Самый лучший салон связи в Краснодаре.Всегда приветливые девочки,всегда помогут и найдут решение вопроса!Много специалистов высокого класса.Так же есть банковский специалист,который четко и очень быстро помог мне решить мой вопрос!Всем советую,много раз была в разных салонах,но только этот запал в душу.Каждый раз,ухожу от девочек в хорошем настроении и с улыбкой!!Благодарю сотрудников за их труд!!!

Show business's response

Натали

Level 22 Local Expert

У сотрудников данного салона нет мотивации работать. Уважаемое руководство, просьба обратить внимание. ‼️ поясню: Визит был 07.12.25 в 10 утра примерно. Вопрос был очень важный и необходимо было решение. Мне нужно было для банка подтвердить, что это мой номер. Мой номер телефона оформлен на сестру, а пользуюсь номером я с 2011 года. Необходимо было мне вступить во владение номером по договору. Переоформить договор. Увидела в приложении, что можно это сделать онлайн через госуслуги. Слава богу это сделали таким удобным и упрощаете нам жизнь, чтоб не тащиться в салон, а все сделать онлайн, тем более когда вторая сторона(сестра) находилась не в городе и состыковать графики сложно. Нам пришло сообщение, что нужно подойти одной из сторон в салон подтвердить данные( потом уже я сама поняла что это было ненужно). Пришла в ближайший салон и что, сотрудницы мне сказали что через госуслуги и онлайн поменять владельца невозможно (а процесс в приложении уже запущен был), что через госуслуги они не работают и нужно приходить 2 человека 2 паспорта. Никак иначе. Бегло прочитала сообщения которые мне пришли и дала отпор. Максимально некомпетентные сотрудницы работали в этот день. Им явно нужна переквалификация. Ведь они лицо экосистемы мтс! Мы позвонили на горячую линию и нам сказали все ок, не надо никуда ходить, процесс запущен и смена владельца произойдет через 10 дней. Так и случилось, мне пришло уведомление. Почему сотрудницы дезинформировали меня? Не знают как работает система получается. Я решила вопрос по звонку. А как же взрослое поколение? Они же заходят за помощью я представляю как их бортят там и не помогают в части связи мтс. Я крайне недовольна этим. Думала писать или не писать перед нг такое, но такие моменты надо исправлять. МТС современная, развивающаяся компания, такое недопустимо.

Show business's response

Владимир Абакумов

Level 5 Local Expert

Отвратная служба поддержки. Типо горячая линия. Один час сорок две минуты дозвона и все без толку. Первый раз сбросили звонок через 59:59 минут. Вторй звонок уже сорок две минуты на телефоне -играет музыка. Клиенты им не нужны.

Show business's response

Mts

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

74 reviews