Недавно я посетил салон связи вместе с мамой, чтобы оформить ей сим-карту, и, к сожалению, остался крайне недовольным обслуживанием. Сотрудница, представившаяся как "Люба", вела себя очень хамски. Она разговаривала с моей мамой в агрессивном тоне и даже кричала, что совершенно недопустимо в сфере обслуживания клиентов. Процесс оформления сим-карты занял целых 1 час и 10 минут, что, по моему мнению, является полным абсурдом. Кроме того, Люба без разрешения взяла телефон моей мамы в свои руки, что является явным нарушением личных границ и неуважением к клиенту. Такое отношение к клиентам абсолютно недопустимо. Я ожидал более профессионального и вежливого обслуживания. Надеюсь, руководство салона примет меры и проведет обучение для своих сотрудников, чтобы подобные ситуации не повторялись.

Show business's response

Артем Тарасенко / 013art_

Level 11 Local Expert

В июне покушал power-bank на айфон, перебрали 4 штуки ни один не подходил, но всё равно консультант нашел нужный👏🏻

Show business's response

Ольга Никитенко

Level 5 Local Expert

Один единственный мтс в Эсто-садке, и то постоянно закрыт! Сколько раз не прихожу жду по под часа пока откроют. Табличка перерыв либо вообще отсутствует, либо на написано время перерыва. Само же отношения сотрудников клиентам отвратительное, видео что не хотят работать и помогать людям с выбором или с решением проблемы, для чего они там тогда вообще сидят?!

Show business's response

Mts

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

31 review