Скажу так, покупали 1.09.23 телефон и наушники, телефон работает нормально, а вот наушники когда подключили они работали плохо, мы соответственно вернули их по гарантии обратно в магазин мтс, прошло 3 месяца и никакого результата по обмену, по возврату денег, хотя они в течение 45 дней обязаны были решить вопрос, но, увы ничего не решено, абсолютно не грамотный персонал особенно девушка как не зайдёшь она абсолютно не понимает в своей работе ничего, толком ответа нет, вообщем скажу честно сидит как в тундре, не рекомендую вам этот магазин для покупок

Show business's response

Валентина Прокина

Level 3 Local Expert

Мне на 75-летний юбилей подарили смартфон. И хотя я пользователь ноутбука с 2010 года, смартфон для меня сложноват в пользовании. Я сегодня, (2-го октября), зашла в этот салон, чтобы заменить симкарту и задать несколько вопросов. Девушка оказалась компетентной и терпеливой, и уделила мне много времени. Объясняла на понятном мне языке. Жаль только, когда позвонили из МТС с просьбой оценить качество обслуживания, я растерялась и не смогла ответить. А я бы оценила качество обслуживания этой девушки на 10 баллов.

Show business's response

Андрей

Level 3 Local Expert

Персонал живет в каком-то своем мире. Сделал заявку на подключение домашнего интернета как дополнительный пакет услуг. При этом все уши им прожужжал что текущий тарифный план не надо трогать. В заявке указали что мне необходимо увеличить скорость интернета, хотя его еще надо подключить. Начались звонки от представителей МТС для уточнения. Уточнение закончилось тем, что мне поменяли тариф, который архивный и который теперь не вернуть. БИНГО!!!! Напортачили сотрудники МТС, оплата, потерянным тарифом, с меня. Не рекомендую к посещению.

Show business's response

MTS

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

29 reviews