Ужасная компания, дозвониться невозможно, никогда нет свободных операторов, можно сутками висеть , не ответят. В офисе хомят, грубят, по решению проблем отправлчют в онлайн чат. Онлайн чат отвечает долго, решить проблемы не может и отправлчет в сплон мтс и этот круг не прекращается, другина другая переводят. Деньги вернуть с одного номера на другой не могут уже пол года… Наптсать жалобу невозможно, книг жалоб нет, онлай они не принимают(((( Это ужасный сервис, ужасный коллектив , все против клиентов. В г.Краснодаре ужасные работники салонов((((( Ухожу от этого оператора и всю свою большую семью .

Show business's response

Илья Владимирович

Level 13 Local Expert

Являюсь клиентом мтс более 25 лет. Столкнулся с ошибочным списанием денег за роуминг (сеть ошибочно выдала Местоположение) более 40000 руб.! По телефону сотрудник быстро меня поняла и обещала оперативно разобраться. После трех дней без связи, Я наивно думал, что визит в офис поможет. Но в офисе нет консультантов, есть сотрудник магазина (по поручению мтс). Общение с продавцом дало нулевой результат и мне предложили подождать 60 дней. 1-815674915559 Обращение.

Show business's response

Alla

Level 10 Local Expert

Офис этот находится в самом центре города и желательно, чтобы сотрудники были доброжелательные и компетентные.Грубая консультант девушка . Мне нужно было вернуть ошибочно , отправленные на другой номер телефона деньги. Отправила в Сбербанк за чеком , типа его надо приложить к заявлению , я просила онлайн есть чек , распечатать у них . Эта девушка сказала нет , идите ищите , мне надо в бумажном виде. Когда я принесла чек , она заполнила заявление и вернула мне его. Я опешила, зачем тогда было меня отправлять искать , где распечатать , когда она могла из онлайн моего банка взять все данные по чеку. Если бы не близость к месту жительства этого салона поехала в другой. Постараюсь к ним не возвращаться и не посоветую этот салон .

Show business's response

Mts

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

160 reviews