Всегда приветливые продавцы, мне всё понравилось, пришёл подобрали телефон, подсказали вообщем остался доволен, молодцы продолжайте в том же духе!
Show business's response
Алина Кирьякова
Level 4 Local Expert
June 22
Отличный салон, прекрасные и отзывчивые консультанты, помогают с выбором, не стоят в стороне
Show business's response
Рустам Н.
Level 2 Local Expert
February 11
Скажу так, покупали 1.09.23 телефон и наушники, телефон работает нормально, а вот наушники когда подключили они работали плохо, мы соответственно вернули их по гарантии обратно в магазин мтс, прошло 3 месяца и никакого результата по обмену, по возврату денег, хотя они в течение 45 дней обязаны были решить вопрос, но, увы ничего не решено, абсолютно не грамотный персонал особенно девушка как не зайдёшь она абсолютно не понимает в своей работе ничего, толком ответа нет, вообщем скажу честно сидит как в тундре, не рекомендую вам этот магазин для покупок
1
Show business's response
Valentina Vavilina
Level 2 Local Expert
March 13, 2023
Добрый день! В конце декабря приобретала в этом салоне смартфон. несколько раз повторила девушке-продавцу, что новая сим-карта мне не нужна, т.к. я и так пользуюсь связью МТС. Девушка сказала, что без СИм-карты нельзя продавать смартфон, в чем сильно сомневаюсь. теперь за услуги связи по навязанной СИМ-карте с меня требуют оплату, хотя я ей не пользовалась совсем и заблокировали услуги связи по СИМ-карте, по которой все услуги оплачены. Недобросовестные менеджеры, навязывание ненужных услуг.
1
Show business's response
Валентина Прокина
Level 3 Local Expert
October 2, 2022
Мне на 75-летний юбилей подарили смартфон. И хотя я пользователь ноутбука с 2010 года, смартфон для меня сложноват в пользовании. Я сегодня, (2-го октября), зашла в этот салон, чтобы заменить симкарту и задать несколько вопросов. Девушка оказалась компетентной и терпеливой, и уделила мне много времени. Объясняла на понятном мне языке. Жаль только, когда позвонили из МТС с просьбой оценить качество обслуживания, я растерялась и не смогла ответить. А я бы оценила качество обслуживания этой девушки на 10 баллов.
Show business's response
Павел Висков
Level 5 Local Expert
August 28, 2023
Постоянно прихожу сюда с всякими вопросами. Ребята помогают, объясняют. Если деньги за что-то снимают, то помогают вернуть. Теперь никаких платных услуг и прочего. Плачу свои копейки и рад
2
Show business's response
Инкогнито 9087
Level 2 Local Expert
August 28, 2023
Обратились в магазин, помогли решить вопрос. Грамотно проконсультировали.
Решают вопросы даже не по связи))
Show business's response
Darya M
Level 3 Local Expert
January 4, 2023
Обслуживание 1 из 10. Некомпетентный сотрудник, помочь и объяснить толком не может, вопросом отвечает на вопрос.Система качества отвратительная, советую обратить на это внимание. Прождали, когда заработает принтер - безрезультатно. Ушли ни с чем. Несешь людям деньги, хочется видеть доброжелательный персонал и качественное обслуживание.
1
Show business's response
Ольга Вильк
Level 2 Local Expert
July 13
Хорошее обслуживание в магазине
Show business's response
KristinaKoz22.06
Level 2 Local Expert
May 26, 2023
Сотрудник незнает ничего. Не помог ни мне с моим вопросом, ни девушке передо мной.
Show business's response
Людмила Тратата
Level 5 Local Expert
September 6, 2021
Небольшой но уютный салон, удобное расположение в людном месте. Персонал как и во всех салонах необучен и могут решать только самые простые задачи.
1
Евгения О.
Level 4 Local Expert
November 21, 2023
Уютный магазин
Show business's response
Канцлер Палпатин
Level 11 Local Expert
November 30, 2021
Помогли с восстановлением симки, мучались и страдали почти час, но с результатом. Светлане 5 баллов за настойчивость и целеустремленность . А так же за сохранность моего паспорта, который я забыл ))
2
Александр
Level 6 Local Expert
January 26, 2020
Утро субботы захожу в салон, чтобы сделать замену сим-карты. Сотрудник салона говорит, что нет сим-карт на замену. Ребята вы салон МТС или что?! Уж это барахло у вас должно быть всегда! Хотел оставить отзыв о салоне через номер 0890, но там сплошной робот-автоответчик до живых людей хрен доберешься. Мда.. куда катится сфера обслуживания, если уже в такой компании бардак.
3
1
Евгения З.
Level 19 Local Expert
August 21, 2019
Покупала здесь телефон. Понравилось обслуживание. Консультант внимательный и терпеливый. Осталась довольна. Рекомендую.
3
1
Александр Жданов
Level 7 Local Expert
December 22, 2019
Посещал салон 2 раза, чтобы настроить интернет через симкарту мтс. Интернет перестал работать. Первый раз ничего не сделали, потому что не было начальника салона, а доступ только у него. Второй раз начальник все якобы сделал, сказал, что через несколько часов будет работать. Прошло почти двое суток, ничего не работает. Предстоит третий раз посетить этот роскошный салон, надеюсь, последний
1
Ринат
Level 24 Local Expert
September 28, 2019
Хороший и вежливый персонал, всегда помогут старшему поколению, не раз видел! Молодцы!
3
318324 Виталий Гречишкин
Level 7 Local Expert
September 2, 2021
Подключал интэрнэт молодци девчонки.
1
Smitt Alex
Level 11 Local Expert
July 15, 2021
Салон как салон, адекватный менеджер
1
Галина Русакова
Level 3 Local Expert
July 17, 2021
Девочки молодцы
Алина Б.
Level 2 Local Expert
May 10, 2020
Не начальство, а одни хамы, которые нормально разговаривать не умеют
1
Дмитрий Пушкин
Level 4 Local Expert
March 1, 2020
Ну когда работники с той ноги встанут тогда прям отлично
2
Валентин С.
Level 6 Local Expert
November 20, 2019
быстро решают вопросы удобная парковка
3
Юлия К
Level 12 Local Expert
March 11, 2020
Хамоватый персонал, им ничего не нужно, они ничего не знают.