MTS

4.3

89 ratings

Rate this place

Дмитрий Самойлов

Level 2 Local Expert

Долгое время не мог переоформить номер на себя, в двух офисах не смогли это сделать ссылаясь на то, что нужно обращаться в головной офис. Обратился в данный офис, специалист, он же начальник офиса, все быстро оформил, подписал бумаги и через 3 дня номер на меня переоформили. Предложил так же выгодный домашний интернет, от чего не отказался и подключил. Советую этот офис для решения вопросов

Show business's response

Арсен Гераев

Level 15 Local Expert

Отличный салон сотовой связи! Вежливые сотрудники, всë покажут и расскажут. Рядом в пяти шагах метро, остановка общественного транспорта. Сбоку дома есть куда припарковать авто, есть стоянка

Show business's response

Евгений Н.

Level 5 Local Expert

Был в этом салоне и мне очень повезло, что там работал компетентный специалист Алексей. Консультант не только ответил на все мои вопросы, но и помог подключить тариф, а также поддержал с выбором номера телефона. Очень советую, сотрудники отзывчивые и приветливые.

Show business's response

Ts.

Level 8 Local Expert

Добрый вечер) зашла в магазин купить наушники, на что я услышала , не в ответ добрый вечер, а мы закрыты со злостью, Ваш псевдо царь Мирбек хамло, закрыты так закрыты , думаю уйду, на что с ором у дверей останавливает меня ваш царь, устроила разборки словесные, наведите порядок и научите общаться сотрудникам, к тому же он директором оказался, фу просто, не заходила часто к вам и больше ни нагой, там такой еще вонь стоит!

Show business's response

Инкогнито 9453

Level 5 Local Expert

Безобразно отношение к клиентам. Зашёл в офис МТС в 19.00 23.10.2024. Народу никого. Один скучающий работник беседовал с другом. Попросил внести наличные на счёт, так как не было денег на карте. Со словами, мобильная связь не работает на кассе (это в салоне мобильной связи) отправил в терминал. На мой вопрос "почему вдруг нельзя просто через кассу" мне ответил работник "звоните в МТС". Хотелось просто не нажимать кнопки на терминале, а по быстрому отдать наличные. На моё замечание, что можно повежливей отвечать. Мне сказали, что могу жаловаться в МТС. Видимо клиентов в данном месте не жалуют.

Show business's response

Татьяна Аверкова

Level 2 Local Expert

В этом салоне недавно покупала телефон, в подарок дали сим-карту, в добавок я попросила перенести данные со старого телефона, молодой человек по имени Мирбек любезно согласился и помог. Благодарю вас.

Show business's response

Галина

Level 2 Local Expert

Случайно заблокировала телефон по незнанию, обратилась в данный офис. Директор магазина вникся в мою проблему, все настроил, очень сильно помог. Большая благодарность, буду приходить.

Show business's response

Инкогнито 4420

Level 2 Local Expert

Один из лучших салонов. Быстрое и вежливое обслуживание, всегда готовы помочь. Хожу только сюда.

Show business's response

Никита Типо

Level 3 Local Expert

Замечательный салон. Очень вежливые ребята тут работают. Ответили на все интересующиеся меня вопросы и даже помогли советом как сделать экономнее для моего кармана. Всем советую этот салон связи.

Show business's response

Элеонора

Level 2 Local Expert

Сотрудник грамотно проконсультировал по тарифам, помог маме подобрать телефон. Ушла с новым телефоном и сим-картой) Довольна очень По всем вопросам буду приходить сюда

Show business's response

Нани Макаридзе

Level 2 Local Expert

Какой же приятный салон) Всегда с улыбкой встречают и провожают так же. Спасибо директору магазина и его сотрудникам за такую прекрасную работу)

Show business's response

Анатолий Солонин

Level 3 Local Expert

Был в этом салоне, переоформлял номер на себя, начальник офиса все сделал быстро, очень доброжелательный.

Show business's response

Ксюша В.

Level 5 Local Expert

Хорошее место! Вежливые и грамотные консультанты. Неплохой выбор товаров. Есть банкомат самообслуживания. Рекомендую!

Аида Б.

Level 6 Local Expert

Просто ужасно. Зашла восстановить номер, дала паспорт, после чего девушка за кассой недовольным видом, начала убеждать меня, что номер никак не восстановить. Просто невозможно. На мой вопрос почему, сказала что якобы указаны неверные паспортные данные, а именно дата рождения. Я ей объяснила, что такого не может быть, а если и так, то могу сменить данные через приложение МТС, на что она снова пробормотала, что это НЕВОЗМОЖНО и я лишилась номера. Вышла из салона и позвонила оператору, и как оказалось, данные сменить еще как возможно. Какого же было мое удивление, когда я зашла на сайт и обнаружила, что все там правильно было указано, и это обиженная сотрудница просто специально меня выставила за дверь, при чем это было точно специально, так как, она мне несколько раз диктовала фальшивое дату рождения, которое якобы привязана к номеру. Вот так вот лишаются клиентов

Show business's response

Денис

Level 15 Local Expert

Была необходимость посетить офис МТС, чтобы расторгнуть договор. По прибытию сотрудник сказала подождать, пока она закончит оформлять кредит с клиентом. Прождал я в итоге минут 20-25, после чего в помещение заходит женщина и видимо тот провинциальный сотрудник из комментария ниже начинает ее обслуживать. Мне даже эту ситуацию обсуждать не захотелось, я просто ушёл:)

Show business's response

Игорь С.

Level 4 Local Expert

Хороший салон, вежливые сотрудники. Процедура подтверждения личности абонента заняла всего пару минут.

Show business's response

Айжамал Рыскулова

Level 8 Local Expert

Была 31.08 по восстановлению номера, специалист быстро поменял, еще и помог настроить телефон. Благодарю

Show business's response

Елена К.

Level 6 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. Менеджер Марина меня обслуживать совсем не хотела, лучше бы разрешали своим работкам правду говорить, что не будут обслуживать, тогда бы у меня не было претензий. Я простояла долго, ждала, когда клиенту передо мной установят приложения в новый телефон. Это разве входит в услуги менеджеров? У меня был быстрый вопрос, менеджер об этом знала, но не торопилась. К тому же, салон находится не по этому адресу, а по другому, в соседнем доме!

Show business's response

Андрей Мурашов

Level 12 Local Expert

Посетил сегодня. Все в классических традициях мтс. На айфоны цены на ценниках соответствуют реальности, только если вместе с часами покупать, другие телефоны, выставленные на витрине, отказываются продавать по неуважительным причинам

Show business's response

Алексей

Level 7 Local Expert

Продавец просто захотела уйти и ушла. Закрыв офис продаж МТС ))) Вышла из офиса и закрыла его в 13 ч 15 м. 01.09.22 г. Ушла в неизвестном направлении и даже не обещали вернуться.... ))) Безуспешно ждали ее 15 минут... Часы работы с 10.00 до 21.00. Информация о перерывах - отсутствует. Москва, 2022год, МТС ))

Show business's response

Станислав Церелов

Level 8 Local Expert

Вежливым голосом попросили подождать двадцать минут, так как заняты слишком приемкой товара. Иду к конкурентам что делать. Кстати геометка стоит не правильно за это тоже минус. За вежливость плюс.

Show business's response

Ольга Меркулова

Level 2 Local Expert

Отличные сотрудники, приятный салон, достаточно просторный, много света. Руководству МТС: вас не смущает, что по вашему салону гуляют тараканы?

Show business's response

Андрей Чанкин

Level 21 Local Expert

Встретили доброжелательно, обслужили быстро. Доходчиво объяснили, какие тарифы, помогли выбрать оптимальный.

Show business's response

Мухаммад Иргашев

Level 4 Local Expert

Нету не одного специалиста. Не советую . Лучший закрыли бы это салон раз и на всегда

Show business's response

Сергей Юрьевич

Level 14 Local Expert

Отношение к клиентам провинциально вежливое и так же провинциально непрофессиональное. Элементарный вопрос , изменить ошибку ( сделанную работником МТС) вызвал бурю, вежливых но бестолковых эмоций, в итоге в обслуживании было совсем отказано, под предлогом поломки оборудования. Хотя других клиентов Елена, директор магазина, обслуживала. Перешёл дорогу и в соседнем офисе, две симпатичные девушки решили вопрос МЕНЬШЕ ЧЕМ ЗА 2 МИНУТЫ. ЖЕСТЬ, ТАКАЯ РАЗНИЦА В ОБСЛУЖИВАНИИ!!!! Девчонкам СПАСИБО, Елене ЖИРНЫЙ ДИЗЛАЙК!!!!!!

Show business's response

Людмила Жирихина

Level 2 Local Expert

Позвонили ***, а я попалась. Пришла в данный салон, везде все поменяли, помогли установить защиту от мошенников. Респект начальнику офиса

Show business's response

Денис Алимов

Level 5 Local Expert

Ехал сюда 4км, написано работает с 10-21. Приехал а у них перерыв один час и магазин закрыт. В нашем то веке нельзя видимо указать этот перерыв. Приходит гадать когда весь персонал отправить трапезничать. Не советую салон, просто трата времени.

Show business's response

Оксана Вавилова

Level 3 Local Expert

Уютный офис.Большой Ассортимент.Персонал внимательный и быстро помогли решить вопрос.

Show business's response

Рашид М.

Level 4 Local Expert

Продавец ничего не объясняет говорит смотрите все тарифы в интернете . По его вине был выбран тариф который мне не подошёл .

Show business's response

Юлия

Level 5 Local Expert

Очень приятный офис! Приятные менеджеры, которые быстро решают проблемы. Качественно проконсультировали по тарифам. Есть пятачок для парковки сразу за домом, где располагается офис.

Show business's response

Людмила Суханова

Level 2 Local Expert

Побольше адекватных клиентов. А сотрудникам терпения Любимый салон, всегда хожу сюда.

Show business's response

Валентина Л.

Level 2 Local Expert

Прекрасный магазин, прекрасные молодые люди.

Show business's response

Валентина Колотий

Level 2 Local Expert

Приятный салон, вежливые сотрудники.

Show business's response

Александр Дзога

Level 5 Local Expert

Спасибо вам за компетентную работу)) Всем советую. Мне очень понравилось брал телефон отнеслись с пониманием сделали все на высшем уровне

Show business's response

Иоланда З.

Level 4 Local Expert

Хороший салон,нравится большой ассортимент в салоне.Сотрудники вежливые.

Show business's response

Мария М.

Level 8 Local Expert

Мне это отделение нравится. Сотрудники вежливые и помогают в решении различных вопросов.

Show business's response

Азиз Бакеев

Level 4 Local Expert

Обслуживания очень понравилось все хорошо и доступно объяснили

Show business's response

Степанов Алксандр

Level 10 Local Expert

Все ок

Show business's response

Владислав Черменев

Level 13 Local Expert

Офис небольшой. Забирал там заказ недавно, вроде ничего)

Show business's response

Нина-Иоланд Зобо

Level 6 Local Expert

Хороший салон.Меня грамотно обслужили

Show business's response

Эльмира миз

Level 3 Local Expert

Отличный офис, приветливые добрые сотрудники

Show business's response

Аким

Level 5 Local Expert

Просто ужас , был тут по вопросу восстановления номера и значит что мне сказали горячая линия сказала что все можно восстановить , а здесь мне сказали идите и ищите сим карту с этим номером по салоном связи ибо мы ничего не знаем она где ходит и бродит в чьих руках неизвестно записано анонимно и обращался в другие салоны и несколько раз звонил на горячую линию и каждый прям как зараза со своим ответом и каждый раз новая история по номеру , это видимо головоломки от МТС для особо одаренных ибо давать на один и тот же вопрос разный ответ при этом имея одну базу это прям взрыв башки, если можете настучите по шапке всем товарищам которые придумали так обучать ибо решать вопрос мы не можем , но говорить ради были решить ваш вопрос в конце это мы прям вау

Show business's response

TrineZ

Level 2 Local Expert

Офис у которого постоянные перерывы. И попасть в него невозможно

Show business's response

Диана Никифорова

Level 3 Local Expert

Замечательно обслужили, спасибо сотрудникам!

Show business's response

Елена С

Level 2 Local Expert

Спасибо большое, девочки помогли.

Show business's response

Anton Y.

Level 3 Local Expert

Спасибо. Помогли сделать настройку планшета .

Show business's response

Инкогнито 8059

Level 2 Local Expert

Все понравилось!!

Show business's response

MTS

47 reviews