Mts

3.3

80 ratings

Rate this place

Евгения Баталова

Level 3 Local Expert

Ужасные салон купила феш карту оказался заводской брак сначала отказали в возврате потом долго решали и пробовали сделать возврат приходила два раза звонила по полтора часа продавцы не опытные не знают что делать руководство не берет трубку бардак полный

Show business's response

Юлия Игнатова

Level 4 Local Expert

Александр очень хороший специалист и очень хороший человек. Помог решить сложную ситуацию с переходом от другого оператора. Очень ему благодарны.

Show business's response

Татьяна Кайгородовп

Level 2 Local Expert

Специалисты просто супер! Решил все проблемы.

Show business's response

Анастасия С.

Level 4 Local Expert

Подарили новый телефон, не смогла разобраться в настройках. Обратилась в салон МТС за помощью) Очень быстро, всё слелали. Спасибо большое.

Show business's response

Анастасия Лимарева

Level 3 Local Expert

Отвратительный магазин. Приехала 2.11.23, чтобы забрать телефон, в салоне никого не оказалось, магазин закрыт. Никакого предупреждения о закрытии не было, номера что бы связать с продавцом тоже нет. Был единственный выходной в который я могла забрать телефон, больше никогда не буду заказывать сюда телефон.

Show business's response

ЕЛЕНА ЛАБЕНСКАЯ

Level 3 Local Expert

3 ноября купила смартфон Alkatel 1x, дома обнаружила дефект-отсутствует красный цвет-совсем, на следующий день обратилась в салон- поменять- согласились- да, брак, такие же стоят с нормальной цветопередачей, поменять или вернуть деньги отказались. Написала претензию= тишина. Продавцы не знают, что продают или специально? До этого заказывала по интернету и не было никаких проблем, курьер был в состоянии все объяснить. Почему я должна с совершенно новым телефоном ездить по салонам и разбираться

Татьяна Альшер

Level 14 Local Expert

странная девушка продавец,сказала,если слетит прошивка с телефона,его не примут по гарантии и 3 гб оперативной памяти не хватит для установки вотсап

Show business's response

Алексей Майоров

Level 2 Local Expert

Прождали два часа. Никто так и не пришёл на свое рабочее место. Хотя указанно было что просто перерыв. Света в магазине горел, было очевидно что магазин должен работать. Ужас, как так можно относиться (((

Show business's response

Михаил Федореев

Level 10 Local Expert

Сотрудники абсолютно не готовы слушать критику. Делают вид, что не услышали и разговор поддерживать не хотят. По горячей линии дозвониться до оператора невозможно, в приложении поддержка отвечает минут через 10-15, когда тебе уже не до них. Где искать ответы на вопросы, не понятно. Зато операторы звонят и навязывают свои услуги по несколько раз в день и перебить их невозможно, на любое твоё «да» тут же меняют тарифы и подключают услуги.

Юлия И.

Level 6 Local Expert

ужасный оператор, а данный "филиал"ещё хуже, не вздумайте пользоваться услугами МТС. Молча, без предупреждений и звонков заблокировали сим-карту, поскольку "три месяца на неё не поступали средства", при обращении с целью разблокировать номер, сказали, что его удалили из базы, и нужно заново выкупать (600₽), обратившись через 4 дня в салон. В салоне работает 1 сотрудник, который очевидно не захотел решать проблему, скинув это на то, что в первый раз мы вообще обращались к Кириллу, а не к ней (спасибо вам огромное, Кирилл, что записали номер на какого-то Евгения). Позвонила руководству, сказала подождать 5 минут, подождали полчаса... чуда не произошло. Ничего не произошло. На просьбу связаться с Кириллом и уточнить информацию у него, был гениальный ответ: "я вообще из Бердска, меня сюда на два дня перекинули, я не знаю Кирилла". Слабо верится, что у такой крупной компании нет общего чата, для связи между сотрудниками, тем более, когда ты выходишь на чужой филиал. По итогу от нас просто отмахнулись, предлагая подождать, когда на смене будет тот самый Кирилл. Получается, нам нужно каждый день приходить в данный салон снова и снова, в надежде на то, что Кирилл будет в смене. Ужасное отношение к клиентам, давно бы перешли на другого оператора, просто к этому номеру привязаны все счета🤡

Show business's response

Anonymous review

Вызвали мастера на смену оборудования. Девушка оператор оформила заявку в этот же день на удобное время. Пришёл мастер Артём, сделал всё быстро, все объяснил. Очень вежливо и профессионально. Большое спасибо!

Александра Савельева

Level 3 Local Expert

не работает уже неделю

Show business's response

kossvas

Level 15 Local Expert

Толпы народу. Персонал толком ничего сделать не может отправляют в центральный офис. Способны только деньги положить на телефон и втюхать ненужный телефон.

Дамир С.

Level 3 Local Expert

Скопилось огромное количество народа, это какое то безобразие Снова никого нет на рабочем месте

Show business's response

Анастасия Шевцова

Level 9 Local Expert

Сотрудника нет на рабочем месте! Пол часа простояли,так никто и не пришел. Было сегодня, 19.07.24

Show business's response

Anatoliy A.

Level 22 Local Expert

Хороший салон, место проходное. Выбор телефонов довольно большой. Цены как у всех.

sorterone

Level 4 Local Expert

Магазин закрыт в рабочее время

Show business's response

Анна Потапова

Level 7 Local Expert

Знающий, грамотный персонал, помогут, расскажут о новинках, покажут, всё доступно и доходчиво

Вячеслав лисиенко

Level 5 Local Expert

Вежливое отношение к клиентам.

Show business's response

Tatyana_prana

Level 15 Local Expert

Всегда очередь и один не опытный продавец

Anonymous review

Долго обслуживают и не вежливо

Владимир Сахнов

Level 9 Local Expert

Достаточно неплохо,убслуживание на высшем уровне.

Andruha

Level 10 Local Expert

Все хорошо, но один раз пришел в рабочее время, а он закрыт

Show business's response

Сергей Степанов

Level 12 Local Expert

Не нравится МТС! Ни каких Бонусов.Только своя выгода.

Show business's response

Ольга Римаренко

Level 7 Local Expert

Норм

Александр Б.

Level 4 Local Expert

Отличный магази

Алексей казанцев

Level 11 Local Expert

часто закрыт

Mts

27 reviews