Mts

3.6

14 ratings

Rate this place

Василий

Level 2 Local Expert

МТС находится в удобном месте, ассортимент нормальный, но хамское поведение продавца за кассой возмущает. Был несколько недель назад, хотел сыну купить телефон, подошёл к стойке, но никого не было. Оставили листок с номером телефона, позвонил - никто не ответил. Через 1,5-2 часа подошёл снова - никого нет на месте! У продавца по продаже косметики спросил где продавец в МТС - мне сказали, что он часто где-то гуляет. И пару дней назад заезжая в Ленту увидел, что продавай на месте. Я подошёл чтобы проконсультироваться какой телефон лучше взять. Без всякого уважен продавец был со мной на ты, я поинтересовался, почему он со мной так общается и пошёл в мою сторону негатив. Очень нагло и вальяжно себя ведёт, для чего такой продавец не понятно! Ужасное обслуживание, примите какие-то меры!!!

Ольга Улятовская

Level 3 Local Expert

Хамское отношения, клеила пленку матовую и в этот же день она начала отклеивается, поехала обратно не сразу потому что живу далеко, в итоге поехала на следующий день, пришла а меня обвинили в том что я не правильно ношу чехол и якобы я единственная девушка которая пришла с такой проблемой, (тем не менее человек работает там пять лет) в итоге не возврат денег не замена, развернулась и плюнула

Show business's response

Ирина А.

Level 5 Local Expert

Отличный салон, внимательный персонал, доброжелательная атмосфера, девочки быстро решают вопросы, терпеливо объясняют и отвечают на все вопросы. Рекомендую!

Анна

Level 4 Local Expert

Ужасный сервис и хамство в МТС (магазин в Ленте) Здравствуйте. Хочу поделиться своим вопиющим опытом посещения салона МТС, который находится в гипермаркете «Лента». Мы пришли туда за консультацией, но столкнулись с откровенно непрофессиональным и агрессивным поведением сотрудника (мужчина, предположительно армянской национальности). С первых секунд диалог начался с панибратского обращения на «ты», что уже неприятно. Менеджер сидел в наушниках, всем своим видом показывая незаинтересованность. Поскольку его манера общения и подход к консультации нас не устроили, мы приняли решение не тратить время и обратиться в другой салон МТС в другом месте. Мы вежливо собрались уходить, но вместо того чтобы попрощаться, этот «специалист» начал нас оскорблять, назвал нас «невоспитанными», обвинив в том, что его консультация якобы «не принесла плодов». Мы решили не опускаться до его уровня и просто молча ушли. Однако он продолжил оскорблять нас вслед. Он кричал, что мы не дослушали его и развернулись, при этом в нашу сторону полетела нецензурная брань (в том числе на армянском языке). Находиться рядом с таким агрессивным человеком было крайне неприятно. Уважаемое руководство МТС! Прошу вас дать оценку действиям этого сотрудника. Клиент имеет полное право уйти в любой момент, если его что-то не устраивает, и уж тем более не обязан выслушивать оскорбления и мат. Такое поведение недопустимо и позорит вашу компанию. Надеюсь на вашу реакцию: такого сотрудника необходимо как минимум наказать выговором (а лучше уволить), и провести разъяснительную беседу со всеми работниками о том, что клиент не обязан покупать консультацию, если ему некомфортно. В следующий раз мы будем вынуждены вызвать полицию для защиты от оскорблений.

Анна К.

Level 7 Local Expert

Сотрудник работать не хочет, подключать абонентов не умеет

Show business's response

Иващенко Мария

Level 2 Local Expert

Отвратительное обслуживание продавец подобрал стекло, которое через несколько дней слетело, а так же продал дорогой провод, проработавший у меня всего пару дней. Ужасное качество обслуживания!

Анастасия

Level 4 Local Expert

Пришла мама 83 лет с кучей вопросов и с просьбой заменить сим карту. Проконсультировали, заменили бесплатно сим карту, подсказали пару лайфхаков. Спасибо.

Show business's response

Андрей Матрутин

Level 4 Local Expert

Мария вы же работник теле 2🤣🤣🤣, я покупаю только в мтс, хороший парень, всегда помогает, есть хороший ассортимент, мне нравится этот магазин!

Show business's response

Алексей Рыбаков

Level 4 Local Expert

Островок от оператора МТС! Хороший ассортимент товара! Всегда можно найти что-то интересное. Цена и качество соответствуют!

Евлампия Р.

Level 9 Local Expert

хамоватый сотрудник. нужно ему позвонить, чтобы он пришел, потому что он не на месте. не особо заинтересован в работе. панибратское поведение. проходите мимо.

Show business's response

Mts

10 reviews