Mts

3.9

224 ratings

Rate this place

БуратиноА

Level 8 Local Expert

Пришел заблокировать сим-карту. Сотрудница все документы оформила, все хорошо. Все подписал. Сим заблокировали. Я спрашиваю: а деньги верните, что были на балансе сим-карты ? Ответ сотрудника: надо было раньше говорить ! Мы ничего уже сделать не можем. Можно подумать, что я великий специалист по блокированию сим-карт. Первый раз блокировал. Ну ладно: пусть мтс подавится сотней с чем то рублей. За 100 руб. одна звезда : это очень выгодно. Связь ужасная: смс бывает не приходят совсем, но потом приходит куча уже не нужных смс (особенно это бесит при срочном переводе денег). Привет недоменеджменту мтс )

Show business's response

Сан С.

Level 3 Local Expert

интернет плохой, офиса в городе нет, кабелное тв без приставок не работает, дозвониться сложно, и никогда толком не помогут, приходиться самим искать способы решения проблем

Show business's response

Светлана

Level 3 Local Expert

Нет интернета, не дозвониться на постоянной основе. Действующий телефон напишите. Самостоятельно подключилась услуга за границей 550₽ в день , и отключили дом. Интернет. Нормально да? На праздники. С учетом того что нахожусь в России дома , мне присылают СМС оповещение что я за границей

Show business's response

Ксения Щелученкова

Level 2 Local Expert

Обращалась с салон МТС со своей проблемой , всё быстро , оперативно сделали 😊👍, девушки работают приятные , вежливые 👍

Show business's response

Даниил Котов

Level 3 Local Expert

Самый бесполезный интернет, буду переходить на интерсвязь) проверяю подключение бот говорит - у вас все хорошо, хоть и через их интернет нельзя даже в поддержку позвонить. Самый бесполезный провайдер! Не рекомендую, вообще даже не прикасайтесь к нему!!!

Show business's response

Петров Максим

Level 3 Local Expert

Классный салон. Сотрудники оперативно помогли решить мой вопрос.

Show business's response

Nastya Nastya

Level 4 Local Expert

Отличный салон, компетентный персонал, большой выбор, как всегда помогли с решением проблемы

Show business's response

Лелека Турлаева

Level 4 Local Expert

Нет плюсов, одни минусы. Заключила договор как ИП и через месяц отключила. Цены бешеные, а толку 0. Направила менеджеру заявление в мае, сказала,что приходить не нужно, на дворе июль, названивают про долг какой то. Как обычно все!!!

Show business's response

Екатерина Курицина

Level 2 Local Expert

Супер - салон! Сотрудницы умнички! Помогут с любым вопросом! Спасибо большое!

Show business's response

Андрей Анисимов

Level 5 Local Expert

Дозвониться невозможно. Видимо всегда высокая загрузка))) вечером, утром , днем... Только музыка в трубке... Клиентоориентированность на нуле.

Show business's response

Пользователь Е.

Level 2 Local Expert

Подключили интернет после Интерсвязь так как логало и все было отлично,пользовались скидкой она пропала которую они обещали. И началось,проблема с интернетом хорошо, подключили телеприставку некоторые фильмы отсутствуют ,интернет ещё сильнее тупит работать на компьютером невозможно,всё лагает при чем грузит по секунд 19 страницу не говоря ещё о скорости. Speed test который они рекомендуют, у сотрудников все показывает на 100 когда включаешь на своем телефоне 25-40 в Магнитогорске совсем связь изменилась, идите всё в Дом Ру.

Show business's response

Гуля

Level 6 Local Expert

Обращаюсь периодически в офис МТС, всякое бывает, и никогда толком не помогут, приходиться самим искать способы решения проблем. И всегда требуют наличие паспорта, ни фото, ни госуслуги их не устраивают, я прихожу не кредит брать, а решить проблему. Посещать ваш офис приходиться конечно, но ваши условия обслуживания и не устранение проблем мне не нравится.

Show business's response

786413 Котенок

Level 2 Local Expert

Благодарю за быстрое и хорошее обслуживание.Помогли решить проблему,осталась очень довольна!

Show business's response

Виталий Б.

Level 3 Local Expert

Хорошее место, сотрудники грамотные и культурные. Все по делу объясняют, где надо подскажут, идут на встречу клиенту при выборе тарифов.

Show business's response

Роман Малышев

Level 30 Local Expert

Десятки лет являюсь клиентом сотовой связи МТС. Раз 70 мне звонили сотрудники компании с предложением выгодного Домашнего телевидения. Как итого в два раза больше плачу за ту же сотовую связь! Потому что телевидение из трех проплаченных месяцев неработало совсем. Если это не работает зачем это продвигать и впаривать!

Show business's response

Ruwubik

Level 2 Local Expert

Отличный салон, всегда помогут с проблемами по связи. Дружелюбный персонал.

Show business's response

Белый перец

Level 5 Local Expert

Плохая связь, плохой оператор, деньги дерут не за что

Show business's response

Луиза

Level 5 Local Expert

Вопиющее убожество! Ни кому и ни когда не порекомендую данную компанию. Не дозвонится! Перерасчёт не сделают! Переключат на голосовой ответчик и,, вуаля,, вы же и виноваты! Обращаться надо в,, защиту прав,,! Может там помогут! Разочарована!

Show business's response

Jesus

Level 6 Local Expert

Ну как и все операторы связи. Клиентский сервис отвратительный :) Но у этих хоть что-то работает, в плане сетей.

Show business's response

Игорь Бахтин

Level 3 Local Expert

Ужасно! Пытался позвонить ,45 минут потратил слушая музыку, так и не ответили

Show business's response

Самат Ишемьяров

Level 10 Local Expert

Заказал через интернет магазин несколько товаров, сотрудники должны были их приготовить и к моменту моего прихода все должно лежать ну хотя бы в пакетике где нибудь отложено, что бы их не продали. Что в итоге? Я прихожу и жду минут 15, когда же найдут мой держатель в автомобиль. Это мое самое неприятное посещение салона за все время, хотя с мтс я лет 7.

Katundra🦇

Level 3 Local Expert

Хороший салон, сотрудники всегда помогут в любом вопросе, спасибо им огромное за качественное обслуживание!

Show business's response

Liana Salavatova

Level 6 Local Expert

Удобное место расположения, вежливый сотрудник. Рекомендую!

Show business's response

Светлана Саяпина

Level 13 Local Expert

Отвратительный график работы! Вежливостью и заботой персонал не отличается. Считается головным офисом, и ни разу не нашлось ни одного специалиста, чтобы решить хоть какой нибудь вопрос. Там сидят просто продавцы и заинтересованы они только продажами, видимо зарплата с процентом от продаж. Не приветливые и хамоватые

Валентина Б.

Level 2 Local Expert

Отвратительный салон и отношение к людям. Не обслужили от слова совсем, оператор сказала что обед, хотя в описании отделения про обед ни слова. ..

Show business's response

Зайцева Татьяна

Level 3 Local Expert

Отзыв не об этом офисе, а вообще в целом об МТС отвратительное отношение к клиентам. Постоянно за что-то списывают деньги то не там проехал то какие-то доп. гигабайты подключил, интернет постоянно виснет.

Show business's response

Яра

Level 11 Local Expert

Вечно очереди( А так, все прекрасно, убранно, чисто Порсонал вежливый

Show business's response

Елена

Level 6 Local Expert

Мне не повезло продали бракованный телефон, отказались проверять в магазине, а на следующий день из за этого произвести возврат денежных средств, очень жалею что обратилась в мтс, горячая линия работает только по номеру мтс, это полный абсурд, обходит стороной данное предприятие 😥

Андрей Трубин

Level 2 Local Expert

Отвратительный сервис, сделал заявку на подключение интернета в квартиру, назначили время, никто не пришёл, стал звонить сказали что заявка на более позднее время, но и в это интервал времени никто не пришёл, на вопрос Почему не пришёл предложили отказаться от заявки, типа не нравится - иди в Дом ру

Olga

Level 4 Local Expert

Люди! Если Вы решите установить спутниковое ТВ-то МТС не рекомендую от слова совсем! Разобраться с оплатами и разблокировками просто невозможно! Несколько раз ездила в офис,в контактный центр звонила 100500 раз-бесполезно! Теперь технический сбой🤦🏻‍♀️Незнаю,насколько ещё хватит терпения,но уже состояние «написать отзыв»…очень пожалела что связалась с МТС Спутниковое ТВ!

Максим П.

Level 6 Local Expert

Приехал в 19-50 они уже закрылись, ходит девочка в салоне, игнорирует меня, хотя указываю что еще нет времени закрытия. На горячую линию не дозвонишься...

Show business's response

Виктория Ивоняк

Level 5 Local Expert

Одна из самых позорных компаний. На вопросы от якобы специалистов ответов нет. В магазинах сидят непонятно кто, людей которые разбираются нет. Товар свой не знают лишь бы впихнуть и продать подороже. Компания мтс закройтесь уже навсегда, либо найдите нормальных людей. И да на вопрос где их искать, для начала начните платить нормально

Алексеева Е.

Level 4 Local Expert

В декабре того года расторгла договор, написала заявление на возврат 600 рублей. Мурыжили до мая, несколько раз обращалась за возвратом. В итоге почему то 25 мая они списали деньги за какую то не существующую услугу. Безобразие

Дмитрий Агеев

Level 23 Local Expert

Хороший центр МТС в центре недалеко от гостиницы заходил на днях отзывчивые девочки работают помогли разобраться с моими тарифами за что отдельное спасибо решили мою небольшую проблему

Show business's response

Александр Гурьев

Level 14 Local Expert

Несколько лет назад обращался сюда из-за потери телефона на рыбалке, блокировали , менял симки. Обслужили оперативно, вежливо.

Matthew Rusakov

Level 3 Local Expert

Хамское поведение сотрудников, продавцов салона МТС, отказывают клиентам в просьбе оформить заявление, в обслуживании, неуважительно относятся к клиентам, к посетителям салона, повышают свой голос, угрожают. Обходите стороной эту точку продаж!

ivan m.

Level 4 Local Expert

Через робота не пройти, нужного пункта в меню нет. Отстой полнейший. Никому не порекомендую МТС.

Show business's response

Екатерина М.

Level 13 Local Expert

Чисто. Приятный, отзывчивый персонал. МТС пользуюсь больше 10 лет. Телефонная связь устраивает. Сняла звезду-есть посёлки по России, где нет вышек МТС. Приходится пользоваться другим оператором.

Ольга Губаревич

Level 2 Local Expert

Была в магазине Ленина д.80 10 мая 2022г в 16 часов с престарелой матерью (75 лет). Привезли больного человека с болезнью Паркинсона. Я сопровождала мать. Сотрудник Наталья почему то не стала со мной разговаривать, требовала доверенность. Мама стояла рядом с паспортом, пытались понять хоть что-то. Впервые от меня требуют доверенность. Это что то новое, я только сопровождаю и помогаю. Удивили требования сотрудника . Ведется аудио запись в магазине? Очень хочу, чтобы администрация обратила внимание на этого сотрудника Наталью и её работу

Айдар С.

Level 2 Local Expert

2 день подряд интернет плохой, не грузит ничего скорость 1 мбит/с ужасный проваидер

Show business's response

Инкогнито 5050

Level 2 Local Expert

Вежливый персонал, быстро решили вопрос. Спасибо

Show business's response

Ксения Н.

Level 3 Local Expert

Приобрела телефон. Всё рассказали показали. Молодцы ребята!

Show business's response

VLADIMIR S

Level 19 Local Expert

Появился непонятный долг по какому-то незнакомому номеру. Вы что там с голоду пухнуть начали? Присылайте копию договора с моей подписью, иначе будете объяснять появление у меня долга в других учреждениях.

Show business's response

stan.glushenkov@gmail.com

Level 8 Local Expert

Понапутали с тарифным планом, пришлось дважды приезжать, писать претензию, все вопросы решаются в Москве, здесь только оператора.

Сергей П.

Level 4 Local Expert

ужасное отношение горе мастер установил и ни чего не работает а другой мастер уже платно

Ирина С.

Level 4 Local Expert

Специалисты работают на этой точке. Могут посоветовать выгодные условия по связи. Всегда приветливы и отзывчивы.

Андрей Головин

Level 6 Local Expert

Мошеннческая фирма, убеждаюсь ни один год! Навязанные не отключаемые услуги, необоснованное завышение услуг! Вышел как три месяца и не далею. Не рекомендую. Вопрос обслуживания не решают, загоняют под ковёр, не хотят, ибо прибыль выше всего! Потеряли постоянного клиента!

Василий Авраменко

Level 6 Local Expert

Вежливый персонал, нет очередей. Я пользуюсь МТС пакетом три в одном. Меня всё устраивает.

Денис

Level 21 Local Expert

Качество ухудшилось, за последние несколько лет. Пользуюсь давно. В Москве, Казани, Екатеринбурге, Уфе- все хорошо. А вот в Магнитогорске- связь пропадает в центре города.

Ольга Петрашова

Level 2 Local Expert

Всегда грамотное и вежливое обслуживание.

Show business's response

Mts

91 review