Mts

4.3

80 ratings

Rate this place

ElenaKN

Level 4 Local Expert

Периодически пользуюсь услугами данного салона - продавцы всегда готовы ответить на все вопросы, проконсультировать, помочь с выбором и настройкой. Нравится месторасположение, ассортимент, работа с клиентами. Отдельное спасибо Юле за помощь в выборе нового айфона

Show business's response

Счастливая Женщина

Level 12 Local Expert

Отличные продавцы. Уже повторная покупка, ехали именно к Юлии, как всегда честно и прозрачно, первая покупка был Айфон 14 про Макс в Балашихе, теперь к ней приехали уже в другой магазин Железнодорожный в магазин за телефоном Самсунг ультра24, покупкой телефона и подбором аксессуаров очень довольны, позитивно все прошло. От услуг не отказываемся, в магазине сразу наклеили пленку, закачали Касперского, перенесли контакты. Работает очень профессиональная и сплоченная команда. Мы в восторге😻 приедем еще. Спасибо за коллектив

Show business's response

Наталья Н.

Level 4 Local Expert

Сегодня,30.01.2026 посетела салон связи в торговом центре Юнион и была удивлена. Сотрудники салона были очень любезны ,но хочу отметить вашего сотрудника по Имени Иван. Это действительно внимательный и дружелюбный сотрудник. На все мои вопросы были даны ответы и помог решить мои проблемы. Прошу руководство, отметить данного сотрудника. Очень приятно общатся с такими людьми. Буду приходить сюда чаще.

Show business's response

Елена И.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам салона Антону и Юлии. Вежливые, внимательные и заинтересованные в каждом своём клиенте, что очень приятно. Зашла получить консультацию по наушникам, ребят предупредила, что покупку сегодня не планирую, это не изменило ничего. Я получила полную, исчерпывающую информацию, определилась с выбором, в ходе общения мне было предложено перейти в МТС с сохранением своего номера, оказывается сейчас действует очень выгодный новогодний тариф, экономия в 2 раза!!! И номер не измениться, что радует! Ребята, СПАСИБО!!! попали в сердечко, теперь я ваш клиент!!!

Show business's response

Ильмира Ж.

Level 4 Local Expert

Делали заказ телефона, пришла смс о готовности к выдаче. Приехали с другого конца города, а продавцы с каменными лицами говорят, ваш заказ отменен магазином. Никто не сообщил ни по телефону ни по смс об отмене. На вопрос почему не сообщили сотрудники стали друг на друга сваливать, а потом и вовсе развернулись и ушли. Ни разъяснений ни извинений не дождались! Больше заказывать и покупать в этом магазине не будем!

Show business's response

Ольга Тимошина

Level 9 Local Expert

Большое спасибо сотрудникам салона связи мтс в тц юнион Юли и Ивану, за обслуживание и помощь в выборе телефона. Очень внимательные и добродушные. Мастера своего дела. Своим друзьям обязательно порекомендую этот салон.

Show business's response

СХПК "Ленинцы"

Level 3 Local Expert

Максимально вежливые и внимательные сотрудники! Юлия подобрала оптимальный вариант смартфона для меня, показала интересные фишки для его использования!

Show business's response

Галина Балеева

Level 3 Local Expert

29 января 2025г.я обратилась в ваш салон, Мне нужно было восстановить сим-карту по Генеральной доверенности моего сына- контрактника СВО, т. к. в данное время он лежит в госпитале, но молодой человек даже не взглянув на неё, отказал. Он сказал, что нужен паспорт и он сам, но как, если бы он смог, зачем тогда доверенность. Когда я попросила показать свой бейджик и назвать фамилию, он отказался и спрятал бейджик, Сказав, что я буду жаловаться поспешила к выходу, но он меня вернул, мотивируя тем, что он думал про дебетовую карту. Какую?.. Нашел отговорку, испугавшись жалобы. Сразу видно, что он изначально не хотел меня обслуживать, не смотря на мой пожилой возраст. Почему я(мать), не могу восстановить сим-карту, это просто ущемление прав граждан. Если он не знает, как работать, так позовите старшего. Отвратительное отношение к защитникам Отечества, которые воюют, рискуя жизнью, а вот такие " не профессионалы "просиживают свои штаны. Фамилии я не знаю, но прилагаю фото.

Show business's response

svetlana tolkacheva

Level 2 Local Expert

Мне бы хотелось отметить сотрудников офиса Юлию и Ивана за вежливое, внимательное отношение к покупателю (пенсионеру), все обьяснили, помогли выбрать телефон. Хочется , чтобы руководство компании поощряло таких замечательных сотрудников. С уважением С.Толкачева

Show business's response

Наталия Муравьева

Level 3 Local Expert

Прождав 20 минут, так и не получила услуги. Два сотрудника сидят на обслуживании на бумажках. Зал пустой. Получить консультацию по технике не у кого.

Show business's response

Игорь Черников

Level 8 Local Expert

Спасибо большое Антону! Очень грамотный специалист, помог разобраться быстро и всё разъяснил.

Show business's response

Марина Воробьева

Level 7 Local Expert

21.09.2025г в 14.45 мне было отказано в предоставлении услуги связи, так как я предъявила паспорт в цифровом виде через приложение «Госуслуги», а не бумажный документ. Считаю данный отказ неправомерным, поскольку: - Цифровой паспорт, отображаемый в приложении «Госуслуги», официально приравнен к бумажному на основании Постановления Правительства РФ № 1367 от 28.07.2023. - МТС публично заявлял о поддержке цифрового паспорта в ряде регионов РФ. Прошу принять меры для исключения подобных нарушений в дальнейшем.

Show business's response

ольга яковлева

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднику Ивану за хорошее обслуживание, и быстрые настройки телефона где очень прекрасно разбираеться. Хочется прийти к такому сотруднику снова. Просто талант.

Show business's response

Алексей Кузнецов

Level 3 Local Expert

Очень доходчиво объяснил Иван причину не корректной связи самого телефона. Настроил. Благодарю Ивана и мтс

Show business's response

Людмила Петрусева

Level 5 Local Expert

Вежливые сотрудники и великолепное обслуживание! Покупала здесь телефон и сотрудники сразу помогли мне с выбором модели.

Show business's response

549091 Сахарова

Level 3 Local Expert

Покупала для себя смартфон Huawei. Осталась очень довольна. В подарок получила умные часы)). Магазин очень понравился!

Show business's response

Ваше Бородейшество

Level 15 Local Expert

В целом магазин неплохой. Большой выбор телефонов и аксессуаров. Но подпортило впечатление, что продавец младше меня обращался ко мне на ты. 1 звезду поставить было бы слишком сурово, более объективно - 3.

Анна К.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность чудесному сотруднику ИВАНУ🫶 Буду рекомендовать Ивана всем своим знакомым!!!!!Третий раз он нас обслуживает и обслуживание на Высшем уровне,любезный,приятный в общении,очень ясно и доходчиво все объясняет и подсказывает! Больше бы было таких ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫХ консультантов как Иван!!🫶 Всегда будем обслуживаться у него,спасибо МТС за такого сотрудника!

Show business's response

Марина С.

Level 2 Local Expert

Обратилась по своей проблеме в МТС к специалисту Антону, который внимательно выслушал меня и помог в решении моего вопроса, большое спасибо. Прошу руководителя отметить его работу , а от меня выражаю большую благодарность!!!

Show business's response

Татьяна

Level 5 Local Expert

Юля очень быстро и грамотно меня обслужила я осталась довольна проделанной работой,огромное спасибо! Пшенкина Татьяна

Show business's response

Анастасия Д.

Level 5 Local Expert

Отличный магазин! Прекрасные сотрудники, особенно продавец Илья, со всем помог разобраться! Прихожу не первый раз. Хорошие цены на товары и хороший дружный коллектив!

Show business's response

Татьяна приходько

Level 3 Local Expert

Выражаю огромную благодарность специалистам данного салона МТС, а в особенности Антону и Ивану за их компетентность, вежливость и высокий уровень знаний

Элеонора Галустян

Level 4 Local Expert

Внимание! Объявляю Особую Благодарность директору отделения Холчевой Юлии и сотрудникам, Ивану и Антону!. В особенности, хочу отметить грамотную работу и вежливое отношение к клиентам Юлии и Ивана, за их высокий профессионализм, стрессоустойчивость, воспитание, улыбчивость и заинтересованность в решении проблемы клиента! На днях приобрела зарядное устройство через Ивана! Были нюансы!. Он очень помог Мне!. Молодец!. А месяц назад, Я также хвалила Ивана за его профессионализм, воспитание, интеллигентность и стрессоустойчивость!!!!!!! Прекрасная команда!. Предлагаю повысить Ивана в должности!!! С уважением, Нора Галустян!!!!

Show business's response

Анатолий Блинов

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо Антону за оказанную помощь в обращении с телефоном и его высокую профессиональную подготовку и вежливое обращение с клиентами!

Show business's response

Жанна Н.

Level 5 Local Expert

Крайне некомпетентные сотрудники салона. 22.10.24 провела ЧАС в салоне из них минут 40 -50 в ожидании своей очереди, за это время один из двух работников Иван наклеил пленку на телефон, принял деньги от одного покупателя и по каждому вопросу второго начал звонить в офис потому что не знал ни одного ответа по процедуре возврата товара. Несмотря на очередь Иван не отказал себе в удовольствии уйти с рабочего места и потрепаться с пришедшей консультанткой с бейджиком из другого магазина, бросив ожидающего клиента салона. Второй вообще не мог никому ничего ответить только найти в компьютере названия тарифов. По моим вопросам с оформлением доверенности на представительство физ лица у Ивана не было понимания вопроса от слова совсем, он не знал что и где размещено на сайте МТС , сообщил что к ПАО МТС он не имеет никого отношения -салон другое юр лицо и обращаться к ПАО МТС надо по правилам этого Юр лица, потом бесконечно звонил кому-то спрашивал ответы на мои вопросы, изучал сайт МТС и бубнил что-то. В конце на моё сообщение, что буду писать заявление и отправлю почтой-нахамил «давайте,вперед!» Может стоит деньги с рекламы пустить на обучение консультантов… Ярмольник с физруком на одном канате вздернулись бы со стыда за то, что они рекламируют )))

Show business's response

Сергей Жуков

Level 2 Local Expert

Сотрудник Иван. Это верх наплевательского отношения к людям. Да же, когда его попросил помочь пожилой человек, не изменил отношения к посетителям

Show business's response

Дмитрий С.

Level 2 Local Expert

Спасибо Юле и Нике за помощь в активации сим-карт. С Уважением , Смирнов Д.

Show business's response

Level 6 Local Expert

Навязчивость, как словесная так и физическая (сотрудник почти прижимался, пришлось попросить увеличить дистанцию). Был не вежлив. А его коллега откровенно нахамил, с предложением уйти в другой магазин. И это все на наше желание посмотреть всего 2 телефона.

garik-davidov1994

Level 6 Local Expert

18.08.2023 года была совершена покупка в данном магазине, зашли, попросили консультанта подсказать по часам для ребёнка, указали функции которые нам необходимы, нам подсказали и мы купили сразу часы, цена 6500. Часы соответственно,проверили не сразу и подарили их на день рождения 26.09.2023 года. Все бы ничего, но только те функции которые были озвучены при покупке их НЕТУ.... Сегодня 27.09.2023, зашли в данный магазин и спросил,что делать. На мой вопрос, консультант ответил, ну вы же сами выбрали!!!!! Не советую данный магазин!!!!! Обходите стороной. Лучше зайти в Мвидео или Эльдорадо!

Show business's response

ольга с.

Level 2 Local Expert

Спасибо сотруднику МТС Ивану за помощь подписку МТС премиум для сына. Очень вежливый молодой человек , с такими людьми очень приятно общаться.

Show business's response

сергей М.

Level 3 Local Expert

Покупала сегодня наушники в подарок, даже из коробки не вытащили, они мало того что были без зарядки, они не работают! Почему я должна в предпраздничный день ехать менять их,ужасное обслуживание и очень не опрятный вид у девочки продавца.

Show business's response

Анна Г.

Level 3 Local Expert

Отвратительное поведение сотрудников. Пришла с запросом переклеить стекло на телефоне. С первой же минуты начали хамить и смеяться над тем, какое плохое качество у моей предыдущей защиты на телефоне, что это самая дешевая пленка, хотя я объясняла, что при покупке в restore заливала экран жидким стеклом, на что он со смешками говорил «а кто вам такое сказал, гы». Сотрудник не послушал меня, в итоге оторвал защиту, и пытался 20 мин приклеить стекло, что у него не получилось, так как при заливке жидким стеклом убирается то покрытие, на которое могут клеиться пленки. Итого: сотрудник испортил два стекла при попытке наклеить, мой телефон без защиты, и минус 20 минут потраченного времени. Желаю поменьше спесивости вашим сотрудникам! Отвратительное впечатление, и как бонус: с еще одним сотрудником поржали над тем, что у меня уже желтый чехол, это у них такая попыточка допродаж:)

Alena Karpova

Level 3 Local Expert

Хорошие и внимательные продавцы. Спасибо Юлии за помощь в выборе телефона

Show business's response

Петр Калинкин

Level 2 Local Expert

Отличный профессиональный коллектив, быстро и оперативно помогли с выбором нового смартфона. Вежливые и порядочные сотрудники.

Show business's response

Ирина Строчкова

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам за приветливость и компетентность. Все рассказали и объяснили.

Show business's response

Ирина Радионова

Level 7 Local Expert

Отличный выбор , хорошие консультанты

Show business's response

yntcd

Level 10 Local Expert

Покупала Айфон 13, вместе с ним стандартный набор (чехол, стекло и блок питания). В конце вышла космическая сумма. Перед оплатой попросила озвучит все, что входит в чек. Перенос данных со старого телефона - 2400 руб. (по классике никто не сказал об этом заранее). После оплаты, в чеке была якобы обязательная страховка на 10.000 рублей (никто про неё не сказал, разумеется).

Игорь Юрьевич

Level 3 Local Expert

Хочу отметить отличную работу коллектива МТС салона в Балашихе в частности вырожаю невероятную благодарность за душевную и профессиональную работу сотруднику Антону и его не поддельный интерес к своему делу.

Show business's response

СЕРГЕЙ МАНОХИН

Level 9 Local Expert

Обслуживание долгое!Иван теплый парень

Show business's response

TaBLE T.

Level 3 Local Expert

Открылся новый салон. Сотрудники вежливые и улыбчивые . Отдельный респект Юлии и Ивану за помощь в выборе нового смартфона

Show business's response

Alina Dzhumaniyazova

Level 4 Local Expert

На днях посетила данный магазин, это просто ужас, хотели с мужем купить телефон решили оформить рассрочку, нам включили туда страховку в размере 10000 сказал это тем что отказаться от неё невозможно ( что конечно же не правда) мы решили взять но сначала хотели ознакомится с договором рассрочки и страхования, нам отказали ссылая на том что СНАЧАЛА МЫ ПОДПИСЫВАЕМ ДОГОВОР В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ, ДАЛЕЕ ОЗНАКАМЛИВАЕМСЯ. Мы решили с мужем что окажемся от страховки в течении 14 дней на что имеем полное право по закону, но нам начали говорить что в связи с СВО мы не сможем этого сделать, конечно после всех наших вопросов сотрудники стали агрессивны. Это полный бред. Так же пока мы все это оформляли сотрудники врубили громко музыку, пели и пинали телефоны которые были на пружинном проводе, на мое замечание что люди потом берут эти телефоны в руки я услышала только смех. Руководство магазина обратите внимание кого вы набрали на работу, как можно было столько хамоватых ребят поместить в одном месте ?

Надежда С.

Level 2 Local Expert

Очень благодарна сотрудникам Юлии и Ивану за очень хорошее обслуживание.

Show business's response

Е. Н.

Level 7 Local Expert

Одна звезда и то за продавца. Купила телефон, оплатила все аксессуары, установку приложений. Да мобила заряд держит хорошо, но при первой попытке зарядить он выдавал ошибку и не заржал устройство. Прошло с момента продажи 3 дня. На моё обращение о замене не качественного товара мне ответили что так они ничего не обменяю и деньги не вернут или на диагностику на 10 дней или на ремонт на 45. Выбрала ремонт ибо только в этом случае они давали подмену. В итоге оказалось, что все что было установлено и все данные они снесли, о том что так будет ни слова не сказали. На моё законное требование установить приложения которые мной были оплачены, мне согласились их установить так и быть, пытались рассказать что оплатила я всего 1 приложение (хорошо с собой был чек где было прописано все) завели какую то левую почту на гугле вместо моей. В итоге сидела и пыталась восстановить нормальные настройки 2 дня. Плюнула и закинула этот кусок бесполезно го пластика подальше. Будет как запасной вариант. Нет сил восстанавливать и убирать все то, что там поеавертели. Не рекомендую, закон о защите прав потребителей не соблюдают, разводят на деньги

Анжела Пивоварова

Level 6 Local Expert

Покупать два телефона у Юли ,всё прошло на 5+!!! Прийдём ещё ,благодарим вас , вы лучшие !

Show business's response

П К.

Level 3 Local Expert

Сотрудники этого отделения довожу до вашего сведения что информация о вашей плохой работе хамства ,обмана ,доводиться до региональных руководителей ,Также вы удаляете отзывы на этом портале с навязыванием услуг умалчиванием о сумме к оплате и нежеланием дать разъяснения о навязанных услугах не оглашая их стоимость

Show business's response

Андрей Алпатов

Level 6 Local Expert

Управляющий Алексей совсем поверил в себя,диалог начался с хамства,я думаю карма его настигнет в самый неудобный момент

Алла Саттарова

Level 5 Local Expert

Работают хамы! И судя по отзывам на это всем плевать, удивлена, что там в принципе кто-то что-то покупает. Не рекомендую даже заходить туда

Ольга Качинская

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо Юле, мы очень довольны. Семья Качинских

Show business's response

Сэм

Level 14 Local Expert

Работа и обслуживание ноль.

Show business's response

тамаз кверселава

Level 5 Local Expert

Это не МТС , а какой то полный беспредел, они работают в не закона Р.Ф. Берегите ваши нервный и ваши деньги. Не ходите туда !

Mts

52 reviews