Mts Bank

Rate this place

Илья Данилов

Level 7 Local Expert

Отвратительный банк. Плачу исправно кредит, все хорошо. В один прекрасный день поднимают платеж почти в два раза, из них нет погашения основного долга, а только проценты. Решать проблему не хотят, от слова совсем. Буду писать заявление по факту мошейничества!

Марина Евтеева

Level 23 Local Expert

Добрый день, сотрудники МТС-банка! Хочу поблагодарить сотрудницу Анастасию в офисе у ст.метро Марксистская. Она не только помогла мне обновить приложение в смартфоне, но и доходчиво объяснила, как это делается. Её качества - высочайший профессионализм, доброжелательность, клиентоориентированность - свидетельствуют о том, что человек с интересом занимается своим делом и может быть замечательным наставником. Очень прошу руководителей отметить работу Анастасии🙂

Данила К.

Level 2 Local Expert

Хочу выразить свою искреннюю благодарность команде консультантов МТС Банка за их профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Каждый раз, обращаясь за помощью или консультацией, я получаю квалифицированную и своевременную поддержку. Особенно хотелось бы отметить работу консультанта по имени Леонид. В последний раз, когда я сталкивался с вопросом по моему счёту, Леонид проявил высочайший уровень компетентности и терпения, помог разрешить все возникшие вопросы быстро и эффективно. Его доброжелательное отношение и готовность помочь оставили только самые положительные впечатления. Спасибо, МТС Банк, за таких замечательных сотрудников!

Светлана Алексеева

Level 8 Local Expert

Выдали кредит по моему старому паспорту непонятно кому. 2 года с другой фамилией живу. Как? Если паспорта уже нет.. Вы как выдали? Отвратительный банк. По бизнесу та же история-в бан. Сотрудники в салонах непрофессиональные, ничего не могут..

Александр Аоександр

Level 2 Local Expert

Не надёжный банк ,третий год подряд,каждую осень ноябрь и декабрь на них производится гипер атака,платежи не проходят,теряю деньги и клиентов,финансовые потери не компенсируют, сегодня 19 ноября 2025 года эта история повторилась

Даша В.

Level 6 Local Expert

Добрый день! Я хотела бы оставить положительный отзыв о работе ваших консультантов. Они были очень профессиональны, внимательны к моим потребностям и оперативно решили все мои вопросы. Большое спасибо за качественное обслуживание!

Алёна

Level 11 Local Expert

Ну что тут сказать, второй день езжу посидеть в отделении, чтобы снять деньги со счета. Вчера приехала, оставила заявку - ее рассматривают сутки, приезжаю через сутки, выясняется что ее отправили только сегодня в 11 утра. То есть мне придется сюда ехать и в третий раз. Старший менеджер ходит с важным видом и нет чтобы помочь раскидать очередь, подсовывает сотрудникам своих протеже без очереди.

Show business's response

Маша Шаталова

Level 5 Local Expert

До горячей линии не дозвониться, вечно операторы заняты. Ждала 40 минут когда ответят, приложение не работает невозможно зайти. Когда это прекратиться?

Никитандр А.

Level 4 Local Expert

Это что запредельно , невероятно плохое. Первый случай. Решил я значит положить деньги на карту "МТС " ""банка "" перевод был доставлен, сумма 5 тысяч рублей. В приложении в строке операции есть поступление а на счёте карты денег нет !!! Звоню в поддержку , описываю проблему на что мне отвечают что какой то пристав решил карту заблокировать , когда долгов у приставов нет) На повторные звонки с просьбой вернуть деньги никто ничего толком не рбьяснял. Одно и тоже. Сейчас же решил зайти посмотреть вдруг чудесным образом появились. Теперь мой номер телефона оказывается не привязан и зайти я не могу в личный кабинет. Не рекомендую пользоваться. В ущерб своим финансам и времени. 5 тысяч были пробные , хотел узнать всё ли хорошо работает . Что было бы если бы я перевел на эту карту хорошую сумму ?!?!?

Константин

Level 3 Local Expert

‼️❗Никогда не связывайтесь с МТС Банком. Списывают деньги деньги без оповещения. Списания происходят мошенническим путем клиентами самого мтс банка. Все списания происходили многократно в регион где находится сам МТС банк. На лицо явные мошеннические действия, но МТС Банк мало того что не оповещал смс - уведомлениями о переводе денежных средств, но и не заблокировал ни один мошенническим перевод. Я признан потерпевшим и заведено уголовное дело по факту мошенничества. А МТС Банк на все мои заявления с подтверждением факта мошенничества, отвечает что не признан факт мошенничества и продолжает выставлять мне суммы списанные мошенникам плюс бешеные проценты.

Алекс Александров

Level 6 Local Expert

Иногда лучше получать 13% по накопительному счету, чем купиться на рекламу мтс в 21% и перевести им свои деньги. Я со своего счета в тиньке перекидывал на свой же счёт в мтс, а с него на накопительный и они взяли заблокировали мой счёт. Конечно после такого я заберу свои деньги и забуду этот банк как страшный сон.

Владимир Маркин

Level 6 Local Expert

Худший банк.... Приложение не работает... Сайт не работает... Дозвониться нельзя... Оплатить кредит тоже не реально, так как нельзя зайти в приложение 💃

Show business's response

Андрей Борунов

Level 4 Local Expert

Отвратительное отделение! Сотрудники абсолютно некомпетентны, не могут сделать простые действия с картой. Огромные очереди. Не советую.

Александр Л.

Level 4 Local Expert

Отвратительнейший банк, приложение не работает, онлайн кабинет не работает, оплатить онлайн этой картой ничего нельзя, пишет что нет разрешения. До поддержки дозвониться нереально. Ужас просто!

Ольга

Level 5 Local Expert

Хотят с 200000р проценты 1300000,почему ими никто не занимается. Подали заявление в прокуратуру, сделали в два раза больше платеж ,срок сами увеличели 97мес ,я такого нигде не видела,творят что хотят

Владислава П.

Level 4 Local Expert

Обратилась в банк мтс на маркситской. Хочу поблагодарить консультантов Дарью и Леонида, очень приятные люди помогли во всем разобраться и все объяснили

Рус

Level 4 Local Expert

Круглосуточная работа, возможность авторизации по чипу не вставляя карты, удобный интерфейс

Show business's response

Григорий Х.

Level 11 Local Expert

Заполнил заявку на след день привезли кредит карту. В итоге карту выдать отказались, при том что мол договор подразумевает полное согласие, хотя в этом договоре есть пункт «выберете пункты и зачеркните и. На оборот» По мне представить максимально не понимает ни договор ни продукты которые описаны в договоре, В итоге от карты отказался.

Макс REMONT

Level 12 Local Expert

Дозванивался до оператора более 1.5 часов, так и не добившись обратной связи просто плюнул,это ужас. Дозванивался 01.11.2024.

Елизавета Самуйленко

Level 3 Local Expert

Спасибо большое консультантам, всё очень понравилось!! Особенно хочу отметить консультанта Дарью, очень помогла,спасибо большое!

Игорь Шемягин

Level 8 Local Expert

«Кредиты» от МТС или ужасно «лучший банк» в РФ. Пришла на почту реклама от МТС банка. 1,9% до 5 млн без залога. Условия хорошие, решил заполнить анкету. ФИО, семья, работа и др личные данные. Сайт попросил доступ к Госуслугам для проверки данных, разрешил. Написали кредит почти одобрен, с вами свяжутся. Дальше цирк. Сначала звонил старенький шепелявый по голосу дед. Сказал ему занят, перезвоните через час. Никто не позвонил. Так повторялось 3 дня подряд. Неудобно, перезвоните и никто не перезванивал. В выходные, судя по голосу, дозвонилась какая-то бабушка с именем Любовь, я был свободен, поговорил. Она начала гонять по данным. ФИО, рождение, женат/не женат и тд. Объяснил бабушке из МТС, что заполнил заявку, там все данные есть, проверил и дал доступ к госуслугам, смотрите что вам нужно и не мучайте меня. Нет говорит, вы должны сами все это рассказать, а я проверить 🥴🤷🏻‍♂️. На вопрос зачем тогда заявка и доступ к госуслугам, сказала таков алгоритм который ей дало руководство МТС. Отвечайте и не нужно умничать. На этом наша работа с ужасно профессиональным и ужасно клиентоориентированность банком МТС закончена навсегда) всем удачи.

Полина Зайцева

Level 6 Local Expert

Сотрудники тебе не рады (( на лице написано, что хотят скорее от тебя отделаться и уйти домой.

Bumperus

Level 5 Local Expert

)))) смешной банк в котором ничего не работает))) операторы все скидывают на какой то мифический ИИ. Новые скрипты появились и глупые отговорки, опираются на ИИ, кто он, где он этот ваш ИИ, в ответ сами незнаем )))) потешный банк конечно, от слова вообще не серьезный ! Кто за что отвечает вообще не реально найти! ЦИТАДЕЛЬ безответственности , 100 раз хорошо подумайте стоит ли связываться с этим банком.

M K

Level 5 Local Expert

Это самый отвратительный банк. Помимо того что все непрозрачно, ужасное ДБО, комиссии за переводы внутри экосистемы мтс, так еще и глючит все. никому не порекомендую. Вообще для МТС это позор

MORTED HAZE

Level 2 Local Expert

Оцениваю в общем работу мтс .... Отжали в наглую 23тыс моих положенные на симку для перевода на мою же карту тк другого способа не было. Заблочили перевод и осталась я без жилья. Спс мтс , ненавижу вашу компанию теперь. От любви до ненависти один шаг как говорится.

Денис Вишняков

Level 4 Local Expert

Все супер . Консультанты огонь

Камиль дианов

Level 2 Local Expert

Самый лучший банк в Москве! И всё это благодаря сотрудникам этого отделения! Процветания и благополучия МТС банку. Отдельное спасибо Вячеславу за настройку приложения!

ааа ааа

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание , не дали полной информации. гоняют по офисам. Операторы не работают . Не рекомендую

Иван Л

Level 9 Local Expert

Не круглосуточный! Несколько раз заходил после работы и не мог попасть к банкомату, ибо была закрыта дверь. Ночью не работает!!!

Ольга Малич

Level 14 Local Expert

Многофункциональный банкомат. Очень удобно.

Татьяна Котаева Акимовна

Level 8 Local Expert

Отличное место

Show business's response

Level 9 Local Expert

Банкомат МТС Банка внутри офиса на Таганке. Очень удобно.

Mts Bank

32 reviews