Mts

3.6

32 ratings

Rate this place

Инкогнито 6765

Level 2 Local Expert

Офис по адресу Псков, улица Яна Фабрициуса , дом 5в. Была в офисе 29 ноября в 14 часов. Не работает интернет и офис ничем не может помочь в оплате за телефон. Молодые сотрудники и сотрудница не ответили ни на один мой вопрос. Пробурчали себе под нос, даже не подняли голову. Ощущение, что сотрудники неопытные и боятся наших вопросов. Проще отфутболить клиента, под предлогом неработающего интернета. Сотрудница даже начала невежливо препираться и сказав «всего хорошего» продолжила протирать витрину. Общаться с клиентами видимо сотрудники не умеют. Больше в этот офис не пойду

Show business's response

Яна Прежевальская

Level 9 Local Expert

Во первых салон не работает по графику указанному на сайте и табличке салона. Может быть просто закрыто часа на 2-3,не попасть. Хотя это не первый салон Мтс, с таким графиком, опыт имеется так сказать) во вторых разблокировать симкарту никак не получается, проще пойти в мегафон и купить у них новую симку, в одном салоне послали в офис (который тоже закрыт, хотя по графику до 19.30,а в 17.01 он уже не работает) , в шайбе *разблокировали*, пришла домой подключила интернет, а номер как был заблокирован, так и остался в блоке. Опять *обратитесь в салон экосистемы*,какой то замкнутый круг в этой экосистеме🤷🏻‍♀️

Show business's response

Олег Иванов

Level 3 Local Expert

Отличный офис, опытные сотрудники, Директор Олег помог в выборе и всё грамотно объяснил мне интересующие вопросы

Show business's response

Елена Павлова

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Девушки, которые работали 09.07.25 некомпетентны и были вообще не заинтересованы помочь с проблемой. Обратилась с просьбой восстановить утерянный и заблокированный номер телефона. Прежде чем подойти в салон узнала в приложении МТС и у оператора возможно ли это сделать, на что мне сказали обратиться в любой салон, но, видимо, не в этот… Вместо помощи мне сказали, что это сделать невозможно и чтобы я мониторила, когда номер появится в продаже. Сами же они даже не посчитали нужным узнать номер и посмотреть у себя в базе данных есть ли он в продаже. Ко всему этому хочу добавить, что войдя в салон, девушки как сидели скрестив руки и ноги, так и остались в этом положении и, если бы я с ними не поздоровалась, думаю, вообще бы не обращали на меня внимания. Про их пренебрежительный взгляд вообще молчу. Номер, кстати говоря, мне восстановили в этот же день в салоне МТС на улице Киселева, 16 за 10 минут, так что передайте сотрудницам, что это возможно.

Show business's response

P1ayG4mesVZ

Level 3 Local Expert

Великолепный магазин, ответственный сотрудник, поможет и подскажет. Видно, что знает свое дело. Цены приемлемые, я удивлён, что с одной своей зарплатой могу позволить себе хороший телефон.

Татьяна

Level 6 Local Expert

Хороший офис, чистый. Сотрудники вежливые, помогли решить вопрос с заменой сим-карты очень быстро, очередей практически не бывает. Большое спасибо начальнику магазина Дмитрию и сотруднице Анне за оперативное обслуживание.

Show business's response

Naaaan

Level 4 Local Expert

быстро решили мой вопрос. Понятно все объясняли и подобрали выгодный для меня тариф.

Show business's response

ilya.chernyy15

Level 5 Local Expert

ужасный уровень обслуживания, сотрудница, которая работала там 25.02.2025 должна быть уволена, не зарегистрировала e-sim сославшись на какую-то закрытую базу, сказала обращаться в приложении мой мтс, когда в приложении требуют физ симку, а физ симки не было, ненавижу таких людей😀

Show business's response

Дарья Сергеева

Level 4 Local Expert

Хорошее обслуживание, вежливый компетентный сотрудник. Мою проблему решили в считанные минуты. Огромная благодарность Дмитрию.

Show business's response

Petr Burchenkov

Level 11 Local Expert

Не понравилось специалисты не всегда могут понять чего именно хочешь. А про связь самого мтс я вобще молчу (связь ловит плохо, много *** и так далее...)

Show business's response

Ирина

Level 9 Local Expert

Вежливое обслуживание, компетентные сотрудники, очередей нет.

Show business's response

Диана Федорова

Level 2 Local Expert

Грубый консультант, ничего толком не объясняет

Show business's response

Пользователь

Level 6 Local Expert

Супер. Здорово. Быстро. Есть возможность выбрать номер. Чисто просторно и уютно.

Olga

Level 17 Local Expert

Сотрудник молодец. Сразу поздоровался. Всё рассказал что интересовало. Спокойно и вежливо. Моделей телефонов маловато в этом офисе почему то...

Show business's response

анна рыбакова

Level 4 Local Expert

Только один вопрос ,почему стажер,который совершенно не ориентируется в вопросах платежей работает один?

Show business's response

Инесса Л

Level 3 Local Expert

Грамотное обслуживание

Show business's response

Инкогнито 2700

Level 3 Local Expert

Плохой офис, не помогли решить вопрос

Show business's response

Виктория Д.

Level 3 Local Expert

Вежливое и быстрое обслуживание , прекрасный персонал.

Show business's response

виктория

Level 4 Local Expert

Ходила вчера моя бабушка туда (16.12.2021)... Сначала ждала сотрудников когда они придут минут 15-20. Потом сотрудник Сергей отказался обслуживать.... Отвратительное просто! Увольнять таких надо!

Парвиз

Level 3 Local Expert

Хорошо неразговорит с табой

Show business's response

Mts

20 reviews