Mts

4.6

168 ratings

Rate this place

Сандра Я.

Level 5 Local Expert

Была пару дней назад в салоне мтс. Покупала телефон с сим картой. Очень приветливый персонал, быстро обслужили, помогли все настроить. Осталось очень хорошее впечатление после посещения

Show business's response

маша ижболдина

Level 3 Local Expert

приобрела сим карту в этом месте. быстро и хорошо обслужили, объяснили правила использования, ответили на все вопросы. также купила маршалы, работают прекрасно) советую!

Илья Б.

Level 3 Local Expert

Был здесь 7 февраля около 17-00, покупал зарядку для телефона. Продавец Анастасия (так представилась, бейджик был скрыт) отвратительно выполнила свои обязанности. Хамит клиенту, в разговоре откровенно ставит себя выше, отказывается продемонстрировать товар, игнорирует клиента. Отказалась предоставить книгу жалоб и предложений, чем нарушила Правила Розничной Торговли. Возмутительное поведение для работника. Прошу Руководство Офиса разобраться и сурово наказать, желательно уволить по статье с записью в трудовой книжке.

Марина Р.

Level 2 Local Expert

Сегодня сотрудник не проинформировал моего родственника касаемо переноса номера, не ответил на вопрос с чем связан отказ, хотя все паспортные данные совпадают и это можно было посмотреть в приложении и убедиться. Но он не стал и был груб, сказал: «вам сказано было что паспортные данные не совпадают? Значит не совпадают, до свидания» Так нельзя с пенсионерами, он даже не проверил ничего и ничего не сделал для него как для клиента. Отвратительное обслуживание. Сказал что «это деньги» и что ему не нужны неприятности. Как будто за перенос номера ему зарплату что ли урежут? Я не знаю как понимать эти слова, но это позорище. Так предложите хорошие условия чтоб от вас клиенты не уходили и качественный сервис сначала.

Show business's response

Level 5 Local Expert

Приходила вчера в этот салон. Оформили сим карту максимально быстро. Хороший сервис,качественное обслуживание. Ответили на все вопросы про тариф,все очень четко.

Мария

Level 3 Local Expert

Большое Спасибо сотруднику Марии! 02 декабря 2025 года сотрудник Мария помогла мне восстановить доступ в мобильный интернет на ноутбуке! Сняла технические ограничения и ограничения службы безопасности- Отлично проконсультировала и помогла избегать ошибок в таких ситуациях. Прошу премировать сотрудника Марию,которая работает в салоне МТС в Районном центре "СОФИЯ" за профессионализм, оперативность, доброжелательность, стрессоустойчивость и чуткое отношение к клиентам!!! Т.к. проблема была ОЧЕНЬ сложной!

Show business's response

Вячеслав Великанов

Level 3 Local Expert

Приходил вчера в этот салон,оформили симкарту, все максимально быстро,хороший сервис,качественное обслуживание. Рассказили и ответили на все вопросы про тариф

Олег Олегов

Level 14 Local Expert

Неплохой салон. Правда тарифы мне показались дорогими. Есть телефоны, аксессуары к ним. Персонал вежливый. В целом неплохой салон сотовой связи. Но тариф я так и не выбрал ).

Show business's response

Данила Гусев

Level 3 Local Expert

Отличный салон! Персонал вежливый и компетентный — всё подробно объяснили, помогли выбрать тариф и подключили за 5 минут. Чисто, уютно и никаких очередей. Спасибо за качественный сервис!

Show business's response

Дмитрий Лыков

Level 5 Local Expert

Отличный магазин с удобным расположением. Консультанты работают оперативно и хорошо разбираются в услугах. Помогли мне быстро настроить приложение и сменить тарифный план. Рекомендую этот салон за качественный сервис

Show business's response

Игорь Пивоваров

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам салона МТС за отличный сервис! Пришёл с вопросом по тарифу и меня внимательно выслушали, подробно разъяснили все опции и предложили оптимальное решение. Особенно порадовало, что не было попыток «впарить» ненужные услуги. Всё чётко и по делу

Show business's response

Валерия О.

Level 8 Local Expert

20.09.25 Просто отвратительное обслуживание. Поменялись паспортные данные, принесла новый паспорт в салон связи, чтобы их обновить, в итоге мне вообще заблокировали номер. Поддержка ничего решить не может, хотя подтвердила, что все данные прошли проверку, но «технические специалисты смогут разблокировать номер только завтра». Вы издеваетесь? Я почему 3 дня без связи должна быть?

Show business's response

Валерий Великанов

Level 3 Local Expert

Отличный салон. Квалифицированные менеджеры. Быстро решили все вопросы. Без лишних слов. Всё по делу.

Show business's response

Igor Kryuchkov

Level 4 Local Expert

Была проблема с сим картой, ребята оперативно заменили, не пришлось долго стоять в очереди

Olga V.

Level 3 Local Expert

Удобное месторасположение салона. Отзывчивый персонал. Всегда помогут и подскажут, если возникают какие то вопросы по связи.

Show business's response

София Давлетшина

Level 3 Local Expert

Пришла оформить сим-карту. Получила полную консультацию по всем вопросам. Подробно всё объяснили и помогли. Мне все понравилось, приду ещё)

Show business's response

Наташа

Level 3 Local Expert

приходила по вопросам с переоформлением симкарты. молодой человек все объяснил и помог решить проблему. к такому отзывчивому персоналу всегда присутствует желание посетить место еще ни раз.

Show business's response

Аня Савва

Level 4 Local Expert

Приятный и отзывчивый персонал. Помогли с выбором и решили мою проблему! Сам магазин в отличном состоянии. Как покупателя меня всё устраивает)

Show business's response

Игорь Н.

Level 3 Local Expert

Отличный салон, приветливые сотрудники, помогли быстро выбрать нужный тариф, достойно проконсультировали, 10 из 10

Show business's response

Настя М.

Level 4 Local Expert

31 октября была в 21,00 в этом филиале,необходимо было переоформить сим карту, одна из работниц согласилась, вторая сказала не получится сославшись на конец месяца и плохую работу программы. Объяснения были больше похоже на то, что не хотелось заниматься моим вопросом под конец рабочего дня

Show business's response

Kate TT

Level 11 Local Expert

Отличный салон, просторный, удобно расположен. Персонал грамотный, отзывчивый, быстро решающий проблемы клиентов и готовый ответить на все вопросы. Одна из лучших точек МТС в районе! Так держать!

Show business's response

Вячеслав Урванцев

Level 20 Local Expert

Расположение плохое. Обслуживание оставляет желать лучшего. Ассортимент очень низкий

Show business's response

оксана б.

Level 2 Local Expert

Была вчера в магазине. Оформляла себе SIM-карту. Рассказали про тарифы и быстро обслужили. Магазин приятный, красиво украшен к новому году. Буду рекомендовать.

Show business's response

Рро Оо

Level 3 Local Expert

Невероятно отзывчивый и очень умный консультант Иван !! Этот замечательный сотрудник изменил мое отношение к МТС, очень быстро решил проблему и помог со всем!! А еще очень милый, желаю ему постоянных повышений и счастья !

Маруся Барабанова

Level 14 Local Expert

Несмотря на то, что сотрудница не знала как помочь нам в решиюении нашего вопроса, все узнала, соединила нас с колцентром, и помогла нам. Очень вежлива, внимательная к клиентам. Видно, что ей Интересно работать. Уделинам нам времени, сколько потребовалось.. Чуть больше часа. Составила Очень грамотную претензию, хотя мы так ей и не воспользовались, так как решили вопрос в позитивном ключе, и все благодаря Сотруднице. К сожалению, Я ее запомнила как ее зовут.

Show business's response

Максим З.

Level 6 Local Expert

сделал заказ лампочек xiaomi, все хорошо, очереди не было, быстро оплатил и щабрал заказ. К товару претензий нет, работают.

Show business's response

Анна Копаева

Level 5 Local Expert

Обратилась в данную точку для сохранения номера с мегафона на МТС Очень милая девушка оперативно помогла, все объяснила, сориентировала по тарифам. Благодарю!❤️

Show business's response

Лейла

Level 5 Local Expert

Добрый день! В этом салоне работает отличный сотрудник по имени Иван. Он помог мне решить, как оказалось, очень лёгкую проблему, связанную с оплатой через счёт мобильного телефона. Иван за две минуты сделал то, над чем мы с его коллегами по горячей линии МТС мучались месяц. Спасибо!

Show business's response

Андрей П.

Level 3 Local Expert

Отличный салон! Специалист Сергей очень нам помог и рассказал про товар и мы его приобрели!

Show business's response

ККА

Level 8 Local Expert

Был 28.05.25 Сотрудник не охотна хотел помочь и не помог .Мне нужно было подтвердить или изменить паспортные данные не совпадали Не охотна взял документы посмотрел сказал что отправил на изменение сказал проверить через день но ничего не изменилось.Пошел на другой салон связи мтс там мне вообще сказали что Я не отправлял на изменение данных потому что нет в истории обращения.Получается берут паспорт якобы что-то сделали и отправляют а проблема у нас остаётся не решённой .Да кстати он мне дал ручку с бумагой и говорит чтоб я написал претензию на мтс и он отправит в итоге я написал он так и не отправил видимо бросил в мусорку а я потерял время моё жаль что так делают!

Show business's response

Людмила Ценева

Level 2 Local Expert

Была сегодня. Сотрудник Мария хорошо ответила на все вопросы и провела всё быстро.

Show business's response

Александр Иванов

Level 5 Local Expert

Попросил работника (девушку) распечатать или показать на экране ПК договор на установленный домашний интернет, тк присланный на мою почту файл с договором не открывается. Придумала много аргументов, и заявила, что экран с моим договором мне показывать нельзя, тк ПК служебный

Show business's response

Мария Кардакова

Level 12 Local Expert

Покупали подарок, так случилось, что попали на продавца которая работала там месяц, не смогла помочь и объяснить. Товар попался бракованный. На следующий день обратились туда снова, м.ч. все разъяснил, объяснил и посоветовал, товар вернули, взяли новый. Все работает. Спасибо . Но праздник был подпорчен.

Show business's response

сергей панков

Level 9 Local Expert

Мои задачи были решены. Но испортило настроение ожидание открытия. Менеджер повесил табличку буду через 15 минут, а явился через пол часа. Пол часа потерянного времени.

Show business's response

Никита П.

Level 4 Local Expert

Грамотные и очень вежливые сотрудники. Быстро помогли в решении вопроса и выбором телефона в подарок. Однозначно 5. Большое спасибо)

Show business's response

Владимир Новиков

Level 8 Local Expert

Постоянно виснит картинка.

Александр Великий

Level 20 Local Expert

Чистый салон связи, со стандартным ассортиментом. На сколько сейчас актуальны конечно салоны связи конечно. Народа нет практически никогда. Больше для те кто привык приходить в салон и решать там свои вопросы по номерам.

Андрей Самсонов

Level 13 Local Expert

Пришли закрыто, прождали полчаса, пришёл молодой человек, помочь не смог, но пытался нам продать сим карту с "самым дешёвым " тарифом за 1000р., т.к. дешевле нет. Ушли в Теле2.

Show business's response

Анастасия Викторовна

Level 5 Local Expert

Превосходный салон ,работает очень приятный парень Иван ,все четко ,оперативно и самое главное по делу ,спасибо за ваш труд !!!!!

Show business's response

Владислав Переверзев

Level 6 Local Expert

Обращался за подключением домашнего интернета. Специалисты офиса рассказали мне все преимущества тарифов и порекомендовали что подключить. Всё отлично приехал мастер, всё объяснил оформил, сделал. Очень доволен.

Show business's response

Игорь

Level 7 Local Expert

Полностью некомпетентные сотрудники! Бестолковые студенты на подработке, которые не могут выполнить прописанный алгоритм действий. Был дважды, вопрос не решен, если есть лишнее время и крепкие нервы Вам сюда)

Show business's response

Рауф М.

Level 7 Local Expert

Специалист Даниил очень умный, особенно вречатлил словарный запас молодого человека, сильно постарался и помог мне с моим вопросом! Спасибо большое, МТС, за таких сотрудников!

Show business's response

Глеб Филимонов

Level 6 Local Expert

Был у Наталии, все доступно объяснила, очень понравилось обслуживание, рекомендую.

Show business's response

Ирина красовскпя

Level 3 Local Expert

Грамотно работают сотрудники салона . Отдельная благодарность девушке за быстрое решения поставленной задачи !

Show business's response

Тато Масаки

Level 6 Local Expert

Некомпетентный продавец,который даже при том что ему было сказано что поддержка МТС попросила обратиться в ближайший салон для услуги,все равно отрицал наличие такой услуги,говоря мы такое не делаем,ничем не могу помочь.

Show business's response

Нина Перельман

Level 5 Local Expert

Замечательный салон. Продавец квалифицированный и внимательный. К сожалению не спросила имя (покупала телефон 12 апреля 2023 года). Обслуживание на оценку отлично. Рекомендую.

Show business's response

Master Lex

Level 11 Local Expert

Не могут помочь с решением вашей проблемы МТС-Деньги. С сайта МТС-Банк консультант хороший направил именно в салоны и отделения. До отделения далеко добираться и сложно мне.

Show business's response

stasiona2020

Level 3 Local Expert

Салон очень хороший ,сотрудники вежливые и добрые ,помогли мне с вопросом.🙂😊😊

Show business's response

Александр

Level 21 Local Expert

Обычный,нормальный салон оператора мобильной связи.качественно и достойно.

Show business's response

Kirill

Level 17 Local Expert

Один оооочень медленный продавец. Один телефон оформлял 20 минут. Своей очереди не дождался в итоге купил на озон без очередей и на 3000 дешевле.

Show business's response

Mts

87 reviews