Приехал в салон за заказом, который заказал более суток, а его не было. Хотя звонили мне и подтвердили, что он есть. Посмотрели, поискали 2 минуты и сказали, что его нет. Салон красивый, а обслужили ужасно. Заказывал в МТС ибо считаю, что там качественный и проверенный товар. Салон это продавец в первую очередь. Общался потом в чате МТС. Передо мной извинились и кэшбэк на следующую покупку начислили. В другом салоне заказ был. Все ок.

Show business's response

Инкогнито 8451

Level 2 Local Expert

Сегодня была в офисе. Сотрудники оперативно решили мой вопрос. Очень клиентоориентированная смена. Прошу вынести благодарность ! Была с тем же вопросом на днях, в смене 1 девушка и 2 молодых человека. Девушка не справилась и отправила меня на 0890.

Show business's response

Илона

Level 3 Local Expert

Обращались с проблемой - телефон не видит сим-карту, сотрудник единственным решением проблемы назвал покупку нового телефона и сразу настойчиво начал предлагать купить новый телефон и обязательно в рассрочку. Сразу после этого обратились в другой офис, где проблему решили заменой сим-карты. Ощущение, что цель сотрудников не помочь, а навязать покупку товара и ненужную нам рассрочку

Show business's response

Mts

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

157 reviews