Mts

3.9

46 ratings

Rate this place

Александра

Level 4 Local Expert

Приобрели телефон наследуший день решили вернуть так как гугл не поддерживает. Покупали за наличный расчёт молодой человек грубо отвечал при покупке телефона ни какой информации не дали. Молодой человек утверждал что всю информацию о телефоне я должна была узнать на сайте. Уголок потребителя в ужасном состоянии. Не рекомендую к посещению этого магазина.

Show business's response

Имя Фамилия

Level 4 Local Expert

Пришел восстановить симку . во первых оплатите 390 рублей . за что спрашиваю . ответ там минус . я отвечаю что мне должны восстановить симку за 100 рублей как указано в договоре связи . ответ сотрудника . у меня кнопка не нажимается . 🤷 ладно плачу 390 рублей . потом 100 . и тут фокус . оплатите еще 870 рублей . за что спрашиваю . наверное брали обещанный платеж . что значит наверное ))) девушка не может ответить за что я должен платить . в чеке светиться . оплата услуг связи . во всех трех . МТС вам не стыдно ?) это еще не все . в конце симку не дают . почему . а у вас госуслуги отключены . я говорю . где в договоре указано что я должен иметь госуслуги. Ответ . можете позвонить на горячую линию. .... Занавес .

Show business's response

Н. П.

Level 6 Local Expert

Мне повезло: чудесные девушки, вежливые, приветливые ( даже в вечернее время )))профессионально и быстро помогли решить все вопросы по сим- карте и карте памяти для камер наблюдения. Благодарю! Рекомендую.

Show business's response

Ирина М.

Level 8 Local Expert

Хороший ассортимент, нашли что искали. Отдельное спасибо сотруднице Наталье за консультацию и приятное обслуживание

Show business's response

Никита

Level 9 Local Expert

Впечатления противоречивые. Постараюсь оценить именно салон, а не МТС. 1. В салоне две стоечки, за которыми сидят сотрудники, и пара стульев дешевых. Видно, хотели, чтоб было больше пространства, в итоге пустота и очень неуютно в очереди. Неужто кресла и диваны это табу. 2. Сотрудники были компетентные. Но чувствовалась в их работе какая-то усталость что ли: видно нагрузок все больше, а возможность сделать денег меньше. Я ждал минут 15 - единственный сотрудник, кто мог помочь, пытался объяснить бабушке, почему у нее списались деньги. Отмечу, что вины тут нет ни на бабуле, ни на сотруднике, вина тут только на алгоритмах приложения МТС и банка. А вот мою проблему по замене сим-карты решили ОЧЕНЬ БЫСТРО, за что благодарю

Show business's response

Елена Пономаренко

Level 8 Local Expert

Покупка телефона в кредит, что кот в мешкеВ салоне нельзя добиться окончательную сумму выплат, продавец лукавил, избегал ответов. Не предупредил о допуслугах Не дают распечаток. Когда пришли домой только в личном кабинете увидели сумму, которая была на 3 тысячи рублей больше, чем говорил продавец.

Show business's response

Olga

Level 8 Local Expert

В салоне 5 клиентов в очереди - все пожилые. 2 стула заняты, еще есть 2 стула - менеждер салона запрещает на свободные стулья садиться

Show business's response

Владимир Климов

Level 6 Local Expert

Менеджеры салона не умеют общаться грубят клиентам. Ладно я, но и взрослым людям имеют наглость грубить.Программа не работает два раза из двух.

Show business's response

Ника Воробьёва

Level 4 Local Expert

Некачественно клеят защитные плёнки/стёкла. Плёнка на часах не продержалась и дня. Пузырьки, которые, как меня заверил сотрудник, «сами по себе уйдут» в течение дня, только увеличились. Цена плёнки не соответствует качеству.

Диана Авджан

Level 3 Local Expert

Хороший магазин сотрудник Розалина очень ответственно подошла к задачи по оформлению кредита очень приятно было находится в магазине очень улыбчивая и приятная девушка ставлю 5 звезд чисто ради нее

Show business's response

Виктория Агафонова

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного салона, в особенности консультанту Розалине , за её качественное обслуживание , вежливость и профессионализм

Show business's response

Aleksey Mirgorodskiy

Level 8 Local Expert

Хамство персонала не делает имидж мтс лучше. В другом салоне решили мой вопрос за 3 секунды даже при наличии очереди.

Show business's response

Шамиль Мухадджаев

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание от сотрудников, хороший ассортимент и цены, советую.

Show business's response

Инна Еремеева

Level 5 Local Expert

Хорошие девчата и обслуживание

Show business's response

Петр Симакин

Level 3 Local Expert

Хорошие, грамотные сотрудники помогли и подсказали с выбором телефона. Доволен покупкой и впредь буду обращаться к ним постоянно.

Show business's response

Надежда Г.

Level 2 Local Expert

Огромная благодарность сотрудникам данного салона, в особенности консультанту Даниилу за всегда грамотное обслуживание, терпение и хорошее настроение. Обнял, приподнял 🤲🏼🫡

Show business's response

walcxxir

Level 7 Local Expert

Сотрудница Розалинка просто милашка. Сразу видно спокойствие человека и доброжелательность. Все объяснила очень грамотно. Достаточно редко вижу грамотных сотрудников!!!!

Show business's response

В.

Level 9 Local Expert

Обратился в салон для перевыпуска сим-карты, недовольный сотрудник пробурчал про неработающую программу, зашёл в следующий салон по улице (благо их там несколько) и спокойно перевыпустил сим-карту. Бездельники

Show business's response

Ирина Турова

Level 3 Local Expert

15 июля 2020 г пришли в салон продаж МТС по ул К Маркса 20/13 выбирать телефон в подарок к дню рождения мужа.Муж выбрал понравившийся телефон, к тому же на данный телефон действовала акция: если берешь к нему акционные товары,то стоимость телефона становит на 1 тысячу меньше.Нас как пенсионеров это устроило. Муж выбрал приобрести вместе с телефоном чехол и защитное стекло.Услуга наклейки стекла стоила отдельно 399р. Мы согласились.Кассир Татосян Анастасия Николаевна( из чека) наклеила стекло и вручила нам коробочку с телефоном и чек.Время покупки по чеку 17:48. Мы довольные ушли домой. Уже через день мы пожалели, что взяли это стекло,т.к. по краям на нем стали появляться трещинки, и с каждым днем их становилось больше. Внимательно рассмотрев дома чек , я к тому же обнаружила, что в упаковке, за которую я заплатила, должно было находиться два стекла, о чем мне ничего не сообщили и никакой упаковки не дали. Мы пришли в салон предъявить свои претензии.Но нам ответили, что на стекло гарантии нет, а, якобы, второе стекло в упаковке в пакетике нам отдали. От такой наглости захватывает дух.Ни какой упаковки со вторым стеклом нам не давали. Я видела в салоне на потолке множество камер,как раз над местом работы кассира, и думаю этот момент запечатлен на пленке.Приятное событие покупки телефона было омрачено.Больше в салонах МТС я ничего покупать не буду, тем более товары по акции. А в этот салон вообще ни ногой.

Наталья Смирнова

Level 13 Local Expert

Удобный сотовый оператор, практически везде"ловит", понятные тарифы и приложение

максим васин

Level 4 Local Expert

Посетил салон, получил положительные результаты. Персоналом доволен, ( Галина ) ,спасибо!!!

Anonymous review

Профессионалы своего дела, ребята молодцы!

Show business's response

Андрей Попов

Level 8 Local Expert

Когда я был в МТС нороду много, а работает один сотрудник, обьяснили это что кризис в МТС.

Show business's response

Наталья

Level 12 Local Expert

Вежливые операторы.

Эдуард Базикян

Level 30 Local Expert

Хороший салон всегда есть откаты в мтс банк который потом можно сналить без проблем

Александр Shtutz

Level 6 Local Expert

Хамство. Оператор МТС, смените начальника отдела кадров. Так, персонажей на работу, нельзя устраивать.

Mts

26 reviews