Mts Bank

Rating 4.3
281 rating
Rate this place

163 reviews

Level 11 Local Expert
August 15, 2021
Хуже банка не существует , средства погашения отправляют не на тот счёт, потом говорят что Вы не чего не платили и вымогают с Вас деньги угрожая . Триста раз пожалел что воспользовался этим банком
3
Level 5 Local Expert
April 30, 2021
Отвратительная компания!!! Задолбали со своими предложением кредита. Кто вам дает право пользоваться персональным данными ??? Я вообще являюсь клиентом другого оператора. Слушала вашу байду по телефону минут 20, проблема не решена. Буду обращаться в Роскомнадзор!
3
Level 7 Local Expert
July 23, 2023
Отличное обслуживание спасибо
Level 4 Local Expert
April 18, 2023
Получил Pay tag тут , все работает , спасибо ✨
Level 4 Local Expert
November 17, 2022
Огромная благодарность за оказанные услуги и подробнлюое объяснение прлблемы
Level 2 Local Expert
June 21, 2023
Не мог зайти в приложение, помогли всё настроили
1
Level 2 Local Expert
March 3, 2023
Спасибо сотруднице Анечке,помогла все платное отключить от карты
1
Level 5 Local Expert
August 10, 2023
Всё отлично 👍 Светлана все очень толком объяснила, и оформила.
Level 2 Local Expert
January 31, 2024
Отличное обслуживание
1
Level 3 Local Expert
April 30, 2021
Задолбали своими звонками с одобренной кредиткой. Одобряют, когда человек запрос делает, а не когда навязывают тупыми звонками робота. Не нужна мне ваша кредитка! Добьете до смены номера и оператора связи
2
Level 6 Local Expert
August 12, 2020
Отвратительный банк.Никому НЕ СОВЕТУЮ !поставила 3 т к телефон в рассрочку купила. В салоне связи А потом начался дурдом. Теперь бы с МТС банком никаких дел не имела Взяла телефон в рассрочку на 10 месяцев Дали кредитнкарту Сразу написалаОТКАЗ. .Оплатила чз 6 мес сумму кот назвалоператор. и написала заявленик чз офис чтоб дали справку что кредит погашен Чз месяц пришла смс что должна банкуеще дз 13р и на них процент Сказали что ЗАЯВЛЕНИЯ НЕ пОЛУЧАЛИ на закрытие Много раз разговаривала на горяч линию пыталась понять когда же закроют?сказали чз месяц. прошел еще месяц... Чз месяц опять ходила в салон связи писалаЗАЯВЛЕНИЕ что б мне закрыли счет тк там еще 6 р осталось. Чз 2 месяца аосле ПОЛНОГО ПОГАШЕНИЯ справку мне так и не дали и когда я зашла в свою кредитную историю оказалось что у меня ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ?!!!открыта кредитная карта банка !!! ПОЛНЫЙ БАРДАК! Это не банк а какой то шараж монтаж! Опять позвонила на горячую линию как обычно время ожиданию 6 мин... с просьбой дайте справку о ЗАКРЫТИИ КРЕДИТА!!! Мне сказали у нас в данный База обновляетсч помочь не можем ЗВОНИТЕ позже...или на сайте банка попробуйте . Полна впечатлений от МТС БАНКА! Уже приехала в МОСКВУ пошла в офис БАНКА не в салон связи и не горячая линия И наконец решили мой вопрос. Закрыли все счета и сказали чз неделю уберется из кредитн истории что у меня уже полгода как кк Мтс которой я кстати не брала и сразу об этом писала заявление... Надеюсь ! вот жду неделю чтоб посмотреть...
13
Level 9 Local Expert
October 10, 2022
Очень хорошая сотрудница всё объяснит подробно
Level 2 Local Expert
February 4, 2022
Отличный банк, а если люди берут деньги и потом их надо отдавать, то кого обвинить, если не банк, который помог в трудную минуту!
2
1
Level 4 Local Expert
April 3, 2021
На карте истек срок действия карты,но деньги на ней были,т.е картой мы пользоваться не могли,банк снял деньги с карты за ее обслуживание после истечения срока карты,какое обслуживание,мы не могли ей пользоваться
2
Level 2 Local Expert
April 27, 2023
Спасибо большое за прекрасную работу
1
Level 6 Local Expert
August 24, 2022
Хороший банк. Отзывчивые сотрудники, не надо долго ждать очереди
1
Level 3 Local Expert
February 28, 2023
Хороше отделение вежливый персонал
1
Level 3 Local Expert
June 23, 2020
Плохое обслуживание! Когда на балансе нет денег бесперестанно названивают и шлют смс! Подключают ненужные мне гудки!Просто ДОСТАЛИ!!!Очень долго сидела в очереди, сказали, что сделают перерасчёт, а потом снова очень долго сидела в очереди! Зачем обманывать? Неужели нельзя сразу сказать, что деньги не вернут?!
4
Level 9 Local Expert
September 18, 2019
Являясь клиентом и мтс банка и оператор, поразился отношению банка к своим клиентам произошла небольшая неразбериха с перечислением они сразу начинают названивать и угрожать плохой кредитной историей и подачей в суд, хотя я ничего не нарушил и мне надо было просто не гасить более положенной суммы. Отношения к клиентам мне не понравилось нет гипкости уперлись в договор и их не сдвинуть, короче мне не понравилось. А поставил три только потому что можно взять быстро в кредит телефон. Стоянки нет, кредит гасить только через банкомат, так что пожилым людям для внучат подарок не взять.
7
2
Level 4 Local Expert
December 30, 2019
Огромная очередь в банке на мельникайте. Пока сидели, очень захотелось в туалет. Оказалось, что для клиентов он не предусмотрен - есть только для сотрудников. Вроде как все для клиента должно быть, но даже такой мелочи как писуар здесь нет. В общем, если собираетесь сидеть в очереди мтс банка на мельникайте, то сходите перед этим в туалет. У меня все.
9
5
Level 4 Local Expert
June 11, 2020
Не банк а издевка! Закрываешь кредит раньше чем положено и ещё должен остаешься!!!! Открываешь карту для оплаты кредита, их деньгами не пользуешься, закрываешь карту и опять почему то должен!!! Никому не посоветую обращаться в этот так называемый банк! Отвратительная работа и сервис!!
8
Level 2 Local Expert
August 24, 2022
Хорошие сотрудники, кредит выдали быстро, даже ждать не пришлось
1
Level 2 Local Expert
November 3, 2022
Спасибо за хорошуюи грамотную работу ,
1
Level 21 Local Expert
September 12, 2019
Деловой офис-центр с просторным для МТС клиентским залом, большой выбор сотовых аппаратов и комплектующих, тут же находится МТС-Банк. Парковка тесновата
3
5
Level 3 Local Expert
July 13, 2022
Приятные сотрудники, быстрое обслуживание
Level 5 Local Expert
August 24, 2022
Отличный банк! Компетентные сотрудники.
Level 4 Local Expert
May 4, 2020
Банк абсолютных непрофессионалов. Полная недоброжелательность и клиентонезаинтересованность. Жалобу подал и 56 дней теперь ждать. Через 56 дней мне будет уже все РАВНО на этот банк! Оценка обслуживания - НОЛЬ!!! Не вздумайте брать кредит или класть деньги!
8
Level 2 Local Expert
October 10, 2022
Спасибо большое! Офис Мельникайте 100а
2
Level 6 Local Expert
October 13, 2023
Хороший банк
Level 2 Local Expert
September 5, 2022
Сотрудник решил мой вопрос, меня все устроило
1
Level 8 Local Expert
July 4, 2020
Крайне загруженный офис. Сотрудники " в поту" постоянно носятся. Очереди большие. Так же случались недопонимания с персоналом(приди туда заплати, там тебя отправляют обратно и тд).
5
Level 3 Local Expert
November 28, 2022
Решили все мои вопросы, спасибо!
1
Level 2 Local Expert
August 26, 2022
Отличный банк, хорошие специалисты
1
Level 3 Local Expert
July 7, 2022
Грамотное, приветливое обслуживание
Level 2 Local Expert
August 29, 2022
Хорошие работники очень помогли
1
Level 15 Local Expert
January 18, 2021
Перевели кредитную карту с лимитом 250к В дебетовую без предупреждения и какого либо уведомления. Сразу же списали комиссию за годовое пользование дебетовой картой. В итоге ещё должен остался. Ужасный банк.
1
Level 11 Local Expert
December 31, 2021
Самый худший банк в мире . Не связывайтесь с этим банком.не рекомендую.
3
Level 2 Local Expert
August 25, 2022
Была в офисе все понравилось
Level 2 Local Expert
January 9, 2021
Отвратительный банк, невозможно дозвониться до оператора, подключают дополнительные услуги. Закрыть счёт просто проблема
3
Level 7 Local Expert
November 24, 2019
Сорок минут ждал электонной очереди и не решил свой вопрос. Оператор Ольга не квалифицирована и не грамотна в банковских операциях. Завтра иду отказываться от интернета. Были и есть проблемы.
8
4
Level 3 Local Expert
March 11, 2020
Все очень неудобно: очереди, сломанные банкоматы, задержка поставки, тех. обслуживание платное , проблемы не решаются, не дозвониться. Хуже банка не встречала.
5
Level 5 Local Expert
September 4, 2018
Во время переезда замотался, пришла смс о необходимости погасить мол запас 1 день, как только пришла вторая СМС в тот же момент перевел обозначенные средства, через 4 дня звонят утром с отдела по работе с должниками удивление было большое... Ну ладно, поговорю объясню ситуацию, разберусь, в любом случае оплату произвел в полном объеме... Но к большому сожалению конструктивного разговора не сложилось, слышать не хотят что-либо, всячески выводят на конфликт, после данного "бетоно-бойного" безрезультатного разговора сходил в сбербанк и МТС, сбербанк подтвердил перевод в сторону МТС Банка в тот же день, а МТС Банк данную сумму не видет, возникает вопрос за 4-дня не увидели сумму???? Ощущение что сидит "бабушка" в стойке сервера и в ручную на блокнотик записывает кто оплатил а кто нет... Ближе к вечеру опять набираю выше указанный отдел и... Ура оплату они увидели сразу после того как я поговорил утром с "бетоно-бойным" отделом, но не перезвонили мол наверное не будем ему говорить, или и того лучше "бабушка" в серверной стойки еще не добралась до своего блокнота... Но на этот раз как сообщил сотрудник ввиду того что "бабушка" в серверной стойки долго регистрировала платеж у меня сумма выросла на 30% ввиду как бы просрочки платежа!!! Отношение общее отрицательное в плане текущего обслуживания, очереди большие иногда и по часу можно просидеть так и не добиться ни ко кого результата сказывается безграмотность специалистов, транзакции необоснованно долгие, про приложения МТС вообще молчу. P/S Прежде чем брать кредит (так называемая рассрочка) установите приложения от ПАО "МТС" попробуйте покидайте средства во внешнюю среду для понимания "скорости", оцените "удобство" без ковычек просто это написать нельзя, и во многих городах где предлагают данную услугу вообще нет представительств! Так что решать Вам!!!
10
4
Level 4 Local Expert
October 20, 2022
Отличное обслуживание!
Level 6 Local Expert
August 13, 2018
Приехал из Кургана в Тюмень, чтоб получить уже одобренный кредит. По приезду в офис, начались байки-сказки)) И сумма кредита оказалась странным образом уменьшена, и якобы вдруг без оплаченной страховки не выдают кредит. В общем вывод; все что будет сказано тётенькой или дяденькой по телефону - это все вранье! Говорено будет хоть что.., лишь бы клиента в офис затянуть. Ну а в офисе будут "навешивать" вам все что не лень))
9
2
Level 2 Local Expert
June 6, 2023
Всё хорошо.
1
Level 11 Local Expert
April 2, 2022
Оплатил кредит оплату в банке не видят
1
Level 2 Local Expert
March 3, 2023
Все отлично
1
Level 3 Local Expert
August 24, 2022
Все понравилось!!!!
1
Level 15 Local Expert
February 18, 2020
Быстрое обслуживание. Про комиссии и неудобные ограничения узнаёшь, когда начинаешь пользоваться их продуктами.
4
3
Level 6 Local Expert
September 21, 2019
Непрофессиональный персонал , плохой сервис , нет пролонгации многих программ и акций Огромные очереди ,большие цены на смартфоны
6
1