Mts

3.4

57 ratings

Rate this place

Елизавета Милютина

Level 5 Local Expert

Обращалась в офис 02.02.26 сначала для закрытия номера,потом для оформления нового,девушка Олеся все быстро сделала,подсказала всю необходимую информацию,все сделала очень быстро.Вторая девушка консультант(к сожалению,имя не запомнила), которая была в офисе также ответила на все оставшиеся вопросы.Пока находилась в офисе,было также еще не сколько клиентов,которым девушки также помогли и все подробно рассказали.Очень приятные сотрудники,искренне благодарю !!!

Show business's response

Михаил

Level 3 Local Expert

Зашёл в этот салон,встретили тепло с порога,приобрел 10 симкарт и сразу же помогли активировать,каеф а не салон,всем рекомендую,приходите именно сюда,здесь качественный сервис и самый лучшие сотрудники

Show business's response

idk idk

Level 2 Local Expert

Отличный салон. вежливый персонал, быстро помогли сменить тариф и подобрать аксессуары. Обслуживанием доволен

Show business's response

c c

Level 6 Local Expert

Пришёл положить день на телефон, девушка видимо сотрудница салона назвать имя отказалась заявила что терминалы 3тлня не работают. Через кассу отказалась положить леньгидна счёт. Спросил как мне полодитьпденьги на номер телефона посрветовалаппойти к другим операторам и с комиссией полодить. Книгу отзывов отказалась предоставить поиее словам ее нет. Позвонила старшему он сказал что ему все равно что они не могут принять платёж. Можно снять рекламу и запустить прпвсем каналам но хамское отношение к абонентам МТС говорит само за себя. Надеюсь руководитель Саратовского отделения читает и принимает меры....

Show business's response

Artem Donskooy

Level 4 Local Expert

Недавно посетил салон МТС, и остался доволен обслуживанием сотрудников данного магазина. Видно что сотрудники салона стараются помочь в решении вопроса, предлагают альтернативны, да и в целом хорошо обслуживают. На данный момент пока мой фаворит

Show business's response

Роман Бирюков

Level 6 Local Expert

Вчера, 28.12.2025, салон не работал, по крайней мере, с 15:00 до 18:00. Такое впечатление, что он в процессе закрытия. Странно, что у МТС не остается салонов на проспекте.

Show business's response

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Положил деньги чтоб закрыть тариф , и в итоге невозможно их вывести, считай обманули на 590₽ , убогий оператор, крайне не советую быть с ним, каждый раз нервотрепка и куча неквалифицированных сотрудников которые не умеют работать даже по своим шаблонам

Show business's response

Наталия Костина

Level 8 Local Expert

Очень понравился консультант (молодой человек, а вот имени не помню), все подробно объяснил. А в остальном - все салоны одинаковые 🤷‍♀️

Show business's response

Татьяна

Level 5 Local Expert

Спасибо сотруднице салона, помогла перенести номер в МТС. А то начали сами, купили сим-ку в другом месте, и не справились. А она объяснила и всё сделала

Show business's response

Светлана К.

Level 3 Local Expert

Хочу сказать огромное спасибо сотруднику данного салона МТС Андрею за оказанную помощь в решении моей проблемы. Шла в салон с желанием расторгнуть договор на домашний интернет и поменять провайдера. Несколько дней Андрей помогал добиться результата и в МТС предложили мне условия которые меня полностью устроили. Андрей желаю тебе хорошей премии, карьерного роста, больше решённых вопросов и счастливых клиентов. Удачи 💪💪💪

Show business's response

Марина Ч.

Level 2 Local Expert

Приятные цены, консультант помог выбрать смартфон без переплат с функциями которые были мне необходимы для работы.

Show business's response

Анастасия Гацкова

Level 5 Local Expert

Хорошее обслуживание, приятный персонал, помогли с выбором нового тарифа, все грамотно и понятно объяснили, 5 звезд

Show business's response

Лазарева Егорова

Level 2 Local Expert

После посещения данного салона осталась очень довольна . Хорошее обслуживание, приятный персонал, помогли с выбором нового тарифа, все грамотно и понятно объяснили, 5 звезд

Show business's response

Алексей Горохов

Level 6 Local Expert

Крайне не компетентный, непрофессиональный и совсем не корректный персонал в лице директора Андрея. Был заказ смарт-браслета через интернет-магазин, указал этот салон в качестве места получения (просто был в том районе по делам). Итог - Андрей выдал в коробке заказанного товара предыдущую модель, проверить было нельзя, был не заряжен, а без включения обе модели выглядят одинаково. Позвонил в службу поддержки сказали поменяют, но я решил вообще его сдать и больше не иметь дел с этой компанией (обжигаюсь не первый раз, но точно последний). И ушло у меня на это почти 5 часов. 2,5 добраться туда-сюда, и 2,5 в салоне. Мало того что этот "директор" не извинился за свой косяк, так еще и попытался обвинить меня, якобы он не обязан разбираться в товаре, а на мое возмущение пригрозил мне возвратом в течении 45 дней через службу проверки качества. Пришлось звонить в поддержку, они ему - разговор я слышал - коротко "клиент такой-сякой, ведет себя грубо, а он белый и пушистый. В итоге возврат принял, но пришлось ждать подтверждения на возврат из сервисной службы около часа. Извинения я слышал только от службы поддержки, а этот персонаж - "директор" Андрей так и остался себя считать невиноватым и извинения за отнятое у меня время приносить посчитал видимо для себя чересчур унизительным. Категорически советую обходить данный салон как можно дальше (да и компанию которая держит таких сотрудников тоже).

Show business's response

Дмитрий

Level 22 Local Expert

10.09.22 около 10:30 зашли чтобы перевыпустить утерянную сим-карту. Сотрудник (парень) отказал. Сослался на то, что подменных сим-карт в Саратове нет. Будут завтра. В тот же день перевыпустили сим-карту в другом салоне мтс. Одна звезда конкретно этому салону за вранье и нежелание предоставить бесплатную услугу абоненту, который более 20 лет с вами!

Show business's response

Лена Егоровв

Level 2 Local Expert

Отличный салон, персонал вежливый, помогли сразу, советую салон связи✌

Show business's response

Вадим

Level 19 Local Expert

Пришел с проблемой не стабильной работы сим карты. Заменили и сделали все в лучшем виде

Show business's response

Наталья

Level 2 Local Expert

После посещения данного салона, очень довольна. Приятные и доброжелательные работники, особенно понравилась Вероника. Помогла перенести номер с билайна на мтс. Также, восхитил ассортимент. Большое количество техники, по доступным ценам.

Show business's response

Татьяна М.

Level 5 Local Expert

Хочу оставить очень плохой отзыв за качество обслуживания в этом салоне связи МТС. Консультант воспользовался моим стрессовым состоянием после потери старого телефона и пробил в кассовом чеке дополнительные товары, таким образом завысив стоимость. В товарном чеке он указал только одну позицию. Это мошенничество чистой воды!!! Узнала об этом только когда отсканировала QR код. Я уже достаточно взрослая, но никогда не думала, что в официальном салоне МТС возможен такой обман! Обходите, пожалуйста, этот салон связи стороной. В нём работают недобросовестные люди.

Show business's response

Катрин Н.

Level 3 Local Expert

Оставила заявку на подключение интернета+телевидение 5.07.22, сказали что 7.07.22 приедет мастер с 14 до 18ч, в итоге позвонили 6.07 и сказали , а ваша заявка не аформлена и теперь в этот день мест больше нет. Как так можно работать? У людей тоже свои планы и работа

Денис Б.

Level 4 Local Expert

Отличный салон, обратился для перехода от другого оператора, все сделали грамотно, все объяснили.

Show business's response

Оксана Хворостова

Level 4 Local Expert

В данном салоне приобрела симкарту. Персонал приветливый, обслуживание быстрое

Show business's response

Сергей С.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, не рекомендую к использованию, подключили домашний интернет и мобильную сеть с переносом номера. В итоге переноса не случилось, объясняют тем что заявления у них нет. Пошли в офис для переноса номера в итоге что бы перенести номер нужно доплатить 300 рублей на неделю, и дали ещё один номер. В итоге имеем. Компания не выполняет свои услуги и откровенно на@бывает своих клиентов. За не выполненную работу, они навязывают дополнительные услуги без которых можно было обойтись. Планировал сам перевести номера своей семьи на МТС потому как связь вроде нормальная, но после подобного было принято решение не сотрудничать уже из принципа с этой компанией.

Show business's response

Swetlana S.

Level 3 Local Expert

Закрыт в рабочее время, только зря пришлось идти.

Show business's response

Максим Багомедов

Level 4 Local Expert

Обратился в офис Мтс за покупкой телефона любимой, вежливые сотрудники помогли определиться с выбором. Отличный офис, высококвалифицированные сотрудники, рекомендую!!!

Show business's response

Mia Reys

Level 2 Local Expert

Работать не хотят. Придумывают отговорки чтобы не работать. Директор или человек который был в трубке у консультанта вообще не знает своих же условий расторжения договоров.

Show business's response

Andrey Noev

Level 14 Local Expert

Пришел с конкретным и понятным вопросом- заблокирован финансовый перевод средств. Ничего не ответили по существу, нахамили, сами начали узнавать на горячей линии и посоветовали также туда позвонить. Не трудно догадаться, что горячая линия посоветовала обратится в салон. Внешний вид сотрудников оставляет желать лучшего, это не представитель организации мягко говоря. Уровень общения с клиентом - на уровне подружки. Посещал 29 декабря.

Show business's response

Александр Манохин

Level 6 Local Expert

21 числа,зашёл в этот салон,чтобы заменить сим-карту,сотрудник сказал,что не работает программа и создал заявку(якобы)потом зашёл ещё раз и программа снова не работает,эта процедура занимает 5 минут времени,сотрудник снова отказал,на работает программа,пройдя чуть дальше 200 метров в другой салон,успешно заменил её,получается сотрудник соврал и заставил пойти в другой салон,наихудшая работа с клиентами

Show business's response

Алексей Б.

Level 5 Local Expert

Не возможно связаться с оператором! Три раза в службе поддержки переносили срок обещанной реакции. Замылили вопрос….

Татьяна Якимова

Level 4 Local Expert

Уже 3 месяца не можем решить проблему с неправильным зачислением денежных средств. Обсолютно не компетентные сотрудники. Один одно говорит, другой другое, а воз и ныне там.

Show business's response

Тимур

Level 7 Local Expert

Очень удобно,два терминала есть оплаты,график работы долгий,рекомендую

Show business's response

Курченкина Нина Васильевна

Level 2 Local Expert

Прекрасный салон,отзывчивый персонал

Show business's response

Анна М.

Level 3 Local Expert

Очень грамотные сотрудники, помогли решить вопрос очень быстро!

Валмар Б.

Level 2 Local Expert

У них нет интернета..... У провайдера интернета нет в салоне интернета.... Это сюр

Show business's response

Петя Иванушкин

Level 6 Local Expert

Слабый сервис

Show business's response

Jen

Level 9 Local Expert

Закрыт был в рабочие часы

Show business's response

Ольга Журова

Level 2 Local Expert

Рекомендую данный салон👌

Show business's response

Влвдислав Алаев

Level 4 Local Expert

Неделю нет ни телевидения, ни интернета, всём пофигу, распределительный

Show business's response

Петр

Level 5 Local Expert

Самый отвратительный, оператор из всех сушествующих!!!

Show business's response

Mts

39 reviews