MTS
45 reviews
September 25, 2024
Посещаю не первый раз этот салон в Тц
Персонал очень внимательный и вежливый👍 Все объяснят, расскажут и помогут с любым вопросом
November 21, 2024
Сотрудник Арслан настоящий профессионал, все быстро сделал и объяснил, приятная атмосфера
January 16
Сотрудники разобрались в ситуации в которой никто не мог мне помочь, спасибо большое, всегда буду благодарен, всем рекомендую данный салон👍
September 18, 2024
Мне помог Кирилл, приехавший временно заменить специалиста. Только он знал адрес МТС умные решения на Чертановской, 23А. А так нигде не мог добиться адресов, куда обратиться по вопросам МГТС. Даже на горячей линии МТС.
November 4, 2023
Посещала салон несколько дней назад. Ребята очень вежливые и отзывчивые, грамотно проконсультировали и помогли подобрать нужный товар. Очень благодарна и весьма признательна) Желаю процветания!❤️
November 12, 2024
Посещаю не первый раз всегда, отличные ребята. Всегда готовы помочь и решить проблему !
February 13
Я уже лет 6 пользуюсь МТС, у меня тариф старый и цена очень устраивает, да и если вопросы были, то в салоне МТС всегда помогли решить их.
July 27, 2024
Обычный салон МТС, всё на месте, Спасибо консультанту-продавцу Кириллу, вежлив, внимателен, компетентен. Рекомендую к посещению.
April 25, 2024
Сотрудник Арслан, очень культурный и ответственный. Очень хорошо помог в оформлении карты. Благодарен ему за отличную работу.
August 12, 2023
Оставляю отзыв от себя и от своей матери.
Сегодня 12.08.2023 по адресу Москва, Варшавская 26/6 была в офисе МТС, где в тот момент сидела Александра.
Более мерзкого сервиса чем от Александры я не видела никогда. Приходила с сыном, чтобы поменять владельца симкарты. Давным-давно оформляли на сына симку, но пользовалась ей всю жизнь я. Принесли свои паспорта, но Александра отказалась принимать какие-либо документы, потому что сын менял фамилию. У сына был с собой электронный скан документа, который подтверждает смену фамилии, но сотрудница отказалась идти на встречу и принимать его. На предложение скинуть на почту или куда-то в соц сеть был исключительно отказ, якобы, она не может принять такой документ и переслать его себе, мол корпоративная почта не принимает письма извне. Совершенно не верю в это, но допустим.
Очень важный момент, на вопрос, который я задала Александре, что еще нужно кроме оригинала документа о смене ФИО, она ответила ничего. Тут нужно понимать, что ни у меня, ни сына времени на все это нет, мы планировали быстро решить вопрос и все. Раз уж Александра отказалась принимать документы, то мне пришлось повторно делать круг до дома и обратно, чтобы забрать оригинал документа. Сын отправился по делам, а я вернулась, на что получила еще один отказ, мол со мной должен приехать сын, потому что нужна его подпись. Я пенсионерка! 2й раз приехала в этот офис, чтобы получить еще один отказ по ошибке сотрудницы, которая сказала, что мне нужен только документ и соврала!!! Это вообще что такое? У меня поднялось прямо там давление, сын уехал по делам, готов был прислать электронную подпись, доверенность написать, да что угодно, но Александра абсолютно не умеет работать с клиентами и не предлагает никаких вариантов решений. Настоящий робот! В итоге мне пришлось с давлением, будучи на нервах, стоять в офисе и ждать, когда приедет на такси сын, которому тоже пришлось отпроситься с работы из-за некомпетентности Александры.
В итоге потеряли время, нервы и деньги и все из-за одного сотрудника. Хотела написать отзыв в книгу отзывов, на что мне В ТРЕТИЙ РАЗ ОТКАЗАЛИ, мол у нас нет такой книги. Нет книги? Хорошо, я напишу отзыв на каждом сайте тогда!!!
Работать с негативом Александра не умеет совершенно. Никакого компромисса или хотя-бы по-человечески попытки успокоить меня с ее стороны не было, хотя она прекрасно видела как мне было плохо. Договор с МТС буду расторгать и надеюсь, что будут принять меры в рамках работы сотрудника. Не советую МТС никому совершенно.
7
7
December 9, 2023
Все отлично,сделали все быстро, хорошие парни работают,во всем проконсультировали,рекомендую данный салон !
December 31, 2024
Кирилл и Аслан менеджеры от бога 🤝🏻❤️ спасибо им за помощь и объяснения
January 27, 2024
Хорошее обслуживания менял сим карту, менеджер помог восстановить, подсказал про покупку нового телефона, подключил интернет домашний, завел заявку на домашний интернет!
March 2, 2024
Потрясающий салон ,профессионалы,очень быстро помогли подобрать наушники
Спасибо
December 13, 2023
Заходила в данный салон заменить sim, ребята прекрасные работники, сделали все быстро и четко❤️
September 8, 2023
Хочу выразить благодарность сотруднику салона связи МТС. Он помог мне решить мой вопрос быстро, вежливо, профессионально. Арслан вник в мою проблему со связью и сделал все что бы его решить.
May 29, 2024
Сотрудники решили проблему быстро,четко,качественно
January 31
Перерыв о котором ни где нет информации
April 13, 2024
Хороший салон, опытные сотрудники, быстро решили вопрос.
August 9, 2024
Скорость обслуживания, вежливость на высоте. Огромное спасибо сотруднику Кириллу! Минусов нет.
September 1, 2022
Менял сим-карту 31.08.22. С обновлением личных данных заняло менее 15 минут. Очень вежливый и внимательный сотрудник, параллельно с решением моего вопроса проконсультировал и обслужил еще троих клиентов. Помог установить в телефон. Рекомендую.
1
November 29, 2022
Хороший салон, грамотный персонал, все мои вопросы решили быстро и качественно, всем доволен.
1
July 16, 2023
Замечательный салон, всё настроили очень быстро!
January 23, 2023
Хороший, удобно расположенный салон, вежливый персонал )))
1
1
February 19, 2022
Перерыв в работе 1 час. С 15.50 до 16.50. На ровном месте. Без предупреждения. Приехал забрать заказ из интернет магазина. В SMS из интернет магазина были указаны часы работы 10.00-20.00. И ни слова про обеденный перерыв. Позвонил в службу поддержки. Никто ничего не знает, никто ничего не может сказать, никто ни за что не отвечает.
6
1
June 11, 2024
Все отлично!
August 14, 2021
В часы работы тупо не смог получить онлайн-заказ. На стекле висело что-то типа «по техническим причинам». По телефону утверждали, что офис работает. Если думаете, что сотрудник, возможно, отлучится в уборную, то ждал я столько, что можно было сгонять пару раз «по-большому» и ещё курнуть за углом)
5
2
April 21, 2021
Сегодня 21-апреля-2021 в 19.30 посетил данный салон связи. Встретили закрытыми дверями с табличкой "Перерыв". Простоял 45мин в ожидании!!! Дальше ждать не стал, ушёл.
Дополняю: вернулся через 35мин, НО перерыв продолжался...
Просьба к руководителю оказать дисциплинарное взыскание на сотрудника данного салона!!!
8
1
May 27, 2023
Помогли в решении проблемы,все быстро и качественно)
September 17, 2021
Парень Арслан красавчик все сделал спокойно и качественно , ваша точка в колумбусе г….но
2
August 13, 2020
Нужна была сим карта без абонентской платы. Сказали таких тарифов не бывает для новых клиентов, только для абонентов мтс. Купите тариф "тарифище" за 600 рублей и через месяц сможете сменить тариф без абонентской платы.
6
3
April 23, 2021
Небольшой салон; мне не помогли; надо было календарь установить.Обратилась в другой салон, а жаль!
1
2
July 10, 2020
Оплату принимают с комиссией, терминал не всегда исправен, ответы на вопросы по тарифам дать не смогли( в конкретном случае).
4
April 26, 2022
Перерыв, про который нигде не сказано.
4
1
December 17, 2020
Сегодня зашла в салон и попросила обрезать сим карту, сказали услуга платная 390р.Когда она стала платной?
7
4
December 6, 2021
Аслан, спасибо что помогли. Мтс как всегда всё на 10+!!!
2
1
February 27, 2021
Да то же не сказали что платежи в этот убогом терминале можно ждать неделю
1
March 29, 2020
Хорошие продавцы, внимательные к каждому
1
4
March 22, 2020
Хорошие работники, всегда помогут.
1
5
March 12, 2020
Лучший салон в городе
1
4
July 17, 2019
Был. Заказ мой отдали почемуто другому
5
1
April 16, 2019
Обычный салон МТС, как и все
2
1
March 12, 2019
быстро подключили безлимит дела, спасибо
2
1
April 5, 2019
Хамство сплошное!
7
1
August 17, 2016
Ужасный офис с менеджером Гагиком, пол часа менял тариф!
6