Mts
190 reviews
February 21
0 points review for not giving installments of 600 rubles when advertised from all irons that we will give installments in tiktok))0
See original · Русский
1
May 7, 2022
Компания абсолютно не лояльна к своим клиентам, которые уже много лет (около 20 лет!!) остаются с ней.
Мне сделали цитирую «ПОДАРОК» - перечислили 900 бонусов в честь Дня рождения номера. Но оказывается, чтобы ими воспользоваться, я ещё должна зайти в приложение и согласиться принять «подарок». И мне на это дают ровно 2 дня.
Я не успела этого сделать, так как не дочитала сообщение до конца и не могла подумать, что мне надо ещё соглашаться на подарок, да ещё и в течение только 2 дней.
В итоге, этот «подарок» у меня забрали 😃 Что тоже очень интересно. Оказывается, подарок можно забирать. Маркетологи, наверное, придумали по аналогии с некоторыми видами мужчин, которые забирают подарки после расставания 😄 Но только я с МТС ЕЩЁ НЕ расставалась.
В итоге, я оставила заявку, где просила сделать мне, как лояльному клиенту ( 20 лет, Карл, я клиент компании) все же позволить воспользоваться подарком. Мне было отказано! 😁
Это плохо, очень плохо, МТС.
Все компании борятся за каждого клиента, а Вы не в состоянии даже удержать «старых». Значит пора нам расстаться.
20
5
November 29, 2023
Be careful! Advertising is everywhere, they call with advertising , SMS advertising. They ask you to change the tariff plan, because they don't like it
See original · Русский
1
1
September 22, 2023
Что бы поставить тариф без абон платы теперь нужно идти в офис с паспортом. Раньше это можно было сделать в приложении . Жуть как неудобно
3
June 28
They were not allowed into the office with a small child
See original · Русский
1
2
May 31
Polite, friendly
See original · Русский
February 19
A great store with a large assortment
See original · Русский
1
April 17
Responsive guys, everything is cultural
See original · Русский
November 19, 2021
Обращался сегодня в поддержку по поводу акции на redmi note 8 pro 6/64. Распродажа остатков только в салоне на Независимости 95. Поддержка ответила, что есть в наличии 2 шт, забронировать их нельзя, только купить на месте.
Приехал в салон через 20 минут. Консультант сказал, что данные модели есть, но обе уже забронированы и мне их не отдадут.
Внимание вопрос, почему обычному клиенту забронировать было нельзя, а какому-то видимо особенному человеку можно?
Напрашивается вывод, что данные телефоны по акции забронировал себе кто-то из сотрудников, потому, что у рядового клиента такой возможности не было.
Внимание вопрос, зачем нужны такие акции?
Просто продавайте своим телефоны со скидкой, зачем пиарить это как акцию для клиентов, которой они не смогут воспользоваться?
PS. в целом условия акции на сайте говорят о приобретении только в салоне без броней.
5
1
January 24, 2023
Спросили по городскому телефону сколько стоит позвонить с МТС РБ на городской РФ. Они сказали что они не знают. Сказали что чтобы это узнать надо позвонить на тот телефон в РФ, куда нам надо звонить. Бред!
1
1
February 12, 2022
Корп отдел просто шикарные ребята. Ответят на все вопросы, разжуют, если надо, как детям всю информацию. Огромное спасибо Виталию за чёткое разъяснение всех нюансов, плюсов и минусов нужных мне услуг
4
September 22
Friendly staff
See original · Русский
1
January 17, 2023
5 лет пользуюсь связью МТС, все задолженности гасились в течении суток. 3 телефона в рассрочку брал, все всегда вовремя оплачивал. Сломался телефон (работа связана с телефоном), срочно нужен был новый. Отказали в рассрочке.
4
1
April 6, 2023
Ожидание тут очень долгое по очереди. 2 человека перед мной было, а в итоге 40 минут ждала. Как-то не совсем правильно работа построена, мне кажется
1
November 3, 2022
Вежливый и приветливый персонал и , что немаловажно, знающие и любящие свое дело! Молодцы!)))
3
March 23, 2023
Просидел в очереди, так как консультант сказал, что по моему вопросу сюда, а как очередь подошла, оказалось, что зря просидел 20 минут, в этом салоне не могут помочь.
1
September 6
Everything is fine! The station is clean, everything needs to be eaten!
See original · Русский
October 5, 2021
Купил здесь 29 сентября телефон Samsung a52 с Amoled экраном.
После суток или 2 использования телефоном появилась сильная резь в глазах, а также начались головные боли сразу после использования.
В телефоне присутствует мерцание экрана, ШИМ. Это чувствуется глазом после использования, а также если навести камеру другой телефона на данный экран. Мерцание в виде полос, они перемещаются справа налево с небольшой частотой. Из-за них и возникают проблемы с нереальной усталостью глаз и головных болей.
Пользоваться таким экраном, это как смотреть на сварку!
Т.е. телефоном пользоваться нереально, т.к. матрица в нем крайне низкого качества и нет желания полностью "посадить" свое зрение.
Видео мерцания: https://youtube.com/shorts/8REMqx-wUVQ?feature=share
Экран honor 6 для сравнения: https://youtube.com/shorts/NQE_1rAtDIc?feature=share
Выдержка из теста экрана:
*Стоит заметить, что частота 250 Гц относительно низка. Поэтому мерцание экрана может иметь некоторое негативное влияние на самочувствие, особенно при длительном использовании устройства.
*Для сравнения, 52 % известных нам устройств не применяют PWM для изменения яркости, а среди тех, где PWM используется, типичная частота модуляции составляет 16973 Гц (мин. 5 Гц, макс. 2500000 Гц).
*Некоторые устройства устанавливают яркость экрана при помощи быстрого включения-выключения светодиодов вместо простого понижения напряжения их питания. Такой метод обозначается аббревиатурой ШИМ (или PWM). Он часто приводит к полоскам или ряби на изображении, а также к быстрой усталости глаз и головной боли.
Тест увидел уже после покупки.
Предлагал работникам салона тихо и мирно решить данный вопрос.
Был согласен на возврат либо замену на аналогичный смартфон без мерцания либо с экраном IPS. Подошел бы даже телефон с витрины, телефон после возврата.
Но нет, ребята решили стать в позу, все по скрипту, говорят у нас такой порядок, остальное не интересует.
Сразу отправляют в недосервис «Кенфордбел».
Никому не рекомендую!
3
5
April 15, 2022
Как старики теперь могут узнать баланс телефона??? Вы там вообще отключились? Сперва короткий запрос отключили, теперь нельзя дозвониться на номер баланса, вы выбрали самый убогий способ навязать свое примитивное приложение, я принципиально перейду и родителей переведу к другому оператору, хотите навязать приложение купите рекламу как делают цивилизованные компании
5
2
September 25, 2023
25.09.2023 worked as a super consultant I recommend this to everyone t MTS, !
See original · Русский
January 10
Spacious, pleasant consultants
See original · Русский
February 8, 2023
Удобное местоположение, вежливый персонал, решают все нужные вопросы)
3
August 19, 2022
Вежливые консультанты,хороший выбор,скидки.Не первый раз пользуемся этим салоном.Приятное впечатление.Консультанты-молодцы!
3
June 3, 2023
Ужасный сервис, очередь 10 человек работает один консультант, вообщем на человека по 15-20 минут пробыли 2 часа. Ужас
1
1
November 17, 2023
Polite staff, work fast, didn't have to wait long.
See original · Русский
May 17, 2022
Отдел по обслуживанию юридических лиц просто мрак. Пропускная система, что бы пройти, нужно звонить по стационарному телефону. Трубку не берут по пол часа - это у них в порядке вещей. Сотрудники не отличаются компетенцией в вопросах обслуживания и тарифов.
2
2
September 24, 2023
Лучший салон МТС в городе, сотрудники грамотные...
March 11
Excellent cellular communication salon
See original · Русский
March 20, 2023
хороший СЦ, быстрое обслуживание, внимательные сотрудники
2
February 23, 2023
грамотные и вежливые специалисты, все объяснили и помогли
November 12, 2021
Когда-то был на МТСе. Давно. Тогда деревья были большими. А у МТСа сот было мало. И ничего ребятишки не могли с этим поделать. Но надо отдать им должное, хорошую мину при плохой игре держали. Изо всех сил. Обращался по сервису. Помогли. Успокоили. И отлично.
3
May 22, 2023
Господа, что с вашим сигналом? Нахожусь рядом, а интернет мертвый - центр города....
2
1
September 24, 2021
Примечательность этого салона в большом количестве посетителей в выходной день. Сказывается его удачное месторасположение посреди большой Серебрянки. Поэтому есть очереди. Имейте это ввиду при планировании визита.
Понизил до 1-го балла из-за недружественных действий руководства МТСа к своим сотрудникам.
Не рекомендую МТС.
1
3
November 16, 2021
Большой салон . Много сотрудников которые могут подсказать, показать и направить на покупку нужной модели телефона или гаджетов. Большой выбор телефонов .
2
November 2, 2023
I got the necessary information. I have no complaints))
See original · Русский
1
May 2, 2021
Уже давно не лучшие. После пользования в течении 10 лет ушёл к соседям, не государственным. Цены на тарифы растут, VoLTE нету до сих пор (привет от А1), качество связи и скорость интернета давно не топ. Ну и вишенка на торте: отношение к сотрудникам, которые в определённое время высказывали свою точку зрения, касаемо происходящего в стране, и которые, скорее всего, уже не работающие в этой компании по понятным причинам...
3
5
June 14
There are a lot of people, but only one operator worked.
See original · Русский
1
February 5, 2023
Персонал обучен и работает хорошо. Салон оборудован прекрасно. Хотя, я не в восторге от того, как работает связь МТС, и от их предложений.
1
July 8, 2022
сотрудники офиса МТС-это особая каста работников, что в России, что в Беларуси..,как ленивцы из мультфильма "зверополис"
2
2
December 11, 2023
Great company and people.
See original · Русский
January 8, 2022
Отличное обслуживание
Отличная консультация
Удобно, красиво
Все на высоте
2
April 1, 2021
После посещения центрального офиса МТС для приобретения телефона, осталось приятное впечатление от сотрудников Екатерины (оформление, консультация) и Алексея (консультация по оборудованию, помощь в настройке телефона). Компетенция и отношение к клиентам у вышеуказанных представителей МТС на высоте. Спасибо)
1
2
June 14
The norm
See original · Русский
1
February 7
A great option
See original · Русский
1
May 8, 2023
Качество обслуживания на высоком уровне.
2
December 2, 2021
Сервис обслуживания хорошо, знание устройств, гаджетов, и телефонов, оставляет желать лучшего, втюхивают подороже, что вы можете себе позволить.
3
August 4
A spacious office .
See original · Русский
January 12
Excellent staff
See original · Русский
June 25, 2023
Есть "толковые" консультанты
3
February 3, 2021
Приятное и быстрое обслуживание. Квалифицированные специалисты. Приемлемые цены на актуальные модели телефонов.
3
2