6 Local Expert
July 8
При покупке спросил, если нет сим и нигде не зарегистрирован, баллы сгорят.
Сказали нет, вы же при регистрации номер телефона указали, мол к нему баллы привязаны.
На деле нужно было зарегистрироваться в программе по кэшбэку в виде балов.
Печалька
Show business's response
Елена
Level 8 Local Expert
October 2
вежливо, культурно, я бы сказала радушно встретили, все объяснили, ответили на все вопросы, быстро помогли, молоденькие мальчишки, спасибо им и всего самого доброго.
Show business's response
Андрей Леонов
Level 5 Local Expert
May 19
Евгений попросил покинуть салон связи из-за того, что в руках была коробка с телефоном, который куплен не у них и когда телефон вынули из коробки Евгений попросил покинуть салон. Непонятно, на что он ссылался, но телефон, купленный не у них в салоне чем то ему не угодил. Оставил жалобу. Прошу принять меры, тк данный сотрудник является директором и данный поступок, по моему мнению, портит репутацию салона связи
1
2
Show business's response
Алина Сивкова
Level 17 Local Expert
April 11
Очень быстро перевыпустили сим-карту, подсказали даже как лучше действовать, когда украли телефон прямо по дороге домой. Сервис на 5! Спасибо
Show business's response
Виктория Петрова
Level 2 Local Expert
March 18
Крайне хамское отношение к клиентам, не могут ответить ни на один вопрос корректно, не знают действующих законов на которые ссылаются. Сотрудники Наталья и Евгений 18 марта 2024 в 18:15.
2
2
Show business's response
Мария Курчашова
Level 10 Local Expert
January 18, 2023
Продали 1 симку по цене двух.
Деньги взяли за 2 симки, а дали только одну. Изначально нужна была одна. Вторую симку на дали, как оказалось продавцы забрали её себе и быстро списали с неё деньги. Написала три заявления на возврат средств, только время потратила.
Здесь работают ***. Не обращайтесь!!!
Пишу как ответ на коммент мтс. Я лично в салоне три раза писала заявления на возврат средств. Я звонила на горячую линию более 10 раз, мне обещали вернуть деньги два месяца. В итоге ничего не вернули, так как оьеяии снимками пользовался кто-то, но не я. А в итоге ещё выяснилось, что на мой паспорт, вероятно в качестве мести было оформлено ещё две симки, о которых я вообще не знала. Не надо меня просить убрать отзыв. Вернёте деньги - отзыв изменю, нет, пусть все знают, что здесь работают ***.
5
1
Show business's response
Вадим И.
Level 2 Local Expert
August 13, 2023
Приходил поменять тариф, все подсказали и оформили быстро. Консультанты вежливые, очень быстро все сделали, всем доволен.
1
Show business's response
Lera Roy
Level 6 Local Expert
November 13, 2023
Интересно как обнулились тут все предыдущие отзывы. Сюда лучше не ходить ни по какому поводу. Сотни отзывов просто удалены.
Show business's response
Олег Железняк
Level 7 Local Expert
July 26
Приятные и компетентные сотрудники
Show business's response
Олег Ж.
Level 3 Local Expert
January 23
Помогли решить вопрос с тарифом. Всё быстро и понятно.
1
1
Show business's response
Валерия Зотова
Level 4 Local Expert
December 29, 2023
Понравился салон, всегда подойдут и всё расскажут и помогут
1
Show business's response
Анастасия Ф.
Level 4 Local Expert
December 14, 2023
Сотрудники компетентны и помогли решить проблему . Спасибо им большое!
1
Show business's response
Isagi Yoichi
Level 2 Local Expert
August 13, 2023
Добрая и отзывчивая девушка обслужила меня , Рассказала по тарифам,и помогла выбрать телефон.
1
1
Show business's response
Виктория Ралина
Level 15 Local Expert
January 26
Салон хороший! Консультанты профессионалы!!
1
Show business's response
Мираж
Level 5 Local Expert
September 26
Дали ошибочную информацию по ситуации, на горячей линии все сказаное в салоне не подтвердили.
Show business's response
Данил Б.
Level 2 Local Expert
August 13, 2023
Хороший и добрый персонал, помог с выбором телефона. Купил его и не о чем не жалею
1
Show business's response
Ростислав Мирный
Level 2 Local Expert
August 13, 2023
Комфортное месте для покупок , отзывчивый персонал
1
Show business's response
Филипп Б.
Level 4 Local Expert
August 11, 2023
Покупал телефон, предложили акцию связь в подарок на год. Экономии 8000. Доволен.
1
Show business's response
Отабек Д
Level 2 Local Expert
January 24
Хороший телефон купил, помогли выбрать
2
1
Show business's response
Константин Евраш
Level 11 Local Expert
June 29, 2023
Хороший отзывчивый персонал
Show business's response
Галина Л.
Level 6 Local Expert
November 15, 2022
Быстро и тактично решили проблему, которую я сама и создала
1
2
Show business's response
Ольга П.
Level 2 Local Expert
August 3, 2021
Продали симку левую, хотя я давала паспорт, пользовалась с мая месяца, 21 июля совсем заблокировали, 19 положила 485 рублей, теперь бегаю, звоню, чтоб вернуть деньги, ужас!!!