В салоне всегда грамотно обслужат, помогут, решат любой вопрос. МТС уже пользуюсь больше 10 лет, отличный оператор.
Екатерина Орлова
Level 4 Local Expert
December 27, 2021
Обратилась к сотруднику Олегу, фамилию не знаю. Доказывал мне, что знает меня, якобы он специалист...) задача состояла в том, что мне нужно было внести на кредитную карту кэш бэк денежные средства. Предложил мне это сделать через терминал, я его попросила это сделать через него, но он мне отказал, уверяя что такая услуга не оказывается уже с 15 ноября, для меня это полный бред, так как я уже оплачивала не раз через другие отделения. Помимо этого стал обслуживать человека, который пришёл после меня, меня игнорируя. Я сказала, что буду звонить через горячую линию. Нахамил... якобы звоните... Дозвонившись до горячей линии, оператор была удивлена, на каком основании вам не помогли. И оплачивать данную услугу можно и через сотрудника... В итоге развела руками... Прошу провести беседу или проверку...( Олег с серьгой...) (Пушкинский, ул. Ленина!)
2
Елена А.
Level 6 Local Expert
August 13, 2022
Отзыв о точке продажи "бесплатных сим карт", который находится в ГМ Лента на Энгельса. Продавцы 14-16 лет ведут себя нагло, матерятся, идут на перехват, навязывая свои карты. Если им кто то ответил не так, как бы им хотелось, они отворачиваются и кривляются, передразнивая людей. Есть обучающая" фигура", она матерится вместе с ними. Хочеться спросить: это и есть лицо МТС?