Mts

4.2

83 ratings

Rate this place

Василиса Премудрая

Level 4 Local Expert

Анастасия помогла решить мою проблему, после установки е сим в другом салоне мтс не работал интернет, в данном салоне вопрос решили за 5 минут, так же предложили наушники, которые пользуюсь и сейчас) рекомендую)

Show business's response

Елена

Level 7 Local Expert

Сотрудник Никита помог очень быстро решить мою проблему- смартфон показывал только экстренные вызовы.?? Нужно было заменить сим карту и всё заработало 👍 а в офисе МТС на перекрёстке Ленина и Кирова, мне сказали, что нужно нести телефон в ремонт 🛠️ вот так , есть грамотные люди, а есть нет🤔

Show business's response

Наталья С.

Level 4 Local Expert

Были в этом салоне с просьбой перевести сим карту на другого человека. Даже не дослушав вопрос, ответ звоните на горячую линию и делайте сами через личный кабинет. Когда я связалась с оператором , девушка сказала, что они обязаны оказать вам услугу, но они сидели и не отвечали на мой вопрос. Складывается впечатление, что они там только чехлами и симками торгуют....Затем нам оператор горячей линии посоветовал обратится в другой салон в Рио, там сотрудница за 10 минут всё сделала. Хочется, чтобы руководство обратило внимание на своих сотрудников и приняло меры.

Show business's response

вера алексеева

Level 2 Local Expert

Очень хороший салон,помогли быстро и качественно,особенно консультант Виталина,быстро нашла решение проблемы)

Show business's response

Кристина

Level 3 Local Expert

Хороший салон и сотрудники доброжелательные,вежливые ,отзывчивые всегда помогут решить любой вопрос и выйти из любой неблагоприятной ситуации а главное отношение к людям справедливое поэтому рекомендую посетить этот салон !спасибо вам за ваш труд и работу!

Show business's response

Dasha Yarovaya

Level 4 Local Expert

всегда чисто, опрятно, сотрудник знает свою работу, всегда подскажет, поможет, хожу только сюда, очень вежливое обращение к клиентам, всу супер

Show business's response

Вадим Рыськин

Level 4 Local Expert

Пользовался данным оператором связи, когда еще адекватное было отношение к клиенту, как в тарифных планах, так и в горячей линии. В итоге сделал второй номер и не пользовался мтс, но на ежедневной основе мне приходили сообщения о задолженности в горячей линии ничем не помогли, предложили погасить и мол уйдет данный спам (за должности порядком 10-50 р, гасил неоднократно, прекращалось на некоторый период, после чего они за что-то вновь и списывали и терроризация продолжалась. Прикрепил несколько скринов, как это выглядело, это далекоооо не все сообщения от мтс. Мне кажется коллекторы не занимаются таким вымогательством денег. Наконец, увидел выгодный тариф к стороннего оператора и решился перенести номер, пришел с просьбой погасить задолженности в салон связи, любезно предложили позвонить в горячую линию, так как опыт негативный имеется-отказался. Предварительно объяснил, что я намерен уйти от МТС и необходимо перевести в случае надобности на тариф без ежедневного списания. Сотрудник неохотно начал делать, (задолжность на момент прихода составляла 40-50 р. ) в конце показал на термина, мол оплати. там я увидел сумму 100р. Сказал:- так надо. оплатил, довольный пошел с мыслью наконец-то отношение : «ты наш раб, нест дань за просто так» закончилось. НО, нет через 10 мин от моего баланса ничего не осталось и теперь вновь пополнять. Но на этот раз я успел авторизоваться и отключить платные услуги ( раннее я не мог этого сделать так как был перенос номер но из-за долга этого не случилось и в этот момент мтс тебя не считает своим клиентом) Ужасные сотрудники, ужасное отношение, абсолютная не заинтересованность в клиенте, халатное отношение от А до Я

Show business's response

Мария Куранова

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание,попросили переоформить сим карту на другого человека, отношение безразличное , на вопросы отвечали грубо , на просьбу помочь зайти в аккаунт,ответили что за это нужно заплатить 2500р,очень удивительно,что за расценки ? !Пришлось идти в другой МТС чтобы помогли с этим незавершенным вопросом , Работать сотрудники не хотят !Не смогли ответить на элементарные вопросы , подошли ко второму сотруднику,девушка не ответила на вопрос ,и обратно перенаправила к тому же безразличному сотруднику который не понимает в данном вопросе ,и не заинтересован работать .

Сергей Громов

Level 3 Local Expert

зашел сегодня. время было 17:45. сотрудник один. пока туда сюда, разобрался в проблеме. 17:55. надо было повести оплату, наличными брать отказался. Когда я нашел вариант и оплатил переводом... время 17:58. - Идите в Рио, я чищу базу и закрываюсь. шок! нет слов.

Show business's response

Сергей Кондратьев

Level 3 Local Expert

Какой раз обращаюсь в этот салон за помощью всегда помогают и решают мою проблему.Быстро и качественно

Show business's response

л т

Level 4 Local Expert

Анастасия просто супер ! Все рассказала , объяснила по полочкам ! Все сделала быстро ☺️

Show business's response

Валерия

Level 4 Local Expert

Сотрудник, Анастасия очень вежливая и приветливая девушка,выполнила все мои просьбы и ответила на мои вопросы,ни один МТС в городе у нас не смог мне помочь,в глобусе вообще кошмар,а не сотрудники.

Show business's response

Максим Середа

Level 6 Local Expert

Самый худший салон связи МТС. Не считая обшарпанной мебели и грязных полов, думал, что хоть персонал работает грамотный. Однако и в этом вопросе одно сплошное разочарование. Один из сотрудников больше похож на школьника, который пришёл вместо родителей посидеть на работе. Знаний ноль. Документы ему начальство, оказывается запрещает выдавать, даже запрос не смог составить и отправить.

Show business's response

Leonel Messi

Level 4 Local Expert

Хорошее место , чисто аккуратно, персонал вежливый и отзывчивый, обслужили быстро и качественно, рекомендую. Огромную благодарность Анастасии, решила мою проблему быстро и качественно 😎😇

Show business's response

Никита Ершов

Level 4 Local Expert

Хороший офис и всегда могут помочь с выбором телефона и т.д.

Show business's response

Елена Л.

Level 9 Local Expert

Сегодня, 14 сентября 2025, срочно нужно было решить одну проблему в офисе МТС на пл Советской, в Глобусе. Пришла примерно в 12-30 - закрыто, проходила по ТЦ, ну мало ли, отошёл куда. Сейчас 12-56 никого по прежнему нет. Ни объявления, через сколько будет. По горячей линии у робота тоже ничего не смогла узнать, будет ли работать сегодня вообще. Ну если обед - пишите со скольки, если закрыты- тоже пишите, чтобы время люди свое не тратили. Вроде как свет горит, но никого нет. И когда будет- неизвестно.

Show business's response

маргарита григорьевна

Level 2 Local Expert

Хороший салон. Всегда сотрудники помогают и оказывают гостеприимство как дома. Спасибо Вам большое.

Show business's response

Ольга В.

Level 4 Local Expert

Чистый салон, очень вежливые сотрудники, спасибо им за помощь в выборе телефона

Артём Минин

Level 8 Local Expert

Заходил в салон МТС, оформлял сим карту. Анастасия очень грамотный консультант, оформила сим карту, а так же рассказала про банковские продукты МТС. Спасибо

Show business's response

Светлана комова

Level 4 Local Expert

Хороший салон,приятная девушка Анастасия помогла со всеми вопросами )

Show business's response

Галина

Level 3 Local Expert

Добрая сотрудница Анастасия решила вопрос с картой мтс деньги,никто в Коломне из салонов не смог помочь)))

Show business's response

Вита Кравец

Level 2 Local Expert

Классный салон, отзывчивые милые сотрудники. Помогли

Show business's response

Елена Секарева

Level 3 Local Expert

Отличный офис, обращаюсь сюда не впервые, ребята молодцы, всегда помогут и решат проблему

Show business's response

Светлана Сергеева

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, отзывчивые и вежливые сотрудники. Всё подробно объяснили, помогли сделать выбор. Очень рекомендую.

Show business's response

Кирилл Липтонов

Level 3 Local Expert

Отличный офис, все делаю хорошо если понятно объясняет и без глупых вопросов, а те кто ставят 1 звезду и пишут, то что персонал плохой и т. д научитесь вести себя нормально и задавать правильный вопрос. Сколько раз были в офисе обслуживали отлично, но приходилось наблюдать не очень адекватных людей которые готовы были разорвать сотрудников за просто так. Люди вы что одичали?

С Елена Н.

Level 5 Local Expert

Не рекомендую этот салон связи!!!Одни сплошные минусы. Персонал, однозначно, нужно проверять на проф пригодность!!!! Ужас просто. НИЧЕГО не знают. НИЧЕГО не хотят делать. Мало того, еще и хамы!!! Когда руководство обратит внимание?! Жалоб очень много

Show business's response

Дмитрий С.

Level 4 Local Expert

Салон работает с 9:00, время 9:50он ещё закрыт. В Москве бы за такое всех уволили. Сижу с девяти жду. Теперь принципиально дождусь испорчу им настроение. Время 10:30, больше не хочу ждать….

Show business's response

Андрей Сива

Level 2 Local Expert

Отличный салон,быстрое и качественное обслуживание. Рекомендую к посещению

Show business's response

Станислав Кузнецов

Level 3 Local Expert

хороший офис,культурные сотрудники,делают все качественно

Show business's response

Александра Карабанова

Level 6 Local Expert

Не рекомендую данный офис, сотрудники ведут себя не профессионально и грубо, за своими деньгами за товар ещё и побегать приходится. Лучше пройти 100 м до другого офиса продаж.

Анастасия Белова

Level 5 Local Expert

Замечательные сотрудники , вежливые , знают свою работу, обратиться можно по любому вопросу

Show business's response

Анастасия красавина

Level 3 Local Expert

Хорошое и качественное обслуживание Быстро и четко решила мою проблему Советую посетить данный Салон

Show business's response

Александра Шишкалова

Level 2 Local Expert

Работает бестолковая Блондинка, которая не понимает что надо делать. Попросила оплатить кредит через кассу не знает и не умеет. Отправляет оплачивать через банкомат, сама сидит играет в телефоне.

Show business's response

Татьяна Дуганова

Level 7 Local Expert

Отвратительное обслуживание и отношение к клиентам. Посетила офис 22.08. Не рекомендую

Show business's response

Сергей Кузнецов

Level 11 Local Expert

Стараюсь не заходить сюда, обслуживание отвратительно, такое ощущение, что тебе делают одолжение. Очень неприятное место. Руководству сети неплохо было бы обратить внимание на подбор персонала. Иначе будете терять абонентов.

Show business's response

Евгений Муханов

Level 3 Local Expert

Замечательный офис, сотрудники быстро и качественно решают проблемы

Show business's response

Кристина Губенко

Level 4 Local Expert

Зашла за сим картой, сотрудница все объяснила показала и еще одну подарила

Show business's response

гость

Level 8 Local Expert

Приехала с Москвы, мне было по пути в этот салон, это ужасно. Захожу в офис, там кричат матами, играют в телефоне, прыгают на стульях СОТРУДНИКИ прошу заметить. Салон грязный, на витринах полный срач ( извините пожалуйста, но это больше никак не описать). Как сотрудники могут в рабочее время могут распивать спиртные напитки, это что такое ? Полный стыд, кошмар просто. После мата, прыганья на сиденьях ко мне подошла девушка и предложила помощь, не поняла кто это, одета неопрятно, без бейджа. Мне пришлось покинуть салон к счастью. Обратите пожалуйста на это внимание!

Show business's response

Валерка Кузьмин

Level 4 Local Expert

В данном салоне, мне помогли решить мою проблему, персонал вежливый, да и все остальное тоже понравилось.

Show business's response

Клава миндрос

Level 4 Local Expert

Хороший магазин всë есть в наличии, персонал вежливый.

Саша Г.

Level 3 Local Expert

Отличный салон, прекрасная сотрудница анастасия

Show business's response

Алексей А.

Level 3 Local Expert

Очень плохое место, грязно, плохо пахнет и менеджеры как сонные мухи

Show business's response

андрей виноградов

Level 2 Local Expert

Чистый салон, вежливые сотрудники.

Show business's response

Анастасия Комова

Level 6 Local Expert

Отличный салон,качественное обслуживание сотрудника Елены😇❤️

Show business's response

Дмитрий Александров

Level 9 Local Expert

Нормальный салон, люди стараются! И место вроде удобное!

Show business's response

Александр Виноградов

Level 5 Local Expert

Отличный салон, хожу только сюда, очень вежливые сотрудники

Show business's response

Алекс Лин

Level 12 Local Expert

Ужасное обслуживание,отказались делать подтверждение,лентяи бесполезные .

Show business's response

Александр В.

Level 3 Local Expert

Отличное знание своих продуктов, купил сим вторую дали в подарок 🎁

Show business's response

Татьяна Чичерина

Level 2 Local Expert

Ужасный салон!!! Персонал не грамотный, хамский! Ничего не хотят делать!!!

Show business's response

Коломна К.

Level 4 Local Expert

Живу рядом. И в этом беда. Персонал подобран специфический. Лучше, подальше пройти - экономите время и нервы.

Mts

57 reviews