Mts

4.3

121 rating

Rate this place

Дмитрий

Level 5 Local Expert

Прекрасный салон связи, работают настоящие профессионалы , переходил от другого оператора , сделали перевод быстро в течение 7 минут, места расположения: шикарное, в центру Васильевского острова, в шаговой доступности (напротив метро) ВО, салон чистый, также есть автомат для принятия платежей, по всем вопросам связи обязательно обращусь сюда повторно.

Show business's response

Надежда Крупская

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание. Персонал некомпетентный. Два работника выдавали сим карту клиенту, при том, что после этого клиента стояла огромная очередь. Со своими задачами сотрудники не справляются, приходится приходить несколько раз.

Show business's response

Анастасия Васильева

Level 3 Local Expert

Сотруднику салона связи мтс Евгению огромная благодарность! Всегда поможет с решением вопроса, быстро и максимально компетентно! Спасибо!

Show business's response

Полина Иванова

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам. Никакой клиентоориентированности. Больше никогда сюда не приду и никому не посоветую. Работники совсем не понимают, что находятся на работе. Большое желание обратиться в ростпотребнадзор о некомпетентном обслуживании.

Show business's response

марина ангельская

Level 3 Local Expert

Выражаю благодарность сотруднику салона Никите. Я давно не встречала такое грамотное обслуживание. Тактичный, вежливый, терпеливый сотрудник. Решением моего вопроса Никита занимался более двух часов. Одновременно успевал обслуживать ранее созданы заявления от других клиентов. Спокойно, уверенно и грамотно. Но не это вызывает восхищение, а то что салон работает до 21 часа, а я его покинула 22.06 т.е. человек потратил час своего личного времени на решение рабочих моментов. Никита не попросил меня на выход после 21 часов, не сказал, что салон закрывается, а просто продолжал решать мой вопрос. Огромный респект и уважение таким сотрудникам. Это высший пилотаж!

Show business's response

Rafail Uramaev

Level 5 Local Expert

Искренне благодарю Татьяну за оперативное решение моей проблемы 21.07.2025. Весь день был без связи, обращался в службу поддержки мой мтс, решение длилось очень долго, а Татьяна моментально выявила причину и рассказала как действовать. СПАСИБО!

Show business's response

Юлианна

Level 18 Local Expert

Отличный салон, работает сам директор, обслуживает быстро и результативно, салон маленький, расположен удобно на перекрестке, в помещении есть магазин вейпов.

Show business's response

Nar15chacil

Level 5 Local Expert

Пришли возвращать сломанный телефон. Сотрудник долго говорил нет нельзя, ничего не вернем и тд. Пришел второй оформил заявление. Я уточняю это на возврат дс? Да. Срок 45 дней. Выхожу и думаю, возврат по закону быстрее. Возвращаюсь. Тот, кто оформлял- ничего не изменю, заявление не перепишу, вы уже его подписали, так нельзя, и вообще я уже не работаю, и вообще я не работаю здесь. МТС как *** на рынке, а не крупная телефонная сеть.

Show business's response

Lucky Montana

Level 23 Local Expert

Не знаю кто пишет негативные отзывы.. были 09.12.2025 около 19.00-19.30. Молодой человек, к сожалению не запомнили его имя, помог нам переоформить сим карту с одного человека на другого, всё четко, быстро, профессионально! Спасибо вам молодой человек! Руководству МТС - выписать работнику премию за клиентоориентированность и уровень компетенций!

Show business's response

Валерия М.

Level 5 Local Expert

19.07 заходила в данный салон наклеить защитную плёнку на телефон,Татьяна подсказала какую лучше выбрать и сделала все супер!

Show business's response

Ksenia Gubskaya

Level 7 Local Expert

Быстро, вежливо. Большое спасибо сотруднику салона Никите, который помог нам оформить смену владельца номера и проконсультировал по выбору телефона.

Show business's response

Никита М.

Level 3 Local Expert

Был недавно в салоне, чистенько и приятно, сотрудник был приветлив, быстро, а главное качественно решил мой вопрос, рекомендую

Show business's response

Мария Зайнитдинова

Level 11 Local Expert

Была гостем г.Санкт-Петербурга.Решила сделать себе подарок.Через данный салон МТС решила приобрести себе телефон.Не буду рассказывать о плохом настроении и проблемах,которые у меня возникли благодаря некомпетеннтности работника салона,но осталался очень неприятный осадок.И только благодаря грамотным действиям сотрудников сети МТС,мне помогли решить и устранить проблему,которую создал для меня сотрудник салона.Я понимаю,опыт приходит со временем,но работать со штатом нужно всегда,особенно с новыми молодыми сотрудниками. Желаю тому самому Александру карьерного роста и пусть я буду у него единственным блином с комом!!!Желаю команде МТС процветания! Уверена,что как не жалела,так и в будущем не пожалею,что являюсь давним клиентом МТС.

Show business's response

Олег Рабец

Level 11 Local Expert

Зашёл подтвердить личность чтобы не отключили номер. Ждал результат несколько дней в госуслугах. Оказалось они неверно заполнили заявку, в форму для граждан РФ внесли данные паспорта РБ

Show business's response

Виталик

Level 4 Local Expert

Очень понравилось обслуживание в данном офисе! Директор магазина очень доброжелательная, помогла с решением проблемы и подсказала, как в дальнейшем можно решать эту проблему самостоятельно (что для меня очень важно).

Show business's response

Таня Нагорная

Level 4 Local Expert

Удобное расположение, приятные, вежливые сотрудники, внятно проконсультировали. Помогли с выбором модели. Спасибо )

Show business's response

Maryana Yakovleva

Level 4 Local Expert

Большое спасибо сотруднику Евгению за решение вопроса о пленке на детские умные часы. Мы не сразу разобрались, какая именно это модель, в итоге согласовали замену и бесплатно заменили уже наклеенную пленку на полностью подходящую к нашей модели часов.

Show business's response

Александр К

Level 16 Local Expert

Быстрое обслуживание сотрудники молодцы за пару минут решили вопрос

Show business's response

alphacentauero

Level 8 Local Expert

Зашёл приобрести симкарту, попросил сотрудника оформить тариф без абонентской, несколько раз указал "без абонентской платы" для меня это важно, на что получил утвердительный ответ. Симкарту оформили, оплатил. Вернулся домой, воткнул симку - тариф оказался с абонентской платой - 23 рубля в день, или 690р. в месяц. Спасибо за трату времени и нервов

Show business's response

Дарья

Level 4 Local Expert

Отличный салон связи! Сотрудники грамотные и доброжелательные. Всегда можно получить необходимую консультацию и помощь с решением каких-либо вопросов по мобильной связи

Show business's response

Александр Г.

Level 5 Local Expert

Хороший чистый салон,сотрудники очень вежливые, сразу помогли с решением возникшей проблемы!!!

Show business's response

Степан Федотов

Level 19 Local Expert

Ужаснейшея компания. Не дозвониться, трубку операторы бросают, на контакт с клиентом не идут, подключают непонятные ненужные услуги без ведома.

Show business's response

Валерия Б.

Level 6 Local Expert

Хороший салон, чистый. Сотрудники, которые тут работаю приветливые и доброжелательные, всегда помогают с решением моих вопросов. Покупала айфон, все супер. Помогли выбрать девайс еще и огромный кэшбек начислили. Выпишите им премию за их трудолюбие!

Show business's response

shireen hilal

Level 4 Local Expert

Я зашла сегодня, чтобы спросить, оформляют ли они страховку OMC, поскольку обычно они продают медицинские страховки.. они были грубыми, ленивыми и не предупредительными.. Один из сотрудников едва отвечал на мои вопросы, пока занимался серфингом в своем телефоне.. Я немедленно ушла.. Не рекомендую!!!

Show business's response

Елена

Level 20 Local Expert

В очередной раз сталкиваюсь именно в этом отделении с заинтересованностью только в продажах. Если нужна какая либо услуга- все из под палки. А сегодня ( 09.03.23) молодой человек начал работать только после моего обращения в полицию.

Show business's response

Ольга Малицкая

Level 16 Local Expert

Не корректные продавцы отправляют в другой салон и то неверное направление указывают

Show business's response

Дарья В.

Level 4 Local Expert

Обратилась в салон решить свою проблему со связью,все настроили,ещё и скидку подключили,приятно удивлена

Show business's response

любовь роньжина

Level 2 Local Expert

Очень благодарна сотрудникам за работу,внимательные чуткие,всегда оказывают помощь

Show business's response

Кирилл М.

Level 3 Local Expert

Меня отлично проконсультировали

Show business's response

Чуньцзе Л.

Level 3 Local Expert

Отличный салон. Вежливо и быстро обслужили

Show business's response

Мария А

Level 5 Local Expert

Сегодня в этот салон заходил мой папа за консультацией. Компетентный сотрудник был занят с видимо очень выгодной покупательницей, оооочень долго. Папа долго ждал потом спросил, может ли кто-то еще ему помочь( отлучился с работы ненадолго), на что получил хамский ответ от парня " ну вы же видите что больше никого нет, я занят вообще" таким тоном будто кто-то на его личную собственность покушается, девушка сотрудница которая была рядом тоже была настроена враждебно.Видимо сотрудники добренькие только когда покупатель пришел за самым дорогим смартфоном, а помощь по проблемам оказывать не хотят, это неприятно

Show business's response

Артем Ильин

Level 17 Local Expert

Так и не дождались своей очереди

Show business's response

Анна Гордеева

Level 4 Local Expert

Хорошие ребята. Помогли с блокировкой.

Show business's response

N A

Level 3 Local Expert

Хороший салон, обращался с вопросом, помогли решить, персонал доброжелательный и отзывчивый.

Show business's response

Ваня Проснись

Level 3 Local Expert

Отличный офис, очереди не было, быстро разобрались с моим вопросом

Show business's response

Илья О.

Level 13 Local Expert

Хороший салон, особенно понравилось отношение персонала к клиентам. Рекомендую

Show business's response

Nadezhda Sidorenko

Level 4 Local Expert

Вежливый сотрудник. Быстро перенес номер на МТС. Все объяснил.

Show business's response

Людмила Селеванова

Level 2 Local Expert

Хорошее обслуживание, лояльное отношение к пенсионерам, спасибо вам за ваш труд

Show business's response

Денис Доронин

Level 21 Local Expert

К этому офису претензий нет, в целом претензия к мтс в общем. На сайте почему у вас не написано что твин карту можно сделать только в Белоруссии.

Show business's response

Даниил

Level 10 Local Expert

Похоже не работает больше 9.10.25 в 10:15 закрыт

Show business's response

Иван Архипкин

Level 9 Local Expert

Очень добродушный персонал. Подскажут с вопросами. Если что помогут во всём. Я приходил туда часто и Мне во всём помогали.

Валерий Бакаев

Level 4 Local Expert

Неграмотный сотрудник , который не хочет или не может , или не понимает , как решать проблемы )

Show business's response

Дария

Level 3 Local Expert

Работает всего один сотрудник ,очередь очень долго движется

Антон Степанов

Level 7 Local Expert

Обычная забегаловка, менеджер ничего особо не знает. Отправляет в "главные офисы". Якобы там решат все вопросы. Помещение маленькое. Как вариант, погреться, переконтоваться пару минут.

Show business's response

Maxim

Level 3 Local Expert

МТС показал что можно подтвердить рассрочку в любом салоне МТС, пришел сказали не умеют и не будут, отослали в другой где ситуация повторилась

Show business's response

Анастасия Романова

Level 2 Local Expert

хороший салон с хорошими специалистами!

Show business's response

wikavolkova

Level 8 Local Expert

Руководитель магазина Дарья - лучший сотрудник. Помогла быстро решить проблему!

Show business's response

Anonymous review

Быстро и качественно предоставили услугу.

Show business's response

Ольга Колокольцева

Level 7 Local Expert

Покупала телефон. Спасибо Никите за вежливое обслуживание

Show business's response

Татьяна Г.

Level 5 Local Expert

Спасибо Евгению! Обращалась 15.07, решил мой вопрос за 3 минуты

Show business's response

Mts

74 reviews