Mts

1.7

55 ratings

Rate this place

Nellya Muhina

Level 11 Local Expert

В нашей округе (Ул Ельнинская,Истринская и т д) это единственный офис МТС.Пришла,попросить помочь переставить симку с андроида на свой старый айфон.Так отказали пожилой женщине,сказав,что у них нет компьютера.Я готова заплатить за работу,но им не хотелось помочь.Мучилась с этим простым вопросом ,ездила в Крылатское,вернулась в Плазу-Кунцево,на этаже Ашана есть крохотная мастерская,работают парни(из Средней Азии-простите,имен не узнала от радостного потрясения!),все сделали,настроили,пояснили,денег не взяли!)Благодарю вас,сыночки,успехов вам!

Show business's response

Алексей Брусов

Level 8 Local Expert

Салон МТС в ТЦ Трамплин на Ярцевской вот только открылся, я был там 02.01. Красиво, аккуратно, чисто - вот просто отлично. Что не скажешь про персонал и отношение к клиентам. Пришлось провести там примерно 40 минут и быть свидетелем просто "дедовщины" в отношениях между сотрудниками - очень неприятно. Полное отсутствие желания помочь клиенту и своему коллеге и откровенный игнор. Отдельный повод для возмущения: работа откровенно больного персонала, обслуживающий меня сотрудник был болен: кашель, сопли, сильно заложенный нос и увы сейчас уже мне приходится лечиться от вирусной инфекции. Двое других сотрудников были вообще без масок.

Светлана ильковец

Level 10 Local Expert

Зашла под новый год в салон МТС присмотреть себе подарок,был юбилей и новый год ,продавцы не заинтересованы в покупателях,по моделям имеющимся в наличии информированы плохо.Задала вопрос по различиям,ответа вразумительного нет.Берите и все.Место ходовое а покупателей нет.

Show business's response

Алексей БК

Level 7 Local Expert

Какой-то мошеннический салон. Пришел 21.04.23 с целью приобретения сим карты с тарифом который выбрал на сайте мтс и на сайте было указано, что приобрести такую сим карту возможно в данном салоне. Сообщил сотруднику какой тарифный план мне необходим и сотрудник начал оформление попросив мой паспорт. В процессе оформления я увидел, что сотрудник фотографирует мой паспорт на телефон! Спустя какое-то время меня попросили расписаться на телефоне. Ни спросив моего согласия ни на фотографирование паспорта на телефон ни на что. Что я подписал я так и не понял, но после подписи мне сотрудник сообщил, что данных сим карт у них нет и что они вообще не мтс. То есть захожу в мтс у меня берут паспорт производят с ним какие-то манипуляции и заявляют, что находясь в салоне мтс я нахожусь не в мтс и данной сим-карты после всех их манипуляций нет.

Show business's response

Елена из Кунцево/Королева Марго

Level 15 Local Expert

Обманули, пользуясь, что я вечером забежала, потому что разбила свой смартфон, продали вечером со сколом рамки. Специально продавец Максим, как он назвался, не дал мне его рассмотреть. Сейчас мне предложили написать претензию, но не хочется возиться.

Show business's response

Angelina Pyhtina

Level 11 Local Expert

Отказ по поводу возврата товара. Упоковка вся была сохранена, вкладыши для наушников были даже нетронуты. Чек был сохранен, с момента покупки прошло только пять дней. Хотя я имею право вернуть наушники в течении 14 дней, продавцы почему отказались возвращать деньги. Отвратительно (

Денис Ненароков

Level 30 Local Expert

Всего ТРИ положительных отзыва, которые явно, как под копирку, написаны самими же сотрудниками!))) А я так же, как и все остальные посетители (судя по отзывам) остался не доволен услугами работников данного салона связи. Приходил туда 20.10.2023 вечером. Сидят два мужика и один молодой парень. Занимаются, как я увидел ерундой, лишь бы отбыть время. Попросил помочь разобраться с телефоном, заявили, что эта услуга стоит 1500₽. Я согласился. Один из них ковырялся 15 минут с моим аппаратом, удалил программы, всё напутал и при этом не решил проблему. Справедливости ради - заплатить не потребовал. Что поразило - в процессе своих манипуляций он загрузил мне антивирус Касперского, а когда не получилось ничего сделать - он взял ещё раз телефон и удалил его...))) 🤪 Менеджеру курирующему этот салон надо либо принимать на работу профессионалов, или отправлять новичков сразу на обучение. На данный момент эти работники заняты только тем, как бы впарить продукты, с которых им идет процент. А самое важное на мой взгляд, чтобы клиент остался доволен, тогда он и сам будет посещать эту торговую точку и советовать друзьям и знакомым, что по-моему и есть САМАЯ лучшая реклама, которая сможет повысить уровень продаж в разы. Задумайтесь об этом простом совете!!! В итоге я зашел в салон Мегафон и там мне за 10 минут БЕСПЛАТНО всё сделали...

Show business's response

Инкогнито 3657

Level 10 Local Expert

Огромное спасибо сотрудникам этого салона.За несколько минут оказали услугу,которую я не смогла получить посетив два салона в МТС. В Крылатском.

Show business's response

Лариса

Level 11 Local Expert

Являюсь абонентом МТС. Обратилась в данный салон с просьбой отключить запрет на оплату покупок, чтобы привязать телефон для оплаты сервисов apple. Сотрудник магазина ответил, что они такого не делают, потому что это магазин и они не занимаются обслуживанием клиентов. На горячей линии мне сказали, что нужную мне операцию можно сделать в любом офисе продаж МТС. На сайте МТС размещена информация, что в данном салоне можно подключиться к МТС и управлять своим тарифом, что я и хотела сделать. Я так и не поняла, что это было? Сотрудник просто не хотел работать? Если это какой-то непонятный магазин, а не официальный салон МТС, то зачем тогда вешать огромную вывеску «МТС» и вводить людей в заблуждение?

Show business's response

леонид яковлев

Level 19 Local Expert

Отвратительный салон. Продавец-консультант с именем Елисей, продал СИМ-карту, после чего мне начали звонить из МТС-банка! Оказалось, что симка бэушная, а бывшая владелица должник этого банка!!!! Люди - не обращайтесь в этот салон! Обманут!!!!

Александра Афонасьевна

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание, я пользуюсь оператором МТС и нудно было поменять тариф задел спросить Задал вопрос со мной даже не поздоровались и сказали это магазин мы не занимаемся симками обращайтесь в салон связи

Show business's response

Максим Петров

Level 8 Local Expert

Отличный салон, помогли выбрать смартфон и его настроить.

Show business's response

Noname N.

Level 4 Local Expert

Большой выбор смартфонов, на демо столах, которые можно взять в руки и посмотреть их функционал👍+ эксперты работающие в салоне помогут определиться с выбором🙂кстати посмотрел себе Samsung s22 ultra🤩 который уже есть в магазине на демо столе👍

sjKaodbxb zhzhIain:8

Level 5 Local Expert

26.06 в 10:10 обратился в офис за заменой сим, сотрудник говорит замену сим нельзя произвести, вам в офис в Кунцево Плаза, на вопрос почему мне туда, а не в этот офис ответ, что мы не офис, а магазин.

И.Е.А

Level 13 Local Expert

Сотрудники стоят для красоты.Ни чего не умеют,ни чего не знают.Я, всего лишь,просила оформить сим карту на меня.Она оформлена была изначально на инкогнито,номером пользуюсь более 10 лет,наа нем деньги и тд.Но они сказали чтобы я нашла этого инкогнито и привела его с собой🤣🤣🤣 бред

Show business's response

Тулаков Баймурод

Level 8 Local Expert

Всё отлично, тебя с улыбкой встретить и помогает найти хорошую современных товаров.

Show business's response

Юлия Арбузова

Level 8 Local Expert

Указано, что это салон связи. Однако сотрудник отказался заблокировать номер, отправив в другой салон, сообщив, что у них не салон, а просто магазин

Show business's response

Mrs Davydova

Level 6 Local Expert

Если бы можно было поставить отрицательный рейтинг, поставила бы. Хотели купить часы, но чтобы они их включили, чтобы посмотреть. Оказывается, что это платно! Трогать часы бесплатно, а открыть и настроить только за деньги. Как утверждлает их "старший" продавец, привязываются часы только один раз! А о сбросе настроек он, видимо, не выучил инструкцию.... В общем, если и хотите в мтс что-то купить, только не у них))

Show business's response

Олег Белкин

Level 10 Local Expert

Отвратительно, отказались пополнить баланс через карту. Продовцам плевать на клиентов, даже отвечая не подняли голову.

Show business's response

Артем

Level 8 Local Expert

Не обслуживают по sim и e-sim компании МТС!!! Пришел в вопросом по сим карте действующей, сказали это в другой салон, мы франшиза обслуживанием сим не занимаемся. Просто пушка!!! «Уважаемый» оператор МТС указывайте информацию для клиентов корректно!!!

Show business's response

Антон Корешков

Level 5 Local Expert

Не пользуйтесь в данном салоне терминалом- деньги не доходят по назначению. Пополнял карту МТС-Банка,деньги не пришли

Show business's response

Евангелион

Level 6 Local Expert

Трое человек в салоне, двое мужчин лет 40 и один молодой парень Как зашли в салон связи, с нами никто не поздоровался, хотя по виду просто люди отбивали часы. На наш вопрос даже ответа не последовало, просто посмотрели и отвернулись А когда переспросили один из мужчин просто отрицательно кивнул, даже не посмотрев в нашу сторону Надеюсь, вас всех уволят или понизят :**

Show business's response

Галина Демидова

Level 5 Local Expert

Работают профессионалы - любую проблему решают

Show business's response

Пользователь К.

Level 6 Local Expert

Отказались помогать по вопросу мтс банка , ссылаясь на то что они тут "только продают"

николай кретинин

Level 2 Local Expert

От казали в нести персональные данные офис МТС магазин

Show business's response

Алексей З.

Level 3 Local Expert

Хотел поменять паспортные данные, сказали, что они магазин и не занимаются этим и отправили в другой офис.

Show business's response

Половников Сергей Викторович

Level 12 Local Expert

Не смогли оказать услугу по переносу номера на меня как на физ.лицо, сказали что не умеют этого делать

Аня

Level 16 Local Expert

С расторжением договора послали в кунцево плаза, сказав, что «они таким не занимаются, тут просто магазин»

Show business's response

Лана

Level 7 Local Expert

Плюсов нет, сидит мужчина, которого интересует только продажа телефонов. По другим вопросам этот филиал не работает

Show business's response

Mts

29 reviews