MTS

Rating 4.0
199 ratings
Rate this place

54 reviews

Level 9 Local Expert
November 2
Персонал работает на отвалите, не мешайте работать! Попросил добавить пакет минут, ответили что это невозможно, только поминутная тарификация. Обратился по 0890 после 10 минут ожидания, без проблем подключили безлимит на МТС. Вопиющия безграмотность!
1
Level 2 Local Expert
May 22
Сегодня, 22 мая 2024 г мне необходимо было посетить Офис МТС в г. Великие Луки, по пр-ту Ленина д. 59, кор2., чтобы урегулировать некоторые вопросы по договору. На сайте указаны часы работы офиса с 9.00-19.00. Каково же было мое удивление, что в 14 . 52 офис оказался закрыт на так называемый "Обед" с 14.30 до 15.30. При этом на входной двери часы работы Офиса вообще не указаны, а на официальной странице в Сети Интернет объявления об изменении часов работы 22.05.24 так же нет. И тогда ответьте на вопрос,-Как можно к Вам попасть? И где гарантия того, что в следующий раз так же не будет закрыто? Офис МТС располагается в отдалении от маршрутов городского транспорта, на улице жарко. А если посетитель пожилой человек? То ему придется преодолеть расстояния до офиса и обратно напрасно, так и не получив услугу?!!! Я рекомендую руководству задуматься над этим, уж если Вы оказываете услуги населению. Поэтому компания МТС и теряет пользователей. И рейтинги заметно падают
4
1
Level 9 Local Expert
September 26
Пожалуй самый худший офис в городе, сотрудники не компетентны от слова совсем (отсюда и очереди). Ни одного вопроса кроме как втюхать товар решить не могут.
3
Level 8 Local Expert
October 30
Посетили 30.10.2024 года Ваш офис. Работают не компетентные и не воспитанные специалисты не могут не помочь не дать адекватный совет.
2
Level 9 Local Expert
December 21, 2023
Много лет обращаюсь за покупками смартфона в этот салон, хорошие цены, молодые мальчишки и девчонки работают, быстрое и компетентное обслуживание. Мои рекомендации👍🏼
2
Level 7 Local Expert
October 30
Сидят делают инвентарку, даже не поздоровались. Попросил восстановить симку, врут что прога не работает. Дцмаю закрываются скоро, свет выключен. Не советую данный офис.
2
Level 4 Local Expert
March 26
Консульт очень компетентный, быстро решила наш вопрос. Всë посещение офиса заняло 15 минут, решение устроило меня на 100 процентов. Мне подходит. Рекомендую. Вчера звонила на горячую линию МТС про висела в очереди 36 ! минут, трубку не взяли и не перезвонили.
3
Level 7 Local Expert
June 28
Спасибо девочкам, помогли быстро и качественно решить вопрос!
2
Level 5 Local Expert
July 16
Хороший офис, быстрое и качественное обслуживание
2
Level 6 Local Expert
May 7, 2023
Пришла к офису в 15.15, на двери табличка - перерыв с 15.20 до 16.50! И закрыто. Звоню в звонок. Выходит охранник и довольно невежливо мне говорит, что сейчас перерыв! Во-первых, судя по табличке, ещё НЕ перерыв. Во-вторых, что это за странный перерыв посередине дня.
5
1
Level 6 Local Expert
April 24
Сотрудники абсолютно некомпетентны, и даже номер горячей линии сказали не тот. Будьте готовы, что при возникновении проблем у вас будут разговаривать очень недовольно и придется возникшие вопросы решать самостоятельно. МТС, обучите своих работников корректно общаться с клиентами.
3
Level 11 Local Expert
June 5
Интернет прохой 700 рублей платится всё виснет, не верти им..
1
Level 15 Local Expert
February 18, 2023
Очень странное место, люди приходят сюда чаще всего с негативными историям по поводу мобильной связи. Сотрудники меняются как на конвейере.
5
1
Level 21 Local Expert
April 8, 2021
Пришлось несколько раз ехать в данный салон, каждый раз стояла в очереди. Хотела выяснить, почему оператор снимает у меня необоснованно большие суммы денег, и за месяц выходит очень много (тысяча с лишним). пыталась несколько месяцев контролировать каждое снятие денег, кроме платы за основной тариф, ездила в салон, мне там объясняли - мол все правильно. и не предложили более выгодных условий. Чего только стоит платная раздача интернета, который я вроде уже оплатила, в абоненской ежемесячной плате, и могу вроде бы распоряжаться как угодно. Пошла в теле 2, поменяла оператора с сохранением номера. Теперь не парюсь, интернета и минут хватает, снятий лишних практически нет. За раздачу вай фай денег не берут!
4
3
Level 7 Local Expert
October 6, 2023
Как офис хорош, но бывают очереди, медленно обслуживают
1
Level 5 Local Expert
February 15, 2023
Замечательное место, офис высокого класса обслуживания
3
Level 8 Local Expert
May 29, 2022
Очень хорошее МТС, сама часто обращаюсь по различны вопросам, всегда об"яснят, внимательно обслужат.
1
5
Level 16 Local Expert
March 19, 2021
Был последний раз в прошлом году. Не самое приветливое место. Подсказать подскажут, но как-то с такой неохотой, что лишний раз и заходить не хочется. Вот я и не хожу. Хотя, может всё и поменялось к лучшему. Но осадок остался.
3
2
Level 6 Local Expert
May 6
Мне нравится!
3
Level 3 Local Expert
September 9, 2020
Кошмарное обслуживание. Товар не знают, ни характеристики, ни функции. Десять раз переспросила, точно ли в этих умных часах есть функции, которые мне необходимы....В два голоса,вместе с начальником Вячеславом ,мне ответили твёрдое Да!!!! Навязали дорогущий тариф, страховку!!! Через 2 часа я вернула все , потому что нет функций, а цена ,как-будто есть..... Ну и в итоге, почему-то девушка сразу начала на меня наговаривать, что сама виновата - такие выбрала.....Я попросила просмотреть запись с камер, как все было....на что мне сказали, что просто нет времени на это и пригрозили вызвать наряд)))))) Я согласилась на наряд....но и тут у них времени не оказалось. Пишу претензию официальную в Роспотребнадзор, Защита Прав Покупателя. Наглые, не компетентные, плохо знающие свои обязанности люди, во главе с начальником Вячеславом. Ужас, не рекомендую !!!! Никому и Никогда.
6
2
Level 4 Local Expert
September 7, 2023
Самый лучший салон связи
3
Level 19 Local Expert
October 22, 2021
Отвратительно... Так бм, а если проблема и что-то нужно решить- не могут. Так и с отключением и принятием приставки назад ничего не могут сделать.
5
2
Level 3 Local Expert
August 28, 2022
Хорошее обслуживание и грамотно.
3
Level 4 Local Expert
March 17, 2020
Жуть,20 минут операционист-черепаха(одна из двух присутствующих) обслуживала клиента,обслуживала медленно и печально, совершая множество лишних движений...И наконец свершилось,но она устала и ,не смотря на очередь из трёх клиентов ушла. А если по существу- в очередной раз ,в одностороннем порядке,изменили тариф,было 30 минут бесплатного звонка в день,потом 20 и ура 15 минут. И теперь мама пенсионерка должна контролировать время,дабы не попасть на "бабки "))) Да и правда пускай развлекается
5
2
Level 7 Local Expert
December 31, 2018
Прекрасный центральный офис! Что касается связи и тв,только сюда! Все быстро,а главное надежно. И конечно коллектив. Все приветливые и доброжелательные. Рекомендую всем!
7
3
Level 2 Local Expert
December 2, 2019
6 ноября купили айфон 6s, он оказался не рабочим, отдали на проверку качества, которая длится 21 день, через 19 дней позвонили, сказали что признан заводской брак, после 21 дня пришла за телефоном, сказали в магазине нет ответа, подав запрос на ответ, подтвердили заводской брак, но телефон так и не меняют, сказал зависла заявка, теперь нет ни телефона ни денег.
5
1
Level 10 Local Expert
November 21, 2020
Персонал н приветливый, если начинаешь грузить их своими проблемами, а если решил купить смартфон, с радостью продадут вместе со страховкой и желательно в кредит ) Короче та ещё контора, не знаю чья вина, конкретно работающих там людей, или такая политика у компании.
1
3
Level 6 Local Expert
October 25, 2021
Хороший магазин , обслуживание отличное
1
2
Level 4 Local Expert
December 31, 2019
очень непонятно со связью МТС это в Полибино Пореченская волость нет никакой связи сказали меняем оборудование или у меня плохой телефон но я не один такой раньше телефон работал и в подвале
5
1
Level 12 Local Expert
December 15, 2019
Центральный офис, а ощущение такое, что шаражкина контора. Уважения к клиенту нет. К продаже выдали айфон с вскрытой упаковкой. Разговаривали грубо. Впечатление от офиса отрицательное.
6
Level 4 Local Expert
May 13, 2021
Хорошее и доброжелательное обращение с людьми.
1
4
Level 25 Local Expert
September 4, 2021
Центральный офис мтс все рашпют как надо
2
3
Level 7 Local Expert
May 13, 2019
По большому счёту все устраивает, всё хорошо, кроме молодых консультантов-девушек(некоторых,не всех),многие совершенно не компетентны.
9
3
Level 19 Local Expert
January 28, 2020
не очень удобное расположение маленькая парковка
1
Level 30 Local Expert
February 19, 2020
Маленький. Выбор не велик. Консультации по существу.
1
2
Level 6 Local Expert
March 22, 2020
Ненавижу этого оператора в принципе, за их воровство и обман людей!
5
Level 30 Local Expert
November 10, 2019
парковки не хватает нормальной,при выезде создают аварийные ситуации
8
Level 18 Local Expert
October 2, 2020
Менеджеры дохлые, амебные, еле живые
3
1
Level 6 Local Expert
December 25, 2019
Медленно работают консультанты как в первый день
5
Level 5 Local Expert
December 9, 2018
Качественное обслуживание ,много акций и скидок
4
3
Level 9 Local Expert
December 1, 2019
Постоянно очередь, всё происходит ну очень медленно.
8
Level 10 Local Expert
January 12, 2020
низкий уровень обслуживания
7
1
Level 6 Local Expert
December 19, 2018
В принципе нормальный, если учесть что он один в городе.
3
4
Level 11 Local Expert
October 7, 2019
Обслуживание хромает... Конкретно...
9
4
Level 2 Local Expert
November 28, 2019
Начальник офиса и коллетив
5
3
Level 2 Local Expert
April 15, 2019
Всегда можно прийти общему мнению
6
5
Level 6 Local Expert
March 15, 2019
Покупаю там хорошие смартфоны
6
5
Level 8 Local Expert
March 30, 2020
Хороший персонал
1
4
Level 5 Local Expert
February 3, 2020
Постоянные очереди, маленький зал. Душно.
4
Level 14 Local Expert
May 31, 2019
Консультанты не очень.
11
4