Mts

4.1

40 ratings

Rate this place

Елена Петрова

Level 5 Local Expert

12.01.25 во второй половине дня обратилась в данный салон , чтоб получить платежный стикер (раннее забронировала именно в этот салон , тк была только там возможность получить). По итогу мне ничего не выдали , сотрудник даже не знал , что это такое (платежный стикер Pay Tag). Даже не попытался как-то узнать у кого-то , помощи попросить может у своих … 21век , можно написать или позвонить другому сотруднику или руководству своему! Обратилась позже в другой салон и спокойно все выдали

Анна Либих

Level 16 Local Expert

Дорогой дневник, мне не подобрать слов чтобы описать боль и унижение которые я испытал … Началось все с того что я купила симку в этом салоне для оплаты Айклауд… конечно же попросила без абонентской платы. Мне обещали, что ее не будет. Прошло две недели, на балансе минус, так как каждый день списывали деньги. Составила обращение, ответ на него не получила. Обратилась в чат чтоб узнать статус, оказалось для этого нужно написать новое обращение уже на бумаге с подписью и отправить сканом им на почту. Сказано-сделано. Пришел ответ, что сотрудника накажут, а мне начислят 100₽ скидку на услуги связи (звонки,смс,интернет). О боже, опять они забыли что я НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ их прекрасной связью. Опять долблю чат повторное обращение на один и тот же вопрос составить нельзя. Практика у них не предусмотрена такая. Думаю окей… переформулирую запрос. НО! Теперь обращения нужно писать ручкой на бумаге и отправлять прямиком в Москву и непременно белым голубем с черным пятнышком на голове. Короче говоря свои кровные я не вернула так как дороже выйдет переписка с Москвой) Да мне на самом деле копейки эти не сдались… просто я с таким отношением не сталкивалась нигде и никогда. Общение с поддержкой МТС это отдельный адский котел. Не рекомендую, если нервы дороги)

Екатерина

Level 13 Local Expert

Абсолютно неквалифицированные сотрудники работают "Впарили" (другого слова не подберу) мне дебетовую карту МТС якобы если я буду ей пользоваться , то связь у меня будет бесплатная. В итоге сим карту я купила, оформила дебетовую карту, а связь как была за деньги так и осталась... Развод просто 😅 Приходила писала заявление чтоб разрешили мою проблему. Так уже второй месяц пошел, никто ничего не делает. Даже поддержка ничего не работает 21 век! Никакого сервиса ((( Никакой лояльности к клиентам (((( Я понимаю, если бы вы были единственные на рынке сотовой связи. Но так нельзя со своими клиентами поступать! Обманывать как то не экологично ... Но, делаю еще скидку на то, что сотрудники возможно просто «не в теме» что продают и как это у них работает. Но я очень сильно удивлена этому недосервису 😵‍💫

Арина Федотова

Level 3 Local Expert

отличный салон, вежливый персонал, быстро решили проблему и подобрали тариф! очень здорово

Антон Владимиров

Level 7 Local Expert

Очень понравился салон, выгодные цены и приветливые консультанты. Рекомендую 👍

Тёма Безунов

Level 4 Local Expert

Хорошее обслуживание, сотрудник Кирилл прекрасно помог в выборе, обязательно прийду ещё и буду советовать именно этот салон!!!

Show business's response

Марина Н.

Level 4 Local Expert

Сотрудник сказал, что к кнопочному телефону обязательно идёт сим карта и к КНОПОЧНОМУ телефону за 890 рублей оформил сим карту с тарифом за 399 рублей, в который входит интернет. (Зачем нужен интернет для кнопочного телефона). Сказал , что нельзя отказаться… Очень неприятные ощущения после посещения. Никому не порекомендуем обращаться в салон МТС

Show business's response

Артём Макеев

Level 4 Local Expert

Очень хорошие люди работают. Перенесли номер, ещё и дебетовую карту выдали, чтобы бесплатно связь получить. Я очень доволен, спасибо.)

Show business's response

Мария Халилова

Level 3 Local Expert

Хороший салон! Пришла за консультацией, специалист грамотно проконсультировал. Всё отлично! 👍🏼

Show business's response

Maria Sergeeva

Level 2 Local Expert

Отличный салон, на любой вопрос специалисты могут ответить, по тарифам хорошо подсказали, купил нужную симку для поездок

Show business's response

Юрий Логинов

Level 9 Local Expert

Уважаемое руководство салона. Уже 30 минут нахожусь на месте.и стою.в очереди. Уже скопилось более 10 человек в очереди. И она не двигается. Задумайтесь в толь сложные времена вы гоьовы терять клиентов? Из 14 за пол часа обслужили 0. Вот и оценка работы сотрудников. Который вообще не вовлечены в процесс. Соответственно выручка 20.11. 21года. Выручка салона уменьшена благодаря сотрудникам Старостиной и Корчагину.

Сергей Косолюкин

Level 6 Local Expert

Хотели приобрести телефон в подарок 01.01.2023 г., цена на витрине нас устроила и мы решили приобрести, но когда дело дошло до оплаты, продавец нам озвучил сумму на 2000 рублей дороже и на отрез отказался продавать по цене, которая указана на ценнике!!! Не советую данный магазин!!!

Show business's response

Gytiop Fgryutk

Level 6 Local Expert

В этом салоне разводят, хотели купить телефон, сотрудник сказал что кешбек предоставляется только при покупки страховки на телефон, которая составляет сумму кешбека. При звонке на горячую линию мтс эту информацию не подтвердили. Сделали заказу них на сайте, курьер привез вскрытую коробку с теелфон, и не просто распечатанную а разрезанную грубо ножницами. Позорный МТС, в жизни там ничего не купим больше.

ilu die

Level 2 Local Expert

хороший салон, все объяснили, советую

Show business's response

Мария Ч.

Level 19 Local Expert

Не приняли свое же оборудование, отправили на горячую линию. Ужас!

Show business's response

Владислав

Level 6 Local Expert

Душевные сотрудники, всегда входят в положение клиента, помогают, советуют. Спасибо 🙏🏻

Show business's response

Анна

Level 9 Local Expert

Проверяйте чек не отходя от кассы, впихивают допы. Введение в заблуждение по поводу цен.

Филипп

Level 12 Local Expert

В салонах всегда один сотрудник, из-за этого приходится очень долго ждать очереди, всего лишь для того, чтобы забрать заказ. Очередь возникает из-за того, что покупателям оформляют рассрочки. Было бы два сотрудника, очередей бы не возникало. К сотрудникам и товарам вопросов нет.

сергей к.

Level 4 Local Expert

Хорошо обслужили понятно.

Show business's response

Марина Б.

Level 2 Local Expert

Люди,будьте внимательны!!!! Покупали телефлн вчера за наличку,торопились,оплачивали картой,в итоге по приходу домой в чеке обнаружили сумму в 2191 рублей (Сервисный пакет стратовый)ни за что😒мы даже телефон не включали в самом салоне🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️При всем при этом я сама сотркдник МТС😂им пофиг кого обманывать!!!!

Елена Г.

Level 18 Local Expert

Самый ужасный интернет!!!самая гнилая контора! Интернет постоянно отлетает, обещают починить до 6.12, теперь до 8.12! А работать как? Кто возместит мне время, когда я не могу работать на удаленке? Зачем вы подключаете интернет в квартиры, если у все не до конца настроено?? Деньги за интернет вы хотите, а дать этот интернет не можете!!! До поддержки не дозвониться! Просто ужас!!!

Анастасия

Level 4 Local Expert

Отличный ассортимент, спасибо.

Show business's response

Денис Т.

Level 10 Local Expert

Салон МТС, после переезда стал ещё лучше. Хорошие и отзывчевые работники, хорошое цены. Надеюсь, что в скором времяни смогу забирать оттуда посылки с их сайта

artem sheldagaev

Level 4 Local Expert

Обслужили норм, вежливые

максим

Level 7 Local Expert

Отличный магазин, вежливые сотрудники.

Prorab NN

Level 12 Local Expert

Отличные отзывчивые сотрудники ! меня зовут Ибрагим.

Mts

26 reviews