Mts

4.4

107 ratings

Rate this place

Anastasia

Level 4 Local Expert

Хочу выразить свою благодарность за быструю и качественную работу в этом месте. Пришла в салон для того, чтобы получить кредитную карту, все сделали буквально за 10-15 минут, одобрили карту. Также здесь может поменять стекло на телефоне, а именно на гидрогелевую пленку, лучшее решение в моей жизни: спасает от постоянных сколов на стекле при неудачном падении, сохраняет оригинальный вид устройства и теперь я точно могу не беспокоиться о царапинах на экране. Лучший салон и лучшие сотрудники!

Василий Бубенцов

Level 17 Local Expert

За три дня 5 (пять) раз приходил в это заведение с простой просьбой - переписать один из своих номеров на жену. Мы оба клиенты МТС уже четверть века. И мне отказали в этой простой просьбе. Я принёс по требованию сотрудников: - телефон - паспорт - генеральную доверенность, заверенную нотариально - свидетельство о браке - паспорт жены всего этого оказалось недостаточно, каждый раз меня с больными ногами отправляли за каким-то документов и в конце концов сослались на то, что в доверенности не указано в явном виде про МТС, а просто "заключать договора". Мне одному кажется, что перечислять в доверенности все возможные организации, с которыми придётся столкнуться доверенному лицу в течение срока действия доверенности - немного странное требования? После пятого посещения служба поддержки подсказала, что всё это можно сделать дистанционно, через Госуслуги, хотя я прямо об этом спрашивал сотрудниц, но они сказали "только личный визит". В 2000х я как раз занимался магистральными сетями передачи данных в интересах этого оператора. А сегодня девочка, которая знает, что мне тяжело стоять, продержала меня 20 минут ... "Ой меня оштрафуют", даже не предложила присесть, пока общалась со своим руководством. Ваше отношение к клиентам - недостойное. Моя жена тяжело больной человек, с переломом позвоночника, вы, при наличии генеральной доверенности вынуждаете нас идти в офис! Набираете сотрудников по объявлению, не объясняете простых вещей. Какова ваша реклама, со странными мальчиками, таков стал и МТС. Кстати, а что, в самом деле Правила торговли уже отменили? Везде стенды присутствуют, и только в "салоне" МТС ничего нет. Или прячете до очередной проверки? PS Ваша ссылка не работает! 403 Error Forbidden Доступ к сайту mytishi.mts.ru запрещен. Дополнение 07.07.2026. Моя симка начала глючить, отключаться. Вчера заехал в МТС за заменой. Сотрудник сказал что замена стоит 300 руб. и взял мой телефон, начал что-то в нём делать, я забрал и увидел СМС, что замену можно сделать за 1 руб. через приложение. Т.е. видимо, он хотел СМС стереть. Я дома заказал и сегодня вечером заехал в этот же салон (выдают только в 3 салонах в Мытищах), получил симку, сказали, что включится через 15 минут, но так и не включилась, дали мне пустую. В техподдержке предложили в третий раз прийти в салон или заказать доставку за 499 руб. Считаю это безобразием. Они моё время и бензин ценят меньше, чем время своих курьеров. Предложил им привести мне симку бесплатно - отказались. Поэтому прошлую оценку не меняю, как был КОЛ, так и остался. Мне постоянно звонят на этот номер со всей России, люди строят и восстанавливают жильё, а из-за этого ненадёжного оператора не могут дозвониться, пока у них ещё рабочий день, а у меня уже рабочий день. Два телефона перевёл на Мегафон, продолжу с остальными. PS а ведь меня предупреждали, что этот способ не не работает, так что может это и не случайно, а они всегда так делают, хитрецы? Дополнение 07.07.2026 Это ещё не конец истории. Я не поленился и снова заказал симку за 1 р. через приложение, которое крайне неудобное и работает криво, оплата не проходит и т.п. Вечером снова пришёл в салон, снова получил симку, она заработала, но оказалось, что с меня всё же списали ещё 100 руб. Хотя в СМС было сказано 1 р. Я предполагаю, что мне нужно было самостоятельно активировать симку после получения, но мне никто об этом не сказал, хотя вчера я полчаса общался с техподдержкой. Соответственно, мне бы сегодня не пришлось тратить время на ещё один поход в салон. Но техподдержка предположила ещё более бредовую версию - якобы стоимость замены 1 руб. при заказе доставки 499 руб. Внимание, вопрос. Если я в первый день УЖЕ был в салоне и мог сразу поменять симку за 300 руб., зачем мне предлагают самостоятельно заказывать доставку за 499 руб.? Ну это же бред! Или ***. В данном случае меня никто не предупредил, что будут списаны 100 руб., а покупатель должен знать стоимость услуги ДО её оказания. А если бы она стоила 10 000, а я узнал об этом по факту списания? В общем жаль, что нельзя снизить оценку 1 балл. И да, я написал по ссылке сообщение в МТС, но что-то мне подсказывает, что никакого решения они не предложат. 100 руб. возвращать не собираются, "это невозможно", а я думаю, что возможно.

Аида А.

Level 4 Local Expert

Доброе утро 🌸 очень довольна работой ! Владислав просто умничка , всё быстро оперативно решил вопрос . Побольше таких сотрудников которые знают свою работу. Вчера пришла за 30 минут всё заполнил т отправил . Сутра пришло уведомление что услуга оказана . С 12 августа тянули не могли решить вопрос с регистрацией номера . Но видимо в смену Владислава не попадала , успехов ему в работе .

Show business's response

Котеночек

Level 5 Local Expert

Надо было помочь матушке сделать электронную симкарту, я помочь не могла, живу в другом городе. Пока все остальные МТС-салоны помочь не могли в элементарной просьбе и постоянно куда-то перенаправляли, заставляя женщину туда-сюда ходить, консультант Кирилл сделал все быстро и просто) спасибо большое ему за это. Кирилл, вы солнце, спасибо большое! Всех благ и всего вам хорошего 🤍🤍🤍

Show business's response

Полина Жигарева

Level 3 Local Expert

Надо было помочь , обратилась к сотрудникам и мне все очень быстро сделали ! Персонал супер! Приветливый и очень приятный , решили мою проблему на раз два.Благодарю

Санечка Ковалёва

Level 3 Local Expert

Недавно посетила салон МТС, где столкнулась с отличной работой сотрудника по имени Кирилл. Этот профессионал моментально разобрался в моей ситуации, подробно и понятно ответил на все вопросы, помог выбрать подходящий тариф и оборудование. Главное, сделал всё это искренне и без попыток продать лишнее. Работа Кирилла оставила приятное впечатление, и я однозначно рекомендую обращаться именно к нему — настоящий пример отличного сервиса и заботы о клиенте!

Андрей ч

Level 5 Local Expert

хороший салон добрые и отзывчивые консультанты подобрали хороший телефон и помогли с сим-картой в общем рекомендую это место если что-то случится здесь всегда помогут

Надежда Ч.

Level 4 Local Expert

У мужа украли телефон и документы, и крайне важно оперативно восстановить сим-карту. Обратившись в отделение 22 апреля 2025 года, мы столкнулись с полным нежеланием сотрудницы Ирины выполнять свои обязанности. Она не сообщила, что вместо паспорта можно предоставить другой документ, удостоверяющий личность, а также вела себя грубо. На требование предоставить жалобную книгу она отказалась, что является нарушением прав потребителя. Если к данному сотруднику не принято никаких взыскательных мер, включая личное извиняя, жалоба будет подана в Роспотребнадзор. PS Ваша ссылка не работает! 403 Error Forbidden Доступ к сайту mytishi.mts.ru запрещен.

Show business's response

Ванчес ШОШ

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам салона МТС! Посетил салон в поисках наушников, и мне очень помогли определиться с выбором. Профессиональные и вежливые консультанты предоставили исчерпывающую информацию, ответили на все мои вопросы и помогли подобрать оптимальный вариант. Спасибо за качественный сервис и приятное обслуживание! Обязательно вернусь снова.

Show business's response

Светлана Бурова

Level 6 Local Expert

Лучший из всех магазинов МТС. Огромное спасибо отзывчивым и приветливым девушкам продавцам! Благодаря вашей компетентности, искреннему желанию помочь и хорошему настроению в ваш магазин хочется возвращаться!

Show business's response

Вячеслав Р.

Level 25 Local Expert

в офисе решили вопрос, но сети есть куда совершенствоваться : услуги и тарифы для текущий клиентов заметно хуже чем у конкурентов и особенно для новых клиентов

Show business's response

Руслан Бобылев

Level 5 Local Expert

Приходил в магазин за одной моделью телефона, но в итоге приобрёл другую по советам консультанта. В итоге телефон работает отлично и лучше того которого хотел, при этом поклей-ка защитного материала, чехол и симкарта пошли в подарок, огромное спасибо

Show business's response

Максим Канайкин

Level 2 Local Expert

Довольно чистый салон МТС, расположен удобно. Сотрудники очень вежливые и внимательные. Если вы вдруг чего-то не понимаете, они вам доходчиво всё объяснят и покажут. Так что обслуживание все 💯

Сергей В.

Level 4 Local Expert

Чистый, хороший офис Сотрудники отзывчивые и всегда помогают в решение моих вопросов, так же помогали с выбором смартфона, остался очень доволен офисом

Show business's response

Саша Милкин

Level 6 Local Expert

Отличный магазин, сотрудники помогли с выбором телефона, настроили все и рассказали! Добрый и отзывчивые!

Диана

Level 4 Local Expert

Супер салон связи, всем рекомендую, быстро решили все мои проблемы, проконсультировали по интересующим вопросам

Show business's response

Юрий Иванов

Level 16 Local Expert

3.07.26 работала абсолютно неадекватная консультант. Хамила, помощи не оказывала. А в итоге вообще отказалась оформлять сим карту.

Show business's response

Максим Федин

Level 3 Local Expert

Супер салон, все решили и помогли!

Просто Водитель

Level 9 Local Expert

Обращался за услугой по наклейке пленки на телефон. Сотрудник спец. составами протер/обеспылил/обезжирил экран и установил в хитрый прибор. Этот прибор оказался подобием струйного принтера, только наносил не чернила, а полимерный состав. Сделал быстро, с первого раза и качественно. Пленка визуально сделала телефон солидней и дороже. Рекомендую.

Екатерина Медведева

Level 6 Local Expert

Милая девушка с короткой стрижкой подключает без спроса платные услуги)

Show business's response

Илья

Level 5 Local Expert

Приходил за телефоном, рассказали все акции и подобрали вариант лучше, спасибо сотрудником за работу, все понравилось

Show business's response

Олег Дабиров

Level 4 Local Expert

Лучший салон связи, советую всем посетить, также есть выгодные предложения по тарифам и персональные скидки

Show business's response

анастасия жаббарова

Level 5 Local Expert

Посетила сегодня этот салон связи, очень долгое время искала себе выгодный тариф и только здесь мне смогли подробно всё рассказать, чувствуется от сотрудников заинтересованность в клиенте, подобрали самый выгодный тариф, ушла довольная, спасибо!

Alexander Golubev

Level 2 Local Expert

Сотрудники оказали эффективную поддержку в процессе переноса номера, предложив выгодный тарифный план. Отмечу компетентность и вежливость персонала.

Show business's response

Koyani Myrr

Level 8 Local Expert

Огромное спасибо хочу сказать сотруднику Семёну за его качественную и грамотную работу. Также хочу отметить, что в салоне очень чисто!

Show business's response

Н.

Level 2 Local Expert

В отличие от прошлого директора отделения Ирины с хамским отношением, новый директор Эдмунд проявил себя как клиентоориентированный, вежливый сотрудник, всячески помог в разрешении моего нестандартного случая. Спасибо

Show business's response

Артём Гаврилов

Level 6 Local Expert

отличный салон с отзывчивым персоналом, здесь вам точно помогут решить каждый из ваших вопросов

Show business's response

Александр П.

Level 5 Local Expert

Классный офис, круто проконсультировали и помогли подобрать смартфони Honor

Show business's response

Aleksandra D.

Level 4 Local Expert

Очень приятные девушки, даже с тем учётом что есть и стажёры, помогут разобраться, всегда вежливо ответят, подберут все что нужно и не будут навязывать лишнее

Show business's response

Генадий Овсепян

Level 3 Local Expert

Купил новый телефон iPhone 15 pro max, через пару дней Выявился заводской дефект, До сих пор не решают вопрос, не кому не советую там купит телефон

Show business's response

Инкогнито 5889

Level 2 Local Expert

Пришёл 05.12.2022 с проблемой сим карты, ни чем не помогли. Парень позвонил какой-то коллеги и сказал, что ни чем не может помочь. В службу поддержки звонить отказался . Обслуживание очень плохое. В итоге сам позвонил и вопрос решился за одну минуту

Сергей К.

Level 8 Local Expert

Отвратительная работа сотрудников салона, приехали закрывать номер, все хорошо сказали. В итоге как списание происходило, так и происходит. В поддержке даже заявки на закрытие не нашли!!!!!

Show business's response

дмитрий агальцов

Level 4 Local Expert

Хороший салон! Работают адекватные сотрудники которые смогли помочь по всем вопросам.

Show business's response

Сергей Рогальников

Level 3 Local Expert

Хороший офис ,приветливый и грамотный персонал, особое спасибо сотруднику Всеволду, за помощь в выборе тарифа и устройства!

Роман Г.

Level 3 Local Expert

Пришёл за защитным покрытием, поставили быстро и хорошо, покрытием доволен

Show business's response

Дильшод Усманов

Level 9 Local Expert

Купил Беспроводное мультизарядное устройство Deppa 24017 Apple 20W White 0303-0646 ! Ужасная зарядка нагревается не заряжает ! , пользуюсь два месяца , боюсь испортил два телефона ! Очень сильно нагревается . При этом не разу не зарядил до конца за всю ночь ! Брал как быстрая зарядка вообще не заряжает плотное борохло ! Думал МТС хорошие вещи продают но НЕТ ! Не советую мтс магазине товары ! Отзыв не возможно оставить , просто тупо не даёт поставить

Show business's response

Алексей Певцов

Level 3 Local Expert

Зашел забрать телефон заказанный, предложили пленку на экран, поклеили просто сурер, спасибо большое

Александр С.

Level 6 Local Expert

Грубые не воспитанный менеджер, общается и на вопросы видимо которые ему не нравятся закатывает глаза, видимо был очень занят своими делами, а я посмел его отвлечь…

Show business's response

Эдуард

Level 10 Local Expert

Был в магазине 12 января в 12.30, выбирал тариф на стенде, между мной и стендом встал продавец и начал общаться с другим покупателем. На сделанное замечание позволил себе оскорбление. Такого хамства в салонах МТС еще не встречал

Михаил Кипиани

Level 11 Local Expert

Хотели взять в рассрочку телефон! Но продавцы и консультант не знают как что где! Позвонил в банк МТС , мы не можем вам помочь! МТС приходите к нам реклама и все больше ничего, взяли в лес Мытищи все объяснили как что доволен

Show business's response

armen oh

Level 5 Local Expert

Купили в салоне часы для ребенка, через месяц перестали работать, вернули в салон, сказали вернем деньги, или часы отремонтируем, смс пришло что можете забрать, уже который раз прихожу салон, ни деньги ни часы……..

Show business's response

Игорь Аввакумов

Level 8 Local Expert

Поступают рекламные звонки по подключению интернета,с 20 февраля клянутся что уберут номер с дозвона,сегодня 8 мая звонки продолжаются. Написал жалобу УФАС по Московской области. Сами они этот вопрос решить не могут.Разрешение на рекламу не давал , абонентом мтс не являюсь.Тариф" днище".

Show business's response

KaMila

Level 23 Local Expert

Доброжелательные сотрудники . Удобное расположение

Show business's response

Наталья

Level 2 Local Expert

Спасибо за помощь в выборе тарифа. Знающие доброжелательные операторы. Обр. N 1-816783632350.

Show business's response

Максим Кузнецов

Level 5 Local Expert

Был 26.06.22г. в салоне, покупал сим карту, продавец наврал что нельзя выбрать номер, наврал что нельзя перейти на тариф Go-Smart, врал уверенно и без угрызений совести!!! Впечатления остались плохие! Раньше в мтс такого не было, а теперь нельзя доверять сотрудникам мтс!

Ирина Лебедева

Level 19 Local Expert

Очень много навязывания тарифов, и всякой другой ерунды. Вызывает только негатив.

Show business's response

Макс Макс

Level 6 Local Expert

Хорошее обслуживание и приятные цены

Show business's response

Сергей Смолин

Level 2 Local Expert

Отличный салон, парень все рассказал, и ответил на все мои вопросы

Александр Стрельцов

Level 13 Local Expert

Отличный магазин ! Широкий ассортимент и всегда есть акции , всем рекомендую!

Show business's response

Абдулаахоб Давлатов

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо сотруднику Кириллу за отзывчивость, приду сюда ещё!

Show business's response

Mts

68 reviews