Mts

3.9

58 ratings

Rate this place

Сергей Бондаренко

Level 4 Local Expert

Ужасно! Заказал перенос номера с другого оператора на МТС, пришёл в этот салон забрать новую симку. Оформили документы, выдали симку. Пришёл домой симка не работает, позвонил оператору, тот сказал что паспортные данные не подтверждены, хотя в салоне паспорт сканировала! Оператор помочь не может сказал надо в салон. Пришёл на следующий день в салон, процедуру повторили и сказали что теперь для завершения нужно ещё завтра придти! Это триндец!!! Хотел все отменить и вернуть уплаченные деньги, это оказывается тоже нельзя! Всё проклял что с МТС связался! Не советую!

Show business's response

Егор Романов

Level 6 Local Expert

Выбрал этот пункт как пункт выдачи заказов Цяйнао, пожалел. Дважды в рабочее время оказалось закрыто, с третьего раза попал, но менеджер отказался меня обслужить в порядке обычной очереди, т.к. сначала принимают по вопросам МТС, а в магазин всё время приходят люди. Вопиющее неуважение к покупателям, не рекомендую выбирать как ПВЗ

Show business's response

Елена Серебрякова

Level 4 Local Expert

Огромная благодарность Алексею 👍. Очень внимательный и чуткий сотрудник. Всегда выслушает и подскажет как лучше решить вопрос. Обращаемся не первый раз, и стараемся попасть именно к нему. Рекомендуем 👍.

Show business's response

Алла

Level 4 Local Expert

Как пункт выдачи заказов с алиэкспресс очень неудобный вариант. Менеджер обслуживает на грани хамства, демонстиируя пренебрежение и незаинтересованность, если вы не покупаете симку мтс

Show business's response

Алина Гайдук

Level 2 Local Expert

Покупала телефон противоударный 23.05.2025 , сотрудники очень вежливые и хорошие помогли мне подобрать телефон, спасибо вам! 🩷

Show business's response

Вячеслав Касьяненко

Level 3 Local Expert

Просто какой то ад ! Как не приедешь , у них перерыв , от чего вы там отдыхаете , от того что на стуле сидите ? Приехал неделю назад , у них перерыв с 12 до 12 - 30 , ждал ....Приехал сегодня , опять перерыв с 17 до 18 , это что за издевательство ? Вы закрываетесь когда вам хочется ???? Где графики ваших перерывов можно почитать ,чтобы не стоять под дверью каждый раз ?

Show business's response

Максим С

Level 2 Local Expert

Отличный салон👍🏼 Персонал внимательный, помог с выбором выгодного тарифа, позже вернулся к ним за новым телефоном

Show business's response

Алена Миронова

Level 12 Local Expert

Персонал не компетентный, посоветовать ничего не могут, даже какие нужны документы для оформления и то сами не знают. Приходится по одному и тому же вопросу посещать их несколько раз. Поберегите своё время и нервы,но обращаться лучше в другой салон связи мтс. Не рекомендую.

Show business's response

Александр Смаженов

Level 3 Local Expert

Обратился по вопросу смены тарифа, т.к. выходило дорого, парень компетентно проконсультировал ,и помог мне оставить тариф и платить меньше. Спасибо за заботу о клиентах

Show business's response

Екатерина Моловичко

Level 3 Local Expert

Добрый день, 9 числа была в магазине, сотрудники работают на высшем уровне, быстро решили мой вопрос

Show business's response

Ангелина

Level 3 Local Expert

Хорошие, грамотные специалисты, быстро пошли решить проблему.

Show business's response

Инкогнито 3659

Level 2 Local Expert

Покупала себе телефон в салоне, обслуживанием довольна. Продавец помог выбрать и все настроить, благодарна за хорошую и грамотную работу

Show business's response

Елена

Level 3 Local Expert

07.04.23г. Я приобрела сим-карту МТС, в салоне ул. Московская 16. Сотрудник МТС сказал, что надо сфотографироваться: "Такие правила". Сфотографировал меня и отсканировал мой паспорт. При этом в разговоре не было упомянуто, что фото- это сбор биометрии связано с МТС -банком и нужно для оказания банковских услуг!! Согласия на сбор биометрических данных я не давала!!! Против сбора биометрии. И если бы знала с какой целью фотографируют и что оказывается стану клиентом МТС-банка(которым я становиться не собиралась, мне он не нужен!!!), то не стала бы фотографироваться и покупать сим-карту. Договора мне никакого не давали, а только сим-карту.Сотрудник не предупредил, что фото-это сбор биометрических данных, а сказал что : "фото нужно для защиты от мошенников". Получается, сотрудник обманным путём взял мои биометрические данные и оформил в МТС- банк. Хотелось бы , чтобы соответствующие органы проверили правомерность действий ПАО МТС по сдаче биометрических данных с привязкой к МТС банку, которые собирают без согласия и ведома клиента. 15.04.23г написала заявление на расторжение по 2-м номерам МТС, отзыв на обработку биометрических персональных данных МТС и МТС-банк.

Show business's response

николай задорожный

Level 3 Local Expert

Комфортный и чистый салон,грамотные и вежливые сотрудники,проконсультировали по всем интересующим вопросам

Show business's response

Дмитрий Степанченко

Level 3 Local Expert

Лучший салон в городе, всегда прихожу все объяснят и расскажут, скидку подключат, всем рекомендую

Show business's response

Gella

Level 4 Local Expert

Добрый вечер. Пишу отзыв не данному салону связи МТС, а вообще МТС в целом оператору. Была разочарована ими, когда произошла следующая ситуация: мне прислал мой родственник в подарок МТС Премиум на 3 месяца, в итоге я хотела подключить на своём втором номере этот же Премиум, а в итоге получилось , что 3-х месячная оплаченная подписка обнулилась до 1-го месяца. Я звонила оператору, пыталась разобраться почему так произошло, но они развели руками и сказали, что это не возможно изменить… Теперь хочу сменить связь.

Show business's response

мария макарова

Level 8 Local Expert

Обхохочишься,зашла купить пожилому человеку телефон,так парень там такой ушлый,молча к стоимости телефона влепил какой-то тариф.подчеркну,молча,хотя у нас ни у кого нет мтс связи.такая наглость,молодой,а ушлый.вложил чек вниз телефона,а деньги с карты списались,не было налички.и куд это всё годиться.я не довольна.по ходу он всех так на.....

Show business's response

Kazannikov.Anton

Level 3 Local Expert

Вежливые сотрудники, быстро помогли решить проблему, отмечу Специалиста Дениса, был очень вежлив, быстро проинформировал по всем меня интересующим вопросам.

Show business's response

Кириль Новиков

Level 2 Local Expert

Чтобы оформить ОБЫЧНУЮ СИМ КАРТУ Простояли целый час, ужасное обслуживание

Show business's response

Надежда

Level 11 Local Expert

Замечательный салон. Хорошие консультанты.Не навязчиво ,что не мало важно,подскажут, расскажут, помогут.Приятно зайти,даже просто посмотреть новинки.

Anonymous review

Очень вежливые консультанты,всё объясняют,не являюсь клиентом,но когда пришлось обратиться была поражена отличным отношением к клиентам

Роман Зозуля

Level 2 Local Expert

Невнимательность в упаковке и товара.Могут упаковать совсем другой товар.

Anonymous review

Купила в мае телефон, через два месяца экран стал не чётким, отдала в ремонт по гарантии, в итоге обвинили меня в не правельном использовании телефона

Алексей алексеев

Level 7 Local Expert

Отвратительное отношения к клиенту . Директор Артур Арамович не компетентен в вопросах договоров. Хамское отношение. Говорит что отвечает только за продажу телефонов. Полное дно. Неуважение к клиентам.

Show business's response

Дарья Г.

Level 4 Local Expert

Покупала телефон в рассрочку, ребята сделали 100% одобряемость , всем советую приходить за рассрочкой именно в этот офис в Новочеркасске !!))

Show business's response

Алла Архиреева

Level 13 Local Expert

Персонал приветливый, помогли, всё рассказали

Денис К.

Level 3 Local Expert

Супер салон )

Show business's response

u707p

Level 9 Local Expert

Всё хорошо и понятно

Дмитрий Полководцев

Level 5 Local Expert

Помощь от сотрудника не получил полный игнор я занят а всего лишь попросил помочь разобраться с балансом

Show business's response

Mts

29 reviews