Купила симку, в нагрузку дали вторую, типа бесплатно. Уже несколько лет пишу заявление, чтобы закрыли. Вроде закрыли, забыла про них. Сегодня опять вылезли в личном кабинете с задолженностью. По горячей линии сказали писать заявление о непричастности. Заехала в офис МТС, мне сказали, что номера мне не принадлежат, ничего писать не надо! Слава богу! Сказали, что просто надо отвязать от личного кабинета и все!

Show business's response

Шер

Level 8 Local Expert

Совсем тяжело с кадрами видимо у компании.... Хотел приобрести умные часы и подключить услугу Единый номер. Ждал у закрытой двери больше 10 минут, пока консультанты вдвоём нагуляются по ТЦ. В итоге, я столкнулся отсутствием у сотрудников знаний по продукту и услугам компании, отсутствие понимания бизнес процессов. Плюс высокомерное поведение и необоснованное хамство в мою сторону. Итог:потеря клиента компанией. Глядя на отзывы о данной точке, понимаю что такая ситуация не единичная. Часы купил в другом салоне и настроил услугу Единый номер самостоятельно в течение 15 минут. Все работает без проблем.

Show business's response

Mts

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

24 reviews