Обращался по списаниям денежных средств, директор Валерия помогла разобраться с расходами, подключили более подходящий тариф ещё и скидку дали, огромное спасибо!
1
1
Show business's response
Evgen E
Level 14 Local Expert
December 27, 2021
26.12.2021 в 14.52 заходил за сим-картой МГТС (оказывают услуги в этом же офисе с МТС). Сотрудник оказался на обеде. На сайте про обеденный перерыв ничего не написано, иначе учел бы этот момент. Через час сотрудник МГТС всё ещё был "на обеде"! Пришлось ещё ждать около 10 мин. Незачет!
6
1
Кирилл
Level 19 Local Expert
April 14
Одного сотрудника не хватает.
Show business's response
Андрей Цакунов
Level 6 Local Expert
June 14, 2022
Сотрудник салона в грубой форме отказался принять наличные для пополнения карты мтс банка. При этом сказал, что при пополнении наличными взимается комиссия (соврал)
6
1
Show business's response
Ira
Level 6 Local Expert
January 17, 2021
Отвратительный салон-лохотрон!Отвратительное отношение сотрудников,НЕ ВЕРЬТЕ ИМ,не умеют вообще продавать!ОБМАН!отложила через клиентский центр айфон с рассрочкой,приехала оформлять,а сотрудница Асадова Ася отказалась оформить просто рассрочку,ссылаясь якобы на техническую невозможностью и сказала либо кредит,либо аксессуаров на 3100,что?????ваши же сотрудники уверили ,что можно рассрочку на 10 месяцев и сосчитали даже еще. Вооообщем ехала с другого конца Москвы, чтобы испортили насроение по жесткому.А еще и эта сотрудница Ася была БЕЗ МАСКИ!!!!И даже не пыталась обслужить по стандарту.Плевательское отрошение и где не достучатся даже до директора, он скрыт где-то. ЛОХОТРОН
5
Даниэль В.
Level 4 Local Expert
November 2, 2023
Отзывчивый и вежливый персонал!
Show business's response
Матвей Сафонов
Level 8 Local Expert
September 3, 2022
Никому не советую данного провайдера и оператора. Не компетентные в своей работе менеджеры, говорят одно, потом по факту выясняется другое.
2
Show business's response
Алексей Козлов
Level 7 Local Expert
October 19, 2021
Интернет заказ!!!
После оплаты узнаю что коробка телефона вскрыта на вопрос почему не предупредили перед продажей получил ответ что они не обязаны показывать и предупреждать об этом, что нужно было было предупреждать при заказе чтобы мне телефон продали запакованный!!!
Покупка 19.10.21 консультант продавец Михаил
6
sekusek
Level 2 Local Expert
June 13, 2022
Заказал телефон. Заказ №62042932. Принесли распечатанный, наклейки содраны, видны отпечатки. Такое ощущение как будто торгуют бу телефонами или после восстановления.
5
1
Show business's response
Егор
Level 9 Local Expert
September 18, 2022
В данном филиале работают компетентные сотрудники, даже если они не знают как решить вопрос, они находят вариант кто знает здесь и сейчас. Без всяких заявок с ожиданием в неделю. Отлично!
1
Show business's response
sni12@mail.ru
Level 4 Local Expert
November 23, 2020
Оформила онлайн в этот салон покупку Айфон 11 в рассрочку. Пришло подтверждение о готовности заказа.
Пришла забирать 22.11, продавец выносит со склада вскрытую упаковку со словами - телефон один, ездит из салона в салон, поэтому без упаковки. Брать конечно же не стала. Зря потратила время.
Вы серьезно - на всю сеть МТС один красный телефон оказался, да и тот во вскрытой упаковке? Или неликвид так пытаетесь продать?
9
2
Максим М
Level 5 Local Expert
July 6, 2023
Ребята красавчики, очень помогли
Show business's response
Павел Т.
Level 7 Local Expert
January 21, 2022
Крайне необщительные сотрудники, испортили весь праздничный момент от покупки эппл. К тому же, продали в помятой коробке, что я заметил только дома. Их кислые лица и пофигизм это конечно что-то с чем-то, как будто это они платят мне деньги за то, что я у них покупаю.
6
1
Show business's response
Ольга Евтюхова
Level 11 Local Expert
November 15, 2021
Самый отвратительный офис,, невоспитанные и грубые клнсультанты, Непрввидьно заполняют документы, абсолютная некомпитентнось
4
Jeff
Level 4 Local Expert
December 21, 2021
Раньше часто сюда приходила к банковскому сотруднику Евгению, очень помог мне в тяжёлое время. Но теперь его нет, говорят ушел на повышение. Жаль, но неудивительно. А так салон классный.
2
1
Anonymous review
August 28, 2021
Заказывал у них чехол на 12 про Макс, приезжаю, а мне говорят, что его отдали другому человеку и больше в магазине нет товара.
Прекрасно!
4
Анастасия В.
Level 5 Local Expert
April 12, 2019
Очень странная точка продаж.
Сделали предзаказ смартфона iPhone 8 на 64 гб. Приехали в магазин 11.04 около 19 часов. Девушка консультант долго расспрашивала и заказе и сообщила , что информация в базе не отображается. Когда с заказом определились , консультант принесла смартфон в распакованной коробке. На вопрос почему на коробке нет упаковки , она ответила, что консультанты проверяют содержимое коробок. После уточняющего вопроса девушка пояснила , что «иногда вместо смартфона в коробке приходят гайки и железки, поэтому приходится его распаковывать и проверять». После такого сомнительного ответ, желание приобретать что-либо в сети отпало.
Откуда же идёт поставка смартфонов у такого большего ритейлера, если в коробке из-под телефона может оказаться как телефон, так и обычные железяки?
При этом хотелось отметить, что другой продавец, работающий в этой смене, вяло реагировал на клиентов и односложно отвечал на вопросы покупателей. Активно и приветливо вёл себя только (по всей видимости) менеджер команды, к которому консультанты все время обращались по возникающим вопросам. Прошу обратить внимание на работу данной торговой точки.
Спасибо!
8
Андрей Андрей
Level 12 Local Expert
March 16, 2020
Заказал телефон через интернет, пришло смс о готовности, прихожу - шиш, говорят, давно уже таких моделей нет. На следующий день пришло смс, что заказ аннулирован из - за того, что я не забрал. От навалившейся грусти ушёл в запой и пропил все деньги выделенные на новый телефон.
Сотрудники незаинтересованные, тормозные.
7
Ирина Г.
Level 2 Local Expert
July 12, 2022
Спасибо за компетентность и скорость обслуживания
1
Show business's response
Anonymous review
August 15, 2020
Отвратительный салон. Хотела приобрести телефон 15.08.20 в рассрочку.Не получилось из-за сотрудницы салона.Непонятно для чего ходит на работу,но точно не для того чтобы продавать товар.Не рекомендую этот салон.
8
Александр С
Level 16 Local Expert
June 13, 2021
Пока ехал в этот салон читал отзывы🤦♂️, уже настраивал себя на разочарованния😉, но в салоне поменялся коллектив, все быстро и просто оформили рассрочку и телефон был приобретён.
4
1
Сергей Ш
Level 11 Local Expert
October 25, 2019
Взял Смартфон в Рассрочку, в начале сентября обещанного кэшбэка до сих пор Нет!!! ( Три года ждать?)сотрудник какой-то вялый был не профессиональный,( потому что оформлял долго со второй попытки ,Рассрочку оформил)))такое ощущение ,что он свой смартфон мне отдает))))чек тоже не дал за покупку! ПРЕТЕНЗИЮ ПОЕДУ ПИСАТЬ В салон МТС!!!!
6
Полиграф Шариков
Level 12 Local Expert
July 27, 2023
Сотрудники вводят в заблуждение, какие то махинации
1
Show business's response
Egor Targaev
Level 19 Local Expert
October 21, 2019
МТС везде МТС. Ужасное качество обслуживания, не квалифицированные работник) элементарно не знают чем отличается бренд Huawei от Honor, было забавно))
5
Магомедтагир Абдулгапуров
Level 6 Local Expert
January 6, 2022
Быстро получил свой заказ, спасибо )
1
2
Show business's response
Маша Мишина
Level 3 Local Expert
October 9, 2020
Нет сдачи это не клиента пробоема! Вы торговая точка и у вас должна быть сдача! Плохрй сервис!
5
1
Надежда
Level 16 Local Expert
September 27, 2020
Сотрудники от лени спровадили в соседний офис, так как не смогли решить проблему
4
Анатолий К.
Level 7 Local Expert
January 19, 2022
Отвратный персонал
5
1
Show business's response
Дмитрий Алексеевич
Level 9 Local Expert
November 20, 2022
Норм
1
Show business's response
Евгений А.
Level 15 Local Expert
March 16, 2020
Отличное место. Купил здесь Айфон СЕ по дешману
3
1
Еее
Level 5 Local Expert
May 26, 2021
Пробили в чеке лишние услуги.
5
1
Светлана С.
Level 3 Local Expert
March 20, 2019
в последнюю минуту перед закрытием забирала интернет заказ – персонал был вежлив и приветлив :)