Забирал заказ из интернет магазина, оплачивал на месте, на вопрос, как мне получить чек, молодой человек-консультант сказал, что он придет мне смс сообщением, проходит 10 дней, а чека все нет. Позвонил в поддержку, там говорят - "Должны были дать на кассе", и нужно ещё раз ехать в магазин, и они его распечатают, ввели в заблуждение на ровном месте. Так же спросил консультанта по поводу начисления баллов кэшбэка, сообщил, что будут на следующий день, в итоге ждал две недели, если консультант не справляется с консультациями, наверное это о чем-то говорит
1
Show business's response
Кантария Х.
Level 2 Local Expert
October 9
Совершенно недовольна магазином и условиями приобретения там смартфонов. Купили, в итоге ПРИШЛОСЬ взять еще и симкарту которая вообще не нужна( навязанный товар), телефон оказался неисправен, не работал динамик. Отправили на оценку качества, и естественно деффекта «не выявили», отдали обратно, и вуа-ля заработал. Естественно больше никакого доверия ни к бренду, ни к самому салону. И да, продавец ОБЯЗАН озвучивать что входит в стомость! Телефон стоит 15 тысяч, и еще плюс три навязанные позиции!
Show business's response
Марина Авдеева
Level 9 Local Expert
August 27
Очень понравилась работа продавца-консультанта Анны. Быстро и качественно ответила на вопросы по приобретению товара, по акциям и кэшбеку. Спасибо, Анна!