Mts

2.7

28 ratings

Rate this place

Елена Казанцева

Level 7 Local Expert

Была с дочерью 18.07.2025 в ТРЦ "Парк Плаза" на улице Корешкова, 3 (Электросталь). Увидела вывеску МТС. У меня проблемы с интернетом и мобильной связью (ежемесячно плачу, но они с февраля 2025 стали пропадать). Подошли, увидели табличку с надписью "Перерыв". Дверь в салон была открыта, за стойкой никого не было. Стали ждать, когда появится продавец. Дочь пошла курить. Она вернулась через пять минут и увидела продавца. Оказывается, пока я ждала за дверью салона, продавец на самом была на месте, просто она так сидела, что сразу не увидишь. Понятное дело, продавец этой табличкой ввела в заблуждение. Стала рассказывать о своей проблеме. Она спросила, что находится в моем личном кабинете. Вопрос странный. Я на примере пыталась объяснить, что 10 июля с меня взяли ежемесячную плату за тариф "МТС для своих" (22 Гб, 550 минут, 200 сообщений), но через три часа после оплаты у меня пропали и интернет, и мобильная связь. Также поведала, что позже докупила трафик (20 Гб за 699 рублей), но в течение дня опять стали пропадать интернет и мобильная связь. Девица грубо оборвала меня словами, что ей неинтересна моя абонентская оплата, поскольку она спросила про личный кабинет. Это слышала моя дочь. Ей не понравился тон сотрудницы салона. Дочь мне сказала: "Уходим", а девицу отчитала. Последняя опять в грубой форме высказалась, что задала наводящий вопрос. Это был не наводящий, а глупый вопрос. В личном кабинете МТС у меня все в порядке. Трафик, минуты и сообщения есть, а интернет и мобильная связь периодически пропадают. Девица, видимо, своим вопросом решила перевести стрелки на меня, дав понять, что за несколько часов я растратила весь трафик, сообщения и минуты. Разгорелся скандал, спровоцированный хамским отношением девицы. Более того, она ещё и разыграла роль обиженной. Мало того, что она повесила табличку с надписью "Перерыв", чтобы народ не ходил, так еще вместо помощи скандал спровоцировала. Видимо, МТС клиенты не нужны, раз у них такие сотрудники работают.

Show business's response

Алексей Бутынин

Level 5 Local Expert

Персонал ужасный постояннно нет не месте ,прихожу отделения и не знаю даже о своих акциях 1+1

Show business's response

Наталья

Level 12 Local Expert

Работает женщина типо "психолог", говорит как себя надо вести. Призывает не нервничать вместо того чтобы решить вопрос с которым к ней обратились! Хамка редкостная, кричит. В этот салон не стоит обращаться ни чем помочь не могут. А женщине "психологу" совет - нельзя вам категорически работать с людьми, сначала научитесь общаться, может на неодушевленных предметах потренироваться!!!

Show business's response

Вячеслав

Level 9 Local Expert

Отличный сервис! Встречался в тот день с бывшей так как ей нужна была моя симка(когда то оформил на неё) пришли в салон, парень работавший в нём, быстренько смог помочь. Премию дайте ему. Рекомендую

Show business's response

Толкунбек Абдибаит уулу

Level 3 Local Expert

Операторы грубые Сидят как королева не обслуживает не как стандарте особенно именно сегодня работающая королева

Show business's response

Павел Силинский

Level 7 Local Expert

Отличный салон. Выбор большой. Грамотные консультанты.

Show business's response

Юлия Гаубшене

Level 3 Local Expert

Грамотно и быстро обслужили. Решили все проблемы,спасибо большое!

Show business's response

Дмитрий А.

Level 6 Local Expert

Молодой парень, четко решил все вопросы, спасибо!

xxx x.

Level 3 Local Expert

очень плохо отношение в данном салоне мтс, проблемы не решают и обманывают

Ar L.

Level 20 Local Expert

ничего выдающегося, салон как салон

Show business's response

Geljunzik

Level 8 Local Expert

Не хеже и не лучше, чем все остальные салоны

виталий с.

Level 2 Local Expert

Лучше идите в другой офис МТС,здесь обманывают.Проверяйте договора которые подписываете.Говорят одно,а пишут совсем другое.

Mts

12 reviews