MTS
Business hours
Open until 6:00 PM
Directions
Улица Максима Горького
330 m
Information verified by owner
155 reviews
November 3, 2024
Много лет в семье у нас оператор связи мтс. В городе связь нормальная, а вот в село не дозвониться. Калинин. Ташлинского района Оренбургской области. Лично обращался в Ташле по ул. Довженко в салон связи мтс, жалобу взяли, это было в 2023 году летом. Связь стала только хуже из города не можем дозвониться из Оренбурга. В сентябре писал жалобу по интернету, она опубликована . Связи практически нет, интернета тоже. Мтс плату берет, а услуги не оказывает. Никому не советую этого оператора "связи".
3
December 13, 2024
10.12.24г в 11.30 я посетила салон на Кобозевой, 23. Ужасное обслуживание! Сотрудница повышала голос на клиента, который был передо мной в очереди, а потом сказала ему, что надеется, что он сюда никогда не вернётся! На что он ей ответил, что он надеется, что она здесь долго не проработает. При решении моего вопроса, она сказала, что на мне оформлена только симка на ноутбук в Москве. Но я никогда не оформляла в Москве сим-карты! Я более 25 лет являюсь абонентом Мтс (именно в Оренбурге). Я 2 раза предлагала ей паспорт, она почему то не брала! Когда я попросила пригласить старшего, она сказала, что она и есть директор этого салона. Если директор так отвратительно работает, то что тогда спрашивать с рядовых сотрудников. Фамилию она мне не сказала, только свой номер 000111820. Я сразу пошла в салон на Краснознаменной. Девушка сразу спросила паспорт. В этом салоне оказалось, что я абонент Мтс))) и мой вопрос решили за пару минут!
1
2
November 12, 2024
Отказались обслуживать клиента. Вопрос был в замене физической карты на электронную. Девушка-менеджер отказалсь делать замену аргументируя это тем, что на её 15 айфоне про Макс невозможно установить e-sim. Причем здесь ее телефон - понятия не имею… Была недовольна, что я самостоятельно не пробовала оформить e-sim через qr-код. На мою просьбу предоставить мне письменный отказ в решении моей проблемы сказала, что не работает роутер и отказ в письменном виде она не собирает предоставлять. Обслуживание клиентов отвратительное в офисе. При этом после отказа девушки - я позвонила на горячую линию мне тут же подсказали что делать.
2
2