Mts

4.0

229 ratings

Rate this place

Виктор Судаков

Level 23 Local Expert

МТС уже не тот к сожалению, товара почти нет, работников 2-3, а к вечеру и то меньше. Возможно этому есть объяснение конечно. Квалификация работников оставляет желать лучшего. Но хотелось бы верить в лучшее.

Reneir

Level 3 Local Expert

Обратилась в этот салон по поводу нового номера, обслуживание хорошее, ответили на все вопросы.👍

Show business's response

Юлия Васильева

Level 3 Local Expert

Новенький сотрудник Олег, очень нам понравился) Быстрое и качественное обслуживание, очень нам помог☺️ Будем приходить в ваш салон еще🙂

Show business's response

Таня К.

Level 3 Local Expert

Отличный офис МТС 👍 Девушка быстро и грамотно решила мой вопрос. Особенно хочу отметить доброжелательность и вежливость. Спасибо за Вашу работу!

Никуха Маклай

Level 8 Local Expert

Пришли переоформить сим-карту, одна девушка на кассе с клиентом и сидит парень в окошке прячется за компьютером и делает вид будто он сильно занят, перед нами был ещё мужчина, который тоже не понимал ему вставать в очередь к девушке или можно подойти к парню в окошко, никто не поздоровался и девушка и парень молчат, не говорят что делать и создают тем самым очередь на пустом месте, потом я все таки подошла к парню, он соблагоизволил достать наушники из ушей и выслушать мое обращение, я спросила может ли он помочь, он говорит «ну да», хотя до этого мы стояли в очереди и он хоть бы слово сказал. Потом, оказывается, подошел ещё третий сотрудник на свое рабочее место, так и спрашивается зачем вам закрывать салон на целый час обеда, о котором, кстати, нигде не указано, когда вас сидит трое человек, у вас нету клиентов и вы можете по очереди все уйти на час, вы всё равно там сидите ничего не делаете, злость пробирает ужаснейшая от таких сотрудников в отделении!!!!

Вадим Никитин

Level 9 Local Expert

Персонал работает на отвалите, не мешайте работать! Попросил добавить пакет минут, ответили что это невозможно, только поминутная тарификация. Обратился по 0890 после 10 минут ожидания, без проблем подключили безлимит на МТС. Вопиющия безграмотность!

Show business's response

Кровавый Понос

Level 2 Local Expert

Очень хорошие и отзывчивые ребята, спасибо большое за то, что очень быстро помогли с моего проблемой

Мария Николаевна

Level 5 Local Expert

Отвратительно! Дважды заезжали в салон. 1. Табличка закрыто. Перерыв с 11:30 до 12:30. 2. Приехали после перерыва. История та же. Висит «ЗАКРЫТО» и табличка с перерывом, то уже с 14:00 до 14:40. Это вообще нормально? Ни связи нормальной, ни обслуживания!

Show business's response

Михалыч

Level 12 Local Expert

Хороший салон, большой просторный...но одно "НО" ОДИН оператор и очередь человек 10! Раз такая популярность,решите проблему с операторами...😌😉

Show business's response

Светлана Е.

Level 2 Local Expert

9 мая я обратилась в мтс по по Ленина 59 по поводу отключения интернета ,паспорт брать не стала тк до этого ходила два раза смотрели мой тариф паспорт не спрашивали а в этот раз заставили меня идти за паспортом и когда я пришла туда с паспортом мне просто сообщили что интернет заблокирован у всех вот так гоняет молодежь пенсионеров

Show business's response

Петя Васечкин

Level 7 Local Expert

Сидят делают инвентарку, даже не поздоровались. Попросил восстановить симку, врут что прога не работает. Дцмаю закрываются скоро, свет выключен. Не советую данный офис.

Show business's response

Дарья 0124

Level 4 Local Expert

Консульт очень компетентный, быстро решила наш вопрос. Всë посещение офиса заняло 15 минут, решение устроило меня на 100 процентов. Мне подходит. Рекомендую. Вчера звонила на горячую линию МТС про висела в очереди 36 ! минут, трубку не взяли и не перезвонили.

Show business's response

Инкогнито 1324

Level 2 Local Expert

Сегодня, 22 мая 2024 г мне необходимо было посетить Офис МТС в г. Великие Луки, по пр-ту Ленина д. 59, кор2., чтобы урегулировать некоторые вопросы по договору. На сайте указаны часы работы офиса с 9.00-19.00. Каково же было мое удивление, что в 14 . 52 офис оказался закрыт на так называемый "Обед" с 14.30 до 15.30. При этом на входной двери часы работы Офиса вообще не указаны, а на официальной странице в Сети Интернет объявления об изменении часов работы 22.05.24 так же нет. И тогда ответьте на вопрос,-Как можно к Вам попасть? И где гарантия того, что в следующий раз так же не будет закрыто? Офис МТС располагается в отдалении от маршрутов городского транспорта, на улице жарко. А если посетитель пожилой человек? То ему придется преодолеть расстояния до офиса и обратно напрасно, так и не получив услугу?!!! Я рекомендую руководству задуматься над этим, уж если Вы оказываете услуги населению. Поэтому компания МТС и теряет пользователей. И рейтинги заметно падают

Show business's response

DmitryP

Level 7 Local Expert

Обходите стороной этот салон, особенно консультанта с черными ногтями. Более надменного и не заинтересованного консультанта в своей жизни не встречал. МТС потеряет много клиентов из-за таких горе консультантов.

Show business's response

Павел

Level 9 Local Expert

Пожалуй самый худший офис в городе, сотрудники не компетентны от слова совсем (отсюда и очереди). Ни одного вопроса кроме как втюхать товар решить не могут.

Show business's response

Юлия

Level 9 Local Expert

Много лет обращаюсь за покупками смартфона в этот салон, хорошие цены, молодые мальчишки и девчонки работают, быстрое и компетентное обслуживание. Мои рекомендации👍🏼

Show business's response

Дмитрий Д.

Level 3 Local Expert

Вежливый персонал, качественное обслуживание , быстрое решение…

Show business's response

Алексей Чувайлов

Level 8 Local Expert

Ужсное обслуживания. Ответ на свой вопрос ни когда не получешь. Вечно что то пытаються навязывать Деньги что бы положить на телефон, всегда надо носить паспорт с собой. Если пришел купить телефон то надо опять же паспорт, вопрос для чего?? Ужасное место!! Не рекомендую

Сергей Феденков

Level 8 Local Expert

Посетили 30.10.2024 года Ваш офис. Работают не компетентные и не воспитанные специалисты не могут не помочь не дать адекватный совет.

Show business's response

Екатерина Фёдорова

Level 22 Local Expert

Пришлось несколько раз ехать в данный салон, каждый раз стояла в очереди. Хотела выяснить, почему оператор снимает у меня необоснованно большие суммы денег, и за месяц выходит очень много (тысяча с лишним). пыталась несколько месяцев контролировать каждое снятие денег, кроме платы за основной тариф, ездила в салон, мне там объясняли - мол все правильно. и не предложили более выгодных условий. Чего только стоит платная раздача интернета, который я вроде уже оплатила, в абоненской ежемесячной плате, и могу вроде бы распоряжаться как угодно. Пошла в теле 2, поменяла оператора с сохранением номера. Теперь не парюсь, интернета и минут хватает, снятий лишних практически нет. За раздачу вай фай денег не берут!

Anonymous review

6 ноября купили айфон 6s, он оказался не рабочим, отдали на проверку качества, которая длится 21 день, через 19 дней позвонили, сказали что признан заводской брак, после 21 дня пришла за телефоном, сказали в магазине нет ответа, подав запрос на ответ, подтвердили заводской брак, но телефон так и не меняют, сказал зависла заявка, теперь нет ни телефона ни денег.

Оксана Меркулова

Level 4 Local Expert

Жуть,20 минут операционист-черепаха(одна из двух присутствующих) обслуживала клиента,обслуживала медленно и печально, совершая множество лишних движений...И наконец свершилось,но она устала и ,не смотря на очередь из трёх клиентов ушла. А если по существу- в очередной раз ,в одностороннем порядке,изменили тариф,было 30 минут бесплатного звонка в день,потом 20 и ура 15 минут. И теперь мама пенсионерка должна контролировать время,дабы не попасть на "бабки "))) Да и правда пускай развлекается

анастасия Александрова

Level 8 Local Expert

ГЛАВНЫЙ ОФИС, специально делаю акцент ГЛАВНЫЙ! Очень большой вопрос к руководству, как можно посадить менеджера который совершенно не понимает что и как !? Нужно было оформить eSIM симкарту, отправили с офиса в апельсине, сказали в главном офисе вам оформят. Очень непонятно почему время перерыва, выбрано ближе к концу рабочего дня ещё и час. (Во время ожидания выяснилось ,что перерыв был уже с 11 до 12)Отстояв час на улице огромную очередь, менеджер утверждает что eSIM они не оформляют, звонив куда-то около 6 минут, выяснилось что можно попробовать оформить. Общаться менеджер совершенно не умеет, грубит, собралась очередь из восьми человек, До конца рабочего дня 40 минут, естественно все люди в недоумении, на что менеджер очень грубо общалась с клиентами Нужен ли такой ГЛАВНЫЙ ОФИС ? Большой вопрос ,ни ногой больше к вам !

Show business's response

Елена Березина

Level 2 Local Expert

Центральный офис замечательный, работники отзывчивый, внимательные, воспитанные. Умеют сгладить конфликт назревающий у клиентов. В общем, молодцы. Всем советую посещать этот офис.

Show business's response

Андрей Слободской

Level 7 Local Expert

Прекрасный центральный офис! Что касается связи и тв,только сюда! Все быстро,а главное надежно. И конечно коллектив. Все приветливые и доброжелательные. Рекомендую всем!

Сергей Андреев

Level 8 Local Expert

Спасибо девочкам, помогли быстро и качественно решить вопрос!

Show business's response

Сергей Мазаев

Level 7 Local Expert

Отвратительное обслуживание и очень плохой сервис,

Show business's response

Вероника

Level 11 Local Expert

Интернет прохой 700 рублей платится всё виснет, не верти им..

Show business's response

Анастасия.Е.

Level 5 Local Expert

Хороший офис, быстрое и качественное обслуживание

Show business's response

Елизавета Исаченкова

Level 2 Local Expert

Помогли быстро. Сервис на высоте

Show business's response

Оксана Тихонова

Level 3 Local Expert

Кошмарное обслуживание. Товар не знают, ни характеристики, ни функции. Десять раз переспросила, точно ли в этих умных часах есть функции, которые мне необходимы....В два голоса,вместе с начальником Вячеславом ,мне ответили твёрдое Да!!!! Навязали дорогущий тариф, страховку!!! Через 2 часа я вернула все , потому что нет функций, а цена ,как-будто есть..... Ну и в итоге, почему-то девушка сразу начала на меня наговаривать, что сама виновата - такие выбрала.....Я попросила просмотреть запись с камер, как все было....на что мне сказали, что просто нет времени на это и пригрозили вызвать наряд)))))) Я согласилась на наряд....но и тут у них времени не оказалось. Пишу претензию официальную в Роспотребнадзор, Защита Прав Покупателя. Наглые, не компетентные, плохо знающие свои обязанности люди, во главе с начальником Вячеславом. Ужас, не рекомендую !!!! Никому и Никогда.

Anna

Level 6 Local Expert

Сотрудники абсолютно некомпетентны, и даже номер горячей линии сказали не тот. Будьте готовы, что при возникновении проблем у вас будут разговаривать очень недовольно и придется возникшие вопросы решать самостоятельно. МТС, обучите своих работников корректно общаться с клиентами.

Show business's response

Polina P

Level 6 Local Expert

Пришла к офису в 15.15, на двери табличка - перерыв с 15.20 до 16.50! И закрыто. Звоню в звонок. Выходит охранник и довольно невежливо мне говорит, что сейчас перерыв! Во-первых, судя по табличке, ещё НЕ перерыв. Во-вторых, что это за странный перерыв посередине дня.

Show business's response

Татьяна

Level 21 Local Expert

Отвратительно... Так бм, а если проблема и что-то нужно решить- не могут. Так и с отключением и принятием приставки назад ничего не могут сделать.

Сергей Чернов

Level 12 Local Expert

Центральный офис, а ощущение такое, что шаражкина контора. Уважения к клиенту нет. К продаже выдали айфон с вскрытой упаковкой. Разговаривали грубо. Впечатление от офиса отрицательное.

Андрей

Level 2 Local Expert

Ужасная очередь, "обед" про который нигде не написано. Работает 1 сотрудник.

Show business's response

Марк Дрожжин

Level 2 Local Expert

По Яндексу написано открыты а по факту закрыты незнаю кто тут виноват но потратил время на такси и нервы

Show business's response

Виктор Алексеев

Level 7 Local Expert

Как офис хорош, но бывают очереди, медленно обслуживают

Show business's response

Артур Гишян

Level 2 Local Expert

Отлично, обслужили на 5+!

Show business's response

Зоя М.

Level 8 Local Expert

Очень хорошее МТС, сама часто обращаюсь по различны вопросам, всегда об"яснят, внимательно обслужат.

Хобалов А.

Level 3 Local Expert

Огонь

Show business's response

Святослав Кудрявцев

Level 16 Local Expert

Был последний раз в прошлом году. Не самое приветливое место. Подсказать подскажут, но как-то с такой неохотой, что лишний раз и заходить не хочется. Вот я и не хожу. Хотя, может всё и поменялось к лучшему. Но осадок остался.

Виктор

Level 15 Local Expert

Очень странное место, люди приходят сюда чаще всего с негативными историям по поводу мобильной связи. Сотрудники меняются как на конвейере.

Show business's response

Владимир Дмитриев

Level 4 Local Expert

Это адское логово

Show business's response

Александр Селиванов

Level 10 Local Expert

Постоянно очередь, всё происходит ну очень медленно.

Александр

Level 10 Local Expert

Персонал н приветливый, если начинаешь грузить их своими проблемами, а если решил купить смартфон, с радостью продадут вместе со страховкой и желательно в кредит ) Короче та ещё контора, не знаю чья вина, конкретно работающих там людей, или такая политика у компании.

Инночка

Level 7 Local Expert

По большому счёту все устраивает, всё хорошо, кроме молодых консультантов-девушек(некоторых,не всех),многие совершенно не компетентны.

Денис

Level 6 Local Expert

Медленно работают консультанты как в первый день

Владимир Я.

Level 4 Local Expert

очень непонятно со связью МТС это в Полибино Пореченская волость нет никакой связи сказали меняем оборудование или у меня плохой телефон но я не один такой раньше телефон работал и в подвале

Светлана В.

Level 19 Local Expert

не очень удобное расположение маленькая парковка

Mts

75 reviews