Mts

4.1

193 ratings

Rate this place

Анна

Level 5 Local Expert

Хочу сказать огромное спасибо менеджерам салона МТС. Это настоящие профессионалы своего дела! Очень внимательно выслушали все мои пожелания, понятно и подробно объяснили разницу между моделями, помогли выбрать оптимальный вариант телефона по соотношению цены и качества, а также подобрали и подключили сим-карту с выгодным тарифом. Никакого навязывания — только искреннее желание помочь. Весь процесс от консультации до оформления документов, покупки сим-карты и подключения услуги занял минимум времени и прошел в максимально дружелюбной атмосфере. Чувствовалось, что сотрудники действительно работают для клиентов. Салону МТС — процветания, а его сотрудникам — карьерного роста! Обязательно буду рекомендовать ваш салон друзьям и знакомым. Спасибо за отличную работу!

Show business's response

Ольга Зима

Level 7 Local Expert

Быстро и качественно помогли подобрать телефон. Всё доступно объяснили, подобрал лучший вариант. Приятная атмосфера в офисе, обслуживание на высоте. Рекомендую!

Show business's response

MillerOFF

Level 10 Local Expert

Ребята не раз помогали с вопросами по связи, особенно после переезда из другого региона. Да и в целом магазин очень приятный, сотрудники отзывчивые - спасибо!

Show business's response

Вадим Правило

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников салона МТС за помощь в выборе телефона. Консультация была грамотной и помогла быстро определиться с моделью. Приятно иметь дело с профессионалами! Особенно хочу сказать спасибо сотруднику Рафику, настоящий профи!!!

Show business's response

Лили Карлина

Level 18 Local Expert

Сегодня 23.04 приходила покупать телефон, все очень понравилось, магазин чистый, сотрудники умнички все рассказали, показали , настроили, плёнку на клеили, но есть одно большое НО, есть сотрудник Евгения и как бы это грубо не звучало, но вонь от неё стоит безумная, я конечно изменяюсь, но от девочки несёт как от бомжа из подворотни. Огромная просьба к руководству компании, помойте её пожалуйста, хороший же магазин, она все портит своим ароматом.

Show business's response

Виталик Щербаков

Level 3 Local Expert

Молодцы, очень качественно и быстро обслужили, менеджеру Илье большое спасибо, очень грамотный и квалифицированный специалист

Show business's response

Настя Х.

Level 4 Local Expert

Недовольные сотрудники, ничего не объясняют, на вопросы отвечают лишь бы ответить. Никакой помощи

Show business's response

Андрей

Level 3 Local Expert

Переносил свой номер в мтс , оформили тариф по огромной скидке на год. Сделали быстро, общались вежливо

Show business's response

Мария И.

Level 4 Local Expert

Ужасное место как и все остальные офисы этой конторки. Сделали типо опенофис, но не поняли как это сделать. Сотрудники работают как животные в цирке, посетителям сесть негде, все базово.

Show business's response

Андрей

Level 6 Local Expert

Специалист не компетентен. Позвонил предварительно в мтс по телефону, задал свой вопрос, мне всё подробно рассказали что нужно и куда приехать, т к на удалёнке это не решить. Приехал в данное место, задаю сотруднику свой вопрос, он мне отвечает, что такое технически не возможно🤦‍♂️Я ему объяснил, что специалист по телефону сказал как нужно сделать, но этот получается не умеет!!!

Show business's response

Денис Маринин

Level 12 Local Expert

Вместо того, чтобы просто отключить домашний интернет, они мне все целиком заблокировали, вместе с мобильным номером и восстановить не могут. Эта самая плохая компания, которая даже не может собственную ошибку исправить. Я сюда больше ни ногой!!!

Show business's response

Kirill Ivaneev

Level 4 Local Expert

Очень добрые и отзывчивые сотрудники, работу делают быстро и качественно . Обращаюсь не первый раз. Помогают не только в вопросах по номеру телефона, но и хорошо знают товар смогли подобрать оптимальный вариант

Show business's response

Юрий

Level 6 Local Expert

Худший офис, который я видел… компетентность 3-х специалистов в офисе под вопросом… потерял время, отстоял 2 очереди в офисе МТС и длинную очередь в банке, чтобы решить свой вопрос, но оказалось, что еще не хватает документа…

Show business's response

Вита Зима

Level 4 Local Expert

Являемся корпоративными клиентами МТС решили переоформить номера МТС с одной компании на другую, Директор салона МТС Анна отказалась переоформить номера, сказав, что сотрудника нет в салоне, кто занимается переоформлением, на горячей линии сказали, что обязаны переоформить, Анна отказалась общаться с горячей линией, уходит от стойки ресепшена,говорит, что не обязана общаться, вам надо вы и общайтесь. Такого хамского отношения ещё не видели со стороны директора салона МТС. Дойдем до руководства Анны, раз директор салона может себе позволить так общаться и вести с корпоративными клиентами МТС.

Show business's response

Регионы недвижимость

Level 4 Local Expert

Руководитель грубо общается с клиентами, работники даже не знают кто руководитель или скрывают его лишний раз так как безответственные начиная с самого руководителя. Улыбаются когда надо продать, а после ваши проблемы с сим картой это ваши проблемы ) запомните когда покупаете , что-то там . Лучше в другом месте с другими людьми.

Show business's response

Александр Рева

Level 6 Local Expert

После замены паспорта заходил в данный салон, внести изменения в договор. Сделали всё быстро, чётко, оперативно, вежливо, корректно.

Show business's response

Анастасия Шишкина

Level 4 Local Expert

Очень крутые ребята помогли подобрать красивый номер и сделали скидку на тариф Вернусь не раз Грамотно консультировали и встретили улыбкой

Show business's response

Екатерина Г.

Level 4 Local Expert

Приобретаю только тут смартфоны и аксессуары. Очень довольна стоимостью и обслуживанием. Отдельная благодность сотрудникам за приятную атмосферу, ценные профессиональные советы и рекомендации. Молодцы. Мой любимый салон

Show business's response

Владислав

Level 7 Local Expert

Отзыв не о салоне, а о операторе, ужасный оператор, хотели подключить домашний интернет, вызвали мастера, приехал не очень хороший мастер как то там сам перевёл на другой тариф, на вопрос зачем сказал что там скидка 50% на тариф в итоге скидки нет, третий специалист в поддержке обещает что-то подключить но так ничего не подключают, один написал что в городе вообще нет скидок на тариф, короче у них там бардак, не советую подключать, если есть возможность то лучше выбрать другого оператора, у них и скидки работают и поддержка нормальная

Show business's response

Александр З.

Level 3 Local Expert

Купил телефон в этом магазине, ребята очень приветливые и компетентные, помогли подобрать и настроить новую трубку, пленку, чехол, все мне нашли, очень доволен обслуживанием

Show business's response

Маргарита Саббо

Level 5 Local Expert

Обслуживание быстрое, приятное. Постоянных клиентов помнят, оперативно помогают с вопросами, идут на встречу. Услуги и товары не навязывают, консультируют по делу.

Show business's response

Галина М.

Level 3 Local Expert

Появился новый оператор домашнего интернета в доме !!!! Решила попробовать МТС!!! Качество обслуживания отвратительное …. Списание по тарифу 2 раза в месяц ::: комментарии МТС не понимаем почему списалось дважды!?!? интернет работал из 30 ней только 15 … все остальное время потрачено на бесконечное время вызова техника … который приходит в течении 2-3 дней после оформления заявки !!! Не всегда ПРАВДА ПРИХОДИТ , заявку приходилось повторять … отмена заявки банальна: вам не смогли ДОЗВОНИТЬСЯ у вас включен АВТООТВЕТЧИК … хуже оператора не встречала , хамы и вруны … Интернет ужасный … да маленькая ремарка … переписываться в чате компании МТС не рекомендую вовсе …. Врут и каждый оператор предоставляет информацию отличную от предыдущего своего коллеги !!! Не рекомендую никому МТС !!!! Подумайте прежде чем подключаться!!!! Да …. при расторжении договора … останетесь еще должны руб 300 … будьте готовы пополнить баланс!!!!

Show business's response

галина н.

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо сотрудникам салона. Всегда подскажут и помогут. Очереди в салоне нет, всё аккуратно и красиво. Однозначно советую совершать покупки в этом салоне.

Show business's response

Елена Яровая

Level 3 Local Expert

Прекрасный и уютный салон. Обслуживание на высоте! Компетентные, профессиональные и доброжелательные сотрудники, которые очень быстро и качественно помогли решить проблему.

Show business's response

Елена

Level 7 Local Expert

Один из трех салонов по городу где можно переключиться на мтс с симки другого оператора из другого региона, ехали полтора часа, у ТЦ еле нашли парковочное место, в итоге консультант нам сообщил что сим карты для такой замены у них нет и когда появятся он не в курсе, хамло с жевачкой во рту . Как можно на ТТ с такой проходимостью не иметь достаточный запас сим карт в городе куда приезжают столько людей...

Show business's response

Екатерина М.

Level 3 Local Expert

Покупала телефон в этом салоне.Теперь только к ним! Все сделали по высшему уровню. Огромное спасибо.

Show business's response

Евгения Б.

Level 4 Local Expert

Приобретали в этом магазине телефон супругу iPhone 13 pro, Специалист Сергей, все подробно рассказал как приобрести данный товар в рассрочку, а ещё что можно сдать старый телефон и получить приличную скидку на новый! Что мы собственно и сделали!!! После оформления, сделал полную настройку телефона, и поклеил противоударную плёнку!!! Супруг остался доволен!!!!!!! Просто супер!!! Обслуживание на уровне! Сотрудники приветливые! Спасибо за сервис!

Татьяна Стрелова

Level 2 Local Expert

Пришла за сим картой. Сотрудник помог подобрать тариф, предложил скидку при подключении автоплатежа, еще и 200 рублей бонусом пришли на баланс. Пока оформляли сим карту, сделали чистку и оптимизацию моего телефона совершенно бесплатно. Рассказали о выгодных способах приобретения смартфона, в следующий раз приду обновлять смартфон именно в этот салон. Рекомендую!

Ирина О.

Level 5 Local Expert

Обращалась в данный магазин за покупкой телефона, специалист грамотно проконсультировал, помог в выборе телефона и аксессуаров к нему, покупкой осталась довольна!

Show business's response

Сергей Эдуардович Ш.

Level 11 Local Expert

Коллектив оказался достаточно квалифицированным, быстро помогают в решении возникших вопросов! Первый отзыв был отрицательным, уж не знаю он так повлиял на сотрудников данного салона, но все изменилось в лучшую сторону! К сожалению, зачастую, ребята оказываются бессильны в быстром решении вопроса юридического лица, но это вопрос не к ним, а руководству и компании в целом (бюрократия, куча бумажек и т.п.)! Хотелось бы выделить: Анну, Марию и Викторию за вежливость, профессионализм и помощь!

Елена Харитонова

Level 3 Local Expert

Обратилась в салон с просьбой сменить свой тариф, сотрудники очень вежливы, грамотно проконсультировали, видно что заинтересованы в проблеме клиента, вместе подобрали подходящий тариф с домашним интернетом и тв, плюс подключили скидку 10% к тарифу Впредь буду возвращаться, данный салон рекомендую !!

Денис Боднар

Level 5 Local Expert

Чувствуешь сразу профессионализм ! Очень крутой магазин, приходил по вопросу симкарты! И мне быстро помогли специалисты! Очень приветливые сотрудники, хорошую активность проявляют! Буду посещать данный салон снова. Спасибо вам.

Виктория Г.

Level 2 Local Expert

Приходила в офис со стороны Дзержинского 100 чтобы переоформить номер телефона с мужа на меня, очень понравилось обслуживание, квалифицированные и вежливые сотрудники. Быстро все оформили, ещё и телефон в добавок купила. Спасибо данному офису за оперативное обслуживание👍🏻

Екатерина Ростовская

Level 4 Local Expert

Лучший офис в Краснодаре, весь ассортимент только тут, искала телефон долго, и нашла только тут. Начислили кеш бек, поступит, буду покупать аксессуары. Спасибо ребятам, за информацию о всех акциях😉

Фомин Александр

Level 7 Local Expert

Ну если сравнить с тем что было, включая ремонт и обслуживание. Приятно удивлен.. шел в этот офис из безвыходности, часто у них все не работало и прочее. А сейчас прям сервис появился видимо руководство уделило им должное внимание, другого объяснения нет.

Show business's response

Люми

Level 5 Local Expert

Все сотрудники вежливые и милые. Отвечали даже на самые глупые вопросы. Помогли в выборе и подсказали за характеристики телефона. Лучший салон!

Show business's response

Акпер

Level 3 Local Expert

Очень долго ждали менеджеры грубят говорят время нету сами в телефоне сидят с кем то общаются и улыбаются ужасно даже пользоватсч не зочется этой связью если честно

Show business's response

сергей мурашко

Level 27 Local Expert

Специально заехали в салон по данному адресу.Получили достойную консультацию,хотя и отказали в переходе со своим номером зарегистрированным в РК. До этого все операторы на горячей линии уверяли что можно перейти. Старшая по смене долго объясняла чтотнет возможности и оказалась права.Спасибо за профессионализм,жаль что потратил 2 часа из-за недостоверной инфо с горячей линии

danilkes07

Level 5 Local Expert

Научите сотрудников других МТС не отправлять в этот гадюшник людей за сдачей роутера, по горячей линии не дозвониться, операторы туповаты и не понимают что им нужно делать

Show business's response

Kirill Overlord

Level 2 Local Expert

Добрый день,не давно посетил этот магазин, хотел оформить интернет и тв от мтс на новую квартиру, но незнал куда обратиться,потом обратился в данный магазин и Мария Курлаева мне помогла с этим вопросом,все грамотно обьяснила что и как правильно оформить, спасибо такому замечательному сотруднику.

Show business's response

Анна Бычкова

Level 7 Local Expert

Как по моему мнению, это лучший магазин в своем деле. Всегда покупала тут телефоны, наушники и разную мелочь.Приятные цены, максимально крутое обслуживание. От покупок в этом магазине у меня только положительные эмоции. Весь купленный товар качественный. Менеджер приятный в общении человек. Своего времени на консультацию не жалеет.

Анастасия Костерина

Level 4 Local Expert

Озадачилась я выбором нового смартфона. В магазине консультант помог определиться с маркой, потом с техническими характеристиками и ценами. Всё очень быстро и оперативно получилось! Цены у них кстати ниже, чем в ДНС или Мвидео!

Стас М.

Level 4 Local Expert

Подтвердили наличие товара по онлайн заказу, когда приехал оказалось, что товар бракованный и не подлежит продаже. Только потратил время и деньги на дорогу.

Максим Смирнов

Level 4 Local Expert

для того чтобы изменить паспортные данные-издеваются, требуют установить приложения которые им приказано втюхать народу, а так же им нужен доступ к госуслугам, что это если не фашизм?

Show business's response

Константин Кузьмин

Level 5 Local Expert

На днях приобретал Iphone 14 pro max, такого крутого обслуживания нигде не получал, пожалуй это лучший магазин МТС в Краснодарском крае. Отдельное большое спасибо сотруднику Мария Курлаева, побольше бы таких профессионалов.

Show business's response

Марина

Level 3 Local Expert

Салон мтс , тот который напротив Спортмастера.Сидит там сотрудник..Достаточно долго он там работает.Несколько раз обращались.ВСЕГДА еле-еле шевелится, больше часа уходит на то, что можно сделать быстрее.Всегда смотрю на него и думаю,когда ж руководство оценит "по достоинству" такого работника, в смысле уволит.Но видимо кадров совсем не хватает. К тому же психованный.

Show business's response

Ринат Хан

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание, персонал грамотный, быстро решили мой вопрос. Специалист Максим знает все тонкости своей работы, спасибо большое ему за профессиональный подход к решению моей проблемы!

Светлана Г.

Level 3 Local Expert

Покупали телефон, безумная благодарность сотрудникам, помогли определиться с выбором! Квалифицированные сотрудники, мастера своего дела! Грамотные специалисты, знают, что нужно клиентам! Спасибо огромное салону!!! Обязательно придём за новым!!!!!

Диана Т.

Level 4 Local Expert

Заказала портативную колонку по хорошей скидке. Заказала в 4 утра, на сайте она точно была,т.к заказ прошёл. Мне в 14.00 отменили Заказ,якобы нет в наличии. Ну значит отменили мой заказ и забрали колонку себе, других вариантов я не вижу. Салон отстой, задумайтесь, МТС!!! Мой плохой отзыв не единственный!

Александр Т.

Level 4 Local Expert

Удобное месторасположение. Вежливый персонал. Качественное обслуживание!

Show business's response

Mts

128 reviews