Mts

4.3

452 ratings

Rate this place

Ирина Букавцова

Level 2 Local Expert

Была в этом офисе 22.11.2025 с утра, отстояла небольшую очередь, люди подходят постоянно, но обслуживание быстрое, грамотное и очень вежливое, молодой человек профессионально быстро решил мои проблемы, объясняет по делу и понятно, особенно людям,далёким от данной темы. Если возникнут ещё вопросы, буду обращаться только сюда. При мне 2 старушки обратились за забытыми вещами накануне, им все вернули, приятно удивлена отличной работой и вежливой обстановкой ( в сравнении с другими)

Show business's response

Ильяс Эльмурзаев

Level 17 Local Expert

Хороший офис обслуживания,ребята шустро обслуживают.Но почему то со всех офисов в Анапе,переводят вас именно в этот офис.Даже банальное восстановление симки,говорят что только здесь делают.А так всё отлично.Спасибо работникам,обслужили по высшему классу.Удачи и процветания!!!

Show business's response

Екатерина Крамлих

Level 7 Local Expert

После того, как меня с салона связи МТС в Красной Площади отправили в другой филиал, мол они не занимаются этими вопросами, я приехала в этот филиал. Была очень приятна удивлена качеством обслуживания, профессионализмом менеджеров, доброжелательностью и желанием помочь! Стоя в очереди, я наблюдала как менеджер парень всё объяснял бабушке, которая хотела купить телефон: терпеливо и доходчиво, на понятном ей языке (а не только загадочные для неё слова типа «оперативная память, процессор, ядро, количество гигабайт и т.д), браво 👏 Подошла моя очередь, мне необходимо было перейти с оператора другого региона на МТС., и купить три новых номера МТС. Отдельно хочу отметить работу менеджера Даниила! 👍 В процессе общения Даниил оперативно оформил заявку на переход в МТС, а так же рассказал что можно купить красивые номера, а не просто набор цифр, чем мы с радостью и воспользовались! Также он оформил и установил мне е-сим. Вот бы все сотрудники были такие клиентоориентированные! Благодарю за сотрудничество, это лучший офис в Анапе!

Show business's response

Мария О.

Level 4 Local Expert

Добрый вечер! Хотелось бы оставить отзыв о работе салонов связи МТС в городе Анапа. Пришли с мужем на Краснозеленых, 6,нужно было на лицевой счет мужу положить деньги. 15 мин ожидали в очереди. Потом пару раз вводили его данные вручную. И в этоге у них произошла "блокировка платежей" на час. Похоже специально для нас)) если Вы не умеете это вводить, так так и скажите или отправьте в другой офис. Мы ушли час гулять по городу) Сервис. Выпили кофе. Вспомнили, что рядом еще 2 офиса МТС. Мы пришли в офис МТС на Красноармейской, 28и через 40 мин после блокировки платежей) (со слов сотрудников). Что вы думаете? Офис закрыт! Горит свет, все светится, а дверь закрыта! На часах 16.20. За нами еще бабули торкались. - 2 клиента в этот офис)) что делать? Пошли в третий офис МТС, ул. Крымская, 182г. И представляете!? Оказывается, нужно 5 минут, чтобы нам помочь! Никакой блокировки платежей в этом офисе нет) девушка Валентина нам со всем быстро помогла, за что ей огромное спасибо! Теперь в Анапе в МТС мы будем по всем вопросам ходить в офис на Крымской, 182г, и ни в какой другой)

Show business's response

Светлана Ерилова

Level 4 Local Expert

Понравилось! Очереди не было. Перенаправили к другому специалисту. Милая приятная девушка все понятно объяснила. Рассказала про тарифы, оформила документы на смену оператора с T2 на МТС. Все отлично! Я рада, что зашла именно в этот офис.

Show business's response

ДМИТРИЙ

Level 7 Local Expert

Качественное обслуживание, без очередей. Всё объяснят, если что не понятно , помогут решить любой вопрос за считанные минуты. В салоне чисто и светло, удобное месторасположение.

Show business's response

Александр К

Level 9 Local Expert

Отзыв разом на всю компанию Что связь - дорого и бестолково Домашний Интернет - ещё хуже Поддержка - совсем провал

Show business's response

Тина

Level 4 Local Expert

Очень понравился данный офис продаж, при том ,что сотрудников на такой офис явно мало,ребята очень быстро а главное качественно решили мою проблему.В офисе чисто и большой ассортимент товара,пока делали заявку на возврвт средст с закрытого счета,успела подобрать себе красивый номер и выгодно подключить тв и интернет. Спасибо.

Show business's response

Галина Белоусова

Level 14 Local Expert

В этот салон обратилась за помощью потому что пришло сообщение в телефон, по которому я обращалась полчаса тому назад, что в нем нет сим-карты, телефон не ловил сеть, и что-то про mmi ... Выстояв огромную очередь, возможно по тому , что это была суббота, сообщила сотруднику МТС о проблеме. Заменили сим-карту... ничего не изменилось. Снова обратилась к сотруднику МТС, он повертел телефон сеть появилась и сразу исчезла. Сотрудник МТС сказал что нужно обратиться в салон по ремонту телефонов. Пошла ремонтировать. Мастер осмотрел телефон, подключал, проверял и сказал, что телефон в порядке, просто нужно заменить сим-карту., потому что она поцарапаная., на что я ответила что сим-карту только что заменила и показала прежнюю . Мастер скал, что они одного качества. Снова пришла в МТС и попросила заменить испорченную карту на качественную. На что сотрудник МТС ответил отказом, заявив что все сим-карты такие. Пришла я домой, а мне 74 годика! И открыла интернет... Сделала запрос о своей проблеме... и получила несколько дельных советов. Дала свой телефон мужу... Ему скоро 75! И он методом тыка настроил телефон! Появилась и сеть, и связь и это непонятное мне слово mmi, больше не появилось. Сказала мужу что он был бы лучший сотрудник в этом салоне МТС, если бы пошёл туда работать. Видимо сотрудник данного МТС может только продавать сим-карты, телефоны ну и с огромной удовольствием продавать платные номера телефонов, ( в чём я убедилась своими глазами)... Надеюсь что только в этом салоне сотрудники не могут оказать помощь клиенту.

Show business's response

Пётр Баранов

Level 13 Local Expert

Попали в неудачное время, возможно. Большое количество посетителей на одного сотрудника. Время ожидания решения вопроса не менее получаса. Рекомендую менее загруженные отделения или онлайн обращения.

Show business's response

Андрей Жуков

Level 6 Local Expert

Обратился с вопросом дать мне бланк претензии для заполнения, чем поставил сотрудников в легкое замешательство. В итоге с горем пополам бланк претензии был найден и распечатан. Я заполнил претензию и попросил отправить в головной офис, на что мне ответили что это должен делать только я посредством отправления претензии заказным письмом через почту России !!! И это говорят в 2025 году говорят сотрудники компании которая позиционирует себя как "Цифровая экосистема". Существует уже электронная почта, электронная подпись, а нам предлагают отправлять письма как в 19 веке, хорошо ещё не курьером на лошадях !!! При этом я еще должен заплатить за заказное письмо, получается претензия на ненадлежащее выполнение услуг в МТС платная !!!

Show business's response

Olga Fomina

Level 11 Local Expert

Очень быстрое обслуживание клиентов,большой выбор товаров,очередей нет,очень чисто,операторы очень культурные,быстро решают все вопросы,огромное спасибо.

Show business's response

Любовь Голикова

Level 10 Local Expert

Нормальный салон связи, люди бывают, но всегда можно получить толковую консультацию, заплатить за телефон, за интернет, у терминалов очереди практически нет. Всегда обращаюсь в этот салон.

Show business's response

Мария Аксенова

Level 5 Local Expert

Пятерка только благодаря одному сотруднику вернее специалисту ,в остальном конечно все печально сотрудники не знают абсолютно ничего . Требовалась мне оплата кредита не моего ,а мне говорят мы не умеем приходите завтра а лучше в понедельник будет специалист .

Show business's response

Наталья Бешта

Level 5 Local Expert

Решить вопрос не могут уже 2 месяца, по несколько раз за месяц срываться с работы, а в итоге снова возвращаться к проблеме... До операторов не дозвониться, а в офисе никто ничего не знает...

Show business's response

Ольга Москалева

Level 3 Local Expert

Очень профессиональные сотрудники. Быстро помогли решить все вопросы, общались вежливо. Ждать долго не пришлось.

Show business's response

Людмила Чихачева

Level 9 Local Expert

Была 20 и 21 ноября 2025 года, молодые ребята стараются работают, может не профи конечно, но услуги оказывают от и до, приятно, что никто не хамит, очень приятные в общении, а бабушек с дедушками выдержать то еще удовольствие...😉, респект и уважуха))).

Show business's response

Юлия Петрова

Level 3 Local Expert

Регулярно решаю все свои вопросы в этом салоне МТС. Всегда найдут ответ и сделаю все на отлично. Поражаюсь выдержке ребят. Такое выслушивать. Некоторые клиенты ведут себя похамски. А они большие молодцы. Видно, что хорошо владеют знаниями по своей работе. В салоне можно купить сим карты, телефоны (очень хороший выбор), аксессуары. Пополнить счёт, оплатить кредит и много что ещё.

юрий антонов

Level 3 Local Expert

Я Юрий.покупатель 26.01.2022г.перед Новым Годом.обратился в салон МТС.ул Краснозеленых.6.купить в рассрочку телефон в подарок Apple.Phone.13.куплю продажу оформлял продавец салона МТС.Левенец.А.П.за 89990.еще сказав вам приятный бонус к новому году Лизинг.Я со скидкой купил за 81862.с ежемесячной платой кредит 6807 на 12 месяцев.при покупке продавец про Лизинг обьяснил совершенно по другому чем на самом деле.А теперь мне покупателю Лизинговая компания выставляет дополнительную оплату со штрафами 60000.продавец на мой вопрос почему так произошло извинялся говорил я работал всего неделю Стажером.разберемся и все уладим.А когда переговорил с руководством салона Ярошинским В.А.научили как нужно себя вести иначе ты будешь за эту свою ошибку платить.продавец стал вести себя совершенно подругому.сказал я все оформил вам правильно.на все мои притензии жалобы ответ по шаблону .даже вышестоящая организация в Москве МТС.отказала в помощи разобраться включить в салоне камеры запись для проверки.продавец про Лизинг на мой вопрос совершенно не правильно.рассказал или сознательно для офиса или по незнанию.и продавец Работая Стажером не должен был оформлять куплю продажу.и я при оформлении по доверию и незнанию дал телефон продавцу и он оформлял и на мои вопросы что за коды СМС.отвечал вам одобрен кредит.вам одобрена скидка.ваш телефон находится уже в офисе.вы можете забрать телефон спасибо за покубку.на руки мне дал продавец счет фактуру .А про электронную подпись не чего не сказал получается скрыл или сам не знал.А руководитель Ярошинский обещал справедливо разобраться и наказать продавца но этого не произошло его все сотрудники покрывают и успешно перевели на повышение в другой офис на Ул Крымскую.

Show business's response

Андрей П.

Level 8 Local Expert

Работники офиса МТС не компитентны - ответить на поставленные вопросы не могут - отправляют на гор линию. Работают медленно. Говорят тихо и невнятно.

Show business's response

Сергей Новиков

Level 7 Local Expert

Сделка прошла спокойно, сделали все что я просил, по Крыму симка работает хорошо. Спасибо.)

Show business's response

Дмитрий Кузин

Level 3 Local Expert

Пользуюсь приставкой кион уже пол года, начала очень жеско тупить , каналы преподают а сегодня еще и звук начал орать на всю хоть я и убавил на ноль , выключил и обратно включил приставку ничего не поменялось , и к тому же пропали каналы тв , пришлось выключить с розетки и подождать 2 минуты, приставка ожила но пару дней назад приезжал мастер по причине не работали каналы все была ошибка, он сбросил до заводских настроек ее и она продолжала тупить.

Show business's response

алина борзова

Level 2 Local Expert

Хороший салон, сотрудники работают быстро, общаются вежливо, все понравилось, я осталась в восторге, не пожалела что зашла.

Show business's response

Александр Савин

Level 3 Local Expert

Отвратительная связь. Персонал ужасный, ни чего не знают и на вопросы ответить не могут.

Show business's response

Валентина Волкова

Level 2 Local Expert

Очень понравилось обслуживание в данном салоне. Сотрудник проинформировал о тарифе сделал скидку. Вежливое, компетентное обслуживание рекомендую)

Show business's response

Александр Романов

Level 14 Local Expert

Нам помогли и сделали всё быстро. Надо было умершую сим-карту поменять. Девочка правда с утра уже замученная была. Кстати раньше этого салона ни кто не открывается, а это дополнительный плюс.

Show business's response

tolsten-sa

Level 8 Local Expert

Очередей больших нет, выбор товаров и услуг большой. Персонал грамотный, но как и везде стараются навязать дополнительные услуги

Show business's response

Ярослав Пичугин

Level 3 Local Expert

Отличный салон! Спасибо ребятам большое, за то, что проконсультировали меня и помогли выбрать телефон! Не знаю, вспомнят ли меня сотрудники, брал honor 90. Все очень понравилось! Ребята, вы лучшие ❤️

Show business's response

Анатолий Мельников

Level 10 Local Expert

Овратительно. В МТС ни один телефон не отвечает. Служба техподдержки не работает. Скорость интнрнети никакая. интернет практически не работает. Ютюб не работает. Ужас МТС в Анапе!

Show business's response

Анастасия Мортис

Level 3 Local Expert

сотрудники все хорошо объяснили, помогли быстро и оперативно ответили на все вопросы

Show business's response

Александр Демьянюк

Level 5 Local Expert

Персонал-девушки вообще не настроены на то, чтобы вникнуть в проблемму и помочь найти решение. Несмотря на то, что я проехал больше 300км, чтобы до них добраться и я сказал им об этом. Было такое ощущение, что их всё и всё задолбали и они тихо ненавидят клиентов

Show business's response

А.Л.

Level 8 Local Expert

Ну, наверно, не все плохие. Но нужна была симкарта для ребёнка, пользоваться ей в Крыму. Попросила самый дешёвый тариф без абонентской платы. Определились на 490р (хотя и это дорогущий тариф). В итоге - подключён тариф за 760р и куча платных функций. О тарифе МТС в Крыму это отдельная история, в принципе такая же как и раньше и сейчас с билайн. Даже за входящие берётся 3р 85коп. Так что раньше ехал в Крым, включал функцию "в роуминге" на телефоне и дешевле был чем местный. Сейчас это возможно только с архивами тарифами. Руководители МТС, для вас Крым не Россия, что ли?

Show business's response

Анатолий С.

Level 6 Local Expert

Обслуживание очень плохое. Пытаются втюхать самый дорогой товар. Если ты зашёл, это не значит, что к тебе подойдут уточнить ради чего ты зашёл, при то что ты стоишь ждёшь, освободившийся консультант на тебя внимание не обратит.

Show business's response

сергей першин

Level 5 Local Expert

Прекрасный салон магазин.Сотрудники доброжелательны внимательно относятся к клиентам. Любой вопрос решается без проблем.Хороший выбор гаджетов аксессуаров все есть. Клиенты довольны. А это я считаю главное в работе.

скрипник Ульяна

Level 4 Local Expert

Сотрудники помогли выбрать телефон, в салоне было чисто, приятный коллектив, спасибо

Show business's response

Сила Правды

Level 4 Local Expert

Уже несколько дней плохо работает интернет, звонили в тех.поддержку, ничего не делают. И это в центре, у администрации. Невозможно даже нормально по ватсапу разговаривать без видео.

Show business's response

Ольга Новикова

Level 2 Local Expert

Считается центральным по Анапе, идут физики, юрики, отдыхающие, по всем сложным вопросам со всех точек Анапы сотрудники отправляют в этот офис, работающая команда - молодцы!!!

Show business's response

Мира Черная

Level 3 Local Expert

Пришла переоформить сим карту. Все очень понравилось. Быстро сделали и вежливый коллектив.

Show business's response

Алексей

Level 6 Local Expert

Здравствуйте. Нужна была сим карта для интернета на 2 недели. Проедложили за 300 р. на 15 дней пользования. Покупали 02.02.2023 интернет отключился 11.02.2023. В итоге 4 дня без связи с ребенком. Пишет что необходимо пополнить счет. Не доволен.

Show business's response

Виталий Медведев

Level 5 Local Expert

Грамотные сотрудники, быстрое решение вопросов, конечно если нет очереди

Show business's response

Инкогнито 8503

Level 2 Local Expert

Грамотные специалисты, объясняют все понятно. С вопросом помогли, сделали скидку. Рекомендую к посещению именно этот офис как для обслуживания, так и для покупок)

Show business's response

Anonymous review

Маленький, душный и грязный закуток, очереди постоянно, паутина на потолка, пожилым людям негде присесть специалисты очень не расторопные не знают как правильно работать с документами, короче просто ужас, если есть возможность обходит стороной или запаситесь терпением, бог вам в помощь!

Давид К.

Level 3 Local Expert

Все понравилось ! Вежливые и компетентные сотрудники. Рекомендую 👍

Show business's response

Сергей Хартманн

Level 4 Local Expert

Что происходит с мобильным и домашним интернетом от МТС? Качество предоставляемых вами услуг находятся на стабильно низком уровне. То вообще отсутствует соединение, то скорость неприлично низкая. Алло, ребят, мы в 2023 году живем! МТС - наведите наконец порядок и поднимите качество предоставляемых услуг с пола.

Show business's response

Вета Кляйн

Level 5 Local Expert

хорошие отзывчивые специалисты, бывает очередь, но девочки работают оперативно, доступно объясняют, не навязывают, а действительно предлагают нужные, как гаджеты так и пакеты услуг!

stroyexspert

Level 16 Local Expert

Не понял почему то не дали детализацию на номер. Сослались на то что не дают по доверенности. Я имею генеральную доверенность от человека по которой могу продать все его имущество, открыть и закрыть любой счёт в любом банке, а вот детализацию я сделать не могу. Думаю обратиться в суд и выставить компенсационный иск.

Show business's response

Shumin01

Level 3 Local Expert

Толковые сотрудники, помогли разобраться

Show business's response

Олег

Level 13 Local Expert

Единственное с чем повезло это то,что не было очереди!В остальном просто мрак!Некомпетентность сотрудников привела к тому ,что простой вопрос пришлось решать через центральный офис в Новороссийске!Ошибки при оформлении симкарт исправлял в течении нескольких дней!

Анастасия К.

Level 5 Local Expert

Дружилюбные сотрудники, улыбчивые. Всегда помогают с вопросами. Компитентны, всё четко❤️

Show business's response

- -

Level 4 Local Expert

Лучший салон МТС в городе. Всегда решают все вопросы. Хороший ассортимент товаров. Можно заказать товар с сайта и получить в магазине. На другие магазины МТС даже уже не трачу время. Всегда иду сюда. Знаю точно, что получу ответ.

Mts

218 reviews