Этот салон МТС самый ужасный, вернее консультанты. Некомпетентности сотрудников, хамское поведение, украли деньги, т.е положили на другой номер. Консультант Софья такая некомпетентная , ничего не знает, в программе не ориентируется. Ходим уже почти месяц и не может довести операцию по переводу номера. Не знает как правильно оформить договор, постоянно звонит кому то и советуется. Первый раз встретились с ужасным общением, такого консультанта безграмотного.
Show business's response
Vitaliy Sinitckiy
Level 10 Local Expert
December 30, 2024
Сотрудница работающая 30.12.2024 отказалась поменять неработающую сим карту, сказав что с ней все в порядке, послав пожилого человека решать свои проблемы самостоятельно. Такие сотрудники должны нести наказание в виде штрафов. Свою фамилию она отказалась назвать, ссылаясь что не обязана, сказав только что директор Ева, насколько это правда неизвестно!
В другом салоне поменяли сразу без проблем, за 3 минуты
Show business's response
Софья Балетова
Level 3 Local Expert
October 11, 2024
максимально инфантильный сотрудник работает в данном месте, да еще и допустивший ошибку в заявлении на перенос номера. данные обо мне как о клиенте не обновляются в базе мтс, чтобы перенести номер с одного оператора на другой, нужно потратить очень много времени, что вообще непозволительно для такой большой сети!
Show business's response
Дмитрий Масленников
Level 7 Local Expert
November 24, 2023
Добрый день!
Сегодня (18.11.2023) моя мама получала карту МТС банка.
К сожалению, попался некомпетентный сотрудник - молодой человек. Во-первых, с его слов, он директор другого салона, а этот ему не нравится. Во-вторых, оказался некомпетентен - не мог найти карту, заявление, очень долго пытался понять что нужно сделать. В-третьих, очень некорректно и панибратски общался - рассказывал про залетевшую в салон птицу, про другие проблемы, которые никак не относились к вопросу.
Пожалуйста, проверьте сотрудника - если он действительно директор другого салона, рекомендую и его проверить. Спасибо.
1
1
Show business's response
Павел С.
Level 6 Local Expert
October 21, 2024
Спасибо большое, замечательный консультант Ева. Очень хорошо сделала свою работу. Вежливая, веселая, хорошая девушка.
Show business's response
Ксения Нурпиисова
Level 5 Local Expert
April 29, 2024
Отличный салон приобрели смартфон в рассрочку по выгодным условиям 👍,сотрудница Ева помогла в выборе и все оформила как нужно.
Show business's response
Марина Максимова
Level 6 Local Expert
July 25, 2023
Солон связи нормальный,но обслужи вающий персонал,хамит,не уважает старших,на вопросы покупателей не отвечают .игнорируют обслуживание. персонал не умеет обращаться с обыкновенным сканером🤦🏻♀️
1
Show business's response
Владимир Кудренко
Level 9 Local Expert
May 28, 2020
Не повезло мне с МТС. И их павильон на Космическом 18Б здесь ни при чём. В 2012 поехал на Алтай, мне сказали, что там хорошо ловит только МТС. Взял карту, положил 150 рублей на разговоры. Оказалось, что там хорошо ловят все. По МТС не звонил. По возвращению пошёл сдавать СИМ-карту, оказался должен ещё 28 рублей. С тех пор в МТС ни ногой, и другим не советую.
2
Евгения К.
Level 4 Local Expert
September 4, 2021
очень плохое обслуживание обманывают ,деньги снимают как хотят ...не дозвониться по часу жду ответ ...ужа сное обслуживание .
1
ЧМЕЛЬВАСИВАН
Level 8 Local Expert
October 7, 2021
Проем входа и выхода двери плохо работают сразу не было контроля за качеством исполнения работ.
1
Алексей Александрович
Level 5 Local Expert
September 13, 2020
Хороший оператор,хорошая связь,отличный салон ,есть все от телефонов до всех к ним комплектующих