Mts

4.1

90 ratings

Rate this place

РемонтникоФФ

Level 6 Local Expert

Спасибо менеджеру Радмиле досконально объяснившей некоторые тонкости. За быстрое обслуживание тоже благодарчик!

Show business's response

Kristina Chervotkina

Level 3 Local Expert

Хороший салон. Быстро подобрали мне нужную модель телефона. Очень много вариантов,еще и наушники с сим подарили. Еще вернусь.

Show business's response

Casper

Level 5 Local Expert

Отличный офис. Чистый, опрятный, сотрудники добрые и готовы помочь с любым вопросом! Много разного товара и всегда могут подобрать нужный девайс.

Show business's response

Рустам Насыров

Level 3 Local Expert

Очень хороший салон. Остались классные впечатления. Решил оставить отзыв ) Все круто оформлено! Всегда и во всем помогают) Работают очень хорошие сотрудники ;) Большое спасибо еще раз вам !

Show business's response

Дмитрий Давыдов

Level 7 Local Expert

Категорически не рекомендую к посещению данный салон. Обслуживание на 0 Клиентоориентированость на 0 Компитентность сотрудников вызывает много вопросов Если вы сталкнетесь с тем что захотите воспользоваться своим законным правом вернуть товар то будьте готовы услышать глупые комментарии сотрудников данного салона о том что это не возможно и смех неуместный от слова совсем

Show business's response

95342293 Бец

Level 2 Local Expert

Ужасный офис. Сотрудники безграмотные,хамят покупателям. Купили приставку на Т.В. оформили договор,оказалось что на эту приставку уже был договор. Обменять отказались. Будем жаловаться в головной офис. Никому не советую обращаться в этот офис.

Show business's response

Адель Садыков

Level 4 Local Expert

Обращался в этот салон не однократно. Обслуживание быстрое. Сотрудник вежливы, всегда помогут. Не навязывают что либо купить, а советуют то что действительно подходит к пожеланию. Всем кто ищет хороший салон сотовой связи, советую посетить этот замечательный салон.

Show business's response

Айгуль Х.

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам.Работает один менеджер.У менеджера не было очереди,когда я подошла.Мог принять меня на оформление сим карты.Простояла с ребенком 30 минут.А он начал работать с клиентом,который перешел от другого сотрудника.Еще спустя 15 минут,предложил мне с коляской дойти до xl и обратиться в мтс по другому адресу Ужасный сервис💩

Show business's response

Эльвира

Level 6 Local Expert

Очень медленный не компетентный консультант Юлия. Ни на один вопрос ответить толком не может. Спросила про семейный тариф-не знаю. Про детский-не знаю. 30 минут оформляют перевод с одного оператора на другой. Была бы возможность 0 поставить, поставила бы 0.

Show business's response

Юнона

Level 9 Local Expert

Сотрудников просто нет! Очередь огромная, один стажер на зал, ждать свой заказ 40 минут ненормально как минимум! Заказ в итоге так и не получила!

Show business's response

Инкогнито 1684

Level 2 Local Expert

Отличный салон, доброжелательные сотрудники , всегда помогут и проконсультируют. Большой выбор телефонов!

Show business's response

Level 4 Local Expert

не советую данное место, сотрудники максимально безинициативные, простояли в очереди просто так и сотрудник не предупредил о том, что нужен паспорт, хотя знал, зачем мы пришли и нам нигде об этом не предупреждали!

Show business's response

Олеся

Level 11 Local Expert

Брала здесь телефон в кредит 9.09.25. Мало того что по условиям кредита слегка обманули, потом дали неверную ссылку для возврата страховки,без которой, с их слов не одобрят, так ещё на последок всунули 2сим карты, сказав что они бесплатные и можно их использовать для интернета. А потом через 2мес пришла СМС что нужно погасить долг по этим номерам. Пришлось долго общаться ТОЛЬКО В ЧАТЕ и ехать в салон, объяснять чтобы эти номера заблокировали(ладно я ими не пользовалась, так новыми и сдала их) .

Show business's response

Гузельчик Якупова

Level 5 Local Expert

Приятный салон , сотрудники компетентные, всегда помогают , в салоне чисто и красиво , ассортимент хороший 👍

Show business's response

Гарислав А.

Level 4 Local Expert

Покупал у них симку, быстро помогли подобрать выгодный тариф и даже подсказали как сразу получить скидку на связь. Обслуживанием доволен!

Show business's response

Олег С.

Level 5 Local Expert

Сотрудники данного салона занимаются мошенническими действиями. Обращался сегодня по своему вопросу, заполнил заявление на обработку перс.данных. Получил соотв. ответ. С этим все нормально. Далее обратился в уже в отделение МТС банка, где мне сообщили, что во время моего предыдущего обращения в данный салон, была оформлена заявка на кредитную карту. Без моего ведома, без согласия, используя мои перс.данные. Чистое мошеннничество. Буду предпринимать соответствующие действия правового характера для привлечения сотрудников данного салона и самого МТС к ответственности.

Show business's response

Крылов Д.

Level 5 Local Expert

Отличное место, грамотный и доброжелательный персонал - И проблемы быстро решают, И консультируют замечательно, И даже скидку получить помогли!

Андрей Кондратьев

Level 3 Local Expert

Сегодня меня никак не обслужили. Спросил как решить вопрос подключения дополнительного телевизора от телевидения МТС, как вызвать специалиста. Слова не даёт сказать. Наглым тоном говорит: не перебивайте меня

Show business's response

Серега

Level 9 Local Expert

Покупал телефон ,неисправный окозался хоть и новый обменять неуспел посрокам(не вгороде был).покупал симку не уних ,были проблемы в салоне помогли решить ПР-Ц был нормальный обьяснил и помог спасибо.вело парковки нет,вывеску хорошо видно в зале чисто и неприятного запаха нет выбор есть найти что-то можно.мало могу что сказать редко бываю и неприсматривался.ещё добавлю комент чуть позже.

Виктория Н.

Level 3 Local Expert

Наконец-то вижу салон где действительно опытные сотрудники . Быстро решили мой вопрос , был в двух салон никто не смог помочь - здесь помогли . Спасибо молодому парню

Show business's response

Kazan_116

Level 6 Local Expert

Потратил на эту контору пол дня, заказал в интернет-магазине телефон, выбрал пункт выдачи на Декабристов, там мне хотели вручить вскрытый витринный образец, отказался и попросил перевести заказ в данный салон (Ямашева 93). Здесь вторая проблема, мне отказали в продаже телефона без оформления сим-карты и требовали паспорт, позвонил в поддержку МТС и даже там, наглым образом, сообщают, что без сим карты не продают, якобы она идет в подарок, а от подарка отказаться нельзя. От заказа отказался, жалоба будет подана Роспотребнадзор. Не советую данную контору, почитайте отзывы прежде. Без каких либо проблем купил данный телефон в другом магазине, по той же цене.

Ольга П.

Level 3 Local Expert

Отвратительный салон связи!!! Активировали сим-карту без моего ведома, до того, как передать её мне. Узнала об этом через два дня после покупки, что сим-карта уже, оказывается, активирована! В поддержке ничем помочь не могут. После оплаты сим-карты сотрудница стала вставлять её в СВОЙ телефон. На мой вопрос, не активируется ли после этого сим-карта, она дала отрицательный ответ - нет, она активируется только после первого звонка. И продолжила свои манипуляции. Что она там делала - я не вникала, терпеливо ждала. После этого два дня я к сим-карте не прикасалась. И в детализации всё это отражено. Пойду, видимо, в соответствующие органы обращаться, раз представители компании грубо нарушают закон, а поддержка ничем не может помочь и не собирается ничего компенсировать. Крайне неприятно!!! Не советую никому иметь дело с компанией МТС и офисом по адресу Ямашева, 93.

TimG

Level 3 Local Expert

Не хотят работать с молодёжью. Не могут нормально выполнить свою работу. Пришёл перенести номер, два раза развернули со словами: до 18 нельзя ничего сделать. Если бы мне нормально объяснили, то я бы позвонил отцу, он бы приехал и всё было бы нормально! Сотрудница могла бы и сказать, что нужно привести родителя для совершения операций, но мне буквально сказали ждать до 18 лет!!!

Show business's response

Кузьма Кузьмина

Level 4 Local Expert

Не вздумайте здесь ничего покупать. Продают использованные товары! Вернуть не получится, потому что им не интересно принимать обратно юзаный 3 года товар!

Show business's response

Kolek

Level 15 Local Expert

Приходил брать телефон в подарок жене на 14-е февраля(все гаджеты которые есть у моей семьи брали только в МТС), но продавец Владимир который видимо проснулся не с той ноги,полностью сделал так что бы я зашёл в соседний салон Мегафон и оформил там покупку, ни книги жалоб ,ни руководства которое могло решить мою проблему не было. По мне так они просто зажрались и я туда больше ни ногой,как вся моя семья и не буду никому рекомендовать.

Inzilya N.

Level 2 Local Expert

Возмутительное и непрофессиональное поведение сотрудников офиса МТС! вчера 3 октября, дважды в 14:00 и в 17:00, моя мама пришла в офис МТС с совершенно простой задачей — оплатить задолженность на телефоне отца, который находился на работе и не мог сделать это сам. С его паспортом на руках. В ответ она получила полное безразличие, хамство и равнодушие со стороны персонала ! Пожилую маму довели до нервного срыва ! Ей ДВАЖДЫ отказали в предоставлении информации о сумме задолженности, хотя она предоставила все необходимые данные — паспорт отца и номер его телефона. Разве не ясно, что человек, предоставивший паспорт третьего лица и его номер телефона, не станет класть деньги на чужой счёт? Где ваш здравый смысл? Клиент пришел к вам с деньгами, но, похоже, ни сотрудникам офиса ни компании деньги не нужны. Вопрос к руководству компании: а для чего вы нужны ? для чего ваш офис? для чего там сотрудники которым вы платите зарплату? а главное КОМУ ваши услуги ? Вы отказали клиенту в простом человеском отношении, даже не пытались решить проблему, о какой клиентоориентированности речь? Такое отношение персонала к клиентам недопустимо! Чуть не довели маму до сердечного приступа — это вершина некомпетентности и безразличия. В итоге, мама ушла из офиса глубоко расстроенной и разочарованной, не добившись абсолютно НИЧЕГО. Персонал, работавший вчера 3 окт, после обеда, с 14:00 до 17:00 ! Вы нуждаетесь в срочной проверке и обучении элементарным правилам вежливости и профессиональной этики! Прекратите заниматься абсурдной бюрократией и начните решать простые задачи, с которыми к вам приходят люди !

Show business's response

Мария

Level 4 Local Expert

Приятная, вежливая девушка Альмира! Большое спасибо!

Show business's response

Алексей Плиско

Level 6 Local Expert

Заблокировали средства на мобильном счёту, портиться кредитная история, документы необходимы для разблокировали не доходят до них. Отправлял три раза.

Show business's response

Lilia R.

Level 4 Local Expert

Хамское и пофигистское отношение к покупателям. Не выдают кассовый чек за покупки. Покупала в этом салоне смартфон за 68990 р. чек распечатали и выдали только через неделю, и только после моих ежедневных обращений с просьбой выдать мне чек. Ужасный салон и его администратор.

Александр Бирюк

Level 3 Local Expert

Обращался несколько раз, всегда было найдено решение моей проблемы. Рекомендую. Но если бы не навязывание доп услуг было бы вообще идеально. Понять можно, им то же надо заработать.

Show business's response

Дмитрий Суюров

Level 3 Local Expert

Рад что использую данную мобильную сеть. Начал знакомство МТС именно с этого салона связи. Очень дружелюбный и позитивный персонал, всегда готовые помочь с улыбкой на лице. Всем рекомендую данный салон. Обращаюсь к этим специалистам на протяжении 8 лет. Все супер, поэтому ставлю 5 звёзд.

Show business's response

Александр Т.

Level 4 Local Expert

Отличное место, спасибо за консультацию, советую

Show business's response

Алена Мадатова

Level 12 Local Expert

Пришла сегодня купить роутер мне назвали сумму 5990, какое же моё было удивление , что такой же роутер, с таким же тарифом в парк хаосе продали мне за 3300, всем советую перепроверять цены и информацию, которую вам пытаются донести в данном салоне !

111 1.

Level 2 Local Expert

Попытался купить здесь наушники Sennheiser CX 300-ii. Оформил заказ в интернет магазине. 1. Прихожу забирать товар. Товара нету. Испарился, не нашли. (Консультант почему-то искал мой заказ на полках магазина, а не на складе). В итоге я свой товар не получил. 2. Звоню в справочную Магазина МТС. УЖ в поддержке работают превосходно. Связались с магазином и сообщили мне, что наушники есть, приходите забирайте. 3. Приехал во второй раз. Опять искали товар более 5ти минут. Нашли...И чтобы вы понимали.... Эта модель наушников продаётся в закрытой пластиковой упаковке, которую можно вскрыть ТОЛЬКО разрезав её ножницами. покупаю эту модель не первый раз. И знаю весь её комплектующий состав. Принесённая упаковка уже была разрезана и вскрыта. На упаковке варварски содраны наклейки. Наушники перепутаны. Бог с этим, главное чтобы работали... НЕТ, НЕ РАБОТАЕТ ЛЕВЫЙ ДИНАМИК. Статус заказа в магазине не обновился...... ПОШЕЛ К КОНКУРЕНТАМ. Заказал эту модель в DNS гипере. Прихожу забирать - Уже лежат на столе. ЗАПАКОВАННЫЕ, сотрудники помогли вскрыть упаковку. ПРОВЕРИЛ - Работают идеально. Покупка в DNS заняла менее 10ти минут. А В МТС МАГАЗИНЕ ПОЛОВИНУ ДНЯ, ПРИЧЁМ ПОЛУЧИТЬ ТОВАР Я ТАК И НЕ СМОГ.

Nikita Kolokolov

Level 3 Local Expert

Хороший салон, большой ассортимент телефонов и техники

Show business's response

Рафаэль Процесс

Level 2 Local Expert

Прекрасный салон! Оперативное решение вопросов.

Show business's response

Samuel

Level 5 Local Expert

Чистый салон,приятно находиться,вежливый персонал,девчонки молодцы 👍

Азамат Закиров

Level 7 Local Expert

Отзывчивые а самое главное компетентные сотрудники, решили мои проблемы за 5 минут

yvzhurba1

Level 4 Local Expert

быстрое обслуживание , компетентные сотрудники , уютный большой салон .

Show business's response

Линар Якупов

Level 7 Local Expert

Обслуживание быстрое, персонал вежливый, спасибо большое.

Show business's response

Андрей Ефимов

Level 14 Local Expert

Персонал на момент посещения находился на своих рабочих местах в угнетённом состоянии, с хмурыми ,унылыми лицами,на наводящии вопросы ответили ,но осадок неприятный остался.

Show business's response

Й Й

Level 2 Local Expert

Помогли разобраться со списаниями, установили мой мтс бесплатно. Спасибо большое

Ришат Валимов

Level 14 Local Expert

Ужас, как бы работают . Обратился за помощью, они ничего не знают и советуют обратиться в другой салон. Мне предложили обратиться в салон на Адоратского. Ужастное обслуживание.

Благотворительный фонд "Сила в детях"

Level 2 Local Expert

Продают некачественные товары. Нарушают права потребителей по возврату денежных средств за некачественный товар.

павел

Level 7 Local Expert

Сижу в пятницу 17:54 время, тут один сотрудник и очередь, никого больше нет.

Show business's response

Азат Фазлиев

Level 7 Local Expert

Обслуживание клиентов отличное, выбор техники есть. Персонал не назойлив.

Зухра Гарифуллина

Level 2 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание.

Show business's response

Григорий Васильев

Level 10 Local Expert

Магазин максимально отрицательной лояльности к покупателям, делают акции а заказы отменяют на раз, не исполнив своих же обязательств, не рекомендую связываться

Raile

Level 5 Local Expert

Удобное место. Очереди и пофигизм сотрудников.

Арина С.

Level 2 Local Expert

Покупала сим карту, быстро обслужили, все понравилось)

Show business's response

Mts

58 reviews