Mts Bank

Rating 4.3
409 ratings
Rate this place

249 reviews

Level 2 Local Expert
November 23, 2024
Большая благодарность отделению на Суворовском! Классный коллектив, дружелюбные ребята, отзывчивый директор! Хорошо работают с очередью, быстро обслуживают клиентов! Грамотные специалисты, которые находятся на своем вместе! Буду рада приходить в это отделение-уверена, что мои вопросы булут решены в срок!
1
Level 2 Local Expert
November 20, 2024
Я хочу поделиться своим положительным опытом обслуживания в МТС Банке. Сотрудники банка были очень вежливыми и профессиональными, сразу ответили на все мои вопросы и помогли выбрать оптимальный вариант вклада под выгодные условия. Особенно хочу отметить мобильное приложение МТС Деньги. Оно интуитивно понятное и удобное в использовании. У меня всегда есть доступ ко всем необходимым функциям. Также меня приятно удивила возможность получения скидки прям во время покупки. Это добавляет приятный бонус в каждую транзакцию и делает использование карты еще более выгодным. В общем, я очень доволен обслуживанием и качеством услуг МТС Банка. Рекомендую всем, кто ищет надежный и удобный банк!
1
Level 3 Local Expert
February 6
Обслуживание на высшем уровне, персонал вежливые, обходительные, чуткие девчонки. Приятно порадовала скорость обслуживания. С удовольствием буду сюда ещё обращаться!!!
Level 2 Local Expert
November 5, 2024
Офис МТС Банка на улице СПБ, Суворовский пр. 19 - просто отличный! Весь персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Они всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Большое спасибо Алине ,которая помогла мне разобраться.
1
Level 4 Local Expert
February 25
Хороший банк, обслуживание проходит быстро и четко . Персонал отличный , к клиентам относятся вежливо. Очень понравился ваш банк 👍Спасибо большое Екатерине !
Level 2 Local Expert
February 5
Отличный банк, вежливые сотрудники, всегда помогут, подскажут, приятная атмосфера. Сотрудник Екатерина работает на высшем уровне, заслуживает премию. Молодцы!
1
Level 3 Local Expert
February 5
прекрасное обслуживание, всё очень понятно и доходчиво объяснили и показали, салон аккуратно выглядит, всё чисто, обязательно ещё раз вернусь🫶🏻
1
Level 2 Local Expert
February 5
Банк МТС на Суворовском отличный. Сотрудники вежливые, дружелюбные и отзывчивые помогают и отвечают на все интересующие вопросы . Быстрое и качественное обслуживание. Рекомендую
1
Level 3 Local Expert
February 28
Хочется поблагодарить Екатерину стажер банка МТС за очень грамотную и доброжелательную консультацию. Все прошло очень грамотно и быстро. Большое спасибо! Так держать!)
1
Level 4 Local Expert
November 8, 2024
Пришел озлобленный на ваш банк. Мне оформили карту в тц, но не донесли информацию по обслуживанию, вследствие чего на этой карте появилась задолженность в 3000 рублей. Это отвратительно. 08.11.24 около 12:00 пришел в отделение для выяснения происшедшего. Хочу выразить огромную благодарность Екатерине, за понимание, содействие и за человеческое понимание и помощь в решение моей проблемы ! Она дала мне надежду, что МТС ещё можно доверять . Жду 5-10 дней, чтобы убедиться в этом. МТС банк 1/10, помощь от Екатерины - 12/10 . Не удивлюсь, если ваше отделение только на ее доброте держится Екатерина, Вам ещё раз огромное спасибо, Вы прелесть! И достойны куда большего, чем этот банк. Берегите себя <3
Level 3 Local Expert
February 5
Обслуживание на высшем уровне! Персонал вежливый, отзывчивый, компетентны, речь грамотная, ничего лишнего, все по делу, знают свое дело Отношение к клиентам просто супер!
1
Level 6 Local Expert
December 23, 2024
Встречают дружелюбные сотрудники которые помогают и отвечают на все интересующие вопросы. В помещении чисто, светло и нет посторонних запахов. По обследованию 10
Level 5 Local Expert
February 5
Самое лучшее отделение банка на Суворовском! Сотрудники очень вежливые, быстро и четко работают!) обязательно приду снова)
1
Level 3 Local Expert
November 20, 2024
Обслуживание супер! Оценка 5 Грамотный специалист рекомендую.посетить именно этого специалиста. Рекомендую офис для посещения.
1
Level 4 Local Expert
October 16, 2024
А банке меня обманули, дали неполные реквизиты для погашения платежа, в итоге деньги ушли не туда и банк их не хочет возражать. Хотя я сделала платежное поручение ( от банка с которого перевод) в чате хамят и просто забивают на клиентов, блокируют клиентов. Уже прошло полмесяца, начислили процентов на 5000₽ Вот такой банк, не в коем случае не берите здесь продукты, вас обманут и в итоге вы получите нервный срыв и огромные проценты
Level 2 Local Expert
February 13
Самый лучший офис. Сотрудники вежливые, дружеюбные помогают по сем вопросам. Молодцы оставайтесь всегда такими отзывчивыми
1
Level 2 Local Expert
September 26, 2024
Большая благодарность сотруднику Максиму) Сделал все быстро, четко, без сомнений, как настоящий специалист
1
Level 3 Local Expert
February 5
Доброжелательная сотрудники,всегда помогут и подскажут.Все быстро и качественно,рекомендую)
1
Level 2 Local Expert
November 5, 2024
Прекрасный опыт работы с МТС Банком! Оформила кредит быстро и без лишней бумажной волокиты. Все условия были четко объяснены!
1
Level 2 Local Expert
February 5
Офис банка хороший, сотрудники вежливые, быстро и четко работают, очередей почти нет, обязательно приду ещё
1
Level 3 Local Expert
July 12, 2024
Большая благодарность сотруднику Андрею (отделение банка на Суворовском 19). Обращалась 11.06.2024. Всё понравилось. Быстро и профессионально. Андрей заслуживает высокой оценки за свой труд!
Level 4 Local Expert
November 27, 2024
25.11.2024 в 13.15 пришла решить свою проблему, пришлось ждать, пока менеджер закончит свой внезапный показательный ликбез сотруднице, которая по номеру должна была меня пригласить. Я дождалась освободившегося сотрудника Кирилла, который решил мою проблему за 3 минуты. Спасибо ему.
Level 2 Local Expert
February 18
Недавно посещала этот банк. Прекрасное обслуживание,вежливые сотрудники. Спасибо за оказанные услуги. При
1
Level 4 Local Expert
June 24, 2024
Ни в первый раз обращаюсь в банк на Суворовском пр д19. Очень приятно , когда попадаю к Анне Михайловне Деминой. Очень внимательное отношение к запросам клиента, вежливость и ответственный подход к работе. Хочу пожелать Вам , Анна успехов в работе, терпения с клиентами и хорошего настроения. Татьяна.
1
Level 2 Local Expert
September 23, 2024
Спасибо сотруднику Кириллу за оперативную работу, быстро выпустил карту и рассказал о всех условиях
1
Level 10 Local Expert
May 28, 2024
Прекрасное отделение. Сотрудники вежливые, шустрые и по делу. Особенная благодарность сотруднице Анастасии. Буду ходить только в это отделение. Респект и спасибо
Level 2 Local Expert
February 5
Отличный банк, приветливые и компетентные сотрудники. Бысто и эффективно решают вопросы.
1
Level 13 Local Expert
September 18, 2024
После ремонта площадь обслуживания увеличилась, что хорошо сказалось на очередях. Квалификация сотрудников соответствует стандартам.
1
Level 3 Local Expert
September 30, 2024
Все на отлично. Большое спасибо сотруднику Марине за ответственную работу с ИП
1
Level 5 Local Expert
March 20, 2024
За неделю заказала денежные средства для снятия. В назначенный день пришла в банк и кассир Марина (на бейдже фамилии не указано) 2 часа не могла мне выдать деньги, так как не видела мой заказ. Я попросила выдать без заказа тогда, поскольку я пришла к моменту открытия офиса и деньги явно в кассе были для клиентов. На что кассир ответила, что не может выдать без заказа, потому что другим клиентам, кто заказывал денег не останется. Все эти 2 часа кассир висела с кем-то висела на телефоне, и пожимала плечами что ничего поделать не может. На просьбу подключить руководителя сотрудники сообщили, что у них директора нет в офисе., он находится территориально в другом офисе. Как такое вообще возможно мне не понятно. Когда я уже начала повышать голос кассир ответила что в нее на сегодня столько то заказов на такие то фамилии клиентов, а моего нет. И тут внимание она называет мою фамилию. КАРЛ?!!? Куда она эти 2 часа смотрела, если мой паспорт был у нее на руках. И этот человек работает с деньгами. Считаю что таким сотрудникам не место в банке. 2 часа бесполезного проверенного времени в банке и потраченных нервов.
2
2
Level 2 Local Expert
November 5, 2024
Пришел в банк просто с вопросом, а ушел с кайфом — открыл новый вклад! Сотрудники умеют работать с клиентами и вдохновляют доверием.
1
Level 4 Local Expert
February 19
хорошее отделение банка, отзывчивые сотрудники,приду еще! Спасибо большое Екатерине.
Level 2 Local Expert
February 18
Отличный банк, персонал шикарный работают быстро и слажено
1
Level 9 Local Expert
March 23, 2023
Сегодня Мне помогли оформить Кредит и подарили подарок по случаю одной Акции! Прекрасное обслуживание...чистота в отделении Банка, опрятные и ухоженные Сотрудники, помощь по любому возникшему вопросу в процессе взаимодействия, уютная атмосфера! Отдельная благодарность сотруднику Юрия за знание всех аспектов услуг, которые Меня интересовали и Помощь в реализации Моих задумок, которые без Денежной поддержи МТС Банка врядли можно осуществить Здесь и Сейчас. Благодарю, Благодарю, Благодарю!
1
1
Level 7 Local Expert
October 23, 2024
Очень квалифицированные сотрудники. Работают быстро. Спасибо!
1
1
Level 8 Local Expert
May 30, 2024
Отделение банка на Суворовском, понятливые и вежливые сотрудники, обслуживала Анастасия по юридическим лицам, без лишних слов и эмоций закрыли расчётный счёт, быстро, вежливо и качественно)
Level 2 Local Expert
December 14, 2023
Хороший офис. Милые , доброжелательные и терпеливые сотрудники, помогают решить сложные вопросы. Очередей нет, сотрудников много. Я осталась довольна. Спасибо
1
Level 4 Local Expert
August 8, 2024
Если вам скучно и хотите потратить время в никуда, то это место идеально подойдет для этого 👍🏻 Ждали два часа, чтобы открыть карту, потому что в рабочий день работает только одно окно для работы с физ.лицами.
1
Level 3 Local Expert
May 6, 2024
Лучший банк МТС, обслуживание идеальное, есть зарядки для любого смартфона, 2 банкомата и доп персонал, однозначно советую.
1
Level 4 Local Expert
November 17, 2023
Персонал очень отзывчивый! Понравился подход консультанта Владиславы, сразу видно что на первом месте стоит комфорт клиента Спасибо за качественное обслуживание!
Level 4 Local Expert
November 14, 2023
Добрый вечер, посетил данный банк для консультации по вкладам, сотрудник Галина К. проконсультировала, необходим был короткий срок и максимальный %, тк деньги вскоре будут нужны, было приятно что не навязывали доп.услуг. Дружелюбная атмосфера и уважение к каждому клиенту.
1
Level 2 Local Expert
March 15, 2024
Отличный светлый офис! Сотрудники приветливые и дружелюбные) Проконсультировали по кредитной карте. Все понравилось.
1
Level 2 Local Expert
April 17, 2024
Специалист Алевтина , хочу отметить вежливое обслуживание, грамотную консультацию. Человек на своем месте! Спасибо!
1
Level 13 Local Expert
March 3
Комфортное отделение банка. Ребята проконтролируют процесс посещения, всё подскажут, расскажут. Обращалась с вопросом внесения платежа по кредиту за другого человека - всегда подробно объясняют и рассказывают что как где и куда)
Level 12 Local Expert
May 25, 2024
Обратился за консультацией по переводу денежных средств в оаэ. Но к сожалению , проведённые у сотрудника за столом 30 минут не дали результата: абсолютное не знание продуктов банка, комиссий, лимитов и порядка открытия счетов. Попросил что бы знающий менеджер связался, но про меня забыли окончательно. Точно не больше 1
Level 6 Local Expert
February 27
Очередей нет, обслуживание на высшем уровне! Спасибо большое.
Level 4 Local Expert
August 28, 2024
Все очень быстро и четко, операционист Кирилл, быстро завел мне дебетовую карту, все супер 👍
Level 4 Local Expert
November 15, 2023
Хочется отметить клиентоориентированность,помогли в моем вопросе.Приятно осознавать, что работают компетентные сотрудники,готовые помочь своим клиентам,а не отсылают.Очень благодарна менеджеру Анастасии .Осталось приятное впечатление после посещения данного отделения.
Level 2 Local Expert
June 23, 2023
Оформляла,кредитную карту,специалист Наталья очень грамотно и доступно все рассказала!Хорошее,доброжелательное обслуживание,рекомендую!P.S.ПОБОЛЬШЕ БЫ ТАКИХ СПЕЦИАЛИСТОВ!!!
1
1
Level 4 Local Expert
December 9, 2024
Спасибо сотрудникам за отзывчивость и вежливость. Прекрасная Марина помогла подтвердить биометрию для Госуслуг. Спасибо большое еще раз 🥺🫶🏻
1