30 ноября вс обратилась с переоформлением сим-карты. Сотрудник мтс начал говорить,о том что якобы массовый сбой системы и переоформить сим карту никак не получится! Пришлось ехать в другой офис и там уже переоформлять(переоформили за минуту и никакого сбоя не было)! Такое ощущение,будто сотрудники сидят по приколу и работать не хотят!!

Show business's response

Андрей

Level 6 Local Expert

Всего один продавец-консультант, который был занят тем, что наклеивал клиенту защитную плёнку на телефон, при этом на других покупателей реакция ноль. Ни слова о том, что подождите или я буду занят ещё некоторое время , не могли бы вы подождать. Вообщем консультанты никак не заинтересованы в привлечении и обслуживании клиентов, соответственно вопрос, а за что они тогда получают зарплату ? Получил консультацию у конкурентов

Show business's response

Каролина Фёдорова

Level 3 Local Expert

1. Сотрудница хамит 2. Переговаривается 3. Повышает голос 4. Ушла с рабочего места и выгнала с помещения и закрыла дверь В течение 30 минут нет на месте Я пришла возвращать телефон, на что услышала что она этим не занимается Попросила номер гор линии , а меня грубо послали Большая просьба принять меры!

Show business's response

Mts

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

30 reviews