Mts

2.6

74 ratings

Rate this place

Aleksey Smirnov

Level 11 Local Expert

Брал в рассрочку наушники 17.01.2021, я не хотел брать карту МТС кэшбек так как обычно на любых картах есть комиссия в том или ином виде, плата за смс и так далее , но работник (мужчина) салона уверил меня что карта бесплатная, без комиссий и вообще очень удобно при помощи неё вносить деньги на оплату рассрочки (только последнее было верно!). Как только карта получена - мной было внесено через терминал плата за 1 месяц (ну я так думал), и прямо сразу пришло сообщение что -299р за выпуск карты ....:( Работник сделал круглые глаза и сказал что «ну я не знал - думал все бесплатно». Сразу на карте подключается на 2 мес «бесплатное смс оповещение», которое если не отключить на 3ий месяц будет 59р/мес, благо страховка не была включена по умолчанию с картой (в договоре на карту она тоже оказывается есть по умолчанию!). Вывод: не верьте работникам ПАО МТС как я , читайте договор перед подписанием - там много приколов оказывается есть, а «бесплатная карта и без комиссий» будет и с комиссиями и со скрытыми платежами и так далее ! Карту закрыл за следующий рабочий день по заявлению в МТС банке 18.01.2021 (копию берите только себе!). Если так начинается наше сотрудничество(с умалчивания или введение в заблуждение о комиссиях) , то значит оно так же и заканчивается. 299р подарок МТС банку - вы потеряли клиента :) Жаль чтобы не испортить кред.рейтинг нельзя гасить сразу кредиты(рассрочки) , а то я бы ещё и досрочно на второй день все закрыл/оплатил и расстался с вами. Честность должна быть прежде всего, а не куча платных услуг по умолчанию включая за выпуск самой карты на «бесплатной карте без комиссий». Гасить рассрочку/кредит в МТС банке можно в терминале их офисов/салонов связи без комиссии по номеру лицевого счёта(докладывал потом эти 300р) и не надо карту «бесплатную и без комиссий» брать которая не такая и бесплатная выходит потом. В этом салоне есть перерыв на обед - 1 час ! Я когда хотел второй раз прийти к сотруднику и спросить его мнение по поводу комиссии за выпуск карты (когда он лично мне говорил что бесплатно и без комиссий и нечего бояться)- попал именно в него и пришлось ждать.

Анна А.

Level 5 Local Expert

Нужно было переоформить несколько своих симок на другого человека, а несколько закрыть совсем. Пришли в будний день где-то в 12:30. В салоне никого не было, работало 2 сотрудника. Никаких претензий нет, даже странно, потому что когда шла туда видела по Яндекс картам, что рейтинг по заведению 2,4, ожидала прям плохого обслуживания. Но нет, все по делу, все что нужно сделали. Обслуживал нас Орлов Константин.

Александр

Level 5 Local Expert

23.01.2021 пытался сделать перевод по Золотой короне на счёт партнера МТС. Сотрудник сказал, что слышит об этом впервые и не знает, как это делается. Причём данный перевод мне делали в этом салоне неоднократно. Самое интересное то, что старшего менеджера в салоне не было. И связаться с ним сотрудник отказался, сказав что «его нет». И никакого другого начальства тоже. Прошу руководство МТС обратить внимание на эту ситуацию и принять меры

Алан

Level 14 Local Expert

Хороший, компактный салон, работают старательно.

Алёнушка Жуйкова

Level 12 Local Expert

Моя бабушка пришла в это чудо заведение, и продавец наглым образом обманул бабулю всучил ей типо как он назвал антивирус 1 500 рублей хотя в чеке другая информация. Обидно что стариков так нагло дурят, продавца звали Гридяев Владимир Викторович

Хусаинова

Level 12 Local Expert

Не советую МТС - обратилась в связи с тем, что сим карта не работала- выяснилось, что МТС распорядилась моим положительным балансом - самостоятельно - списала их три рубля в сутки за сохранение номера, когда деньги закончились - МТС продала мой номер другому абоненту. Вот так воры МТС залезли в мой кошелек((

Анна

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание, не предупредили, что при смене владельца номера сгорают деньги, хамили.

Сергей Витальевич

Level 13 Local Expert

Хороший, уважительной персонал. Быстро среашировал на проблему.

Polina P.

Level 3 Local Expert

В салоне работает сотрудник Гридяев Владимир Викторович - это абсолютно некомпетентный, хамоватый, грубый сотрудник, который порочит славное имя МТС. Впервые посетив салон, я наблюдала сцену, когда при мне он довёл до крика одну гостью, после чего нахамил мне, отказываясь отвечать на вопросы и с сарказмом повторяя мои просьбы. Сотрудника необходимо проверить на употребление запрещённых веществ, так как ведёт он себя явно неадекватно. Помимо этого, несколько дней спустя салон посетила моя мама, которую г-н Гридяев довёл до слез, отказываясь выполнять ее запрос. Мама, находясь ещё в офисе связалась с центральным офисом МТС по телефону, сотрудники офиса подтвердили, что г-н Гридяев «не имеет права» отказывать в этом запросе; однако г-н Гридяев не пожелал общаться с офисом, а когда сотрудник по телефону, услышав его ответ, посоветовал маме включить громкую связь, он не стал слушать и сказал: «я не собираюсь делать то, что вы тут просите». Кроме того, маму из салона забирала я, ей стало плохо, поэтому я требую полной компенсации лечения от Гридяева В.В., а также его немедленного увольнения. Жаль, что руководители не следят за отбором сотрудников. Этот работник просто дискредитирует прекрасную компанию. Просьба принять меры. Спасибо.

Anonymous review

В этом отделении устраивают технические перерывы на 50 минут, о которых заранее узнать невозможно. Пришлось ждать, чтобы забрать свой заказ, за который я заплатил. Это нормально?

Константин Алексеенков

Level 15 Local Expert

Бестолковый салон, направлены на продажу товара, но если вы хотите приобрести за кэшбэк, на вас плевать

Александр Марков

Level 27 Local Expert

Не возможно что либо сделать от юридического лица, в том числе заменить Сим карту.

Гор Даниелян

Level 3 Local Expert

Работник некомпетентный и бестактный. Имя не увидел но полненький полулысый который грубым тоном общался со всеми

Малефисента

Level 5 Local Expert

Ну ооочччень долго. Зашла в 19.40 ,сейчас 20.16 ,обслужил только 1 человека! Вообще есть какие-то нормативы по обслуживанию?? До операторов не дозвониться ,приходиться идти в салон и выяснять элементарные вещи .

Yulia L.

Level 7 Local Expert

Девушка в грубой предложила подождать полчаса, чтобы получить посылку с Озон )

Наталья Иванова

Level 13 Local Expert

Ужасное место,хамство,обман,не хожу уже давно

Юрген Пак

Level 13 Local Expert

Насильно стали фоткать всех входящих клиентов... "Больщой брат не дремлет"

Андрей

Level 12 Local Expert

Хороший сервис

Dmitrii

Level 8 Local Expert

Пойдет

Галина

Level 13 Local Expert

Некомпетентные сотрудники!

Ирина С.

Level 4 Local Expert

Невнимательные, наглые сотрудники, никому не рекомендую этот салон!

Николай

Level 14 Local Expert

30.04. Как сказал, что надо актуализировать информацию, не стали обслуживать, сказали инвентаризация, отправили в плазу, а это не совсем рядом и если инвентаризация, то почему магазин был открыт и спросили что вам!)

Олег Голиков

Level 12 Local Expert

Удобно рядом делать платёж

Гоша Иванов

Level 15 Local Expert

все, что связано с мтс- отстой!

Anonymous review

Норм Но расположение не оч

Сергей Д.

Level 11 Local Expert

21.54 уже был закрыт. Всё

Дмитрий Олегович

Level 20 Local Expert

Консультант не знает условий компании

Alex

Level 6 Local Expert

Отлично всё рассказали и помогли !!👍👍👍👍👍👍👍👍👍

Сергей

Level 9 Local Expert

Очень печально работают.

Антон Вишневский

Level 12 Local Expert

Не захотела проверять безпроводную зарядку. Сказала что копьютер затупил.

Mts

30 reviews