MTS

2.6

56 ratings

Rate this place

Дмитрий Бас

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание и хамское отношение сотрудников данного подразделения . По факту отсутствия связи обращались 20.07.21 мои родители , по результатм консультирования ,этих горе консультантов, минус 800 рублей и по прежнему отстутствующая связь , причем связь отсутсвует у людей кому она жизненно необходима !!!! Уважаемые руководители регионального отделения МТС проведите обучение и аттестацию своих сотрудников !!!!

Level 15 Local Expert

Отвратительный сервис в салоне МТС на заводской.Сидит один молодой человек,с каждым клиентом по 20 и более минут разговаривает.Остальные люди ждут,все вспотели.Информацию доносит не точную,постоянно кому то звонит,консультируется,что говорит о его некомпетентности.Безнал не работал,он сначала услугу окажет человеку,потом говорит,что оплата только наличкой.А где взять деньги,если у большинства они только на карте.Почему он там находится один?Вообще впечатление отвратительное.

Мария Габбасова

Level 4 Local Expert

Персонал вежливый, общительный в лице продавца Никиты, но сервис работы очень храмает. 28.11.21 оплатили покупку телефона. Произошел технический собой, деньги списали , чек не вышел. Обещали разобраться , перезвонить и привезти телефон на дом. До сих пор нет ответов на решению вопроса

AnnEva

Level 7 Local Expert

Уважаемое руководство МТС! Научите уже ПОЖАЛУЙСТА работать своих сотрудников в салонах связи Екатеринбурга с юр.лицами. Хотя бы элементарным вещам - подписать отчетные документы, выдать или заменить сим-карту по генеральной доверенности! Или дайте им такие полномочия! Документы распечатаны, доверенность есть, в чем сложность??Это же не выдача кредита, ваши же документы распечатаны, а не какие-то подложные. Я ТРИ салона обошла в радиусе 3 км - везде сидят новенькие и ни шиша не знают, как это делается и никого нет из более опытных рядом! Это надо тащиться на другой конец города в салон, где работают с юр.лицами??? Их всего ТРИ. Вы издеваетесь?? Обслуживание юр.лиц в салонах просто на нуле, хотя везде твердят - "ВЫ можете это сделать в любом салоне МТС..." Ага... Мы уже 10 лет клиенты МТС и с каждым годом все только хуже. Персональных менеджеров нет у некрупных клиентов. А сотрудники салонов не знают и не умеют ничего. Как работать с вами??

Show business's response

Эльза

Level 8 Local Expert

Добрый день. Ужасно не компетентные сотрудники. Четыре раза писали заявление на возврат суммы, так нечего и не вернули. Заявления не отправляют, заполняют откладывают в сторонку и нечего не делают. Постоянно обманывают, на акции которые указаны на сайте мтс, отвечают, что их нет, свои обязанности не выполняют. Контору закрывают на перерывы в любое время, как не придёшь постоянно закрыто. Прошу вышестоящие руководство принять меры. За такие деньги такое отношение и такой сервис не устраиваете.

Артем Б

Level 5 Local Expert

Хороший удобный салон, приятный персонал.

Дмитрий Хренов

Level 28 Local Expert

Получил хорошую помощь.

Никита Бондарев

Level 8 Local Expert

Указано время работы без перерыва. Подъехал - все закрыто и на двери от руки накалякано «перерыв с 15:00 до 15:45» Скорее всего этот перерыв сотрудники этого ларька мтс сами себе придумали

Show business's response

Иван

Level 9 Local Expert

Быстро и без проблем решили мои вопросы

Show business's response

Алексей Ковалёв

Level 6 Local Expert

Отзывчивый персонал

Галина С.

Level 9 Local Expert

Спасибо большое, внимательным продавцам.

Макс Максимов

Level 7 Local Expert

Далекие менеджеры, ничего не знают…

Юрий З.

Level 5 Local Expert

Помогли когда возникли проблемы

Ахмет

Level 11 Local Expert

Очень хитрые акции

Дмитрий С.

Level 6 Local Expert

Лучший оператор связи

Марина Х.

Level 5 Local Expert

Все понравилось

Марина Лубягина

Level 10 Local Expert

Всегда под рукой!!!

MTS

17 reviews