Mts

2.9

34 ratings

Rate this place

Татьяна Чернышева

Level 6 Local Expert

Очень уютно и комфортно, очень вежливый персонал, четко и понятно все объясняют. Огромное спасибо Светлане.

Show business's response

Роза Брагина

Level 5 Local Expert

Купила симку, в нагрузку дали вторую, типа бесплатно. Уже несколько лет пишу заявление, чтобы закрыли. Вроде закрыли, забыла про них. Сегодня опять вылезли в личном кабинете с задолженностью. По горячей линии сказали писать заявление о непричастности. Заехала в офис МТС, мне сказали, что номера мне не принадлежат, ничего писать не надо! Слава богу! Сказали, что просто надо отвязать от личного кабинета и все!

Show business's response

Шер

Level 8 Local Expert

Совсем тяжело с кадрами видимо у компании.... Хотел приобрести умные часы и подключить услугу Единый номер. Ждал у закрытой двери больше 10 минут, пока консультанты вдвоём нагуляются по ТЦ. В итоге, я столкнулся отсутствием у сотрудников знаний по продукту и услугам компании, отсутствие понимания бизнес процессов. Плюс высокомерное поведение и необоснованное хамство в мою сторону. Итог:потеря клиента компанией. Глядя на отзывы о данной точке, понимаю что такая ситуация не единичная. Часы купил в другом салоне и настроил услугу Единый номер самостоятельно в течение 15 минут. Все работает без проблем.

Show business's response

Ильдус Юнусов

Level 10 Local Expert

После поездки в салон Яшлек 14 где сотрудник отказалась нас оформить,пришлось ехать на Мира 3. В салоне нас встретили и обслужили довольно мило и быстро. Сотрудник Эрик без лишних вопросов сделал все на высшем уровне. Молодцы советую.

Show business's response

Наталья Макарова

Level 9 Local Expert

Не рекомендую покупать в этом салоне ничего. Просят или наличные или QR кодом на бумажном носителе, где вы не видите итоговую сумму к оплате. Включают в оплату услуги которые вам не нужны и как ими пользоваться или подключать не объясняют. Приезжаешь писать претензию так дальше обманывают и выкручиваются,что цена была бы дороже. Более 13 лет являюсь клиентом МТС и такое разочарование. Надеешься что помогут и разъеснят, а тут нагло обманывают.

Show business's response

Инкогнито 9686

Level 3 Local Expert

Пришла поменять номер и тариф, менеджер Руслан, сказал что не работает программа и ушел гулять по торговому кварталу, хотя передо мной оформлял парню новую симку. Хочу обслуживпю, хочу нет. Ужасное отношение, и не первый раз.

Show business's response

Юлия Вазиева

Level 3 Local Expert

Очень странно ориентированый офис. Был вопрос с тарифом. Может, конечно, я и задала свой вопрос не понятно для консультанта, но даже опешила на её, я бы даже сказала, почти хамский ответ. Я клиент, она оказывает мне услуги, а чувствовала я себя так, что должна оправдываться за обращение. И сотрудница была явно старшей в офисе. Вышла в полном недоумении, я клиент мтс или стою с протянуть рукой. По горячей линии, хотя дозвониться то ещё терпение нужно, объяснили всё спокойно и понятно.

Show business's response

Линар Г

Level 2 Local Expert

Консультанты не опытные. Не советую . При покупке рассрочку включает все подряд. Сказали сим карта бесплатно, хотя я сказал мне не надо. В итоге 2 сим карта по 2 тыс .включали сумма кредита. Лучше обходить . Не советую . Оформил Ц.Александр

Show business's response

Карина Шакирова

Level 5 Local Expert

Пришла с вопросом относительно номера, но менеджер (женщина) отвечала по хамски, пришлось также подходить несколько раз поскольку она дала ответ на мой вопрос неправильно, толком не разобравшись в ситуации. Прошу принять меры относительно хамского поведения сотрудников.

Show business's response

Айгуль

Level 3 Local Expert

Всегда отзывчивый персонал, с любой задачей справляются. Очень помогли нам с мужем

Show business's response

Данил Илларионов

Level 2 Local Expert

Пришел узнать побольше об сим-картах, все объяснили, рассказали, показали

Show business's response

Кирилл Демидов

Level 4 Local Expert

Лучший салон в городе! Пришел купить телефон, завалили подарками 🥳

Show business's response

Юрий Обложкин

Level 4 Local Expert

Приходил вечером 18 февраля. Хотел оформить pay tag . Отказали потому что не взял их кредитную карту . На каком основании вообще мне кредитка ? Я пришел за стикером для бесконтактной оплаты ?ч

Show business's response

Елена С.

Level 5 Local Expert

Салон по адресу пр-т Мира, 3 предлагает оплату только по QR или наличными. По карте через терминал не принимают, видимо не хотят платить эквайринг банку. Тем самым, нарушают возможность покупателем осуществить покупку. Тем более, что речь идет о дорогостоящем телефоне. Вам продажи нужны? или жабно банку комиссию платить?

Роза Чернигина

Level 4 Local Expert

Уважаемая компания МТС! Вам должно быть стыдно, за такую безобразную организацию платных услуг! Не выполняете оформленные заявки, и отбрыкиваетесь , якобы "не дозвонились". Хотя пропущенных звонков нет! А самое главное, не возможно найти ответственных. К кому , конкретно можно обратиться?

алексей виноградов

Level 9 Local Expert

Все отлично

Show business's response

Анна Хайруллина

Level 3 Local Expert

Покупали детские часы, подключили специальный тариф сказали 250 сейчас и через месяц 800 рублей звкинете и будет на год, а оказывается снималась ежемесячно 250рублей, надо было сразу всю сумму положить

Гузель И.

Level 5 Local Expert

Пришли просто с вопросом, и на это нам ответили по хамски, как будто унизили, отвечал какой то бородатый парень. Больше сюда ни ногой

Show business's response

Anonymous review

Взяла кредит на телефон,подключили кучу платных услуг,наврали что что то идёт в подарок,не берите ничего там!!!

Евгений

Level 7 Local Expert

Не помогли клиенту вашей сим-карты , не рекомендую посещать эту точку

Show business's response

Алина

Level 5 Local Expert

Покупала мак бук, сделали скидку

Show business's response

Павел П.

Level 6 Local Expert

Оформил тут телефон в рассрочке. 1. Забыли дать договор. Пришлось обратно ехать и забирать. 2. Оформили мне две симку. Отдали только одну. Будет внимательны, а лучше вообще тут не покупать.

Alisa

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание 👍🏻👍🏻👍🏻

Show business's response

Разим Маров

Level 5 Local Expert

Всегда хорошие акции!

Show business's response

Mts

24 reviews