MTS
141 reviews
October 19, 2023
Достали уже звонки от МТС, о чень настойчивым предложением платных подписок. Огромный минус компании.
1
February 22, 2022
Заказывал на сайте МТС телефоны.
Заказ подтвердили,сегодня пришёл забрать.
На кассе консультант Анастасия мне выставила другую сумму по моему заказу,которая была больше на 4.000,чем на сайте.
Обосновала она мне это тем,что у н их «сбой системы», компьютер не работает.
Я простоял в магазине больше двух часов!!!
проблему они так и не решили!!!
В службе поддержи все два часа мне твердили : « Вам должны выдать товары по той цене,которая указана в Вашем заказе на сайте и была подтверждена».
Уйти не оплатив я не мог,естественно,поскольку это было бы уголовным преступлением.
В конечном итоге,после моих двух часов ожиданий,ситуация не изменилась и мне пришлось переплатить 4.000 за свой заказ!!!
Вывод таков: Не заказывайте на сайте мтс товары!!!
У них сайт и магазин-это две разные планеты. И в случае «ВОЛШЕБНЫХ» сбоев вам никто не поможет и скорее всего, вы переплатите или уйдете ни с чем.
9
May 15
Рост цен на обслуживание. Качество не повышается
August 18, 2023
Попросили пополнить баланс, не понимая, что номер МГТС, в проблеме не помогли, а отправили в другой филиал!
3
April 4, 2023
Классные, позитивные сотрудники, помогли с решением вопроса, рекомендую салон
December 9, 2023
Жесть! Выставляют счёт не известно за что?!!! И дозвониться чтобы узнать информацию невозможно (((
2
August 9, 2022
Интернет отстой месяц не платил нэ так как не нужен был интернет так они в долговую яму тебя загонят тех поддержка болт забила на клиентов один вариант бегите глупцы от этого оператора тут дел с ними не будет
4
June 13, 2022
НЕ ИДИТЕ ТУДА! Пришла забирать симкарту, в итоге вместо симкарты мне оформили новую с «золотым номером» и тарифище за 670 рублей. На следущий день мне приходит уведомление, что мой заказа отменён тк я его не забрала. Не идите в это отделение там работают обманщики
7
1
February 9, 2023
Спасибо Манежной Площади д 1 , Москва , очень качественное обслуживание
1
September 5, 2022
МТС самая худшая компания с отвратной клиентоориентированностью и взыванием денег за воздух! Перешёл к другому оператору и оплатил все ежемесячные платежи, и через неделю узнал что имеется ещё задолженность!
6
December 4, 2023
Интернет ужасный, при просмотре видео на ютубе постоянно зависает
2
December 3, 2022
Марина и Михаил отличные продавцы и настоящие мастера своего дела 👍🏽
2
2
August 6, 2022
Зашли, задали вопрос, продавцы разговаривали между собой и проигнорировали, спросили ещё раз, они сделали вид, что нас нет. Мы ушли
3
February 2
Грамотные сотрудники
April 16, 2022
Продавец втюхал xiaomi, хотя я хотел Samsung, но этот проходимец убедил меня! Теперь мучаюсь с этим дерьмом! Не берете здесь ничего! Бегите отсюда!
6
2
October 16, 2023
Очень не добросовестный оператор. Бегите от него. Правда не знаю, насколько другие порядочнее
6
August 11, 2022
Отвратительная связь и клиентоориентированность. Подключают опции, повышают стоимость за тариф без ведома клиента
4
January 26, 2023
Вежливые сотрудники, сервис на высоте
1
3
February 27, 2020
Ужасный салон-магазин, ленивые и пофигистичные сотрудники. Лживая, лицемерная и жадная компания МТС!
Перешел на обслуживание в МТС в декабре 2019 года.
1. Лживая потому что, реклама интернета в Московском метро - это красивая картинка мало имеющая общего с суровой действительностью. Работает в Московском метро не стабильно и не везде.
2. Лицемерная - при переходе от другого оператора подписали на Тарифище и обещали 1 (один) месяц бесплатного пользования, по итогу взяли за превый месяц 580 рублей!
3. Жадная - 21 января 2020 года без каких-либо увевдомлений подняли мне абонентскую плату до 675 рублей. Приехали.
14
March 10, 2022
Сделал заказ на смартфон. Пришла смс с извещением о том, что заказ готов к выдаче. Через несколько часов приезжаю и по итогу заказ не собран и кассирша вместо извинений сказала, что не ее вина ,а вина магазина!
Не рекомендую данную точку, в пустую время потратите!)))))
4
December 29, 2021
Ужасные сотрудники, не умеющие работать вообще, два раза приходил номер телефона переделывал((((( все сделали не правильно
7
February 19, 2022
С четвертого посещения этого салона удалось получить возврат денежных средств. То не укажут в заявлении кому, то куда, то ещё что то.
6
March 2, 2020
Посещала офис с целью произвести замену банковской карты. Сделали всё быстро, качественно.
Попутно рассказали про новинки телефонов , помогли разобраться в настройках моего телефона (БЕСПЛАТНО)
4
July 23, 2020
Ужасный сотрудник который даже не может читать , 20.07.2020 была просто просьба проверить данные, но увы сотрудник был отвлёк на девушку которая пришла к нему в гости , а на клиентов никакой внимательности , буду жаловаться выше , пусть следят за таким персоналом , проблему не решили , только зря время потрачено
6
November 15, 2022
Персанал знает как угодить клиенту.
1
2
July 30, 2022
Хорошо и быстро решили вопрос
1
November 15, 2022
Вежливый персонал
1
1
October 27, 2022
Один сотрудник на большое количество людей, система виснет постоянно. Отвратно
4
May 20, 2020
Покупал здесь смартфон в январе. Все чисто, менеджеры вежливы и компетентны.
2
May 4, 2021
Перевыпустили карту без всяких дополнительных вопросов. Просто и компетентно.
1
April 12, 2022
Продавец продал плохой товар!!!!!
5
March 27, 2021
До оператора не дозвониться, деньги снимают непонятно за что, связь хуже билайна
3
April 12, 2021
Неграмотные продавцы, ничего не знают, общаться с клиентами не умеют
3
January 12, 2022
Долгое обслуживание ..
3
October 9, 2018
Купил Apple iphone X в этом магазине , вскрыл при продавце - телефон оказался с браком , телефон не обменяли и сослались на закон. Телефон забрали на некую "экспертизу" на 30 дней. Вывод очевиден - не отвечают за продукцию , нет лояльности к постоянным клиентам ( моя семья является клиентом мтс с 200x) , финал будет следующим 10 отключенных абонентов + суд , удачи МТС и колхозному сервису )
7
1
September 24, 2021
Всё быстро и точно.
2
2
May 29, 2021
Недружелюбный персонал
3
November 29, 2019
Персонал обучен. и вежлив.
2
3
November 2, 2018
Общаться с покупателями на «ты» неприемлемо даже если они младше вас.
3
1
April 1, 2020
Счастливый Час
2
3
February 9, 2020
Мало функций
1