Mts

4.6

172 ratings

Rate this place

Александр К.

Level 5 Local Expert

Никогда бы не подумал, что такой громадный оператор связи будет заниматься обманом для подключения новых абонентов, сродни шарашкиной конторе( По телефону проговорили условия перехода от другого оператора, потратил день в ожидании мастера, пришли все сделали (тут ребята молодцы, претензий к Герману нет), а фактические условия оказались не соответствующими тем, что обещал оператор, и в поддержке нагло пишут, что сотрудник по телефону предоставили не верную информацию, браво 👏 Людей держат за дураков и не стесняются в своей наглости, говоря что с Вас 1300₽ за забор оборудования) Процветай МТС, но бизнес нужно вести честно! Всего хорошего!

Show business's response

Мария Иванова

Level 12 Local Expert

Ужасно все медленно, абсолютно не торопливые сотрудники, гигантские очереди, вместо двух работающих сотрудников, для которых есть 2 рабочих места и кассы в прайм тайм рабочих дней сидит 1 медленнейший сотрудник, который видя гигантскую очередь, вообще не торопится! Полнейшее не уважение чужого времени.

Show business's response

чпуньк президентский

Level 3 Local Expert

Очень понравился салон, специалисты знают свое дело, чётко и понятно консультируют, так ещё и доброжелательны, что встречается не везде. Обязательно буду приходить сюда за помощью, акции от самой компании тоже радуют

Show business's response

Ольга Воробьёва

Level 5 Local Expert

Очень медленная работа сотрудника. Людям, которые приходят забрать посылку с Алиэкспресс сочувствую. Сначала придется полчаса постоять в очереди. Совет данному заведению, наймите еще одного человека, который будет заниматься отдельно посылками, а второй пусть занимается МТС. Или уберите постомат из своего салона

Show business's response

Инкогнито 7964

Level 3 Local Expert

Очень хороший персонал данной точки салона! Помогают с решением проблем уже не первый раз, сотрудники очень любезны и компетенты 👍 рекомендую ! Буду обращаться еще , спасибо большое, что есть такие люди )

Show business's response

Oleg Ilyin

Level 6 Local Expert

Очень приятный и комфортный салон, хорошее обслуживание и приветливые сотрудники. Обращался не так часто, но получал квалифицированную помощь в любом вопросе. Чистота и порядок в зале

Show business's response

Дмитрий Б.

Level 7 Local Expert

На втором этаже Сервис Педант. Дверь общая, ключ только у МТС. Итог: сотрудница МТС ушла на 50-минутный (!) перерыв с 16 10 до 17 00 (??), забрала ключ с СОБОЙ и закрыла клиентов сервиса без возможности выйти из помещения

Show business's response

марина о.

Level 3 Local Expert

Отвратительно! Если вы хотите потратить 40 минут жизни, и в ответ не получить услугу, то вам точно по адресу. Очень долгое обслуживание, менеджер несколько раз перебивал данные паспорта и в итоге, спустя 40 минут ожидания попросил обратиться в другой салон через дорогу, так как у него перестал работать компьютер.

Show business's response

Полина Б.

Level 5 Local Expert

В салоне 2 сотрудника,работает только один,второй делает вид,что чем-то очень занят(стоит по середине зала с телефоном),тот,что за компьютером,выглядит очень неопрятно,не торопится совсем,разговаривает «на отвали», я пришла уточнить вопрос по работе интернета,сотрудник сказал: «- я создал заявку,может быть вам помогут», обслуживание на высоте!

Александр Романов

Level 4 Local Expert

Отличный салон связи! Сотрудники вежливые, очень быстро обслужили, рассказали про хорошие новые акции. Обязательно зайду еще, и не раз!

Show business's response

Ксения Симонова

Level 7 Local Expert

Небольшой салон, один из немногих по Москве, работающий с 9 утра. Вежливая, профессиональная сотрудница, которая максимально оперативно помогла восстановить доступ к связи. Рекомендую.

Show business's response

Вершинин Евгений Васильевич

Level 14 Local Expert

Прекрасный магазин, отличный консультант. Онлайн заказ выдали быстро, без лишних проволочек. Радует профессионализм персонала данного магазина, что не скажешь о других… рекомендую!

Show business's response

Razobralsia

Level 3 Local Expert

Ужасные консультанты,пришел восстановить сим карту,сказали ее восстановить не возможно,и предлагал услугу по скидки,новый номер,я отказал,пошел в соседний МТС,погасил долг,и мне сделали сим карту за 5 минут.

Show business's response

Знаток города

Level 14 Local Expert

Совсем недавно посещала данный салон. Хочу выразить огромную благодарность начальнику офиса Дмитрию. Побывав не в 1 салоне МТС, только в этом мне смогли быстро и оперативно помочь переоформить номер на себя. Если будете искать салон, где вам реально помогут, еще и бонусов быстро, то приходите сюда

Show business's response

Ангелина Баньки

Level 2 Local Expert

У меня произошла уникальная проблема телефон погас , включилась громкоговоритель , и пароль нельзя ввести и по отпечатку пальца открыть мастер за 7 мин все сделал, спасибо

Show business's response

Анастасия Ш.

Level 5 Local Expert

Лучше заранее проверяйте на сайте, сколько стоят услуги, и переспрашивайте несколько раз, за что с вас просят деньги. Сегодня, 07.05.2025, я обратилась в МТС для смены номера телефона. Отказала сотруднику в услуге выбора красивого номера за 900 руб. После чего мне была выставлена стоимость услуги по смене номера 970 рублей. Переспросила, это только за смену номера? Ответ был получен утвердительный. Через 10 минут получила списание: 70 рублей услуга смены номера, 900 рублей индивидуальный выбор номера. Как можно понять, номер я никакой не выбирала)

Show business's response

Маргарита Аверьянова

Level 6 Local Expert

Проблему продавец не решил. Только взял данные, якобы составил заявление на смену номера. При звонке на горячую линию, оказывается вообще заявления никакого не было. Ужасное место, никому не советую . После посещения этого места начали названивать с разных номеров.

Show business's response

Кудрявцева Кристина

Level 5 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание , грамотные специалисты Не раз обращались в данный салон , всегда оставались довольны сервисом и квалификацией специалистов

Show business's response

Джон Смит

Level 3 Local Expert

Был там 11.06.25 в 15:20, надо было получить заказ от АлиЭкспрес. Некто изнутри запер на ключ дверь перед моим носом, несмотря на висящее на двери расписание, согласно которому должен был быть открыт. Через некоторое время он же прилепил объявление "Перерыв с 15:30-16:00" и демонстративно пошел курить за угол к торговцам цветами. Через 15 минут дверь открыл и впустил внутрь тех, кто "кому в пидан" - орфография сохранена. На вопрос почему закрыто заявил, что у него обед, и вообще он имеет право, потому что объявление повесил. Когда всё же отпер дверь, у дверей уже собралась очередь из 4 человек. Но сразу пускать не хотел, потому что ему ещё "надо бейджик надеть" и пытался нам хамить. Прочитал на бейджике надпись - МАХМАДЖОН (без фамилии) директор МТС. О как! Значит я не из-за дворника потерял 48 минут, а из-за большого начальника. Однако, если у "директора" такая идиосинкразия на работу в Москве, может лучше на родину вернуться, в Таджикистане тоже директора нужны...

Show business's response

lechij13

Level 10 Local Expert

три раза получал заказы от Али-Экспресс. Первый раз я попал на оформление сим-карты передо мной, оформляли минут 40, второй раз попал на перерыв, причем я подошел, а сотрудник сразу вышел и не стал меня обслуживать, пришел через какое-то время, там очередь. А за третьим заказом (в июле 2025) я ходил три раза. Мне пришло сообщение, что он пришел по адресу МТС, но сотрудник каждый раз упорно говорил, что он не пришел, все три раза, только третий раз я настоял, т.к. видел сбоку коробку соответствующую моей посылке. Это и оказалась моя посылка. Вот так!!!

Show business's response

Катерина М.

Level 8 Local Expert

Отличное отделение! Очень приятный менеджер. Всегда готов помочь, все объясняет. Быстро и четко. Огромное спасибо за такую работу!

Show business's response

Андрей Сафронов

Level 8 Local Expert

Вчера был в этом салоне, просил активировать 10 симок, после появления очереди сотрудник предложил мне поделать это самому, но не в этом дело….. Симки так и заблокированы до сих пор !!! Просто потерял 1 час !!!!

Show business's response

Оксана Р.

Level 6 Local Expert

14.01.2025 время посещения 15:35. В салоне сидит единственная сотрудница, малолетняя хамка. На мою просьбу выдать посылку заявила, что ей за выдачу посылок денег не платят, надо подождать пока она займется клиентом у которого очень долгая проблема. Более того, до этого на двери салона висела вывеска «обед» и ее вообще не было на месте 45 минут. Возмутительное отношение.

Show business's response

Gilod Marat

Level 7 Local Expert

Сотрудник стоит на улице, курит в рабочее время. Салон при этом закрыт на ключ. Говорит, если не хотите ждать пока я покурю- идите в другой офис. Извинений не было.

Show business's response

Ирина Владимирова

Level 14 Local Expert

Прекрасное обслуживание: быстрое и квалифицированное. Спасибо,Андрей! Очень рекомендую же ту точку.

Show business's response

Алина Весна

Level 18 Local Expert

14.07.23 была в салоне МТС . Мне нужно купить в подарок телефон . Из того , что мне нужно была одна модель и я хотела посмотреть как телефон выглядит , подержать в руках . Поскольку все айфоны закрыты в коробках , цвет может отличаться . Продавец сказал , что айфоны они не показывают . Позже я позвонила на телефон горячей линии и там сказали тоже самое . Интересно как можно покупать технику даже не посмотрев ее ? Жаль , большое разочарование в мтс . И ещё цены на Эпл конечно выше . Нашла ниже цены и сразу показали , открыли . Не рекомендую МТС никому

Show business's response

Ерем Вардересян

Level 2 Local Expert

Решил узнать вопрос по сим-карте помогли быстро и внятно всё объяснили. Всем советую этот салон связи

Show business's response

Артём С.

Level 3 Local Expert

Заходил покупал симкарту, очень понравилось обслуживание, добрые сотрудники, все быстро оформили, рекомендую

Show business's response

ULKA Shax

Level 3 Local Expert

Пришла в салон очень быстро и качественно обслужили всем советую этот салон!)

Show business's response

Гетта Тихонова

Level 2 Local Expert

Очень приятный сотрудник Джони быстро обслужил и качественно всем советую этот салон и этого сотрудника!

Show business's response

Кирилл Сазонов

Level 6 Local Expert

Чудесный сервис, широкий ассортимент и прекрасно ориентирующийся в товаре персонал

Show business's response

Рома Г

Level 4 Local Expert

Нужно было срочно оформить сим карту в 9.00. Ждал до 9.20. Салон так и не открылся.

Show business's response

Александр Смирнов

Level 4 Local Expert

Офис с одним сотрудником который не справляется со своими обязанностями Не советую заходить

Show business's response

Anver.J

Level 5 Local Expert

Отличное место, рекомендую. Быстро и оперативно. Отличный сотрудник, очень помог

Show business's response

Виктор Дорджиев

Level 3 Local Expert

Делал заказ в интернет магазине мтс на один телефон. На следующий день приходит сообщение что заказ изменился и добавили туда еще защитное стекло, которое я не заказывал. После того как я сказал что они мне поменяли заказ без моего ведома, продавщица нагрубила мне. Прошу руководство данного магазина провести проверку на профпригодность персонала

Show business's response

Anna Karnaukh

Level 7 Local Expert

Огромное спасибо сотруднику Ольге, помогла разобраться со сложной ситуацией, её компетентность и доброжелательность выше всяческих похвал.

Show business's response

Владимир Чернов

Level 5 Local Expert

Быстро, доступно, эффективно. Именно так работают сотрудники данной точки. Каждый раз ухожу довольный)

Show business's response

Алиса Ббрбрбр

Level 2 Local Expert

данный салон просто восхитителен! читсенько и уютненько. Сотрудники замечательные. Всегда помогут о объясняет, если что-то непонятно. Ставлю 5 звёзд за хороший сервис!

Show business's response

alekx Bertosh

Level 3 Local Expert

Прекрасное обслуживание,вежливые опрятные,культурные работники,чистое рабочее место,все находится на своих местах

Show business's response

Александр Батуев

Level 6 Local Expert

Хороший салон, вежливый и грамотный персонал. Помогли подобрать оборудование и тариф. Спасибо! Рекомендую!

Show business's response

Владимир К.

Level 2 Local Expert

По этому адресу работает профессиональный персонал, который умеет держать себя в руках даже в очень трудных и нервозных положениях и может решать даже очень сложные и запутанные проблемы клиентов. Спасибо Вам, начальник офиса Ержан Мантеев и специалист Плешакова Марина за нелёгкий труд!

Анастасия С.

Level 6 Local Expert

Заказала детализацию звонков в салоне МТС, все сделали быстро и профессионально! Спасибо!

Show business's response

Андрей

Level 8 Local Expert

Прекрасный магазин быстро обслуживание и подобрали телефон

Show business's response

sergey

Level 3 Local Expert

Сотрудник салона по адресу Б. Дорогомиловская д. 1. ( 22.,09.2021) в 14:55 ошибочно перевел деньги другому оператору связи. Возврат не осуществляется сразу, невозможно вернуть деньги, когда это произойдет со слов сотрудника тоже не известно. Бардак и безобразие! Прошу решить проблему с возвратом денег.

Любовь Морозова

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание , сотрудник быстро помог в разрешении проблемы,

Show business's response

Павел Ковров

Level 8 Local Expert

Спасибо большое Ксении в помощи при выборе нового тарифа для связи, недорого, качественно, быстро.

Show business's response

Екатерина В.

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, вежливые и квалифицированные сотрудники, всегда готовые помочь

Show business's response

Вероника Брусникина

Level 6 Local Expert

Молодой человек который дежурил 28.06.2025, оказался крайне невоспитанным, отказался оказать услуги (гражданка Беларуси), хамил... Много раз пользовалась этим салоном, но видимо в последний раз. Ранее всё было чудесно. Жаль...

Show business's response

Ширинбу

Level 4 Local Expert

Всё хорошо,вопрос решается. Но народу много,и только один оператор.

Show business's response

Инкогнито 8576

Level 2 Local Expert

Очень вежливые и умные специалисты быстро решили мою проблему

Show business's response

Mts

112 reviews