Банк мтс находится по ул. Северная 353 г. Краснодар. Обращение с просьбой, распечатать кредитный договор. Сотрудник банка сказала что услуга платная 1000 р. И готово будет в течении 7 дней. Конечно это максимально странно. Предложили обратится в контакт центр, там к сожалению вопрос не решился. Пришлось заказать. Сотрудник распечатала мне договор бесплатно по итогу, сказала что может такой вариант мне предложить. Я в недоумении конечно сидела, а сразу его разве нельзя было распечатать. Ну разве нельзя было уточнить у клиента, для чего нужен договор.это так просто, спросить уточнить. Я спросила ( это мой договор?) сотрудник сказала да. Тогда у меня вопрос зачем мне заказывать договор платно, если сотрудник мне его может распечатать бесплатно. Люди разучились работать нормально.

Show business's response

Гуриана Гурьянова

Level 7 Local Expert

Отличный банк! Уже не в первый раз оформляю здесь вклады, т.к. они почти всегда с самыми высокими процентами. Само отделение расположено в доступном месте. Доброжелательные сотрудники. "Окошек" много, поэтому долго ждать не приходится. По моей рекомендации открыли здесь вклады мои родственники и подруги. Так держать!

Show business's response

Иван Богданов

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал, который действительно стремиться решить вашу проблему. Также порадовало время ожидания - около 20ти минут в очереди из 6ти человек (это вызвано активной работой всех окошек приема). В офисе есть интернет, кондиционер, даже конфеты. Я много раз был в различных банках и могу сказать, что этот офис МТС банка один из лучших, где я был

Show business's response

Mts Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

677 reviews