Очень приятный консультант Айсылу Биккулову. Очень быстро решила мою проблему с симкой. Отзывчивый человек, побольше бы таких консультантов в Салонах МТС

Лана Светлицкая

Level 5 Local Expert

Отвратительно-наплевательское отношение к клиентам. И, видимо, чтобы не было возможности адресно пожаловаться, бейджи у сотрудников данного салона отсутствуют. Я пришла туда, чтобы произвести замену сим-карты. Работница салона после оказания услуги не преминула попросить поставить ей высокую оценку, но при этом совершенно забыла предупредить меня о том, что в течение суток не будут доступны смс-оповещения банков. Обнаружила отсутствие данного сервиса утром следующего дня я сама, причем совершенно случайно. Естественной моей реакцией было позвонить на горячую линию. И там после почти получасового ботского бубнежа меня осчастливила своим вниманием очередная "одаренная" сотрудница МТС. Она тоже ничего о суточном ограничении мне не сказала, зато уверила, что если я с паспортом самолично явлюсь в салон, то моя проблема сиюминутно разрешится. И вот я снова вместо того, чтобы наслаждаться гастрономическими изысками, в свой обеденный перерыв отправляюсь в тот же самый салон, описываю ситуацию, на что вместо извинений слышу раздраженное сообщение, что меня предупреждали. На мою просьбу решить проблему, раз уж я на месте с паспортом, мне было отвечено категорическим отказом. Так же в процессе нашего "содержательного" диалога я узнала, что мне надо быть проще (!), что ей пофиг (!) на мое мнение о качестве обслуживания. А апофеозом стало ее заявление, что вот прямо сейчас у нее начинается обеденный перерыв, и чтобы я покинула помещение, поскольку оно будет закрыто. На мою просьбу показать, где на вывеске с режимом работы указано время перерыва на обед, она демонстративно достала подставку для таблички с надписью "Технический перерыв", распечатала цифры, отражающие текущее время, и начала их вставлять в табличку. Короче, если не хотите портить себе настроение, выбирайте другой салон)

Anonymous review

Обслуживают медленно грубят

MTS

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

6 reviews